Xx公司主管養(yǎng)成培訓(xùn)目錄1234需求背景課程設(shè)計(jì)效益評(píng)估執(zhí)行流程5678推薦講師成功案例公司介紹需求說明需求重點(diǎn)：管理知識(shí)掌握深度不夠，缺乏系統(tǒng)性的管理思路。管理及領(lǐng)導(dǎo)模式單一，缺乏管理技能方法。對(duì)于工作問題缺乏科學(xué)的方法分析與改善。目標(biāo)方案不夠清晰，管控能力缺乏。只關(guān)注績效達(dá)成，不知道如何改善員工績效。無法有效影響團(tuán)隊(duì)及部屬；跨部門溝通較難達(dá)成共識(shí)。人員培養(yǎng)的質(zhì)量、速度不能符合公司開展要求。不知道如何提升部屬的意愿與能力。團(tuán)隊(duì)成員思維方式不同，無法凝聚共識(shí)訪談時(shí)間：訪談方式：訪談對(duì)象：經(jīng)由與xx公司訪談總結(jié)培訓(xùn)需求及相關(guān)培訓(xùn)建議如下需求課程效益講師流程案例主管常見問題主管是組織內(nèi)承上啟下的橋梁，企業(yè)在快速成長中能否即時(shí)培育適任之主管團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)能否維持競爭力之重要指標(biāo)，尤其在企業(yè)選撥優(yōu)秀員工成為主管過程中，假設(shè)未給予適當(dāng)完整的管理職能培訓(xùn)，極易讓企業(yè)失去一位優(yōu)秀的專業(yè)人才而換來一個(gè)不稱職的主管。缺乏正確的角色認(rèn)知缺乏問題與創(chuàng)新意識(shí)缺乏有效方案制定與控管缺乏考核回饋與面談技巧無法洞察需求領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)缺乏培育意識(shí)與輔導(dǎo)技巧不了解他人風(fēng)格與溝通模式缺乏團(tuán)隊(duì)風(fēng)格覺察運(yùn)作能力問題原因培訓(xùn)目的強(qiáng)化人才培育體系自我盤點(diǎn)與改善凝聚共識(shí)，落實(shí)企業(yè)文化形成實(shí)操性的管理技能搭建完整的管理知識(shí)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通模式應(yīng)用講授引導(dǎo)案例演練問卷量表團(tuán)體活動(dòng)管理工具行動(dòng)計(jì)劃管理者進(jìn)行方式需求課程效益講師流程案例主管七大核心能力需求課程效益講師流程案例領(lǐng)導(dǎo)溝通覺察主管素養(yǎng)與能力照顧領(lǐng)域個(gè)人團(tuán)隊(duì)任務(wù)績效考核溝通協(xié)調(diào)目標(biāo)方案創(chuàng)新意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)部屬培育課程架構(gòu)主管職責(zé)與角色管理的意義管理者的任務(wù)主管的角色定位正確的認(rèn)知心態(tài)主管的核心能力問題意識(shí)與創(chuàng)新提升問題管理意識(shí)善用問題分析工具掌握有效決策方法培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃了解公司目標(biāo)戰(zhàn)略掌握設(shè)定指標(biāo)的方法善用計(jì)劃撰寫的工具落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行與分配績效控制與考核了解公司績效制度掌握績效控制方法績效評(píng)估面談技巧善用績效改善工具領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)授權(quán)了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握部屬的心態(tài)需求運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的方法提升激勵(lì)授權(quán)技巧部屬培育與教導(dǎo)培育部屬的正確認(rèn)知了解培育部屬的途徑掌握指導(dǎo)部屬的技巧提升部屬的自主能力組織溝通與協(xié)調(diào)了解自身的溝通模式掌握他人的溝通風(fēng)格提升有效溝通技巧組織內(nèi)沖突協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格分析建立團(tuán)隊(duì)溝通共識(shí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能任務(wù)個(gè)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通覺察需求課程效益講師流程案例主管的職責(zé)與角色單元大綱1管理的意義案例：管理是什么管理與專業(yè)的不同歸納：管理的意義2主管的關(guān)照領(lǐng)域討論：主管的行為與工作主管的關(guān)照領(lǐng)域：任務(wù)，個(gè)人，團(tuán)隊(duì)3主管的角色定位管理者的立場(chǎng)高層的期望與要求部屬的期待與需求主管的角色與職責(zé)4主管的素質(zhì)與能力討論：管理面臨的困境與挑戰(zhàn)主管應(yīng)有的認(rèn)知與心態(tài)主管的核心能力總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：4小時(shí)課程收益：了解專業(yè)與管理的不同，突破管理困境。了解組織授予主管的任務(wù)與期待。通過實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享，了解主管的角色定位。通過案例研討，掌握主管應(yīng)具備的心態(tài)與能力。問題意識(shí)與創(chuàng)新單元大綱1問題的定義問題在管理上的意義討論：如何看待問題組織中常見的問題及分類解決問題應(yīng)有的心態(tài)與作法問題分析解決的步驟2問題發(fā)掘與評(píng)估問題定義及現(xiàn)況掌握如何有效發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題所使用的技巧與工具--問題意識(shí)/KJ法/時(shí)間管理/矩陣法討論：如何發(fā)現(xiàn)問題3問題分析結(jié)構(gòu)邏輯問題分析時(shí)的邏輯如何界定核心原因分析問題常用的技巧與工具

--魚骨圖/查檢表/柏拉圖/關(guān)聯(lián)圖討論：如何分析原因需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：14小時(shí)課程收益：提供完整架構(gòu)，提升解決問題的能力，防止問題重復(fù)發(fā)生。通過案例整理與研討，在工作中運(yùn)用解決實(shí)際問題。提供科學(xué)的評(píng)估分析工具，提升有效判斷與決策的能力。提供創(chuàng)新思維的方法工具，突破現(xiàn)狀，預(yù)防問題，改善工作績效。單元大綱4問題解決的流程提出對(duì)策的方法提出對(duì)策常用的技巧與工具案例研討：如何提出對(duì)策如何擬定行動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃如何面對(duì)變化有效計(jì)劃之成功關(guān)鍵案例研討：行動(dòng)計(jì)劃為什么不能貫徹執(zhí)行？5潛在問題分析認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)之因素為什么要做潛在問題分析如何進(jìn)行潛在問題分析案例研討：忽略潛在問題分析的后果6決策評(píng)估與效益分析影響決策的因素決策分析的步驟決策分析常用的技巧與工具練習(xí)：如何做決策分析案例研討：問題分析與決策實(shí)務(wù)

--工作管理，制度流程，問題員工7創(chuàng)新思維運(yùn)用創(chuàng)意的障礙與陷阱創(chuàng)意思維之意義激發(fā)創(chuàng)意的方法練習(xí)：工作方法改善總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例目標(biāo)設(shè)定與方案單元大綱1目標(biāo)與計(jì)劃是企業(yè)管理的共同語言企業(yè)績效是由目標(biāo)與計(jì)劃來衡量的目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)之關(guān)系2目標(biāo)與計(jì)劃管理之價(jià)值目標(biāo)管理之意義為什么要推動(dòng)目標(biāo)管理目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連計(jì)劃管理之意義與成功關(guān)鍵討論：組織內(nèi)目標(biāo)管理常遭遇的問題？3如何設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定之途徑設(shè)定目標(biāo)的SMART原則活動(dòng)體驗(yàn)：如何定目標(biāo)如何訂定衡量基準(zhǔn)與方法如何設(shè)定目標(biāo)與關(guān)鍵績效指針KPI案例研討：如何溝通難以達(dá)成之目標(biāo)?目標(biāo)設(shè)定之表格與工具需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：14小時(shí)課程收益：了解目標(biāo)方案與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，重視目標(biāo)與方案管理。掌握目標(biāo)設(shè)定的方法，提供實(shí)用表格工具，有效訂定目標(biāo)。熟悉方案的要領(lǐng)，運(yùn)用擬定方案的表格工具，制定周全的部門方案。掌握方案管理的技巧，做好應(yīng)變與改善方案，確保目標(biāo)達(dá)成。單元大綱4落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行與計(jì)劃擬定執(zhí)行計(jì)劃的步驟擬訂執(zhí)行計(jì)劃常用表格及工具

--系統(tǒng)圖、魚骨圖、心智圖小組研討：為什么不能落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃？檢討目標(biāo)的執(zhí)行與分析目標(biāo)差距導(dǎo)致目標(biāo)差距的關(guān)鍵因素案例研討：如何應(yīng)對(duì)目標(biāo)受變化之影響?5計(jì)劃擬定與管理企業(yè)的計(jì)劃體系如何撰寫計(jì)劃書？練習(xí)：計(jì)劃書撰寫6計(jì)劃管理之有效作法擬訂計(jì)劃之成功關(guān)鍵執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的應(yīng)變管理計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間管理如何制定改善計(jì)劃討論：推動(dòng)計(jì)劃管理時(shí)常見問題與對(duì)策7工作計(jì)劃上常見的問題與對(duì)策案例

--如何面對(duì)計(jì)劃不如變化快？

--執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的跨部門溝通不良？

--如何確保計(jì)劃執(zhí)行的成功率？總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例績效控制與考核單元大綱1企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理企業(yè)績效的戰(zhàn)略思考~平衡計(jì)分卡績效管理體系之展開企業(yè)的績效管理流程與責(zé)任分工目標(biāo)考核與績效管理的關(guān)系案例研討~企業(yè)績效管理的問題2正向思考績效考核與反饋績效考核與反饋的意義、迷思與誤區(qū)績效考核與反饋流程績效考核常見的問題分析績效考核結(jié)果在人力資源管理中的應(yīng)用案例研討：績效考核反饋為什么出問題?3績效管理的執(zhí)行企業(yè)的績效信息收集系統(tǒng)如何與員工進(jìn)行績效目標(biāo)溝通員工在工作過程中如何作績效記錄傳務(wù)指派時(shí)的溝通技巧流程管理與工作要求需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：14小時(shí)課程收益：了解績效管理的目的，從平衡計(jì)分卡思考績效衡量的原那么。熟悉績效管理的流程，進(jìn)行有效的績效信息收集與目標(biāo)溝通。掌握績效考核實(shí)施的方法，解決績效考核中偏差與沖突。運(yùn)用績效反響溝通技巧，分析員工績效不佳的原因，輔導(dǎo)改善績效。單元大綱4績效考核的實(shí)施方法績效考核的依據(jù)與目的績效考核的進(jìn)行方式績效考核前的準(zhǔn)備績效考核的方法績效考核結(jié)果的確定績效考核中可能出現(xiàn)的偏差與對(duì)策案例研討：員工對(duì)考核結(jié)果不能接受5績效面談與反饋績效面談的意義與目的績效面談的準(zhǔn)備工作績效面談反饋的步驟績效面談中的反饋技巧演練:績效面談績效面談反饋出現(xiàn)的問題分析案例研討~績效反饋造成對(duì)立沖突，僵持不下6績效輔導(dǎo)與改善有助于提升績效績效輔導(dǎo)與改善之意義績效輔導(dǎo)不足與忽略績效改善之影響績效分析與診斷~組織面，員工面員工問題與問題員工案例研討~績效不佳原因分析與改善總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例領(lǐng)導(dǎo)與鼓勵(lì)授權(quán)單元大綱1領(lǐng)導(dǎo)的意義領(lǐng)導(dǎo)的意義領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同組織發(fā)展不同階段之對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)模式討論：你經(jīng)常面對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)處境與挑戰(zhàn)？2情境領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)行為的二個(gè)層面~工作行為、關(guān)系行為員工的不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格：告知、推銷、參與、授權(quán)討論：員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)改變時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)應(yīng)演練：情境領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用3主管領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格讓領(lǐng)導(dǎo)更得心應(yīng)手—如何知己知人個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷人格類型分析與對(duì)應(yīng)案例研討：不同類型主管核心能力之檢視與調(diào)整需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：14小時(shí)課程收益：了解領(lǐng)導(dǎo)的意義，分析工作準(zhǔn)備度，掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。認(rèn)識(shí)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)情境不同，適時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為。掌握部屬需求，善用不同的鼓勵(lì)策略提升員工的能動(dòng)性。有效運(yùn)用授權(quán)，并監(jiān)督與控制，提升部屬能力與管理績效。工作行為(指導(dǎo)性行為)高高低參與式推銷式授權(quán)式告知式關(guān)系行為（支持性行為）單元大綱4激勵(lì)的意義與價(jià)值缺乏激勵(lì)對(duì)組織的影響有效激勵(lì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值討論：激勵(lì)員工方面常見的問題與挑戰(zhàn)5有效激勵(lì)的策略討論：為什么不能有效激勵(lì)員工?人的需求行為理解激勵(lì)的途徑與激勵(lì)技巧之運(yùn)用活動(dòng)體驗(yàn)：肯定價(jià)值的反饋激勵(lì)對(duì)策實(shí)務(wù)研討活動(dòng)體驗(yàn)：換位思考6有效授權(quán)創(chuàng)造管理績效授權(quán)的本質(zhì)與意義問卷:探討自己不授權(quán)的原因?研討:為什么有些主管不能有效授權(quán)?授權(quán)的誤區(qū)與正確認(rèn)知掌握授權(quán)的層級(jí)與授權(quán)時(shí)的權(quán)責(zé)劃分情境領(lǐng)導(dǎo)法授權(quán)與團(tuán)隊(duì)授權(quán)演練：如何有效授權(quán)7透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力有效授權(quán)~委派部屬職責(zé)的步驟授權(quán)控制技巧與稽查之方法實(shí)務(wù)研討：--如何在授權(quán)后，讓部屬全力以赴--授權(quán)后如何指導(dǎo)部屬提高能解決問題能力--授權(quán)后，部屬未能完成任務(wù)，如何面對(duì)？總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例部屬培育與教導(dǎo)單元大綱1企業(yè)培育人才之意義培育人才的途徑從培訓(xùn)導(dǎo)向走向績效導(dǎo)向培育部屬的誤區(qū)與正確認(rèn)知2培育部屬的途徑與管理培育部屬的途徑：系統(tǒng)式、機(jī)會(huì)式、自主式因應(yīng)部屬狀況的培育策略培育部屬管理的PDCA研討：培育指導(dǎo)部屬常見的問題3培育部屬的技巧教導(dǎo)(Coaching)與教練(Mentoring)現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的技巧培育部屬的技巧激發(fā)部屬自主思考的方法指導(dǎo)部屬常用的OJT方法演練：指導(dǎo)部屬之角色扮演需求課程效益講師流程案例單元大綱6運(yùn)用教練式管理培育部屬企業(yè)教練是什么教練技術(shù)之意義企業(yè)教練之角色與職責(zé)建立良好的教練關(guān)系應(yīng)用教練式管理于部屬培育7培育部屬自主能力了解部屬的特性與長處協(xié)助部屬自我分析與自我調(diào)整協(xié)助部屬進(jìn)行職涯發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)部屬進(jìn)行績效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)擬定自我發(fā)展計(jì)劃（IDP）練習(xí)：分析部屬與發(fā)展計(jì)劃8落實(shí)培育部屬的管理派訓(xùn)前的提示與激勵(lì)派訓(xùn)后的關(guān)心與追蹤善用人力資源部門的能力企業(yè)培訓(xùn)體系與藍(lán)圖行動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)績效管理活動(dòng)體驗(yàn)：創(chuàng)意式KJ法9培育部屬實(shí)務(wù)問題研討如何提升部屬問題意識(shí)?如何培養(yǎng)員工積極心態(tài)?如何激發(fā)部屬工作斗志?如何提升員工解決問題能力?如何指導(dǎo)部屬時(shí)間管理?總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例組織溝通與協(xié)調(diào)單元大綱1有效溝通是創(chuàng)造管理績效的關(guān)鍵溝通在管理中的重要性認(rèn)識(shí)溝通的真正意義人際溝通中的心理之窗有效溝通的成功關(guān)鍵討論：主管常見的溝通問題與挑戰(zhàn)2溝通不良的問題與原因分析探討：為什么不能有效溝通？溝通冰山理論組織內(nèi)常見溝通不良的問題分析溝通不良的主要原因溝通的障礙~外在與內(nèi)在思考：為什么對(duì)方聽不進(jìn)，為什么我聽不懂3有效溝通與影響他人技巧學(xué)習(xí)針對(duì)不同風(fēng)格的有效溝通策略如何與不同風(fēng)格的人溝通組織中溝通方法的運(yùn)用演練：溝通技巧的運(yùn)用需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：14小時(shí)課程收益：通過測(cè)評(píng)掌握他人的風(fēng)格，擬定有效的溝通策略，突破溝通障礙。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，通過演練有效影響上司。掌握部屬與團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格與狀態(tài)，通過演練有效對(duì)下溝通與管理。了解各部門主管的風(fēng)格與目標(biāo)，協(xié)調(diào)解決沖突，提升跨部門合作效能。單元大綱4對(duì)上溝通與對(duì)下管理了解上司風(fēng)格及處事偏好有效影響上司的溝通模式演練：如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通了解部屬風(fēng)格及所處狀態(tài)有效管理部屬與團(tuán)隊(duì)的溝通模式演練：如何與員工溝通5跨部門溝通協(xié)調(diào)跨部門溝通之問題與原因分析探討各部門主管的個(gè)人風(fēng)格及其目標(biāo)學(xué)習(xí)如何影響同事，解決部門間的歧見案例研討：--為什么跨部門溝通常出現(xiàn)推諉卸責(zé)？--開會(huì)效率不高的真正原因與對(duì)策--決策時(shí)各說各話怎么辦？演練：如何做好跨部門溝通6沖突管理沖突原因分析與沖突種類討論：組織中常見的沖突與原因沖突管理的策略思考有效協(xié)調(diào)沖突管理的原則方法團(tuán)隊(duì)沖突實(shí)務(wù)研討：

--項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突

--上下級(jí)之沖突

--職能部門之間角色演練與分析點(diǎn)評(píng)總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例團(tuán)隊(duì)建設(shè)與開展單元大綱1團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)造企業(yè)績效的成功關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)的真正意義企業(yè)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成功案例對(duì)團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知研討：團(tuán)隊(duì)問題診斷思考：績效低的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)什么問題2團(tuán)隊(duì)形成過程與組織類型團(tuán)隊(duì)與組織的功能與價(jià)值團(tuán)隊(duì)形成過程四階段：規(guī)范期、風(fēng)暴期、形成期、績效期組織類型團(tuán)隊(duì)建立實(shí)作體驗(yàn)活動(dòng)，觀察與反思如何強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)3有效團(tuán)隊(duì)之運(yùn)作與要素員工發(fā)展模式與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)模式有效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件與要素：--領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)情境、優(yōu)秀成員、共識(shí)與價(jià)值觀、溝通模式、組織分工需求課程效益講師流程案例建議時(shí)數(shù)：14小時(shí)課程收益：提升對(duì)團(tuán)隊(duì)建立之職責(zé)認(rèn)知，建立正確的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營思維模式。通過過活動(dòng)，加深團(tuán)隊(duì)的信任，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，建立歸屬感。了解團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，促進(jìn)溝通反響，凝聚團(tuán)隊(duì)之共識(shí)。掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)，落實(shí)企業(yè)文化，開展高績效團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。單元大綱4如何建立有效的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成體驗(yàn)活動(dòng)，觀察與反思團(tuán)隊(duì)如何有效達(dá)成任務(wù)要達(dá)成任務(wù)應(yīng)建立怎樣的團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備條件與能力為何？建立有效團(tuán)隊(duì)的具體對(duì)策為何？具體提案？5團(tuán)隊(duì)溝通建立了解團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格與溝通模式影響團(tuán)隊(duì)溝通的因素有效團(tuán)隊(duì)溝通的基本原則討論：團(tuán)隊(duì)成員的觀察與反饋6團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚共識(shí)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的基礎(chǔ)--使命、愿景、價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)共識(shí)基礎(chǔ)的落實(shí)團(tuán)隊(duì)共識(shí)體驗(yàn)活動(dòng)，觀察與反思7團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與企業(yè)文化落實(shí)團(tuán)隊(duì)文化與價(jià)值觀促動(dòng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能演練：團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值肯定團(tuán)隊(duì)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)之關(guān)系討論：團(tuán)隊(duì)如何落實(shí)企業(yè)文化建立高績效團(tuán)隊(duì)：約定與承諾總結(jié)與行動(dòng)需求課程效益講師流程案例效益評(píng)估需求課程效益講師流程案例培訓(xùn)效益關(guān)鍵因素方法策略反響學(xué)習(xí)行為成果需求掌握學(xué)員情況掌握知識(shí)轉(zhuǎn)化技能應(yīng)用態(tài)度轉(zhuǎn)變目標(biāo)明確正向鼓勵(lì)環(huán)境塑造工作績效組織績效需求訪談與問卷調(diào)查學(xué)員測(cè)評(píng)與課程設(shè)計(jì)案例分享與提問發(fā)表測(cè)驗(yàn)實(shí)作與角色模擬團(tuán)體動(dòng)力與觀察評(píng)價(jià)行動(dòng)方案的設(shè)定實(shí)施主管同事的評(píng)價(jià)回饋參謀一對(duì)一追蹤輔導(dǎo)應(yīng)用個(gè)案成果發(fā)表成效開展建議報(bào)告課程績效追蹤方式(參考)收益項(xiàng)目強(qiáng)化技能/知識(shí)/能力解決日常工作中的問題落實(shí)教導(dǎo)的工具和方法培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)氣氛加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的了解實(shí)際操作中問題的解答學(xué)習(xí)收益在工作中深化和延續(xù)滿足學(xué)員自我發(fā)展和表現(xiàn)的需求網(wǎng)絡(luò)作業(yè)√√√√個(gè)案討論會(huì)√√√√√√學(xué)習(xí)精進(jìn)會(huì)√√√√√√讀書會(huì)√√√√√√行動(dòng)工作手冊(cè)√√√√IDP自我行動(dòng)表√√√√考試/應(yīng)用&理論√√√√案例庫√√√√需求課程效益講師流程案例推薦講師課程主題建議時(shí)數(shù)推薦講師1主管的職責(zé)與角色3H林嘉怡黎素美2問題意識(shí)與創(chuàng)新14H呂子杰許英哲3目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃14H林正全呂子杰4績效控制與考核14H錢慧如林嘉怡5領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)授權(quán)14H林正全潘旭銘6部屬培育與教導(dǎo)14H黎素美林素琴7組織溝通與協(xié)調(diào)14H梁泉欣潘旭銘8團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展14H許英哲林素琴林嘉怡老師DISC授證講師亞太教育訓(xùn)練網(wǎng)執(zhí)行長臺(tái)灣中華人力資源管理協(xié)會(huì)訓(xùn)練主委

上海衛(wèi)康光學(xué)董事長特別助理菲仕蘭奶粉總經(jīng)理室特別助理ASK123集團(tuán)總經(jīng)理()兩岸連鎖教育培訓(xùn)中心教務(wù)長()需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程黎素美老師美商特百惠臺(tái)灣分公司總經(jīng)理花旗銀行信用卡中心經(jīng)理/訓(xùn)練中心經(jīng)理美國印第安納大學(xué)應(yīng)用語言學(xué)碩士中央大學(xué)英美語文學(xué)系學(xué)士輔仁大學(xué)夜間部商業(yè)英文講師信凌可管理咨詢〔上?！硡⒅\美國Linkage引導(dǎo)組織變革管理授證講師主管的職責(zé)與角色成功簡報(bào)技巧中高階干部核心能力提升部屬培育與教導(dǎo)溝通與影響他人技巧黎老師的授課細(xì)節(jié)與實(shí)務(wù)側(cè)重實(shí)用性，安排作業(yè)演練與開展行動(dòng)方案，期使所學(xué)真正應(yīng)用于工作，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)提案與改善的意愿，深受企業(yè)高度贊揚(yáng)與持續(xù)合作。流利地道的英語能力，與豐富的國際經(jīng)驗(yàn)，更讓黎老師的課程范疇更廣，嘉惠更多企業(yè)員工。需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程呂子杰老師信凌可管理咨詢〔上?！硡⒅\水硯石客信息科技〔上海〕營運(yùn)長呂老師特別擅長運(yùn)用各式培訓(xùn)輔助工具與手法包含像是Marketplace、DISC、零售大師系統(tǒng)、流通大師系統(tǒng)、DSL深海培訓(xùn)系統(tǒng)等培訓(xùn)工具來創(chuàng)造課堂的實(shí)踐、體驗(yàn)與互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且強(qiáng)化行動(dòng)實(shí)踐目標(biāo)的設(shè)定環(huán)節(jié)，來協(xié)助企業(yè)培訓(xùn)效益的提升。從02年起老師即專注在國內(nèi)企業(yè)的效勞，擁有涵蓋傳統(tǒng)制造、零售效勞與電子商務(wù)行業(yè)的豐富實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，并能夠在人力資源問題解決、心理測(cè)評(píng)運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成長、現(xiàn)場(chǎng)效勞與管理、市場(chǎng)應(yīng)變與開展等領(lǐng)域針對(duì)企業(yè)需求提供培訓(xùn)效勞。需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程一零四信息科技集團(tuán)中國區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)才庫人力資源集團(tuán)副總經(jīng)理金家策略形象籌劃經(jīng)理大潤發(fā)流通企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)主管DISC、Marketplace授證講師團(tuán)隊(duì)建立與共識(shí)開展組織溝通與企業(yè)文化問題分析與經(jīng)營思維目標(biāo)設(shè)定與方案創(chuàng)意開發(fā)與運(yùn)用許英哲老師信凌可管理咨詢〔上?！程丶s講師/參謀經(jīng)營策略制定與年度方案企業(yè)流程管理體制建立高績效團(tuán)隊(duì)建立與管理領(lǐng)導(dǎo)跨部門溝通與工作關(guān)系問題分析與解決許老師任職企業(yè)實(shí)體經(jīng)營逾廿年，經(jīng)歷橫跨人事、培訓(xùn)、行政管理、采購、倉儲(chǔ)、業(yè)務(wù)、行銷、新商品開發(fā)規(guī)劃、新事業(yè)體運(yùn)營規(guī)劃、集團(tuán)事業(yè)體整合等，并以企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從事參謀、訓(xùn)練工作多年，對(duì)于各行各業(yè)的培訓(xùn)工作與實(shí)體經(jīng)營有深入的研究。曾接受嚴(yán)謹(jǐn)之職業(yè)講師培訓(xùn)、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，在理論與實(shí)踐工作兩方面，具備培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能于課程進(jìn)行中兩收印證，使學(xué)員深度獲益。許老師多年的實(shí)際企業(yè)經(jīng)營管理〔擔(dān)任集團(tuán)總經(jīng)理特別助理〕的經(jīng)驗(yàn)〔往來大陸與臺(tái)灣之間〕，深知企業(yè)各層級(jí)人員學(xué)習(xí)成長之需求，其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)例，善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗(yàn)與案例，普遍受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚(yáng)。需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程上海衛(wèi)康光學(xué)股份公司副總經(jīng)理新企集團(tuán)總經(jīng)理特別助理勤益紡織總經(jīng)理特別助理兼營業(yè)部經(jīng)理美商花旗銀行專案規(guī)劃處副理中興大學(xué)企業(yè)管理研究所林素琴老師日盛金控集團(tuán)訓(xùn)練暨開展協(xié)理美商宏智DDI大中華區(qū)訓(xùn)練參謀優(yōu)力國際UL臺(tái)灣區(qū)訓(xùn)練暨組織開展經(jīng)理安泰ING業(yè)務(wù)訓(xùn)練處副理紐澤西世紀(jì)學(xué)院企業(yè)管理碩士MBA信凌可管理咨詢臺(tái)北分公司績效開展總監(jiān)DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)授證講師內(nèi)部講師培訓(xùn)新任主管能力訓(xùn)練部屬培育與教導(dǎo)鼓勵(lì)與輔導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程錢慧如老師光寶科技人資處處長資誠企業(yè)管理參謀訓(xùn)練開展部協(xié)理鴻友科技人力資源處經(jīng)理信義企業(yè)人力資源組襄理加拿大商北電網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練參謀金融業(yè)管理才能評(píng)鑒暨開展中心工程參謀通過ISO10015LeadAuditor訓(xùn)練及授證企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練職能導(dǎo)向之人才招聘面談技巧績效管理與面談技巧教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧跨部門溝通協(xié)調(diào)技巧錢老師擁有多年的人力資源管理實(shí)務(wù)，同時(shí)致力于企業(yè)關(guān)鍵人才的開展與培養(yǎng)。并參與才能評(píng)鑒工具的研發(fā)工作，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行人才能力評(píng)估與標(biāo)桿人才的復(fù)制。因其豐富之企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與職能開展操作實(shí)務(wù)，獲聘擔(dān)任『金融業(yè)管理才能評(píng)鑒與開展中心』工程參謀，為銀行業(yè)建構(gòu)管理職能模式及評(píng)鑒工具，此一整合各銀行業(yè)所成立之之評(píng)鑒中心堪稱為臺(tái)灣之首創(chuàng)。錢老師也曾獲聘擔(dān)任Toyota公司管理職能評(píng)鑒中心AssessmentCenter之工程參謀，成功的為該公司設(shè)計(jì)評(píng)鑒活動(dòng)以及選取優(yōu)秀人才。并陸續(xù)為多家知名企業(yè)如佳能、花王、DHL、明基電通(BenQ)、友達(dá)光電、鴻海精密、仁寶計(jì)算機(jī)等進(jìn)行人才培訓(xùn)與職能開展工程輔導(dǎo)。需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程林正全老師信凌可管理咨詢〔上海〕資深參謀上海復(fù)旦醫(yī)院管理研發(fā)參謀企業(yè)文化及共識(shí)建立Workshop情境領(lǐng)導(dǎo)有效的團(tuán)隊(duì)建立與鼓勵(lì)部屬培育與工作教導(dǎo)跨部門溝通需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程潘旭銘老師信凌可管理咨詢〔上?！硡⒅\美國LIFO?長處管理授證講師高效能溝通與人際關(guān)系快速提升優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)管理與開展高階團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立與企業(yè)文化塑造經(jīng)理人管理績效提升潘老師在國家政府機(jī)構(gòu)及多家外資、民營高科技企業(yè)擔(dān)任行政部、人力資源部、業(yè)務(wù)行銷部經(jīng)理，有十幾年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。她的體驗(yàn)式與交互式教學(xué)，讓學(xué)員在輕松的學(xué)習(xí)氣氛中快速掌握課程內(nèi)容，提供問題解決導(dǎo)向的參謀咨詢與診斷，在訓(xùn)練課程中，引導(dǎo)學(xué)員有效地運(yùn)用所學(xué)方法解決工作中的實(shí)際問題。需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程上海誼威參謀華東市場(chǎng)總監(jiān)上海瀚博科技行政經(jīng)理上海市某區(qū)政府機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)華東師范大學(xué)心理系碩士上?？萍即髮W(xué)計(jì)算機(jī)系學(xué)士梁泉欣老師信凌可管理咨詢〔上?！硡⒅\DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)授證講師績效管理和績效面談非人力資源經(jīng)理的人力資源管理招聘面試技巧人際溝通與影響力提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升需求課程效益講師流程案例學(xué)歷/經(jīng)歷專長課程為什么選擇ASK123整合講師反響、課程紀(jì)錄、改善建議落實(shí)應(yīng)用反響及輔導(dǎo)追蹤針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，形成完整的總結(jié)報(bào)告只做課程滿意度調(diào)查結(jié)案結(jié)合測(cè)評(píng)，針對(duì)學(xué)員提供指導(dǎo)建議提供個(gè)案演練，與實(shí)際工作結(jié)合邀請(qǐng)主管參與，行動(dòng)方案展開僅提供知識(shí)及技能的傳授僅靠講師炒熱課堂氣氛教學(xué)應(yīng)用國際間開展成熟的評(píng)鑒工具根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，設(shè)計(jì)課程重點(diǎn)與教學(xué)策略類似心理測(cè)驗(yàn)，缺乏科學(xué)依據(jù)無事前施測(cè)，課程無法結(jié)合需求測(cè)評(píng)資深參謀及受過訓(xùn)練的專業(yè)規(guī)劃師運(yùn)用咨詢工具與企業(yè)高管對(duì)話只能依賴講師本人只與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人溝通訪談一般培訓(xùn)ASK123培訓(xùn)需求課程效益講師流程案例工程運(yùn)作流程學(xué)程前學(xué)程中學(xué)程后主管需求訪談行為風(fēng)格測(cè)評(píng)管理能力評(píng)量課程教案設(shè)計(jì)課前開訓(xùn)典禮單元主題學(xué)習(xí)講師觀察反響學(xué)員問卷調(diào)查學(xué)習(xí)電子報(bào)發(fā)送平臺(tái)學(xué)習(xí)管理行動(dòng)方案擬定上司核準(zhǔn)執(zhí)行運(yùn)用成果發(fā)表結(jié)訓(xùn)典禮表揚(yáng)評(píng)估建議報(bào)告需求課程效益講師流程案例單元主題課程執(zhí)行方式主題學(xué)習(xí)課前預(yù)習(xí)-在線課程學(xué)習(xí)內(nèi)部案例收集課程前測(cè)課程進(jìn)行-個(gè)案研討經(jīng)驗(yàn)分享歸納分析建立共識(shí)延伸學(xué)習(xí)-書籍指定閱讀-在線討論區(qū)-讀書會(huì)分享-匯整知識(shí)庫課后復(fù)習(xí)-在線考試測(cè)驗(yàn)-填寫作業(yè)上傳小組團(tuán)體研討心得報(bào)揭發(fā)表課前預(yù)習(xí)課程進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)課后復(fù)習(xí)需求課程效益講師流程案例工程產(chǎn)出管理個(gè)案測(cè)評(píng)報(bào)告學(xué)員手冊(cè)結(jié)案報(bào)告觀察記錄小組作業(yè)心得驗(yàn)收評(píng)價(jià)反響課中課后案例收集學(xué)員測(cè)評(píng)教材制作課堂研討案例演練作業(yè)布置應(yīng)用實(shí)踐咨詢建議階段任務(wù)產(chǎn)出課前開訓(xùn)典禮期中會(huì)議結(jié)訓(xùn)典禮啟動(dòng)會(huì)議確定執(zhí)行方式與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，3H高層致詞與介紹學(xué)習(xí)方式，3H執(zhí)行進(jìn)度回憶與溝通檢討，2H成果發(fā)表與高層頒獎(jiǎng)表揚(yáng)，3H需求課程效益講師流程案例目標(biāo)方案領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)績效控制部屬培育溝通協(xié)調(diào)職責(zé)角色根底知識(shí)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)管理能力評(píng)量課前在線預(yù)習(xí)行動(dòng)方案方案案例研究角色扮演課程前測(cè)學(xué)員任務(wù)制定主管簽名確認(rèn)運(yùn)用成果評(píng)估管理作風(fēng)分析團(tuán)隊(duì)分析領(lǐng)導(dǎo)力分析創(chuàng)新意識(shí)學(xué)習(xí)宣傳海報(bào)平臺(tái)學(xué)習(xí)管理指定書籍推薦學(xué)習(xí)電子報(bào)發(fā)送在線討論區(qū)在線考試測(cè)驗(yàn)代表客戶需求課程效益講師流程案例科技業(yè)效勞業(yè)金融業(yè)快速消費(fèi)品制造業(yè)合計(jì)*萬元人民幣預(yù)算包含課前訪談,課中執(zhí)行,課后評(píng)估的講師及助教費(fèi)用訪談?dòng)涗?、DISC測(cè)評(píng)報(bào)告、結(jié)案報(bào)告在線學(xué)習(xí)平臺(tái)及500堂在線課程使用一年講義教材印制以上均已含稅人數(shù)：30人以內(nèi)說明講師及助教至培訓(xùn)場(chǎng)地的交通由xx公司負(fù)責(zé)或安排接送講師及助教因課程執(zhí)行發(fā)生的食宿由xx公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地、投影儀、白板等教具由xx公司負(fù)責(zé)需求課程效益講師流程案例關(guān)于ASK123ASK123集團(tuán)成立于2003年底，旗下涵蓋ASK123學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)、信凌可管理咨詢、信凌可信息科技等單位。ASK123以提升企業(yè)組織開展能力為目標(biāo)，提供全方位的培訓(xùn)咨詢效勞。ASK123以整合培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系為宗旨，以先進(jìn)、創(chuàng)新、質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的承諾作為經(jīng)營理念。公司介紹企業(yè)培訓(xùn)參謀咨詢學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)評(píng)鑒工具學(xué)習(xí)管理平臺(tái)我們的效勞-管理者能力提升 -銷售力提升-生產(chǎn)品質(zhì)提升 -店長養(yǎng)成-內(nèi)部講師培訓(xùn)-儲(chǔ)藏干部培養(yǎng) -領(lǐng)導(dǎo)力開展-培訓(xùn)體系建立 -內(nèi)部講師制度-標(biāo)準(zhǔn)化流程-DISC行