物流承諾書物流承諾書「篇一」西集網(wǎng)作為一家專注于為中國消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)進(jìn)口商品的跨境電商自營平臺(tái)，始終將改善用戶體驗(yàn)，提高服務(wù)水平為己任，現(xiàn)對我們的服務(wù)做出如下承諾：【物流服務(wù)】一、美國、日本、新西蘭等海外倉發(fā)出的海外直郵訂單西集承諾：自您的訂單已支付并且清關(guān)所需身份驗(yàn)證信息確認(rèn)無誤之日起，15個(gè)工作日將包裹運(yùn)送到您的手中。如果運(yùn)輸全程周期超時(shí)15個(gè)工作日，我們將對超出承諾時(shí)效的10個(gè)工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。二、國內(nèi)保稅倉、自營倉發(fā)出的直郵訂單西集承諾：自您的訂單已支付并且清關(guān)所需身份驗(yàn)證信息確認(rèn)無誤之日起，3-7個(gè)工作日將包裹運(yùn)送到您的手中。如果運(yùn)輸全程周期超時(shí)7個(gè)工作日，我們將對超出承諾時(shí)效的7個(gè)工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。以上物流超時(shí)賠付承諾不包括：1.國內(nèi)外法定節(jié)假日造成的延誤。2.包括但不限于惡劣氣候或自然災(zāi)害等不可抗力造成的延誤。3.海關(guān)或者郵局已經(jīng)通知用戶本人去繳納商品稅金的，本人沒有及時(shí)去繳納而造成的延誤。4.因不可控因素造成的意外丟件。5.預(yù)售訂單，以實(shí)際發(fā)貨日期開始計(jì)算物流周期。以上服務(wù)承諾從20xx年1月1日起的訂單開始執(zhí)行。有效期至20xx年3月31日，超出此有效期后的服務(wù)承諾以網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。西集網(wǎng)客戶服務(wù)中心20xx年1月1日物流承諾書「篇二」為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度，進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止和減少各類安全交通事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，本部門鄭重承諾如下：一、貫徹落實(shí)公司“三項(xiàng)制度”到各級各崗位人員，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”方針，積極落實(shí)本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任，按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理，把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責(zé)任人。四、保障安全投入資金的合理提取和使用。配備滿足安全生產(chǎn)需要的安全設(shè)施、設(shè)備、器材，保證所有設(shè)備設(shè)施的安裝、使用符合安全規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作管理規(guī)程。五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品，并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴。六、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時(shí)解決查出的問題，按期完成安全技術(shù)措施計(jì)劃和事故隱患整改項(xiàng)目。七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，建立教育檔案，對員工定期進(jìn)行安全教育，培訓(xùn)員工有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握安全操作技能。八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度，配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)和演練。在生產(chǎn)調(diào)度中如發(fā)現(xiàn)有重大危險(xiǎn)時(shí)，向安全生產(chǎn)部門報(bào)告并及時(shí)進(jìn)行調(diào)度指揮，采取措施，消除隱患。及時(shí)報(bào)告公司發(fā)生的傷亡事故，配合事故調(diào)查和善后處理工作。九、杜絕重大交通事故的發(fā)生，減少一般交通事故的發(fā)生次數(shù)，貫徹執(zhí)行交通運(yùn)輸?shù)姆?、法?guī)和規(guī)章，建立健全交通安全管理機(jī)構(gòu)，配足配齊安全管理及檢查人員，為加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)和交通安全管理提供組織保障。十、定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)檢查，全面排查整治隱患。認(rèn)真落實(shí)交通事故防范各項(xiàng)措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，及時(shí)、如實(shí)上報(bào)，并積極組織搶險(xiǎn)、救援，杜絕發(fā)生遲報(bào)、誤報(bào)和隱瞞不報(bào)事故等問題。十一、根據(jù)相關(guān)規(guī)定制定公司車輛年度檢車計(jì)劃，掌握車輛運(yùn)行情況，檢測記錄完整準(zhǔn)確并建立專用車輛技術(shù)檔案，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行，無事故隱患。十二、對駕駛?cè)藛T進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考核、取證工作，并嚴(yán)格遵守公安部、交通部交通管理規(guī)則等相關(guān)法律法規(guī)。定期進(jìn)行交通安全生產(chǎn)宣傳教育和交通安全文化建設(shè)。十三、加強(qiáng)交通安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案落實(shí)和演練工作。開展危險(xiǎn)隱患排查工作，做好交通安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作。十四、防止各類火災(zāi)的發(fā)生，加強(qiáng)安全防火管理，確保公司人身及財(cái)產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施，做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材，加強(qiáng)用火、用電安全。十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。堅(jiān)持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施處于正常狀態(tài)。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。十六、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)及安全生產(chǎn)會(huì)議，定期向安全生產(chǎn)管理部門報(bào)告安全工作情況。以上承諾接受公司職工及社會(huì)監(jiān)督，如發(fā)生責(zé)任事故，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并接受相應(yīng)處罰。單位（蓋章）：公司法人代表：

部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：20年

月

日物流承諾書「篇三」一、美國、日本、新西蘭等海外倉發(fā)出的海外直郵訂單西集承諾：自您的訂單已支付并且清關(guān)所需身份驗(yàn)證信息確認(rèn)無誤之日起，15個(gè)工作日將包裹運(yùn)送到您的手中。如果運(yùn)輸全程周期超時(shí)15個(gè)工作日，我們將對超出承諾時(shí)效的10個(gè)工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。二、國內(nèi)保稅倉、自營倉發(fā)出的直郵訂單西集承諾：自您的訂單已支付并且清關(guān)所需身份驗(yàn)證信息確認(rèn)無誤之日起，3-7個(gè)工作日將包裹運(yùn)送到您的手中。如果運(yùn)輸全程周期超時(shí)7個(gè)工作日，我們將對超出承諾時(shí)效的7個(gè)工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。以上物流超時(shí)賠付承諾不包括：1.國內(nèi)外法定節(jié)假日造成的延誤。2.包括但不限于惡劣氣候或自然災(zāi)害等不可抗力造成的延誤。3.海關(guān)或者郵局已經(jīng)通知用戶本人去繳納商品稅金的，本人沒有及時(shí)去繳納而造成的延誤。4.因不可控因素造成的意外丟件。5.預(yù)售訂單，以實(shí)際發(fā)貨日期開始計(jì)算物流周期。以上服務(wù)承諾從20xx年1月1日起的訂單開始執(zhí)行。有效期至20xx年3月31日，超出此有效期后的服務(wù)承諾以網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。西集網(wǎng)客戶服務(wù)中心20xx年1月1日物流承諾書「篇四」為貫徹落實(shí)國家郵政局《關(guān)于做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的意見》精神，加快快遞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，確保快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)質(zhì)量，中國快遞協(xié)會(huì)依據(jù)協(xié)會(huì)《自律公約》，組織相關(guān)會(huì)員企業(yè)簽訂了保障快遞旺季服務(wù)承諾書。承諾書涵蓋十一項(xiàng)具體工作，主要內(nèi)容包括：企業(yè)成立以公司法人代表為組長的“快遞旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，認(rèn)真制定快遞旺季人力、設(shè)備、運(yùn)輸、攬收、派送、員工加班薪資等具體措施；制定預(yù)備金制度，用于快遞服務(wù)旺季增加人員、設(shè)備和加班工資等費(fèi)用；建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、歇業(yè)報(bào)告制度；確保信息暢通，快遞服務(wù)旺季確保24小時(shí)