良好的用戶(hù)界面一般都符合下列的用戶(hù)界面規(guī)范:

1.易用性原則

按鈕名稱(chēng)應(yīng)該易懂，用詞準(zhǔn)確，沒(méi)有摸棱兩可的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū)分，如能望文知意最好。理想的情況是用戶(hù)不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進(jìn)行相關(guān)的正確操作。

易用性細(xì)則：

完成相同或相近功能的按鈕用Frame框起來(lái)，常用按鈕要支持快捷方式。

完成同一功能或任務(wù)的元素放在集中位置，減少鼠標(biāo)移動(dòng)的距離。

按功能將界面劃分局域塊，用Frame框起來(lái)，并要有功能說(shuō)明或標(biāo)題。

界面要支持鍵盤(pán)自動(dòng)瀏覽按鈕功能，即按Tab鍵的自動(dòng)切換功能。

界面上首先應(yīng)輸入的信息和重要信息的控件在Tab順序中應(yīng)當(dāng)靠前，位置也應(yīng)放在窗口上較醒目的位置。

同一界面上的控件數(shù)最好不要超過(guò)10個(gè)，多于10個(gè)時(shí)可以考慮使用分頁(yè)界面顯示。

分頁(yè)界面要支持在頁(yè)面間的快捷切換，常用組合快捷鍵Ctrl+Tab默認(rèn)按鈕要支持Enter操作，即按Enter后自動(dòng)執(zhí)行默認(rèn)按鈕對(duì)應(yīng)操作。

可輸入控件檢測(cè)到非法輸入后應(yīng)給出說(shuō)明信息并能自動(dòng)獲得焦點(diǎn)。

Tab鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時(shí)行間從左到右的方式。

復(fù)選框和選項(xiàng)框按選擇幾率的高底而先后排列。

復(fù)選框和選項(xiàng)框要有默認(rèn)選項(xiàng)，并支持Tab選擇。

選項(xiàng)數(shù)相同時(shí)多用選項(xiàng)框而不用下拉列表框。

界面空間較小時(shí)使用下拉框而不用選項(xiàng)框。

選項(xiàng)數(shù)較少時(shí)使用選項(xiàng)框，相反使用下拉列表框。

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的軟件要使用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用性界面則提倡使用通用性詞眼。

對(duì)于界面輸入重復(fù)性高的情況，該界面應(yīng)全面支持鍵盤(pán)操作，即在不使用鼠標(biāo)的情況下采用鍵盤(pán)進(jìn)行操作。

2.規(guī)范性原則

通常界面設(shè)計(jì)都按Windows界面的規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)，即包含“菜單條、工具欄、工具箱廂、狀態(tài)欄、滾動(dòng)條、右鍵快捷菜單”的標(biāo)準(zhǔn)格式，可以說(shuō)：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應(yīng)的就越好。小型軟件一般不提供工具箱。

規(guī)范性細(xì)則：

常用菜單要有命令快捷方式。

完成相同或相近功能的菜單用橫線(xiàn)隔開(kāi)放在同一位置。

菜單前的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。

菜單深度一般要求最多控制在三層以?xún)?nèi)。

工具欄要求可以根據(jù)用戶(hù)的要求自己選擇定制。

相同或相近功能的工具欄放在一起。

工具欄中的每一個(gè)按鈕要有及時(shí)提示信息。

一條工具欄的長(zhǎng)度最長(zhǎng)不能超出屏幕寬度。

工具欄的圖標(biāo)能直觀的代表要完成的操作。

系統(tǒng)常用的工具欄設(shè)置默認(rèn)放置位置。

工具欄太多時(shí)可以考慮使用工具箱。

工具箱要具有可增減性，由用戶(hù)自己根據(jù)需求定制。

工具箱的默認(rèn)總寬度不要超過(guò)屏幕寬度的1/5。

狀態(tài)條要能顯示用戶(hù)切實(shí)需要的信息，常用的有：目前的操作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶(hù)位置、用戶(hù)信息、提示信息、錯(cuò)誤信息、使用單位信息及軟件開(kāi)發(fā)商信息等，如果某一操作需要的時(shí)間較長(zhǎng)，還應(yīng)該顯示進(jìn)度條和進(jìn)程提示。

滾動(dòng)條的長(zhǎng)度要根據(jù)顯示信息的長(zhǎng)度或?qū)挾饶芗皶r(shí)變換，以利于用戶(hù)了解顯示信息的位置和百分比。

狀態(tài)條的高度以放置五好字為宜，滾動(dòng)條的寬度比狀態(tài)條的略窄。

菜單和工具條要有清楚的界限；菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時(shí)仍有立體感。

菜單和狀態(tài)條中通常使用5號(hào)字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來(lái)很不協(xié)調(diào)。

右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準(zhǔn)則。

3.幫助設(shè)施原則

系統(tǒng)應(yīng)該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶(hù)使用產(chǎn)生迷惑時(shí)可以自己尋求解決方法。

幫助設(shè)施細(xì)則：

幫助文檔中的性能介紹與說(shuō)明要與系統(tǒng)性能配套一致。主菜單的寬度要接近，字?jǐn)?shù)不應(yīng)多于四個(gè)，每個(gè)菜單的字?jǐn)?shù)能相同最好。

主菜單數(shù)目不應(yīng)太多，最好為單排布置。

7.獨(dú)特性原則

如果一味的遵循業(yè)界的界面標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)喪失自己的個(gè)性。在框架符合以上規(guī)范的情況下，設(shè)計(jì)具有自己獨(dú)特風(fēng)格的界面尤為重要。尤其在商業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效用。

獨(dú)特性細(xì)則：

安裝界面上應(yīng)有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自己的圖標(biāo)或徽標(biāo)。

主界面，最好是大多數(shù)界面上要有公司圖標(biāo)或徽標(biāo)。

登錄界面上要有本產(chǎn)品的標(biāo)志，同時(shí)包含公司圖標(biāo)或徽標(biāo)。

幫助菜單的“關(guān)于”中應(yīng)有版權(quán)和產(chǎn)品信息。

公司的系列產(chǎn)品要保持一直的界面風(fēng)格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標(biāo)、安裝過(guò)程、按鈕用語(yǔ)等應(yīng)該大體一致。

應(yīng)為產(chǎn)品制作特有的圖標(biāo)并區(qū)別于公司圖標(biāo)或徽標(biāo)

8.快捷方式的組合原則

在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓喜歡使用鍵盤(pán)的用戶(hù)操作得更快一些在西文Windows及其應(yīng)用軟件中快捷鍵的使用大多是一致的。

菜單中：

面向事務(wù)的組合有：Ctrl-D刪除；Ctrl-F尋找；Ctrl–H替換；Ctrl-I插入；Ctrl-N新記錄；Ctrl-S保存Ctrl-O打開(kāi)。

列表：Ctrl-R，Ctrl-G定位；Ctrl-Tab下一分頁(yè)窗口或反序?yàn)g覽同一頁(yè)面控件；。

編輯：Ctrl-A全選；Ctrl-C拷貝；Ctrl-V粘貼；Ctrl-X剪切；Ctrl-Z撤消操作；Ctrl-Y恢復(fù)操作。

文件操作：Ctrl-P打??；Ctrl-W關(guān)閉。

系統(tǒng)菜單：Alt-A文件；Alt-E編輯；Alt-T工具；Alt－W窗口；Alt－H幫助。

MSWindows保留鍵：Ctrl-Esc任務(wù)列表；Ctrl-F4關(guān)閉窗口；Alt-F4結(jié)束應(yīng)用；Alt-Tab下一應(yīng)用；Enter缺省按鈕/確認(rèn)操作；Esc取消按鈕/取消操作；Shift-F1上下文相關(guān)幫助。

按鈕中：

可以根據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié)，以下只是常用的組合。

Alt-Y確定(是）；Alt-C取消；Alt-N否；Alt-D刪除；Alt-Q退出；Alt-A添加；Alt-E編輯；Alt-B瀏覽；Alt-R讀；Alt-W寫(xiě)。這些快捷鍵也可以作為開(kāi)發(fā)中文應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)，但亦可使用漢語(yǔ)拼音的開(kāi)頭字母。9.排錯(cuò)性考慮原則

在界面上通過(guò)下列方式來(lái)控制出錯(cuò)幾率，會(huì)大大減少系統(tǒng)因用戶(hù)人為的錯(cuò)誤引起的破壞。開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問(wèn)題，使出錯(cuò)的可能降至最小。如應(yīng)用出現(xiàn)保護(hù)性錯(cuò)誤而退出系統(tǒng)，這種錯(cuò)誤最容易使用戶(hù)對(duì)軟件失去信心。因?yàn)檫@意味著用戶(hù)要中斷思路，并費(fèi)時(shí)費(fèi)力地重新登錄，而且已進(jìn)行的操作也會(huì)因沒(méi)有存盤(pán)而全部丟失。

排錯(cuò)性細(xì)則：

最重要的是排除可能會(huì)使應(yīng)用非正常中止的錯(cuò)誤。

應(yīng)當(dāng)注意盡可能避免用戶(hù)無(wú)意錄入無(wú)效的數(shù)據(jù)。

采用相關(guān)控件限制用戶(hù)輸入值的種類(lèi)。

當(dāng)用戶(hù)作出選擇的可能性只有兩個(gè)時(shí)，可以采用單選框。

當(dāng)選擇的可能再多一些時(shí)，可以采用復(fù)選框，每一種選擇都是有效的，用戶(hù)不可能輸入任何一種無(wú)效的選擇。

當(dāng)選項(xiàng)特別多時(shí)，可以采用列表框，下拉式列表框。

在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，開(kāi)發(fā)者應(yīng)當(dāng)避免用戶(hù)作出未經(jīng)授權(quán)或沒(méi)有意義的操作。

對(duì)可能引起致命錯(cuò)誤或系統(tǒng)出錯(cuò)的輸入字符或動(dòng)作要加限制或屏蔽。

對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重后果的操作要有補(bǔ)救措施。通過(guò)補(bǔ)救措施用戶(hù)可以回到原來(lái)的正確狀態(tài)。

對(duì)一些特殊符號(hào)的輸入、與系統(tǒng)使用的符號(hào)相沖突的字符等進(jìn)行判斷并阻止用戶(hù)輸入該字符。

對(duì)錯(cuò)誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。

在輸入有效性字符之前應(yīng)該阻止用戶(hù)進(jìn)行只有輸入之后才可進(jìn)行的操作。

對(duì)可能造成等待時(shí)間較長(zhǎng)的操作應(yīng)該提供取消功能。

特殊字符常有；；’”><，｀‘：“［”｛、\|｝］+=）-(_*&&^%$#@!~，。?/還有空格。

與系統(tǒng)采用的保留字符沖突的要加以限制。

在讀入用戶(hù)所輸入的信息時(shí)，根據(jù)需要選擇是否去掉前后空格。

有些讀入數(shù)據(jù)庫(kù)的字段不支持中間有空格，但用戶(hù)切實(shí)需要輸入中間空格，這時(shí)要在程序中加以處理。

10.多窗口的應(yīng)用與系統(tǒng)資源原則

設(shè)計(jì)良好的軟件不僅要有完備的功能，而且要盡可能的占用最底限度的資源。

在多窗口系統(tǒng)中，有些界面要求必須保持在最頂層，避免用戶(hù)在打開(kāi)多個(gè)窗口時(shí)，不停的切換甚至最小化其他窗口來(lái)顯示該窗口。

在主界面載入完畢后自動(dòng)卸出內(nèi)存，讓出所占用的WINDOWS系統(tǒng)資源。

關(guān)閉所有窗體，系統(tǒng)退出后要釋放所占的所有系統(tǒng)資源，除非是需要后臺(tái)運(yùn)行的系統(tǒng)。

盡量防止對(duì)系統(tǒng)的獨(dú)占使用。

了解了良好的用戶(hù)界面的規(guī)范，那么我們測(cè)試工作該如何下手？該注意那些方面呢？

1.一致性

如果你可以在一個(gè)列表的項(xiàng)目上雙擊后能夠彈出對(duì)話(huà)框，那么應(yīng)該在任何列表中雙擊都能彈出對(duì)話(huà)框。要有統(tǒng)一的字體寫(xiě)號(hào)、統(tǒng)一的色調(diào)、統(tǒng)一的提示用詞、窗口在統(tǒng)一的位置、按鈕也在窗口的相同的位置。

2.設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)并遵循它

可以參數(shù)一些工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如IBM的界面設(shè)計(jì)規(guī)范或MS的設(shè)計(jì)規(guī)則，它提供了90％你所需要的規(guī)范。

3.設(shè)置向?qū)?/p>

如果用戶(hù)使用了一個(gè)功能后，不知道如何做下一個(gè)，他們就會(huì)放棄。如果*作流程和手工工作流程一致，用戶(hù)就會(huì)努力去完成它。最好的方式來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)就是在桌面上設(shè)置一個(gè)流程向?qū)А?/p>

4.提示信息必須恰當(dāng)且規(guī)范

提示信息必須容易理解并且口徑統(tǒng)一，比如“您輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”、“用戶(hù)數(shù)據(jù)不能超過(guò)8位”。一致的措詞，提示信息還應(yīng)該出現(xiàn)在一致的位置，如彈出提示窗口、窗口的上方或窗口的下方。對(duì)用戶(hù)的稱(chēng)呼應(yīng)該統(tǒng)一，比如有時(shí)提示“用戶(hù)輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”，有時(shí)提示“您輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”，有時(shí)又提示“使用者輸入了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)”，這樣會(huì)使用戶(hù)無(wú)所適從。

5.借鑒好的程序

多了解同類(lèi)軟件的界面，并加以分析與了解，直到能夠區(qū)別好的用戶(hù)界面與差的用戶(hù)界面。但不能夠簡(jiǎn)單的模仿別人的界面，而使得自己的軟件沒(méi)有特色

6.功能的統(tǒng)一

有一些很常用的功能，如添加、修改、刪除、查看，同一個(gè)軟件中，這些功能應(yīng)該有相同的處理方法。

7.變灰的功能

有時(shí)有些功能不可用，最好不要?jiǎng)h除這些按鈕若項(xiàng)目，而是使他們變灰為不可用狀態(tài)，這樣有助于用戶(hù)理解整個(gè)程序的功能。

8.默認(rèn)按鈕

使用不具有破壞功能的默認(rèn)按鈕，在每個(gè)窗口中，為了方便用戶(hù)，一般都定義了一個(gè)默認(rèn)按鈕，當(dāng)用戶(hù)敲回車(chē)鍵時(shí)可以快速執(zhí)行某功能，但有時(shí)用戶(hù)會(huì)不小心按錯(cuò)回車(chē)鍵，這時(shí)候執(zhí)行了默認(rèn)功能后，不能產(chǎn)生不可還原的操作，比如刪除或保存。

按照上面的規(guī)范和測(cè)試的細(xì)則檢驗(yàn)過(guò)被測(cè)試的軟件。相信軟件界面上能顯得更加規(guī)范和容易被用戶(hù)所接受。

用戶(hù)界面測(cè)試用例指標(biāo)檢查項(xiàng)測(cè)試人員評(píng)價(jià)合適性和正確性用戶(hù)界面是否與軟件的功能相融洽？

是否所有界面元素的文字和狀態(tài)都正確無(wú)誤？

容易理解對(duì)于常用的功能，用戶(hù)能否不必閱讀手冊(cè)就能使用？

是否所有界面元素（例如圖標(biāo)）都不會(huì)讓人誤解？

是否所有界面元素提供了充分而必要的提示？

界面結(jié)構(gòu)能夠清晰地反映工作流程？

用戶(hù)是否容易知道自己在界面中的位置，不會(huì)迷失方向？

有聯(lián)機(jī)幫助嗎？

風(fēng)格一致同類(lèi)的界面元素是否有相同的視感和相同的操作方式？

字體是否一致？

是否符合廣大用戶(hù)使用同類(lèi)軟件的習(xí)慣？

及時(shí)反饋信息是否提供進(jìn)度條、動(dòng)畫(huà)等反映正在進(jìn)行的比較耗時(shí)間的過(guò)程？

是否為重要的操作返回必要的結(jié)果信息？

出錯(cuò)處理是否對(duì)重要的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)？

執(zhí)行有風(fēng)險(xiǎn)的操作時(shí)，有“確認(rèn)”、“放棄”等提示嗎？

是否根據(jù)用戶(hù)的權(quán)限自動(dòng)屏蔽某些功能？

是否提供Undo功能用以撤銷(xiāo)不期望的操作？

適應(yīng)各種水平的用戶(hù)所有界面元素都具備充分必要的鍵盤(pán)操作和鼠標(biāo)操作嗎？

初學(xué)者和專(zhuān)家都有合適的方式操作這個(gè)界面嗎？

色盲或者色弱的用戶(hù)能正常使用該界面嗎？

國(guó)際化是否使用國(guó)際通行的圖標(biāo)和語(yǔ)言？