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文檔簡介
鞋服代發(fā)服務合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意委托乙方提供鞋服代發(fā)服務,乙方具備提供該服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供鞋服代發(fā)服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.服務內(nèi)容乙方負責為甲方提供鞋服代發(fā)服務,包括但不限于接收甲方提供的鞋服產(chǎn)品信息,根據(jù)甲方要求對產(chǎn)品進行上架處理,在乙方的電商平臺或其他指定銷售渠道展示銷售,并按照甲方指示處理客戶訂單,包括但不限于訂單確認、包裝、發(fā)貨及物流跟蹤等環(huán)節(jié)。2.標的物描述鞋服產(chǎn)品:甲方提供的鞋服產(chǎn)品應符合國家相關質(zhì)量標準及行業(yè)規(guī)范,具備合法的生產(chǎn)及銷售資質(zhì)。產(chǎn)品涵蓋[具體鞋類款式、品類及尺碼范圍]以及[具體服裝款式、品類及尺碼范圍],詳細產(chǎn)品信息以甲方每次提供的產(chǎn)品清單為準。產(chǎn)品質(zhì)量:甲方保證所提供的鞋服產(chǎn)品質(zhì)量合格,無質(zhì)量瑕疵、假冒偽劣、侵犯第三方知識產(chǎn)權等問題。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的一切糾紛及損失,由甲方承擔全部責任。產(chǎn)品交付:甲方應按照乙方要求的時間和方式將待代發(fā)的鞋服產(chǎn)品交付至乙方指定地點,交付時應確保產(chǎn)品數(shù)量準確、包裝完好,并提供詳細的產(chǎn)品清單及相關產(chǎn)品資料。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方指示提供鞋服代發(fā)服務。有權對乙方的代發(fā)服務工作進行監(jiān)督、檢查,提出合理建議和意見。有權在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方承擔違約責任并采取相應補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付代發(fā)服務費用。向乙方提供真實、準確、完整的鞋服產(chǎn)品信息及相關資料,包括但不限于產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、價格、庫存、圖片、質(zhì)量檢測報告、授權證明等,確保產(chǎn)品合法銷售。負責鞋服產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)及質(zhì)量把控,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范,并對因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的一切糾紛及損失承擔全部責任。根據(jù)乙方銷售情況及庫存情況,及時補充或調(diào)整鞋服產(chǎn)品庫存,確保乙方有足夠的產(chǎn)品供應以滿足客戶訂單需求。配合乙方處理客戶關于產(chǎn)品的咨詢、退換貨等問題,按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔相應責任。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供鞋服產(chǎn)品信息及相關資料,并按時交付產(chǎn)品。有權按照本協(xié)議約定收取代發(fā)服務費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權拒絕繼續(xù)提供代發(fā)服務,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定及甲方指示,為甲方提供專業(yè)、高效的鞋服代發(fā)服務,確保客戶訂單能夠及時、準確處理并發(fā)貨。妥善保管甲方提供的鞋服產(chǎn)品及相關資料,不得泄露甲方商業(yè)秘密及產(chǎn)品信息,保障甲方產(chǎn)品安全及信息安全。在乙方電商平臺或其他指定銷售渠道展示銷售甲方鞋服產(chǎn)品時,應遵循誠實信用原則,如實介紹產(chǎn)品信息,不得進行虛假宣傳或誤導消費者。按照國家法律法規(guī)及物流行業(yè)規(guī)范,選擇合適的物流方式發(fā)貨,并及時向甲方反饋訂單發(fā)貨及物流跟蹤信息。協(xié)助甲方處理客戶關于產(chǎn)品的咨詢、退換貨等問題,及時反饋客戶意見和建議,配合甲方改進產(chǎn)品及服務。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的代發(fā)服務費用按照以下標準計算:每件代發(fā)產(chǎn)品的基礎服務費用為[x]元,該費用包含產(chǎn)品上架、訂單處理、包裝、發(fā)貨及物流跟蹤等環(huán)節(jié)的服務成本。根據(jù)產(chǎn)品銷售價格及利潤情況,雙方另行協(xié)商確定產(chǎn)品銷售提成比例。對于銷售價格在[具體價格區(qū)間1]的產(chǎn)品,提成比例為[x1]%;對于銷售價格在[具體價格區(qū)間2]的產(chǎn)品,提成比例為[x2]%;以此類推(如有多個價格區(qū)間,可依次詳細列出)。2.服務費用的調(diào)整:根據(jù)市場行情變化、服務成本變動等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整代發(fā)服務費用標準。如需調(diào)整,應提前[x]天書面通知對方。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前,根據(jù)乙方提供的上月代發(fā)服務費用結算清單,向乙方支付上月代發(fā)服務費用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應在甲方支付前提供合法有效的發(fā)票。甲方應將服務費用足額支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________銀行賬號:______________________四、產(chǎn)品庫存管理(一)庫存監(jiān)控1.乙方應建立庫存監(jiān)控系統(tǒng),實時跟蹤甲方鞋服產(chǎn)品的庫存數(shù)量。當庫存數(shù)量低于預先設定的安全庫存時,乙方應及時通知甲方。2.甲方應根據(jù)乙方通知,及時安排補貨,確保產(chǎn)品庫存能夠滿足客戶訂單需求。補貨產(chǎn)品應在乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)交付至乙方指定地點。(二)庫存盤點1.雙方每月末共同進行一次庫存盤點,核對實際庫存數(shù)量與系統(tǒng)記錄是否一致。2.如發(fā)現(xiàn)庫存差異,雙方應及時查明原因。如因乙方管理不善導致庫存短缺或損壞,乙方應負責按照產(chǎn)品成本價進行賠償;如因甲方原因?qū)е聨齑娌町悾追綉孕谐袚鄳熑?,并及時補足庫存或采取其他補救措施。五、訂單處理及發(fā)貨(一)訂單接收與確認1.乙方在收到客戶訂單后,應及時對訂單信息進行審核,確保訂單信息準確無誤。如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤,應及時與客戶或甲方溝通確認。2.對于符合要求的訂單,乙方應在[x]小時內(nèi)(特殊情況除外)通知甲方確認訂單。甲方應在收到乙方訂單通知后的[x]小時內(nèi)進行確認,如無異議,視為甲方認可該訂單。(二)發(fā)貨時間與方式1.甲方確認訂單后,乙方應按照甲方要求的發(fā)貨時間及時發(fā)貨。一般情況下,乙方應在訂單確認后的[x]個工作日內(nèi)發(fā)貨;如遇特殊情況(如產(chǎn)品缺貨、不可抗力等),乙方應及時通知甲方并說明預計發(fā)貨時間,甲方應與乙方協(xié)商確定解決方案。2.乙方應根據(jù)產(chǎn)品特點、客戶要求及物流成本等因素,選擇合適的物流方式發(fā)貨,確保產(chǎn)品能夠安全、及時送達客戶手中。發(fā)貨后,乙方應及時向甲方反饋物流單號及物流跟蹤信息,以便甲方跟蹤訂單運輸情況。六、退換貨處理(一)退換貨政策1.甲方應制定明確的退換貨政策,并確保乙方及客戶知曉。一般情況下,對于符合以下條件的產(chǎn)品,甲方接受退換貨:產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,如破損、瑕疵、與產(chǎn)品描述不符等;因乙方原因?qū)е碌陌l(fā)貨錯誤、發(fā)錯產(chǎn)品等。2.對于非質(zhì)量問題且不影響二次銷售的產(chǎn)品,甲方有權根據(jù)自身政策決定是否接受退換貨。如甲方接受非質(zhì)量問題的退換貨,由此產(chǎn)生的運費及其他費用由客戶承擔;如甲方不接受非質(zhì)量問題的退換貨,乙方應向客戶做好解釋說明工作。(二)退換貨流程1.客戶提出退換貨申請后,乙方應及時受理,并按照甲方要求的流程進行處理。乙方應在收到客戶退換貨申請后的[x]小時內(nèi)通知甲方,提供詳細的訂單信息及退換貨原因。2.甲方在收到乙方通知后的[x]個工作日內(nèi)做出是否同意退換貨的決定,并通知乙方。如同意退換貨,甲方應提供退換貨地址及相關處理要求;如不同意退換貨,甲方應說明理由,乙方應協(xié)助甲方做好客戶溝通解釋工作。3.乙方負責將需要退換貨的產(chǎn)品按照甲方要求的方式寄回甲方指定地點,并提供物流單號及物流跟蹤信息。甲方收到退換貨產(chǎn)品后,應在[x]個工作日內(nèi)進行檢查確認。如產(chǎn)品符合退換貨條件,甲方應及時處理退款或換貨事宜;如產(chǎn)品不符合退換貨條件,甲方應將產(chǎn)品退回乙方,并說明原因。七、知識產(chǎn)權及保密條款(一)知識產(chǎn)權1.甲方保證所提供的鞋服產(chǎn)品及相關資料不存在侵犯第三方知識產(chǎn)權的情況,如因甲方原因?qū)е碌闹R產(chǎn)權糾紛,由甲方承擔全部法律責任。2.乙方在代發(fā)服務過程中使用甲方提供的產(chǎn)品信息及相關資料時,應僅用于本協(xié)議約定的代發(fā)服務目的,不得擅自復制、傳播、使用或授權第三方使用,除非獲得甲方書面同意。(二)保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。八、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付代發(fā)服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停代發(fā)服務,并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若甲方提供的鞋服產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、侵犯第三方知識產(chǎn)權或其他違法違規(guī)行為,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時交付產(chǎn)品、補充庫存或處理客戶退換貨等問題,導致乙方或客戶遭受損失的,甲方應承擔相應賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供代發(fā)服務,如未按時處理訂單、發(fā)貨延遲、物流跟蹤信息不準確等,每出現(xiàn)一次,應按照該訂單代發(fā)服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或索賠,乙方應負責處理并承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等。3.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管甲方產(chǎn)品,導致產(chǎn)品損壞、丟失或短缺的,乙方應按照產(chǎn)品成本價進行賠償。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事
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