二、病區(qū)管理制度（一）病房管理制度1、病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。醫(yī)務(wù)人員按要求著裝,佩戴胸牌。2、保持病房整齊、舒適、安全,避免噪音。3、統(tǒng)一病房陳設(shè),室內(nèi)物品和床單位擺放整齊,固定位置,精密珍貴儀器有使用說(shuō)明并專員保管,不得隨意變動(dòng)。4、常常對(duì)患者進(jìn)行健康教育和安全教育。定時(shí)召開(kāi)患者座談會(huì),征求意見(jiàn),改善病房工作。5、保持病房整齊,布局有序,注意通風(fēng),預(yù)防醫(yī)院內(nèi)交叉感染。6、住院患者統(tǒng)一著裝,攜帶必需生活用具。7、加強(qiáng)探視和陪同管理,保持病房平靜,維持正常秩序。8、護(hù)士長(zhǎng)全方面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、并分別指派專員管理,建立賬目,定時(shí)清點(diǎn),如有遺失立刻查明原因,按要求處理。附1:病房工作人員守則1、主動(dòng)向新入院患者介紹醫(yī)院相關(guān)制度和病房環(huán)境,進(jìn)行入院評(píng)定,了解患者要求,是她們立刻適應(yīng),接收診療。2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),語(yǔ)言文明,態(tài)度誠(chéng)懇,避免惡性刺激。對(duì)患者不合理要求應(yīng)耐心勸解。3、注意保護(hù)性醫(yī)療制度,相關(guān)病情惡化、預(yù)后不良等情況,由主管醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師向患者進(jìn)行解釋。4、尊重患者,注意保護(hù)患者隱私。5、在檢驗(yàn)、診療和護(hù)理中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,耐心細(xì)致解釋,選擇適宜器械,不增加患者痛苦。進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn)和診療時(shí),注意屏風(fēng)遮擋。6、條件許可時(shí),對(duì)危重和痛苦呻吟患者應(yīng)分別安置?；颊咚劳龊筒∏閻夯瘯r(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,盡力避免影響其她患者。7、對(duì)手術(shù)患者,術(shù)前應(yīng)做好解釋撫慰工作,以消除患者恐懼和焦慮;術(shù)后告訴患者轉(zhuǎn)歸情況,使其安心休養(yǎng)。8、保持病房平靜整齊,合理安排工作時(shí)間,避免嘈雜。9、保持病房空氣流通,清潔衛(wèi)生。生活垃圾、醫(yī)用垃圾分類放置,立刻處理。10、重視患者心理護(hù)理,對(duì)其診療、生活、飲食、護(hù)理等各方面問(wèn)題盡可能處理,并向患者征集意見(jiàn)以改善工作。附2:病房管理要求1、病房保持空氣新鮮,平靜整齊,有消防疏散圖及標(biāo)識(shí)。2、病房床單位無(wú)雜亂物品,無(wú)懸掛衣物;桌面、窗簾保持清潔、無(wú)破損、無(wú)污跡;床號(hào)、門號(hào)按要求位置粘貼。3、儀器存放整齊、清潔、有專員保管,有使用說(shuō)明、使用及維修統(tǒng)計(jì)本,定時(shí)檢驗(yàn)保持完好。4、各室內(nèi)物品擺放整齊、固定、清潔無(wú)灰塵。5、各護(hù)理盤位置固定,盤內(nèi)有用物名稱卡片,并有專員管理。6、護(hù)士站臺(tái)面、水池及周圍環(huán)境潔凈、整齊,無(wú)食物及私人用具。7、各抽屜、柜內(nèi)物品按要求放置,潔凈、整齊。8、病房走廊清潔,無(wú)多出物品。9、嚴(yán)禁隨便粘貼宣傳畫、廣告、通告、通知及便條等。10、醫(yī)護(hù)更衣室、值班室保持整齊美觀,床褥疊放整齊,個(gè)人物品放在柜內(nèi)。11、垃圾桶立刻清理,無(wú)溢出。（二）病區(qū)早會(huì)制度早會(huì)是科室、病房在每日清晨上班開(kāi)始時(shí)間進(jìn)行會(huì)議。開(kāi)好早會(huì),對(duì)維持正常運(yùn)行秩序、確保良好醫(yī)療工作質(zhì)量和步驟質(zhì)量有特殊關(guān)鍵意義。早會(huì)由科室主任或病房護(hù)士長(zhǎng)主持,凡科室組員或在上班者均應(yīng)按時(shí)參與,不遲到、缺席,儀表整齊。每日早會(huì)由夜班護(hù)士交代前一日病房?jī)?nèi)患者情況,并關(guān)鍵交待夜間危重患者情況。值班醫(yī)生關(guān)鍵介紹新患者及危重患者情況及診療注意事項(xiàng)。護(hù)士長(zhǎng)部署當(dāng)日護(hù)理及其她工作關(guān)鍵,定時(shí)總結(jié)工作。傳達(dá)各項(xiàng)會(huì)議關(guān)鍵內(nèi)容。早會(huì)時(shí)間應(yīng)于15-20min內(nèi)結(jié)束,小講課日時(shí)間可合適延長(zhǎng),但不影響正常護(hù)理工作。（三）陪同探視制度1、陪同、探視人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重醫(yī)務(wù)人員,幫助維持良好醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序。2、探視者應(yīng)遵守病房探視要求,在非探視時(shí)間如需探視患者,應(yīng)取得病房責(zé)任人同意,預(yù)防交叉感染。學(xué)齡前兒童不宜進(jìn)入病室探視。3、依據(jù)患者病情需要,經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)或主管醫(yī)生同意,標(biāo)準(zhǔn)上留陪同一人,并在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下照料患者。傳染患者通常不留陪同。4、陪同、探視人員不得隨意進(jìn)入診療室、重癥監(jiān)護(hù)室、醫(yī)生、護(hù)士辦公室;不能私自翻閱病歷,如需了解病情,可向主管醫(yī)生或值班醫(yī)生問(wèn)詢。5、陪同和探視者不得睡患者病床,不得互串病房及私自將患者帶出院外,也不得私自請(qǐng)外院醫(yī)生診治患者或自行用藥。6、探視、陪同者應(yīng)珍惜醫(yī)院公物,保持病區(qū)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙,損壞公物按價(jià)賠償。7、節(jié)省水電,嚴(yán)禁在病房?jī)?nèi)使用電加熱器等易引發(fā)怒災(zāi)隱患電器。8、探視、陪同者如違反院規(guī)或影響醫(yī)院治安,經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效,可停止陪護(hù)并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)處理。（四）病房安全管理制度（新增）1、病房通道通暢,嚴(yán)禁堆放多種物品、儀器設(shè)備,確?；颊咝袆?dòng)安全。2、各類物品固定放置,便于清點(diǎn)、查找及檢驗(yàn),3、病房?jī)?nèi)一律嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用電器、酒精燈及點(diǎn)燃明火,以防失火。4、病房消防設(shè)施完好、齊全,周圍無(wú)雜物。防火通道通暢,不堆、堵雜物。5、珍貴物品不放在病房,更衣室和藥品柜隨時(shí)上鎖。6、加強(qiáng)對(duì)陪住和探視人員安全教育及管理。7、晚間21:00應(yīng)清理病房?jī)?nèi)探視人員,勸導(dǎo)其離開(kāi)病房確?；颊咝菹?。8、空病房要立刻關(guān)門窗、關(guān)燈。9、加強(qiáng)巡視,如發(fā)覺(jué)可疑分子,立刻通知保衛(wèi)科。（五）病房消毒隔離制度1、患者安置應(yīng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)疾病傳輸路徑采取對(duì)應(yīng)隔離方法:感染與非感染患者分開(kāi),同類感染患者相對(duì)集中,特殊感染患者單獨(dú)安置。傳染患者不得與一般患者住在一個(gè)病室。對(duì)已確診患者應(yīng)立刻轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)隔離診療,在未轉(zhuǎn)之前,必需采取隔離方法。2、傳染患者應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)亂串病室及外出。出院、轉(zhuǎn)院、死亡后要進(jìn)行終末