文秘公考面試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種文件格式最適合長(zhǎng)期保存重要文檔？A.TXTB.DOCXC.PDFD.JPEG答案：C2.秘書(shū)在安排會(huì)議議程時(shí)，首先應(yīng)考慮的是？A.參會(huì)人員的時(shí)間B.會(huì)議主題C.會(huì)議地點(diǎn)D.會(huì)議經(jīng)費(fèi)答案：B3.文秘工作中，對(duì)信息的首要要求是？A.準(zhǔn)確B.全面C.及時(shí)D.新穎答案：A4.以下哪項(xiàng)不屬于秘書(shū)的基本職責(zé)？A.撰寫(xiě)工作報(bào)告B.駕駛車(chē)輛接送領(lǐng)導(dǎo)C.安排領(lǐng)導(dǎo)日程D.整理文件檔案答案：B5.在公文寫(xiě)作中，“特此函達(dá)”一般用于哪種公文？A.請(qǐng)示B.報(bào)告C.函D.通知答案：C6.秘書(shū)在接聽(tīng)電話時(shí)，鈴響幾聲接聽(tīng)比較合適？A.1-2聲B.2-3聲C.3-4聲D.4-5聲答案：B7.對(duì)于機(jī)密文件的管理，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管B.隨意轉(zhuǎn)借他人C.嚴(yán)格借閱登記D.存放在專(zhuān)門(mén)的保險(xiǎn)柜答案：B8.秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)安排差旅時(shí)，首先要做的是？A.預(yù)訂機(jī)票B.確定行程安排C.準(zhǔn)備差旅用品D.了解目的地情況答案：B9.以下哪種辦公軟件對(duì)文秘工作中的數(shù)據(jù)處理最有幫助？A.PhotoshopB.ExcelC.PremiereD.Audition答案：B10.秘書(shū)在協(xié)調(diào)部門(mén)間關(guān)系時(shí)，最重要的原則是？A.公平公正B.以本部門(mén)利益為主C.聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排D.盡快完成任務(wù)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.秘書(shū)應(yīng)具備的能力包括？A.文字表達(dá)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.時(shí)間管理能力D.決策能力答案：ABC2.公文的種類(lèi)有？A.命令B.決定C.公告D.通告答案：ABCD3.以下屬于秘書(shū)在會(huì)議期間的工作有？A.會(huì)議記錄B.維持會(huì)場(chǎng)秩序C.安排餐飲D.分發(fā)會(huì)議資料答案：ABD4.在信息收集過(guò)程中，秘書(shū)可以從哪些渠道獲取信息？A.網(wǎng)絡(luò)B.報(bào)紙雜志C.內(nèi)部文件D.人際交流答案：ABCD5.以下哪些屬于辦公設(shè)備？A.打印機(jī)B.復(fù)印機(jī)C.傳真機(jī)D.投影儀答案：ABCD6.秘書(shū)在處理信訪工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有？A.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)B.誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)C.依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題D.疏導(dǎo)教育相結(jié)合答案：ABCD7.良好的文檔管理應(yīng)包括？A.分類(lèi)清晰B.索引完整C.定期清理D.隨意存放答案：ABC8.秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)，需要了解的內(nèi)容有？A.會(huì)議主題B.參會(huì)人員C.領(lǐng)導(dǎo)意圖D.發(fā)言時(shí)長(zhǎng)答案：ABCD9.以下哪些是秘書(shū)工作中的禮儀要求？A.著裝得體B.語(yǔ)言文明C.態(tài)度謙遜D.動(dòng)作優(yōu)雅答案：ABCD10.為了提高工作效率，秘書(shū)可以采用的方法有？A.制定工作計(jì)劃B.合理利用時(shí)間管理工具C.學(xué)會(huì)拒絕不必要的任務(wù)D.多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.秘書(shū)不需要具備保密意識(shí)。（錯(cuò)誤）2.公文的標(biāo)題可以隨意擬定。（錯(cuò)誤）3.會(huì)議結(jié)束后，秘書(shū)的工作就完成了。（錯(cuò)誤）4.秘書(shū)不需要關(guān)注時(shí)事新聞。（錯(cuò)誤）5.所有的文件都需要秘書(shū)起草。（錯(cuò)誤）6.秘書(shū)在工作中應(yīng)盡量避免與其他部門(mén)發(fā)生沖突。（正確）7.傳真機(jī)已經(jīng)完全被電子郵件取代，文秘工作不再需要使用。（錯(cuò)誤）8.秘書(shū)在安排領(lǐng)導(dǎo)日程時(shí)不需要考慮領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人習(xí)慣。（錯(cuò)誤）9.對(duì)于不重要的文件，不需要進(jìn)行歸檔。（錯(cuò)誤）10.秘書(shū)在接聽(tīng)電話時(shí)不需要自報(bào)家門(mén)。（錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述秘書(shū)在文件歸檔過(guò)程中的主要工作。答案：秘書(shū)在文件歸檔過(guò)程中，首先要對(duì)文件進(jìn)行分類(lèi)，如按部門(mén)、時(shí)間或主題分類(lèi)。然后整理文件，檢查文件的完整性。接著編寫(xiě)索引以便于查找。最后將文件存放在合適的位置，如文件柜或電子檔案庫(kù)。2.請(qǐng)說(shuō)明秘書(shū)在接待來(lái)訪客人時(shí)的基本流程。答案：秘書(shū)接待來(lái)訪客人時(shí)，首先要熱情迎接并詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由。然后根據(jù)情況聯(lián)系相關(guān)人員。如果需要等待，安排客人到合適的地方等候。最后送別客人，記錄來(lái)訪情況。3.簡(jiǎn)述秘書(shū)如何做好會(huì)議記錄。答案：秘書(shū)做會(huì)議記錄時(shí)，要記錄會(huì)議的基本信息如時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員。重點(diǎn)記錄會(huì)議的議程、發(fā)言人的觀點(diǎn)、討論的結(jié)果等內(nèi)容。采用簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的語(yǔ)言，可使用速記符號(hào)，會(huì)后及時(shí)整理。4.說(shuō)明秘書(shū)如何有效管理領(lǐng)導(dǎo)的日程安排。答案：秘書(shū)要先了解領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)和優(yōu)先順序。協(xié)調(diào)各方面事務(wù)避免沖突。合理預(yù)留彈性時(shí)間應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。定期與領(lǐng)導(dǎo)溝通日程安排并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高秘書(shū)的溝通協(xié)調(diào)能力？答案：秘書(shū)要提高溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)積極參加溝通技巧培訓(xùn)。在工作中多傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，表達(dá)清晰簡(jiǎn)潔。了解各部門(mén)職能和需求，站在多方角度解決問(wèn)題。2.談?wù)勀銓?duì)秘書(shū)保密工作重要性的理解。答案：秘書(shū)接觸大量機(jī)密信息。泄密會(huì)損害單位利益、影響工作開(kāi)展。做好保密工作能維護(hù)單位形象、保障工作安全穩(wěn)定，是秘書(shū)的基本職業(yè)道德要求。3.討論秘書(shū)如何在工作中發(fā)揮輔助決策的作用？答案：秘書(shū)可收集全面信息供領(lǐng)導(dǎo)參考。對(duì)信息