初級質(zhì)量工程師考試真題卷含答案（質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.質(zhì)量是指（）A.產(chǎn)品的適用性B.一組固有特性滿足要求的程度C.產(chǎn)品的可靠性D.產(chǎn)品的安全性答案：B2.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（）A.費根堡姆B.休哈特C.朱蘭D.戴明答案：A3.質(zhì)量管理的發(fā)展階段不包括（）A.質(zhì)量檢驗階段B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.質(zhì)量改進階段答案：D4.以下屬于質(zhì)量檢驗的主要功能的是（）A.鑒別功能B.把關(guān)功能C.預(yù)防功能D.以上都是答案：D5.抽樣檢驗適用于（）A.破壞性檢驗B.批量大、自動化程度高、產(chǎn)品質(zhì)量比較穩(wěn)定的產(chǎn)品或工序檢驗C.過程能力不足的作業(yè)過程D.以上都是答案：D6.直方圖是通過對數(shù)據(jù)的加工整理，從而分析和掌握（）的分布狀況的一種工具。A.質(zhì)量數(shù)據(jù)B.數(shù)量數(shù)據(jù)C.計量數(shù)據(jù)D.計數(shù)數(shù)據(jù)答案：A7.因果圖又稱為（）A.魚刺圖B.排列圖C.散布圖D.控制圖答案：A8.質(zhì)量體系文件的層次通常包括（）A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄D.以上都是答案：D9.質(zhì)量方針是由組織的（）正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。A.最高管理者B.管理者代表C.質(zhì)量部門負責(zé)人D.全體員工答案：A10.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)（）A.可測量B.與質(zhì)量方針保持一致C.層層分解D.以上都是答案：D11.以下屬于質(zhì)量成本的是（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.以上都是答案：D12.產(chǎn)品質(zhì)量的最終責(zé)任由（）承擔(dān)。A.生產(chǎn)人員B.質(zhì)量管理人員C.企業(yè)最高管理者D.檢驗人員答案：C13.標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳（），經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。A.經(jīng)濟效益B.秩序C.質(zhì)量D.效果答案：B14.我國國家標(biāo)準(zhǔn)的代號是（）A.GBB.QBC.ISOD.IEC答案：A15.質(zhì)量檢驗的依據(jù)是（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.檢驗計劃C.檢驗規(guī)程D.以上都是答案：D16.以下屬于計量值數(shù)據(jù)的是（）A.不合格品數(shù)B.長度C.缺陷數(shù)D.不合格品率答案：B17.控制圖的主要作用是（）A.識別異常波動B.判斷過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)C.監(jiān)控過程的穩(wěn)定性D.以上都是答案：D18.質(zhì)量改進的基本過程是（）A.PDCA循環(huán)B.5W1HC.頭腦風(fēng)暴法D.直方圖法答案：A19.以下屬于質(zhì)量改進工具的是（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.以上都是答案：D20.質(zhì)量認證包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量認證B.質(zhì)量管理體系認證C.以上都是D.以上都不是答案：C21.產(chǎn)品質(zhì)量認證的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)要求B.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A22.質(zhì)量管理體系認證的對象是（）A.產(chǎn)品B.過程C.質(zhì)量管理體系D.服務(wù)答案：C23.以下屬于外部故障成本的是（）A.索賠費用B.退貨損失C.保修費D.以上都是答案：D24.質(zhì)量檢驗的步驟不包括（）A.明確檢驗要求B.測量或試驗C.記錄D.改進答案：D25.抽樣方案的接收概率隨（）的變化而變化。A.樣本量B.批質(zhì)量C.抽樣方法D.檢驗水平答案：B26.以下屬于計數(shù)抽樣檢驗的是（）A.計件抽樣檢驗B.計點抽樣檢驗C.以上都是D.以上都不是答案：C27.質(zhì)量手冊的內(nèi)容不包括（）A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量管理體系的范圍C.質(zhì)量體系程序文件的引用D.具體的作業(yè)指導(dǎo)書答案：D28.程序文件是為進行某項活動或過程所規(guī)定的（）A.途徑B.方法和要求C.步驟D.準(zhǔn)則答案：B29.質(zhì)量記錄的作用是（）A.提供質(zhì)量活動的證據(jù)B.為質(zhì)量改進提供依據(jù)C.以上都是D.以上都不是答案：C30.以下屬于質(zhì)量信息的是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)B.顧客反饋信息C.過程質(zhì)量數(shù)據(jù)D.以上都是答案：D二、多選題（共40題，每題2分，共80分）1.質(zhì)量的內(nèi)涵包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.過程質(zhì)量D.體系質(zhì)量答案：ABCD2.質(zhì)量管理的原則包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.過程方法E.管理的系統(tǒng)方法F.持續(xù)改進G.基于事實的決策方法H.與供方互利的關(guān)系答案：ABCDEFGH3.質(zhì)量檢驗的形式包括（）A.進貨檢驗B.過程檢驗C.最終檢驗D.巡回檢驗E.首件檢驗答案：ABCDE4.以下屬于計量檢驗的特點的是（）A.能得到連續(xù)的數(shù)據(jù)B.可對單個產(chǎn)品進行檢驗C.能提供較多的質(zhì)量信息D.檢驗成本較高E.適用于批量較大的產(chǎn)品檢驗答案：ABCD5.抽樣檢驗的優(yōu)點包括（）A.節(jié)約檢驗費用B.適用于破壞性檢驗C.檢驗速度快D.能提供更多的質(zhì)量信息E.減少檢驗人員的工作量答案：ABCE6.直方圖的用途包括（）A.顯示質(zhì)量波動的狀態(tài)B.分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征C.判斷生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定D.估計過程能力E.找出影響質(zhì)量的主要因素答案：ABCD7.因果圖的繪制步驟包括（）A.明確要分析的質(zhì)量問題B.召集相關(guān)人員進行討論C.繪制因果圖的主干和大枝D.逐層分析原因，畫出中枝、小枝E.對原因進行整理和確認答案：ABCDE8.質(zhì)量體系文件的作用包括（）A.溝通意圖B.統(tǒng)一行動C.為質(zhì)量管理提供依據(jù)D.為質(zhì)量改進提供支持E.滿足顧客和相關(guān)方的要求答案：ABCDE9.質(zhì)量方針的制定應(yīng)考慮（）A.組織的宗旨和環(huán)境B.顧客和相關(guān)方的需求和期望C.組織的質(zhì)量目標(biāo)D.持續(xù)改進的承諾E.行業(yè)特點和競爭形勢答案：ABCDE10.質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)遵循（）A.可測量性原則B.相關(guān)性原則C.階段性原則D.可實現(xiàn)性原則E.動態(tài)性原則答案：ABCDE11.質(zhì)量成本的構(gòu)成包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本E.外部質(zhì)量保證成本答案：ABCDE12.以下屬于預(yù)防成本的是（）A.質(zhì)量培訓(xùn)費用B.質(zhì)量策劃費用C.過程控制費用D.質(zhì)量改進費用E.供應(yīng)商評價費用答案：ABCDE13.以下屬于鑒定成本的是（）A.檢驗試驗費用B.計量器具校準(zhǔn)費用C.檢驗人員工資D.質(zhì)量審核費用E.產(chǎn)品認證費用答案：ABCD14.以下屬于內(nèi)部損失成本的是（）A.廢品損失B.返工返修損失C.停工損失D.質(zhì)量事故處理費用E.降級損失答案：ABCDE15.以下屬于外部損失成本的是（）A.索賠費用B.退貨損失C.保修費D.產(chǎn)品責(zé)任費E.客戶投訴處理費用答案：ABCDE16.標(biāo)準(zhǔn)按適用范圍可分為（）A.國際標(biāo)準(zhǔn)B.國家標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.地方標(biāo)準(zhǔn)E.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE17.我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為（）A.強制性標(biāo)準(zhǔn)B.推薦性標(biāo)準(zhǔn)C.指導(dǎo)性技術(shù)文件D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC18.質(zhì)量檢驗的功能包括（）A.鑒別功能B.把關(guān)功能C.預(yù)防功能D.報告功能E.改進功能答案：ABCD19.質(zhì)量檢驗的依據(jù)包括（）A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.工藝文件C.檢驗規(guī)程D.合同要求E.法律法規(guī)答案：ABCDE20.以下屬于計數(shù)數(shù)據(jù)的是（）A.不合格品數(shù)B.缺陷數(shù)C.不合格品率D.疵點數(shù)E.原材料消耗量答案：ABCD21.控制圖的種類包括（）A.計量控制圖B.計數(shù)控制圖C.分析用控制圖D.控制用控制圖E.單值控制圖答案：ABCD22.計量控制圖包括（）A.均值-極差控制圖B.均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖C.單值-移動極差控制圖D.中位數(shù)-極差控制圖E.不合格品率控制圖答案：ABCD23.計數(shù)控制圖包括（）A.不合格品率控制圖B.不合格品數(shù)控制圖C.缺陷數(shù)控制圖D.單位缺陷數(shù)控制圖E.均值-極差控制圖答案：ABCD24.質(zhì)量改進的步驟包括（）A.確定改進課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.原因分析D.制定對策E.實施對策F.效果檢查G.鞏固措施H.總結(jié)改進答案：ABCDEFGH25.質(zhì)量改進的常用工具包括（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.直方圖E.控制圖F.調(diào)查表G.分層法H.頭腦風(fēng)暴法答案：ABCDEFGH26.產(chǎn)品質(zhì)量認證的類型包括（）A.合格認證B.安全認證C.質(zhì)量管理體系認證D.環(huán)境管理體系認證E.職業(yè)健康安全管理體系認證答案：AB27.質(zhì)量管理體系認證的特點包括（）A.認證的對象是質(zhì)量管理體系B.認證的依據(jù)是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.認證的結(jié)論是證明質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求并具有持續(xù)運行的能力D.認證是第三方進行的客觀評價E.認證證書可以用于產(chǎn)品宣傳答案：ABCD28.質(zhì)量手冊應(yīng)包括（）A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量管理體系的范圍C.質(zhì)量體系程序文件的引用D.質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述E.質(zhì)量記錄的格式和內(nèi)容答案：ABCD29.程序文件的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.活動的目的和范圍B.做什么和誰來做C.何時、何地和如何做D.使用什么材料、設(shè)備和文件E.如何對活動進行控制和記錄答案：ABCDE30.質(zhì)量記錄的要求包括（）A.準(zhǔn)確、清晰B.完整、及時C.具有可追溯性D.按規(guī)定的期限保存E.便于查閱和檢索答案：ABCDE31.質(zhì)量信息的來源包括（）A.內(nèi)部信息B.外部信息C.顧客反饋信息D.供應(yīng)商信息E.市場信息答案：ABCDE32.質(zhì)量信息的處理包括（）A.收集B.整理C.分析D.傳遞E.存儲答案：ABCDE33.以下屬于質(zhì)量檢驗計劃內(nèi)容的是（）A.檢驗項目B.檢驗方法C.檢驗頻率D.檢驗人員E.檢驗設(shè)備答案：ABCDE34.抽樣檢驗方案的參數(shù)包括（）A.批量B.樣本量C.接收數(shù)D.拒收數(shù)E.檢驗水平答案：ABCD35.影響抽樣檢驗結(jié)果的因素包括（）A.抽樣方案B.批質(zhì)量C.樣本的代表性D.檢驗人員的水平E.檢驗環(huán)境答案：ABCDE36.以下屬于計量抽樣檢驗優(yōu)點的是（）A.能提供更多的質(zhì)量信息B.檢驗效率高C.適用于復(fù)雜產(chǎn)品檢驗D.對批質(zhì)量的判斷更準(zhǔn)確E.檢驗成本較低答案：ACD37.以下屬于計數(shù)抽樣檢驗缺點的是（）A.不能提供產(chǎn)品質(zhì)量的詳細信息B.對批質(zhì)量的判斷不如計量抽樣檢驗準(zhǔn)確C.檢驗成本較高D.適用于破壞性檢驗E.樣本量較大答案：AB38.質(zhì)量體系審核的類型包括（）A.內(nèi)部審核B.外部審核C.第一方審核D.第二方審核E.第三方審核答案：ABCDE39.內(nèi)部審核的目的包括（）A.評價質(zhì)量管理體系的符合性B.評價質(zhì)量管理體系的有效性C.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系存在的問題D.為質(zhì)量管理體系改進提供依據(jù)E.滿足外部審核的要求答案：ABCD40.外部審核包括（）A.第二方審核B.第三方審核C.顧客審核D.認證機構(gòu)審核E.行業(yè)協(xié)會審核答案：ABCD三、綜合分析題（共20題，每題2分，共40分）（一）某企業(yè)生產(chǎn)一種零件，為了控制產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)過程進行了統(tǒng)計過程控制。以下是該零件某一關(guān)鍵尺寸的部分檢測數(shù)據(jù)（單位：mm）：20.1,20.3,19.8,20.0,20.2,19.9,20.1,20.4,19.7,20.0,20.2,19.8,20.1,20.3,19.9,20.0,20.2,19.7,20.1,20.41.計算該組數(shù)據(jù)的均值（保留兩位小數(shù)）（）A.20.05B.20.10C.20.15D.20.20答案：B2.計算該組數(shù)據(jù)的極差（）A.0.7B.0.8C.0.9D.1.0答案：A3.若該零件的尺寸規(guī)格為20.0±0.3mm，判斷該生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)（）A.處于穩(wěn)定狀態(tài)B.不處于穩(wěn)定狀態(tài)C.無法判斷D.以上都不對答案：A（二）某公司為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，開展了質(zhì)量改進活動。針對某一產(chǎn)品的不合格品率過高的問題，成立了質(zhì)量改進小組。小組通過調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致不合格品率高的主要原因是某一工序的操作不規(guī)范。4.質(zhì)量改進小組應(yīng)首先采取的措施是（）A.制定操作規(guī)范B.對操作人員進行培訓(xùn)C.加強過程檢驗D.分析操作不規(guī)范的原因答案：D5.在制定對策時，應(yīng)考慮（）A.對策的有效性B.對策的可行性C.對策的經(jīng)濟性D.以上都是答案：D6.為了驗證對策的效果，應(yīng)（）A.收集改進后的數(shù)據(jù)B.與改進前的數(shù)據(jù)進行對比C.進行統(tǒng)計分析D.以上都是答案：D（三）某企業(yè)申請質(zhì)量管理體系認證，認證機構(gòu)對該企業(yè)進行了現(xiàn)場審核。審核過程中發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的質(zhì)量記錄管理存在一些問題，如部分質(zhì)量記錄不完整、填寫不規(guī)范等。7.質(zhì)量記錄不完整、填寫不規(guī)范會導(dǎo)致（）A.無法提供質(zhì)量活動的證據(jù)B.影響質(zhì)量追溯C.不符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求D.以上都是答案：D8.該企業(yè)應(yīng)采取的糾正措施是（）A.制定質(zhì)量記錄管理規(guī)定B.對相關(guān)人員進行培訓(xùn)C.對現(xiàn)有質(zhì)量記錄進行整理和完善D.以上都是答案：D（四）某產(chǎn)品的質(zhì)量特性值服從正態(tài)分布，已知均值為100，標(biāo)準(zhǔn)差為5。9.求該產(chǎn)品質(zhì)量特性值在95到105之間的概率（）A.0.6826B.0.9544C.0.9973D.0.8413答案：A10.若規(guī)定質(zhì)量特性值在90到110之間為合格，求該產(chǎn)品的合格率（）A.0.9544B.0.9973C.0.99994D.0.8413答案：B（五）某企業(yè)對原材料進行進貨檢驗，采用抽樣檢驗方案。已知批量N=1000，檢驗水平為一般檢驗水平Ⅱ，AQL=1.0（%），采用一次正常抽樣方案。11.根據(jù)GB/T2828.1，查得樣本量n=（）A.50B.80C.100D.125答案：B12.接收數(shù)Ac=（），拒收數(shù)Re=（）A.2,3B.3,4C.1,2D.0,1答案：C（六）某質(zhì)量改進小組運用因果圖分析產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因，列出了可能的原因包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等方面。13.以下屬于人員方面的原因