物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3.0職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展

商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

3.2接管驗(yàn)收小組組長負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3.3接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接

管驗(yàn)收工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

4.1.1新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主人住前，物業(yè)管理公司

應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接

管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

a)成立物業(yè)接管小組：

在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組；

接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成：

一公司行政部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、

設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作；

一管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交

以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交T作:

一管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共

設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備：

接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

a)與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)等；

b)派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場摸底，制定好接管

驗(yàn)收計(jì)劃；

c)提前參與發(fā)展商申請的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最

d)終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；

準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

-《房屋本體接管驗(yàn)收表〉；

~《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》；

~《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》；

-《接管驗(yàn)收問題整改表》。

4.2接管驗(yàn)收的工作程序

4.3資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時需向物

a)業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。4.3.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

b)項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報告；

c)規(guī)劃許可證；

d)投資許可證；

e)土地使用合同；

f)建筑開工許可證；

g)用地紅線圖。

綜合竣工驗(yàn)收資料：

3)竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、

氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖);

b)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；

c)建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；

d)公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；

e)供水合同；

f)供電協(xié)議書、許可證；

g)供氣協(xié)議書、許可證；

h)有線電視合格證；

i)通信設(shè)施合格證；

j)電梯準(zhǔn)用證。

a)施工設(shè)計(jì)資料：

b)地質(zhì)報告書；

c)全套設(shè)計(jì)圖紙；

d)圖紙會審記錄；

e)設(shè)計(jì)變更通知單；

f)工程預(yù)決算報告書：

g)重要的施工會議紀(jì)要；

h)隱蔽工程驗(yàn)收記錄；

i)沉降觀測記錄；

j)其他可能會影響將來管理的原始記錄

a)機(jī)電設(shè)備資料：

b)機(jī)電設(shè)備出廠合格證；

c)機(jī)電設(shè)備使用說明書(要求中文)；

d)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報告；

e)設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

a)業(yè)主資料：

b)已購房的業(yè)主姓名、位置、面積

c)已購房業(yè)主的付款情況或付款方

4.4聯(lián)系電話等：

4.4.1物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別接管驗(yàn)收主

要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使

用

4.4.2是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)

外質(zhì)量驗(yàn)收。接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出

4.5現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種

替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評價行為。

4.6接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法

4.5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及'也主生

活的合理要求。

4.5.2驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。

4.7樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

主體結(jié)構(gòu)：

a）外墻不得滲水；

b）屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水、檐溝、落水管安

裝牢固接嚴(yán)密、不滲漏。

4.6.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無

裂縫，無脫皮，起砂;塊料面層表面平止，接縫均勻順直，無缺

棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無明顯色差

o

4.6.3內(nèi)墻面：：

a）抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬：物管b）塊料（如瓷磚）而層：粘

貼牢固，無缺棱掉角：面層無裂紋、損傷，色澤一致：對健砂漿飽滿，線條順直。

4.6.4頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無脫皮，無裂紋，無霉點(diǎn)，無滲水痕跡，無污漬。

4.6.5衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有

積水、倒泛水和滲漏4.6.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均

勻、油漆完好光亮。物

4.6.7門、窗：

a）門開啟自如，無晃動和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)

確，無翹曲變形;Pmedu.

b）門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；

c）玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無明顯刮花痕跡，無頂

傷；物管遠(yuǎn)教

d）油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

e）電子防盜門通話清晰，完好，無銹跡；

f）不銹鋼房盜門表面光亮，無刮花、變形；

g）高檔裝飾門裝飾完整。

4.6.8樓梯、扶手:

4.6.9a）鋼木樓梯安裝牢固，無銹蝕、彎曲，油漆完好、

色澤均勻，表面平滑；

4.6.10b）碎樓梯無裂縫，無表皮剝落。

4.6.11木裝修工程表面光潔，線條順直，對縫嚴(yán)密、牢

固。

飾面磚表面平整，無空鼓、裂縫、起泡和缺角，對健平直。

油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、漏刷現(xiàn)象。

4.6.12電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電

源已接通正常。Pme網(wǎng)

4.6.13有線電視已開通，收視良好。

4.6.14開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。

4.6.15燈具安裝牢固，完好無損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。

物管遠(yuǎn)

水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無損傷。物管遠(yuǎn)

4.8其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號與設(shè)計(jì)

4.9相符，工作正常。

4.10公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

4.7.1天臺：

a）天溝、落水暢通完好；

b）隔熱層、防水層完好。

4.7.2散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離坡度適宜、平

整。物管

4.7.3屋面避雷設(shè)施連接牢固。

路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損，工作正常；燈柱安裝牢

固，油漆完好。

綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無死株，無大面積雜草；

綠化水管布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。

4.7.6道路：

a）路面平整，無水泥塊，無起砂、斷裂；

b）路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無缺角損傷；

c）塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無明顯裂縫、缺棱掉角;

d）交通標(biāo)識線、路牌清楚完好。

4.7.7室外消防栓：

a）消防箱標(biāo)識清楚，玻璃完好；

b）消防設(shè)施配件齊全；

4.7.8c）消防管安裝牢固，標(biāo)識明顯，閥門完好，無滲

漏水，水壓充足。

4.7.9樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固，標(biāo)識清楚。

4.7.10垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，油漆完好,

使用方便。

4.7.11保安崗?fù)ぐ惭b牢固，配件齊全，標(biāo)識清晰，完好

無損。物

4.7.12俁安道閘安裝牢固，開啟靈活，標(biāo)識清楚，完好

無損。物管

停車場地面平整，照明充足，標(biāo)識清楚，安

4.7.13全設(shè)施良好，排水設(shè)施良好

4.7.14單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識清楚,

安全防護(hù)和排水設(shè)施良好

明溝、暗溝排水暢通，不積水，無斷裂，溝蓋

板安裝牢固、平穩(wěn)。P網(wǎng)

4.7.15沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無裂縫，池

內(nèi)無雜物。

4.7.16護(hù)坡、擋土墻泄水通暢，砌筑牢固。

4.7.17臺階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無裂縫。

4.7.18水池、水箱衛(wèi)生清潔，無滲漏o

4.7.2信報箱安裝牢固，完好無損，標(biāo)識清楚，表面平

整光潔。

4.7.3雕塑、小品牢固，完好，安全。

4.11重招牌、廣告牌安裝牢固，安全，表面平整光潔。物

管遠(yuǎn)

4.12機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

4.8.34.8.1電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行

平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件

安全，標(biāo)識清楚，表面光潔平整、明亮。

4.8.44.8.2變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工

作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識清楚、機(jī)房配置齊全，通

林今艮昕也移鑫簫袤題漉謙鹿斯卷探影”演清楚,

機(jī)房通風(fēng)、采光、降溫良好,

發(fā)電機(jī)型號與移交清單相符，工作狀態(tài)良好,

4.8.6配件齊全，標(biāo)識清楚，設(shè)備表面油漆完好無損傷,

設(shè)備安裝消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符，工作性能良好，反

應(yīng)敏捷，標(biāo)識清楚，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、

通風(fēng)、采光良好。物管遠(yuǎn)

4.13給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良

好，標(biāo)識清楚，設(shè)備表面油漆完好無損，安裝牢固，無滲漏現(xiàn)象,

機(jī)房配置完整。物管遠(yuǎn)

4.14保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。

4.15接管驗(yàn)收遺留問題的處理

a)4.9.1遺留問題的登記確認(rèn)：

4.9.3對資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等

問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留

問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)；

4.9.4對物.業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,

接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登

記表》中并請發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)c4.9..對資料遺留的問題,

接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時公司總經(jīng)理應(yīng)

當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題接管驗(yàn)