服務售后協(xié)議書?甲方（提供服務方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（接受服務方）：姓名/名稱：________________身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的服務能力及資源，乙方有需求接受甲方提供的相關服務，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供服務及售后服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物詳細描述（一）服務內容甲方為乙方提供[具體服務名稱]服務，包括但不限于[詳細列舉服務涵蓋的具體事項，如系統(tǒng)安裝、調試、培訓、定期維護、故障排除等]。（二）服務標的物1.硬件設備：設備名稱：[詳細列出硬件設備名稱，如服務器、計算機、打印機等]品牌及型號：[分別注明各硬件設備的品牌及具體型號]數(shù)量：[明確硬件設備的數(shù)量]2.軟件系統(tǒng)：軟件名稱：[詳細列出軟件系統(tǒng)名稱，如操作系統(tǒng)、辦公軟件、業(yè)務管理軟件等]版本號：[注明軟件系統(tǒng)的版本號]授權方式：[如購買正版授權、租賃使用等，并詳細說明相關授權情況]二、服務期限本服務售后協(xié)議自[起始日期]起生效，至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方承擔相應責任。2.義務：按照本協(xié)議約定的服務內容、標準及期限，為乙方提供優(yōu)質、高效的服務。配備專業(yè)的服務團隊，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠及時、有效地解決乙方遇到的問題。定期對服務進行總結和評估，不斷改進服務質量，以滿足乙方日益增長的需求。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息或資料存在錯誤、不完整等情況，應及時通知乙方進行更正和補充。對乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經乙方書面同意，不得將服務轉包給第三方。（二）乙方權利與義務1.權利：有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務，并對服務質量進行監(jiān)督。在甲方提供的服務不符合本協(xié)議約定時，有權要求甲方采取補救措施或承擔相應責任。2.義務：按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供服務所需的相關信息、資料及協(xié)助，確保甲方能夠順利開展服務工作。在服務過程中，積極配合甲方的工作安排，按照甲方的要求提供必要的場地、設備等條件。對甲方服務人員的工作給予必要的支持和協(xié)助，不得故意刁難或妨礙甲方工作。未經甲方書面同意，不得擅自對服務標的物進行修改、拆卸、更換等操作。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本服務售后協(xié)議的服務費用為人民幣[具體金額]元。（二）支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后的[付款期限]內，向甲方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元。在服務期限內，甲方按照服務進度完成相應服務階段后，乙方應在收到甲方提供的服務進度報告及發(fā)票后的[付款期限]內，支付該階段對應的服務費用。服務期限屆滿后，如乙方對甲方提供的服務無異議，應在屆滿后的[付款期限]內，支付剩余的服務費用。甲方應在每次收款前向乙方提供合法有效的發(fā)票，否則乙方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、服務質量標準1.甲方提供的服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求，確保服務的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。2.在服務過程中，甲方應及時響應乙方的需求，對一般性問題應在接到通知后的[響應時間]內給予解決方案，對重大問題應在[承諾解決時間]內解決。3.甲方應定期對服務標的物進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。維護保養(yǎng)記錄應詳細、準確，并可供乙方隨時查閱。4.服務結束后，甲方應向乙方提供服務報告，詳細說明服務內容、服務結果、存在的問題及改進建議等。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準及期限提供服務，應承擔違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施，如繼續(xù)履行服務、減免服務費用等，同時甲方應按照服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方服務人員違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密或技術秘密，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。同時，甲方應立即采取措施防止損失的進一步擴大。3.若甲方未經乙方書面同意將服務轉包給第三方，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供相關信息、資料及協(xié)助，導致甲方無法正常開展服務工作，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用的[違約比例]向甲方支付違約金。3.若乙方擅自對服務標的物進行修改、拆卸、更換等操作，導致服務標的物損壞或無法正常運行，乙方應承擔修復或更換費用，并按照服務費用的[違約比例]向甲方支付違約金。如因乙方上述行為給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法