2025年注冊(cè)工程師考試試題及答案一、案例分析題（共12分）

1.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展了一個(gè)針對(duì)社區(qū)老年人的健康促進(jìn)項(xiàng)目，旨在提高老年人的健康素養(yǎng)和預(yù)防慢性病。以下為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問題，請(qǐng)分析并提出解決方案。

（1）項(xiàng)目初期，參與人數(shù)較少，如何提高老年人參與項(xiàng)目的積極性？

（2）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)健康知識(shí)掌握不足，如何提高他們的健康素養(yǎng)？

（3）項(xiàng)目后期，如何評(píng)估項(xiàng)目效果，為今后的工作提供參考？

答案：

（1）通過(guò)社區(qū)宣傳、舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高老年人對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度和參與意愿。

（2）針對(duì)老年人特點(diǎn)，開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，如制作健康知識(shí)漫畫、舉辦健康知識(shí)競(jìng)賽等，提高老年人的健康素養(yǎng)。

（3）通過(guò)問卷調(diào)查、訪談、健康體檢等方式，評(píng)估項(xiàng)目效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整項(xiàng)目策略。

2.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展兒童關(guān)愛項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分兒童存在學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系緊張等問題。以下為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問題，請(qǐng)分析并提出解決方案。

（1）如何幫助學(xué)習(xí)困難兒童提高學(xué)習(xí)成績(jī)？

（2）如何改善兒童的人際關(guān)系，提高他們的社交能力？

（3）如何評(píng)估項(xiàng)目效果，為今后的工作提供參考？

答案：

（1）針對(duì)學(xué)習(xí)困難兒童，開展個(gè)性化輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和自信心。

（2）舉辦社交技能培訓(xùn)班、組織戶外拓展活動(dòng)等，幫助兒童改善人際關(guān)系，提高社交能力。

（3）通過(guò)跟蹤調(diào)查、訪談、心理測(cè)評(píng)等方式，評(píng)估項(xiàng)目效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整項(xiàng)目策略。

二、選擇題（共24分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重B.平等C.專業(yè)D.利他

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？

A.認(rèn)知行為療法B.社會(huì)工作個(gè)案管理C.婚姻家庭治療D.心理咨詢

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？

A.尊重B.保護(hù)C.保密D.義務(wù)

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)？

A.短期性B.多樣性C.難變性D.可塑性

答案：A

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能？

A.資源整合B.咨詢服務(wù)C.培訓(xùn)教育D.研究開發(fā)

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基本原則？

A.尊重B.尊重個(gè)人意愿C.尊重服務(wù)對(duì)象D.尊重文化差異

答案：C

7.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的范疇？

A.保密B.尊重C.幫助D.專業(yè)責(zé)任

答案：C

8.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理原則？

A.尊重B.保密C.公正D.利他

答案：D

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基本原則？

A.尊重B.尊重個(gè)人意愿C.尊重服務(wù)對(duì)象D.尊重文化差異

答案：C

10.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的范疇？

A.保密B.尊重C.幫助D.專業(yè)責(zé)任

答案：C

三、簡(jiǎn)答題（共24分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其特征。

答案：社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高生活質(zhì)量為目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。其特征包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、倫理規(guī)范、注重實(shí)踐、關(guān)注社會(huì)公正等。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵。

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀主要包括：尊重、平等、公正、專業(yè)、利他等。這些價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)，也是社會(huì)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理原則的內(nèi)涵。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則主要包括：尊重、保密、公正、專業(yè)責(zé)任等。這些原則是社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范，旨在保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的類型及特點(diǎn)。

答案：社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象主要包括：老年人、兒童、殘疾人、貧困家庭、失業(yè)者等。他們的特點(diǎn)包括：需求多樣化、問題復(fù)雜化、心理壓力大、社會(huì)支持不足等。

四、論述題（共24分）

1.論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用。

答案：社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中具有重要作用。具體表現(xiàn)在：

（1）通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問題，提高他們的生活質(zhì)量。

（2）通過(guò)倡導(dǎo)政策，推動(dòng)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

（3）通過(guò)開展社區(qū)工作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高社區(qū)治理能力。

（4）通過(guò)開展研究，探索社會(huì)問題產(chǎn)生的原因，為政策制定提供依據(jù)。

2.論述社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性。

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在：

（1）保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，確保服務(wù)過(guò)程的公正、公平。

（2）維護(hù)社會(huì)工作者自身的形象，提升社會(huì)工作的社會(huì)地位。

（3）促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展，提高社會(huì)工作服務(wù)的質(zhì)量。

（4）推動(dòng)社會(huì)倫理觀念的傳播，促進(jìn)社會(huì)道德建設(shè)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共12分）

1.案例分析題答案：

（1）提高老年人參與項(xiàng)目的積極性可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-開展社區(qū)宣傳活動(dòng)，提高項(xiàng)目知名度。

-邀請(qǐng)社區(qū)領(lǐng)袖和意見領(lǐng)袖參與項(xiàng)目推廣。

-提供免費(fèi)或優(yōu)惠的服務(wù)，吸引老年人參與。

-設(shè)計(jì)符合老年人興趣和需求的活動(dòng)形式。

-通過(guò)社區(qū)組織或志愿者進(jìn)行一對(duì)一宣傳。

（2）提高老年人的健康素養(yǎng)可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-開發(fā)適合老年人的健康知識(shí)教育材料。

-開展健康講座和小組討論，普及健康知識(shí)。

-利用多媒體手段，如視頻、音頻等，進(jìn)行健康教育。

-邀請(qǐng)醫(yī)生或健康專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

-鼓勵(lì)老年人參與健康促進(jìn)活動(dòng)，如健身、瑜伽等。

（3）評(píng)估項(xiàng)目效果可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-設(shè)計(jì)問卷或訪談提綱，收集服務(wù)對(duì)象的反饋。

-定期進(jìn)行健康檢查，評(píng)估健康狀況的變化。

-組織座談會(huì)，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)項(xiàng)目的滿意度和改進(jìn)建議。

-通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目實(shí)施前后相關(guān)指標(biāo)的變化。

2.案例分析題答案：

（1）幫助學(xué)習(xí)困難兒童提高學(xué)習(xí)成績(jī)可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，針對(duì)學(xué)習(xí)困難的具體原因制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。

-提供額外的學(xué)習(xí)資源，如輔導(dǎo)書籍、學(xué)習(xí)軟件等。

-培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心。

-與家長(zhǎng)溝通，共同關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展。

（2）改善兒童的人際關(guān)系，提高他們的社交能力可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-組織社交技能培訓(xùn)課程，教授溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

-安排同伴互助活動(dòng)，讓兒童在互動(dòng)中學(xué)習(xí)社交技能。

-鼓勵(lì)兒童參與集體活動(dòng)，提高他們的社交機(jī)會(huì)。

-為兒童提供正面榜樣，如優(yōu)秀同學(xué)或志愿者。

（3）評(píng)估項(xiàng)目效果可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)：

-使用標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估工具，如心理測(cè)評(píng)、行為觀察等。

-定期與家長(zhǎng)和教師溝通，了解兒童在項(xiàng)目中的表現(xiàn)。

-收集服務(wù)對(duì)象的反饋，了解他們對(duì)項(xiàng)目的滿意度和改進(jìn)建議。

-通過(guò)項(xiàng)目前后數(shù)據(jù)的對(duì)比，分析項(xiàng)目效果。

二、選擇題（共24分）

1.選擇題答案：C

解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中的“專業(yè)”指的是社會(huì)工作者應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)和技能，而“尊重”、“平等”、“利他”都是社會(huì)工作的核心價(jià)值觀。

2.選擇題答案：D

解析：社會(huì)工作專業(yè)方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)等，而心理咨詢屬于心理健康領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。

3.選擇題答案：D

解析：社會(huì)工作倫理原則中的“義務(wù)”是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)和社會(huì)的責(zé)任，而“尊重”、“保護(hù)”、“保密”都是倫理原則的具體內(nèi)容。

4.選擇題答案：A

解析：社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)包括多樣性、復(fù)雜性、心理壓力大、社會(huì)支持不足等，而“短期性”不是服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。

5.選擇題答案：D

解析：社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能包括資源整合、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)教育、研究開發(fā)等，而“研究開發(fā)”不是服務(wù)機(jī)構(gòu)的直接職能。

6.選擇題答案：C

解析：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基本原則包括尊重、尊重個(gè)人意愿、尊重服務(wù)對(duì)象、尊重文化差異等，而“尊重服務(wù)對(duì)象”是原則之一。

7.選擇題答案：C

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的范疇包括保密、尊重、公正、專業(yè)責(zé)任等，而“義務(wù)”不是倫理范疇的內(nèi)容。

8.選擇題答案：D

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則包括尊重、保密、公正、專業(yè)責(zé)任等，而“利他”不是倫理原則的具體內(nèi)容。

9.選擇題答案：C

解析：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基本原則包括尊重、尊重個(gè)人意愿、尊重服務(wù)對(duì)象、尊重文化差異等，而“尊重服務(wù)對(duì)象”是原則之一。

10.選擇題答案：C

解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理的范疇包括保密、尊重、公正、專業(yè)責(zé)任等，而“幫助”不是倫理范疇的內(nèi)容。

三、簡(jiǎn)答題（共24分）

1.簡(jiǎn)答題答案：

社會(huì)工作是一種以人為中心，以解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)和諧、提高生活質(zhì)量為目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。其特征包括：

-以人為本：關(guān)注人的需求、權(quán)利和尊嚴(yán)。

-專業(yè)性強(qiáng)：需要具備專業(yè)知識(shí)、技能和倫理規(guī)范。

-倫理規(guī)范：遵循專業(yè)倫理原則，保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

-注重實(shí)踐：以實(shí)際工作為基礎(chǔ)，解決實(shí)際問題。

-關(guān)注社會(huì)公正：推動(dòng)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

2.簡(jiǎn)答題答案：

社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵包括：

-尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

-平等：平等對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，不論其種族、性別、年齡、文化背景等。

-公正：在服務(wù)過(guò)程中保持公正，避免偏見和歧視。

-專業(yè)：具備專業(yè)知識(shí)、技能和倫理規(guī)范，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

-利他：以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

3.簡(jiǎn)答題答案：

社會(huì)工作專業(yè)倫理原則的內(nèi)涵包括：

-尊重：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇。

-保密：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露個(gè)人信息。

-公正：在服務(wù)過(guò)程中保持公正，避免偏見和歧視。

-專業(yè)責(zé)任：對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐負(fù)責(zé)，維護(hù)專業(yè)形象。

-幫助：以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn)，提供幫助和支持。

4.簡(jiǎn)答題答案：

社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的類型及特點(diǎn)包括：

-老年人：需求多樣化、問題復(fù)雜化、心理壓力大、社會(huì)支持不足。

-兒童：需求多樣化、心理發(fā)展不成熟、易受傷害、需要特殊保護(hù)。

-殘疾人：需求多樣化、生活自理能力受限、社會(huì)適應(yīng)困難、需要社會(huì)支持。

-貧困家庭：經(jīng)濟(jì)困難、生活質(zhì)量低下、社會(huì)資源匱乏、需要社會(huì)援助。

-失業(yè)者：經(jīng)濟(jì)壓力、生活不穩(wěn)定、社會(huì)地位下降、需要職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)援助。

四、論述題（共24分）

1.論述題答案：

社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用包括：

-通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問題，提高他們的生活質(zhì)量。

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