陜西保安考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)配備的保安員數(shù)量不得少于公司總?cè)藬?shù)的（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

答案：B

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴（）。

A.工作證

B.身份證

C.駕駛證

D.學(xué)生證

答案：A

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，不得有（）行為。

A.保護(hù)客戶財產(chǎn)安全

B.泄露客戶隱私

C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)治安

D.為客戶提供安全咨詢

答案：B

4.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)定期對保安員進(jìn)行（）。

A.法律知識培訓(xùn)

B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

C.體能訓(xùn)練

D.以上都是

答案：D

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守（）。

A.公司規(guī)章制度

B.國家法律法規(guī)

C.行業(yè)規(guī)范

D.以上都是

答案：D

6.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立保安員（）制度。

A.考核

B.培訓(xùn)

C.獎懲

D.以上都是

答案：D

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（）。

A.攜帶武器

B.穿著制服

C.佩戴標(biāo)志

D.以上都是

答案：D

8.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行（）。

A.背景審查

B.健康檢查

C.心理評估

D.以上都是

答案：D

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)（）。

A.拒絕執(zhí)行違法任務(wù)

B.接受客戶賄賂

C.泄露客戶信息

D.以上都不是

答案：A

10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.依法經(jīng)營

B.誠信服務(wù)

C.保障員工權(quán)益

D.以上都是

答案：D

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是正確的（）。

A.保護(hù)客戶財產(chǎn)安全

B.泄露客戶隱私

C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)治安

D.為客戶提供安全咨詢

答案：ACD

2.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條件（）。

A.有合法的經(jīng)營場所

B.有健全的管理制度

C.有合格的保安員

D.有完善的培訓(xùn)體系

答案：ABCD

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是違法的（）。

A.攜帶武器

B.穿著制服

C.泄露客戶信息

D.接受客戶賄賂

答案：CD

4.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行以下哪些培訓(xùn)（）。

A.法律知識培訓(xùn)

B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

C.體能訓(xùn)練

D.心理輔導(dǎo)

答案：ABCD

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是正確的（）。

A.遵守公司規(guī)章制度

B.遵守國家法律法規(guī)

C.遵守行業(yè)規(guī)范

D.以上都不是

答案：ABC

6.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立以下哪些制度（）。

A.考核制度

B.培訓(xùn)制度

C.獎懲制度

D.以上都不是

答案：ABC

7.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是正確的（）。

A.攜帶武器

B.穿著制服

C.佩戴標(biāo)志

D.以上都不是

答案：BC

8.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行以下哪些檢查（）。

A.背景審查

B.健康檢查

C.心理評估

D.以上都不是

答案：ABC

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，以下哪些行為是正確的（）。

A.拒絕執(zhí)行違法任務(wù)

B.接受客戶賄賂

C.泄露客戶信息

D.以上都不是

答案：A

10.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.依法經(jīng)營

B.誠信服務(wù)

C.保障員工權(quán)益

D.以上都不是

答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.保安服務(wù)公司可以雇傭未滿18周歲的人員擔(dān)任保安員。（）

答案：×

2.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以攜帶武器。（）

答案：×

3.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)定期對保安員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)。（）

答案：√

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以泄露客戶隱私。（）

答案：×

5.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立保安員考核制度。（）

答案：√

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以穿著便裝。（）

答案：×

7.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對保安員進(jìn)行健康檢查。（）

答案：√

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以泄露客戶信息。（）

答案：×

9.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)保障員工權(quán)益。（）

答案：√

10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以接受客戶賄賂。（）

答案：×

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守哪些基本行為準(zhǔn)則？

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為準(zhǔn)則包括：保護(hù)客戶財產(chǎn)安全，遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，不泄露客戶隱私，不攜帶武器，穿著制服，佩戴標(biāo)志，拒絕執(zhí)行違法任務(wù)。

2.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)如何建立保安員培訓(xùn)體系？

答案：保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立包括法律知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、體能訓(xùn)練和心理輔導(dǎo)在內(nèi)的綜合培訓(xùn)體系，以確保保安員具備執(zhí)行任務(wù)所需的專業(yè)知識和技能。

3.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)如何保障員工權(quán)益？

答案：保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠信服務(wù)，保障員工的合法權(quán)益，包括合理的薪酬、社會保險、工作條件和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)如何處理突發(fā)事件？

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜，迅速評估情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)客戶安全，同時及時報告上級和相關(guān)部門，必要時協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論保安服務(wù)公司在招聘保安員時應(yīng)當(dāng)考慮哪些因素？

答案：保安服務(wù)公司在招聘保安員時應(yīng)當(dāng)考慮的因素包括：候選人的背景審查結(jié)果、健康狀況、心理評估結(jié)果、專業(yè)技能和經(jīng)驗、法律知識水平、溝通能力和團(tuán)隊合作精神等。

2.討論保安員在執(zhí)行任務(wù)時，如何平衡客戶隱私保護(hù)和安全保障之間的關(guān)系？

答案：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶隱私，同時采取必要的措施保障客戶安全。這需要保安員具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和判斷力，以確保在不侵犯客戶隱私的前提下，有效履行安全保障職責(zé)。

3.討論保安服務(wù)公司如何提高保安員的服務(wù)質(zhì)量？

答案：保安服務(wù)公司可以通過定期培訓(xùn)、考核和激勵機(jī)制來提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。此外，公司還應(yīng)當(dāng)建立有效的溝通渠道，及時收集客戶反饋，不