2025年財務管理考試試題及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作服務對象在遇到危機時，社會工作者應采取的首要步驟是：

A.建立信任關系

B.評估服務對象的需求

C.制定服務計劃

D.直接提供資源

答案：B

2.在個案管理中，社會工作者扮演的角色不包括：

A.服務協(xié)調者

B.資源連接者

C.政策倡導者

D.心理咨詢師

答案：D

3.社會工作專業(yè)價值觀中，強調“以人為本”的原則是指：

A.服務對象至上

B.專業(yè)服務至上

C.社會責任至上

D.客觀中立至上

答案：A

4.社會工作介入的目的是：

A.解決社會問題

B.改善社會秩序

C.提高社會福利

D.促進社會和諧

答案：D

5.社會工作者在開展小組工作時，小組活動設計應遵循的原則不包括：

A.目的明確

B.參與性

C.安全性

D.創(chuàng)新性

答案：D

6.社會工作者在評估服務對象需求時，常用的工具是：

A.面談

B.問卷調查

C.個案記錄

D.小組討論

答案：B

二、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述社會工作者在個案管理中的主要職責。

答案：

（1）評估服務對象需求；

（2）制定服務計劃；

（3）協(xié)調資源，提供服務；

（4）監(jiān)測服務效果；

（5）進行總結與評估。

2.社會工作者在開展小組工作時，如何確保小組活動的有效性？

答案：

（1）明確小組活動目標；

（2）設計符合成員需求的活動；

（3）營造安全、開放的小組氛圍；

（4）培養(yǎng)成員之間的互動與合作；

（5）關注個體差異，提供針對性支持。

3.社會工作者在社區(qū)工作中，如何提升社區(qū)組織的凝聚力？

答案：

（1）挖掘社區(qū)資源，促進資源共享；

（2）加強社區(qū)成員之間的溝通與交流；

（3）組織社區(qū)活動，提高成員參與度；

（4）倡導社區(qū)自治，培養(yǎng)居民責任感；

（5）開展社區(qū)教育，提升居民素質。

4.社會工作者在政策倡導中，如何發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢？

答案：

（1）了解政策背景和內容；

（2）收集相關數(shù)據(jù)和案例；

（3）分析政策對服務對象的影響；

（4）制定政策建議；

（5）與政府、社會組織等利益相關者溝通。

三、論述題（每題10分，共20分）

1.結合實際案例，論述社會工作者在家庭社會工作中的作用。

答案：

（1）提供心理咨詢與支持，幫助家庭成員應對心理壓力；

（2）協(xié)助解決家庭矛盾，維護家庭和諧；

（3）促進家庭成員之間的溝通與理解；

（4）協(xié)助家庭開展能力建設，提高應對生活困境的能力；

（5）推動家庭參與社區(qū)活動，提升家庭的社會支持網(wǎng)絡。

2.分析社會工作在應對社會突發(fā)事件中的作用及策略。

答案：

（1）提供心理疏導，緩解受影響人群的心理壓力；

（2）組織救援隊伍，開展物資援助；

（3）協(xié)助政府制定應急響應措施；

（4）開展社區(qū)動員，調動社會資源；

（5）進行危機干預，防止事態(tài)惡化。

四、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某社區(qū)老年人服務中心計劃開展一次老年人健康知識講座，請根據(jù)以下信息，設計講座內容和形式。

答案：

（1）講座內容：

a.老年人常見疾病預防知識；

b.老年人保健常識；

c.老年人心理健康；

d.老年人營養(yǎng)飲食。

（2）講座形式：

a.邀請專家授課；

b.分組討論，交流經(jīng)驗；

c.互動環(huán)節(jié)，解答疑問；

d.播放相關視頻資料。

2.某社會工作機構針對青少年就業(yè)問題開展小組工作，請根據(jù)以下信息，設計小組活動方案。

答案：

（1）小組活動目標：

a.提高青少年就業(yè)能力；

b.增強青少年自信心；

c.幫助青少年樹立正確的就業(yè)觀。

（2）小組活動內容：

a.青少年就業(yè)形勢分析；

b.職業(yè)規(guī)劃與技能培訓；

c.就業(yè)經(jīng)驗分享；

d.模擬面試與角色扮演。

（3）小組活動形式：

a.專家講座；

b.小組討論；

c.案例分析；

d.實踐操作。

本次試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共12分）

1.答案：B

解析思路：在危機情況下，首先需要評估服務對象的需求，以便采取針對性的措施。

2.答案：D

解析思路：個案管理中，社會工作者主要扮演服務協(xié)調者、資源連接者和政策倡導者的角色，而心理咨詢師通常由專業(yè)心理師擔任。

3.答案：A

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀強調以人為本，即以服務對象的需求和利益為出發(fā)點。

4.答案：D

解析思路：社會工作介入的目的是促進社會和諧，而不僅僅是解決社會問題、改善社會秩序或提高社會福利。

5.答案：D

解析思路：小組活動設計應遵循目的明確、參與性、安全性和創(chuàng)新性原則，而無需過分強調創(chuàng)新性。

6.答案：B

解析思路：問卷調查是評估服務對象需求時常用的工具，因為它可以收集大量數(shù)據(jù)，便于分析和比較。

二、簡答題（每題5分，共20分）

1.答案：

（1）評估服務對象需求；

（2）制定服務計劃；

（3）協(xié)調資源，提供服務；

（4）監(jiān)測服務效果；

（5）進行總結與評估。

2.答案：

（1）明確小組活動目標；

（2）設計符合成員需求的活動；

（3）營造安全、開放的小組氛圍；

（4）培養(yǎng)成員之間的互動與合作；

（5）關注個體差異，提供針對性支持。

3.答案：

（1）挖掘社區(qū)資源，促進資源共享；

（2）加強社區(qū)成員之間的溝通與交流；

（3）組織社區(qū)活動，提高成員參與度；

（4）倡導社區(qū)自治，培養(yǎng)居民責任感；

（5）開展社區(qū)教育，提升居民素質。

4.答案：

（1）了解政策背景和內容；

（2）收集相關數(shù)據(jù)和案例；

（3）分析政策對服務對象的影響；

（4）制定政策建議；

（5）與政府、社會組織等利益相關者溝通。

三、論述題（每題10分，共20分）

1.答案：

（1）提供心理咨詢與支持，幫助家庭成員應對心理壓力；

（2）協(xié)助解決家庭矛盾，維護家庭和諧；

（3）促進家庭成員之間的溝通與理解；

（4）協(xié)助家庭開展能力建設，提高應對生活困境的能力；

（5）推動家庭參與社區(qū)活動，提升家庭的社會支持網(wǎng)絡。

2.答案：

（1）提供心理疏導，緩解受影響人群的心理壓力；

（2）組織救援隊伍，開展物資援助；

（3）協(xié)助政府制定應急響應措施；

（4）開展社區(qū)動員，調動社會資源；

（5）進行危機干預，防止事態(tài)惡化。

四、案例分析題（每題15分，共30分）

1.答案：

（1）講座內容：

a.老年人常見疾病預防知識；

b.老年人保健常識；

c.老年人心理健康；

d.老年人營養(yǎng)飲食。

（2）講座形式：

a.邀請專家授課；

b.分組討論，交流經(jīng)驗；

c.互動環(huán)節(jié)，解答疑問；

d.播放相關視頻資料。

2.答案：

（1）小組活動目標：

a.提高青少年就業(yè)能力