工廠(chǎng)采購(gòu)及采購(gòu)管理2025/5/141第N頁(yè)相互介紹每?jī)蓚€(gè)人一組用一分鐘時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B自己，一分鐘聽(tīng)對(duì)方介紹介紹范圍包括：姓名、工作單位及職責(zé)、經(jīng)歷、愛(ài)好、個(gè)人目標(biāo)、對(duì)此次采購(gòu)培訓(xùn)的期望等每人用一分鐘的時(shí)間向大家介紹對(duì)方信息發(fā)送噪音傳遞信息接收反饋父母VS小孩老師VS學(xué)生采購(gòu)員VS供應(yīng)商情人（夫妻）同學(xué)（朋友）采購(gòu)VS伙伴（供應(yīng)商）2025/5/142第N頁(yè)課程內(nèi)容采購(gòu)概況采購(gòu)戰(zhàn)略與計(jì)劃供應(yīng)商審核采購(gòu)績(jī)效供應(yīng)鏈管理2025/5/143課程內(nèi)容

采購(gòu)概況采購(gòu)戰(zhàn)略與計(jì)劃供應(yīng)商審核采購(gòu)績(jī)效供應(yīng)鏈管理2025/5/144第N頁(yè)采購(gòu)概況采購(gòu)的定義及采購(gòu)物品分類(lèi)采購(gòu)現(xiàn)狀、采購(gòu)的角色與作用采購(gòu)是工廠(chǎng)成本管理的核心資源采購(gòu)是工廠(chǎng)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量－供應(yīng)鏈采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證采購(gòu)是促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要因素采購(gòu)的基本任務(wù)、工作范圍、采購(gòu)過(guò)程與控制

采購(gòu)機(jī)構(gòu)與職能合格的采購(gòu)員及培訓(xùn)結(jié)構(gòu)2025/5/145第N頁(yè)什么是采購(gòu)？采購(gòu)(Purchasing)是指企業(yè)在一定的條件下向供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的全過(guò)程幾個(gè)概念：買(mǎi)、供應(yīng)、訂購(gòu)、前期采購(gòu)、戰(zhàn)略采購(gòu)買(mǎi)(Buying)或購(gòu)買(mǎi)，指普通意義上用貨幣換取商品的交易過(guò)程，而采購(gòu)更為專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)Supplying)是指供應(yīng)商向買(mǎi)方或顧客提供產(chǎn)品（包括服務(wù)）的過(guò)程訂購(gòu)(Ordering)是指采購(gòu)下訂單的過(guò)程前期采購(gòu)(InitialPurchasing)指采購(gòu)過(guò)程中下訂單之前的相關(guān)工作，后期采購(gòu)(Procurement)指采購(gòu)過(guò)程中自下訂單開(kāi)始以后的相關(guān)工作戰(zhàn)略采購(gòu)(StrategicPurchasing)是指宏觀(guān)范圍內(nèi)確立采購(gòu)資源、建立最優(yōu)的供應(yīng)商體系及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的過(guò)程采購(gòu)功能戰(zhàn)略采購(gòu)后期采購(gòu)前期采購(gòu)內(nèi)部顧客采購(gòu)需求供應(yīng)商選擇合同下訂單跟單、過(guò)程控制供應(yīng)商供應(yīng)2025/5/146第N頁(yè)采購(gòu)物品的分類(lèi)

BOM(BillOfMaterial)，指直接進(jìn)入產(chǎn)品的生產(chǎn)用原材料、零部件及半成品等。

NON-BOM，又稱(chēng)NPR(Non-productionRelated)，是指企業(yè)中不直接進(jìn)入產(chǎn)品本身的所有其它實(shí)物（或硬件）和服務(wù)（或軟件）。包括設(shè)備、生產(chǎn)輔助性材料、工具及備件、一般用品如文具、家俱，以及服務(wù)等。服務(wù)包括由第三方所提供的技術(shù)、行政、后勤等方面的軟件產(chǎn)品如咨詢(xún)、培訓(xùn)、審核、租賃、委托代理。

轉(zhuǎn)賣(mài)品(ResaleProduct)，是指不在本企業(yè)生產(chǎn)制造、從供應(yīng)商處采購(gòu)的打有本企業(yè)商標(biāo)的成品。最具代表性的是OEM(OriginalEquipmentManufacturer)產(chǎn)品，公司先向選定的供應(yīng)商提供技術(shù)或品牌，由供應(yīng)商按要求組織生產(chǎn)，再?gòu)墓?yīng)商購(gòu)回所有的產(chǎn)品以自己的品牌和名義提供給市場(chǎng)。2025/5/147第N頁(yè)向誰(shuí)匯報(bào)？誰(shuí)可以做？受過(guò)何種培訓(xùn)？專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀：同銷(xiāo)售相比、同生產(chǎn)相比、同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相比行業(yè)現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)？發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)狀：專(zhuān)業(yè)化人員、專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)化管理采購(gòu)現(xiàn)狀采購(gòu)尤其是企業(yè)采購(gòu)，由于種種原因，目前國(guó)內(nèi)尚未形成系統(tǒng)的理論，采購(gòu)運(yùn)作與管理也基本處于“暗箱”操作狀態(tài)2025/5/148第N頁(yè)采購(gòu)的角色與作用采購(gòu)是工廠(chǎng)成本管理的核心資源采購(gòu)是工廠(chǎng)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證采購(gòu)是促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要因素2025/5/149第N頁(yè)采購(gòu)是工廠(chǎng)成本管理的核心資源經(jīng)驗(yàn)證明，工業(yè)企業(yè)外購(gòu)的材料及零部件每年都有于5%－20%的潛在降價(jià)空間。而材料價(jià)格每降低1%，在其它條件不變的前提下，企業(yè)的凈資產(chǎn)回報(bào)率可增加15%。根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委1999年發(fā)布的有關(guān)數(shù)據(jù)，如果中國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)每年將采購(gòu)成本降低2％–3%，即可增加效益500多億元人民幣，相當(dāng)于1997年國(guó)有工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的總和。2025/5/1410第N頁(yè)采購(gòu)是工廠(chǎng)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量在商品生產(chǎn)和交換的整體供應(yīng)鏈中，每個(gè)企業(yè)既是顧客、又是供應(yīng)商。為了滿(mǎn)足最終顧客的需求，企業(yè)都力求以最低的成本將高質(zhì)量的產(chǎn)品以最快的速度供應(yīng)到市場(chǎng)，以獲取最大利潤(rùn)。工廠(chǎng)的利潤(rùn)是同制造及供應(yīng)過(guò)程中的物流和信息流的流動(dòng)速度成正比例的。從整體供應(yīng)鏈的角度來(lái)看，企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤(rùn)，都會(huì)想方設(shè)法加快物料和信息的流動(dòng)，這樣就必須依靠采購(gòu)的力量、充分發(fā)揮供應(yīng)商的作用，因?yàn)檎汲杀?0%以上的物料以及相關(guān)的信息都發(fā)生或來(lái)自于供應(yīng)商。供應(yīng)商提高其供應(yīng)可靠性及靈活性、縮短交貨周期、增加送貨頻率可以極大地改進(jìn)工業(yè)企業(yè)的企劃表現(xiàn)，如縮短生產(chǎn)總周期、提高生產(chǎn)效率、減少庫(kù)存、加快資金周轉(zhuǎn)、增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的應(yīng)變力等等。2025/5/1411第N頁(yè)企業(yè)制造/生產(chǎn)物料計(jì)劃生產(chǎn)預(yù)測(cè)/計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單原材料/零部件庫(kù)存供應(yīng)商顧客服務(wù)顧客訂單供應(yīng)商采購(gòu)訂單成品庫(kù)存顧客整體供應(yīng)鏈2025/5/1412第N頁(yè)采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證產(chǎn)品中價(jià)值60%是經(jīng)過(guò)采購(gòu)由供應(yīng)商提供，毫無(wú)疑問(wèn)產(chǎn)品“生命”的60%應(yīng)在來(lái)貨質(zhì)量控制中得到確保，也就是說(shuō)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不僅要在企業(yè)內(nèi)部控制好，更多的應(yīng)控制在供應(yīng)商的質(zhì)量管理過(guò)程中，這也是“上游質(zhì)量控制”的體現(xiàn)。供應(yīng)商上游質(zhì)量控制得好，不僅可以為下游質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)，同時(shí)可以降低質(zhì)量成本，減少企業(yè)來(lái)貨檢驗(yàn)費(fèi)（降低檢驗(yàn)頻次甚至免檢）等。經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)企業(yè)要是能將1/4到1/3的質(zhì)量管理精力花在供應(yīng)商的質(zhì)量管理上，那么企業(yè)自身的質(zhì)量水平至少可以提高50%以上。2025/5/1413第N頁(yè)采購(gòu)是促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要因素產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“同步工程”(ConcurrentEngineering)是通過(guò)采購(gòu)將供應(yīng)商納入早期開(kāi)發(fā)的過(guò)程。盡早讓供應(yīng)商參與企業(yè)自身的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不僅可以利用供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)大大地縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間、降低開(kāi)發(fā)費(fèi)用及制造成本，還可更好地滿(mǎn)足產(chǎn)品功能性的需要，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。許多大公司都將供應(yīng)商看作成自身產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)的延伸，與供應(yīng)商建立“伙伴關(guān)系”(Partnership)。自己不用直接投資，充分利用供應(yīng)商的能力為自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品。越來(lái)越多的企業(yè)不僅僅將供應(yīng)商的利用局限于原材料和零部件領(lǐng)域，還擴(kuò)大到總成甚至于成品，甚至有些企業(yè)根本就停止自己的生產(chǎn)、完全依靠供應(yīng)商進(jìn)行OEM或外發(fā)供應(yīng)。2025/5/1414第N頁(yè)采購(gòu)的基本任務(wù)

首要任務(wù)是保證本單位所需物料與服務(wù)的正常供應(yīng)。不斷改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程及供應(yīng)商管理過(guò)程以提高原材料質(zhì)量。控制、減少所有與采購(gòu)相關(guān)的成本,包括直接采購(gòu)成本和間接采購(gòu)成本。建立可靠、最優(yōu)的供應(yīng)配套本系。利用供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與產(chǎn)品或過(guò)程開(kāi)發(fā)。建立維護(hù)本企業(yè)、本公司的良好形象。管理、控制好與采購(gòu)相關(guān)的文件及信息，如程序性文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、供應(yīng)商調(diào)研報(bào)告、供應(yīng)商考核及認(rèn)可報(bào)告、圖紙及樣品、合同、發(fā)票等。采購(gòu)管理職責(zé)：制訂并實(shí)施采購(gòu)方針、策略、目標(biāo)及改進(jìn)計(jì)劃并進(jìn)行采購(gòu)及供應(yīng)商績(jī)效衡量，建立供應(yīng)商審核及認(rèn)可、考核與評(píng)估體系，開(kāi)展采購(gòu)系統(tǒng)自我審核及評(píng)估，同其它單位的采購(gòu)進(jìn)行行業(yè)水平比較（Benchmarking）提高整體采購(gòu)水平，建立培養(yǎng)穩(wěn)定有創(chuàng)造性的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)隊(duì)伍，與其它單位（往往是本企業(yè)集團(tuán)的其它兄弟部門(mén)）共享采購(gòu)資源、開(kāi)展“杠桿采購(gòu)”(LeverageBuying)等。2025/5/1415第N頁(yè)采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍行政機(jī)制采購(gòu)方針、政策及目標(biāo)采購(gòu)體系及工作程序采購(gòu)能力(Enabler)采購(gòu)結(jié)果衡量指標(biāo)質(zhì)量、供應(yīng)、價(jià)格等采購(gòu)工作實(shí)施及過(guò)程控制采購(gòu)結(jié)果(Results)采購(gòu)工作范圍采購(gòu)的工作范圍2025/5/1416第N頁(yè)采購(gòu)管理采購(gòu)方針目標(biāo)戰(zhàn)略采購(gòu)原材料分類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研供應(yīng)商關(guān)系與體系前期采購(gòu)供應(yīng)商能力開(kāi)發(fā)與利用采購(gòu)需求與實(shí)施后期采購(gòu)下單及跟單供應(yīng)商表現(xiàn)跟進(jìn)設(shè)定指標(biāo)并衡量采購(gòu)表現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程及控制采購(gòu)過(guò)程與控制2025/5/1417第N頁(yè)影響采購(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素2025/5/1418第N頁(yè)采購(gòu)職能的層次劃分根據(jù)采購(gòu)的方針目標(biāo)、采購(gòu)工作范圍及采購(gòu)過(guò)程層次，可將采購(gòu)、采購(gòu)任務(wù)、責(zé)權(quán)歸納為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作三個(gè)層次，不同層次的責(zé)權(quán)意味著相關(guān)人員或部門(mén)在公司或企業(yè)中擁有不同程度的地位，也是采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的依據(jù)。2025/5/1419第N頁(yè)戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略層次(Strategiclevel)是指那些影響到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及市場(chǎng)定位的有關(guān)采購(gòu)決策,一般跨度3到5年，決策最終在于最高層，對(duì)應(yīng)著采購(gòu)經(jīng)理及戰(zhàn)略采購(gòu)的職責(zé)。

制訂、發(fā)布采購(gòu)方針政策、管理運(yùn)作程序及工作描述；對(duì)采購(gòu)運(yùn)作及表現(xiàn)進(jìn)行審核以衡量采購(gòu)績(jī)效并促使采購(gòu)不斷改進(jìn)；主要投資決策如廠(chǎng)房、設(shè)備、信息技術(shù)等；主要零部件自制或外協(xié)決策；供應(yīng)市場(chǎng)定位、供應(yīng)體系定位及供應(yīng)商關(guān)系定位；供應(yīng)商合作決策，如是否向供應(yīng)商投資、是否與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)等；集團(tuán)公司內(nèi)部供應(yīng)商的內(nèi)部?jī)r(jià)位決策等。2025/5/1420第N頁(yè)戰(zhàn)術(shù)層次（TacticalLevel）是在戰(zhàn)略采購(gòu)的指導(dǎo)下，采購(gòu)中涉及產(chǎn)品、工藝、質(zhì)量及具體供應(yīng)商選擇等相關(guān)的決策，它對(duì)公司中期運(yùn)作和發(fā)展產(chǎn)生影響（影響跨度1到3年），要求內(nèi)部相關(guān)的職能部門(mén)如工程、開(kāi)發(fā)、制造、企劃、品質(zhì)及采購(gòu)之間密切合作。供應(yīng)商審核、選擇及認(rèn)可；訂立合作協(xié)議、采購(gòu)合同或年度改進(jìn)目標(biāo)協(xié)議等；制定供應(yīng)商改進(jìn)計(jì)劃或采購(gòu)改進(jìn)項(xiàng)目；制定實(shí)施供應(yīng)商考評(píng)、考核、獎(jiǎng)勵(lì)措施；實(shí)施供應(yīng)體系優(yōu)化等。戰(zhàn)術(shù)層次2025/5/1421第N頁(yè)運(yùn)作層次運(yùn)作層次(OperationalLevel)，運(yùn)作層次又稱(chēng)執(zhí)行層，對(duì)應(yīng)著采購(gòu)過(guò)程中的后期采購(gòu)，主要是執(zhí)行開(kāi)單下單、跟進(jìn)交貨、付款及相關(guān)的事宜。

按采購(gòu)供應(yīng)合同與生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃的需要開(kāi)具訂單、簽單落單；跟進(jìn)供應(yīng)商的交貨及周轉(zhuǎn)包裝材料的使用；銜接收驗(yàn)貨過(guò)程、按有關(guān)規(guī)定及決策處理安排不合格材料的退貨等；跟進(jìn)供應(yīng)商表現(xiàn)、向供應(yīng)商知會(huì)有關(guān)考評(píng)結(jié)果促其改進(jìn)等；跟進(jìn)發(fā)票及付款等事宜。2025/5/1422第N頁(yè)成熟的采購(gòu)部門(mén)，70%左右的人應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，其余30%的人具有專(zhuān)科水平，其中工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易及其它專(zhuān)業(yè)背景宜分別占70%、10%、20%左右。采購(gòu)隊(duì)伍的平均工作時(shí)間為10年左右，在采購(gòu)部門(mén)最好每年保持5%-10%左右的人員流動(dòng)率，并有30%左右的專(zhuān)業(yè)采購(gòu)人員長(zhǎng)期在采購(gòu)領(lǐng)域發(fā)展，而70%左右的采購(gòu)人員在職業(yè)發(fā)展中能流入其它部門(mén)或領(lǐng)域，這樣即保持采購(gòu)隊(duì)伍基本力量的穩(wěn)定、基本能力的繼承，同時(shí)又增加采購(gòu)隊(duì)伍的活力與創(chuàng)造性、并能將采購(gòu)的理念帶入其它領(lǐng)域，使整個(gè)企業(yè)能形成對(duì)采購(gòu)的正確認(rèn)識(shí)、從而形成有利于采購(gòu)工作的大環(huán)境。一般說(shuō)來(lái)一個(gè)1000人左右的企業(yè)采購(gòu)部門(mén)人員宜配置10人左右，平均每人管理的供應(yīng)商10-15家、采購(gòu)的物品數(shù)200種左右。采購(gòu)部門(mén)設(shè)置2025/5/1423第N頁(yè)真正具有國(guó)際水平的采購(gòu)人員或者說(shuō)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)采購(gòu)人員至少應(yīng)具備以下全部或部分條件：

受過(guò)良好的教育、是談判高手能與相關(guān)人員（如工程、品質(zhì)等）共事良好并善于處理人際與社會(huì)關(guān)系

有企業(yè)家同商人的氣質(zhì)與素養(yǎng)、思路清晰深遠(yuǎn)了解法律稅務(wù)要求、了解顧客和供應(yīng)商的需求、了解本企業(yè)的需求具有質(zhì)量及環(huán)境意識(shí)、具有綜合成本的頭腦、充分理解整體供應(yīng)鏈精通至少兩門(mén)語(yǔ)言（含英語(yǔ)）、能熟練使用計(jì)算機(jī)及其它信息技術(shù)工具此外還應(yīng)有良好的身體素質(zhì)和道德品質(zhì)。

真正的采購(gòu)員2025/5/1424第N頁(yè)不同層次的采購(gòu)人員培訓(xùn)需求結(jié)構(gòu)2025/5/1425第N頁(yè)采購(gòu)概況回顧采購(gòu)的定義及采購(gòu)物品分類(lèi)采購(gòu)現(xiàn)狀、采購(gòu)的角色與作用采購(gòu)是工廠(chǎng)成本管理的核心資源采購(gòu)是工廠(chǎng)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量－供應(yīng)鏈采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證采購(gòu)是促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要因素采購(gòu)的基本任務(wù)、工作范圍、采購(gòu)過(guò)程與控制

采購(gòu)機(jī)構(gòu)與職能合格的采購(gòu)員及培訓(xùn)結(jié)構(gòu)2025/5/1426第N頁(yè)課程內(nèi)容

采購(gòu)概況

采購(gòu)戰(zhàn)略與計(jì)劃供應(yīng)商審核采購(gòu)績(jī)效供應(yīng)鏈管理2025/5/1427采購(gòu)戰(zhàn)略與計(jì)劃采購(gòu)方針、戰(zhàn)略、目標(biāo)與計(jì)劃采購(gòu)程序與供應(yīng)商管理過(guò)程供應(yīng)市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)分析自制還是外購(gòu)采購(gòu)物品分類(lèi)及策略供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商伙伴關(guān)系與獨(dú)家供應(yīng)2025/5/1428第N頁(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略有效的采購(gòu)戰(zhàn)略是采購(gòu)工作正確進(jìn)行的保證采購(gòu)戰(zhàn)略包括采購(gòu)方針或使命、戰(zhàn)略規(guī)劃、采購(gòu)計(jì)劃與目標(biāo)（時(shí)間跨度3到5年）采購(gòu)戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)是內(nèi)外部顧客的要求與希望，來(lái)源是公司的總體方針、策略與目標(biāo)。2025/5/1429第N頁(yè)采購(gòu)方針、戰(zhàn)略、長(zhǎng)期計(jì)劃采購(gòu)年度計(jì)劃與目標(biāo)供應(yīng)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略供應(yīng)商發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)商品質(zhì)戰(zhàn)略采購(gòu)成本與價(jià)格戰(zhàn)略采購(gòu)人員培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略公司使命、戰(zhàn)略、長(zhǎng)期計(jì)劃公司年度計(jì)劃與目標(biāo)采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃采購(gòu)降價(jià)行動(dòng)計(jì)劃供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃供應(yīng)商優(yōu)化行動(dòng)計(jì)劃采購(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃與公司的方針目標(biāo)2025/5/1430第N頁(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)：將采購(gòu)方針、戰(zhàn)略落實(shí)到所有相關(guān)人員及供應(yīng)商；開(kāi)發(fā)世界級(jí)的供應(yīng)商并優(yōu)化供應(yīng)體系；以最低的成本采購(gòu)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品充分利用供應(yīng)商的能力，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期；建立并維持高水平的采購(gòu)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。采購(gòu)方針、戰(zhàn)略與目標(biāo)采購(gòu)方針：采購(gòu)部門(mén)將以最低的成本、最好的質(zhì)量不斷優(yōu)化供應(yīng)體系、持續(xù)改進(jìn)提高采購(gòu)過(guò)程，為公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。2025/5/1431第N頁(yè)自制或采購(gòu)決策工作程序；供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研分析工作程序；供應(yīng)商選擇與審核工作程序；供應(yīng)商認(rèn)可工作程序；供應(yīng)商考評(píng)工作程序；供應(yīng)商分類(lèi)管理工作程序；供應(yīng)商來(lái)料驗(yàn)收工作程序；采購(gòu)程序供應(yīng)商樣品、圖紙等發(fā)放及驗(yàn)收工作程序；供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作程序；采購(gòu)合同與協(xié)議；采購(gòu)文件及信息控制；采購(gòu)人員權(quán)限規(guī)定；采購(gòu)人員行為道德規(guī)范；采購(gòu)工作績(jī)效衡量及報(bào)告等等。采購(gòu)體系管理是由文件制度及相應(yīng)的管理架構(gòu)組成，包括采購(gòu)方針、戰(zhàn)略、計(jì)劃與目標(biāo)以及同采購(gòu)工作管理、采購(gòu)運(yùn)作相關(guān)的規(guī)章制度與工作程序等。

2025/5/1432第N頁(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)戰(zhàn)略需求自制、采購(gòu)決策、采購(gòu)物品戰(zhàn)略采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研分析、供應(yīng)商初選供應(yīng)商審核、認(rèn)可下訂單、供應(yīng)商交貨供應(yīng)商表現(xiàn)、績(jī)效考評(píng)與跟進(jìn)供應(yīng)商協(xié)議與合同供應(yīng)商分類(lèi)（商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型）供應(yīng)商改進(jìn)與優(yōu)化自制或采購(gòu)決策工作程序供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研分析工作程序供應(yīng)商選擇與審核工作程序供應(yīng)商認(rèn)可工作程序供應(yīng)商考評(píng)工作程序供應(yīng)商分類(lèi)管理工作程序供應(yīng)商來(lái)料驗(yàn)收工作程序采購(gòu)合同與協(xié)議采購(gòu)工作績(jī)效衡量及報(bào)告采購(gòu)文件及信息控制程序，采購(gòu)人員權(quán)限規(guī)定，采購(gòu)人員行為道德規(guī)范采購(gòu)程序與供應(yīng)商管理過(guò)程2025/5/1433第N頁(yè)采購(gòu)人員牽頭，相關(guān)人員參與；作為獨(dú)立項(xiàng)目開(kāi)展，并安排必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與；同自制或采購(gòu)決策、采購(gòu)品分類(lèi)策略以及供應(yīng)商分類(lèi)策略有機(jī)銜接；將要了解的內(nèi)容預(yù)先制成規(guī)范表格或調(diào)查問(wèn)卷；盡量自己實(shí)施，不行再委托第三方進(jìn)行；盡量利用互連網(wǎng)絡(luò)(Internet)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)出版物等工具進(jìn)行，必要時(shí)再考慮參加行業(yè)會(huì)議、專(zhuān)業(yè)展覽及現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)等。確定供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)針對(duì)調(diào)研目標(biāo)進(jìn)行成效分析供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)可行性研分析制訂供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研方案供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施案頭工作外出調(diào)研工作供應(yīng)市場(chǎng)信息收集信息、數(shù)據(jù)分析供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及評(píng)估供應(yīng)市場(chǎng)研究過(guò)程2025/5/1434第N頁(yè)供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期

計(jì)算機(jī)電子通訊

醫(yī)藥業(yè)

醫(yī)療設(shè)備制造

信息產(chǎn)業(yè)

環(huán)保技術(shù)產(chǎn)業(yè)

航空航天工業(yè)

宇航工業(yè)

光學(xué)工業(yè)生化工業(yè)

家電工業(yè)

化學(xué)工業(yè)

食品工業(yè)

橡膠、塑料工業(yè)玩具

汽車(chē)工業(yè)紡織業(yè)

機(jī)械工業(yè)鋼鐵

石化工業(yè)造船業(yè)

鐘表

輕工業(yè)

產(chǎn)業(yè)的生命周期狀態(tài)2025/5/1435第N頁(yè)供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析來(lái)源新供應(yīng)商選擇現(xiàn)有供應(yīng)商業(yè)務(wù)評(píng)估采購(gòu)物品戰(zhàn)略管理準(zhǔn)備階段：產(chǎn)品/供應(yīng)商選擇過(guò)程跟進(jìn)改進(jìn)過(guò)程、總結(jié)提高改進(jìn)行動(dòng)供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析四階段2025/5/1436第N頁(yè)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析可采用檢查表，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)考察等方式進(jìn)行，評(píng)估內(nèi)容包括以下方面：總體情況如業(yè)務(wù)環(huán)境、財(cái)務(wù)狀況等；管理政策；質(zhì)量保證體系；設(shè)計(jì)、工程能力；企劃及供應(yīng)商管理；市場(chǎng)及顧客服務(wù)；環(huán)境管理體系等。供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析2025/5/1437第N頁(yè)自制或采購(gòu)決策是企業(yè)的重要決策之一；生產(chǎn)戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù)發(fā)展的重要組成部分；受公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品技術(shù)水平、工藝水平、質(zhì)量水平、生產(chǎn)能力、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)成本、投資能力、供應(yīng)商相關(guān)能力與供應(yīng)商關(guān)系等諸多因素影響。自制或外購(gòu)2025/5/1438第N頁(yè)自制或外購(gòu)決策因素公司戰(zhàn)略：核心業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)戰(zhàn)略，產(chǎn)品、技術(shù)與工藝發(fā)展戰(zhàn)略；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及工藝水平：通用件、標(biāo)準(zhǔn)件的比例，核心性能的零部件、安全性要求、技術(shù)與工藝條件；質(zhì)量：質(zhì)量體系、質(zhì)量水平、檢測(cè)與控制手段、過(guò)程控制能力、質(zhì)量改進(jìn)能力；供應(yīng)和企劃：供應(yīng)的可靠性與靈活性、供應(yīng)周期及縮短、庫(kù)存量控制、運(yùn)輸及距離、進(jìn)出口手續(xù)、計(jì)劃安排水平及方式、MRP的運(yùn)用、EDI的使用；成本：自制與外購(gòu)的成本、零部件價(jià)格、投資以及及其效益。2025/5/1439第N頁(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)提出有關(guān)的產(chǎn)品零部件清單及圖紙、技術(shù)要求；采購(gòu)部門(mén)根據(jù)技術(shù)文件會(huì)同工程設(shè)計(jì)、品管、生產(chǎn)企劃、成本等部門(mén)對(duì)有關(guān)的零部件進(jìn)行自制或采購(gòu)初步分析；組織供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合本公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及工藝水平、成本與效益分別對(duì)自制與采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)進(jìn)行比較，提出“自制或外購(gòu)件清單”及分析報(bào)告；采購(gòu)經(jīng)理提交由公司高層領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)參與的會(huì)議進(jìn)行討論決策。自制或采購(gòu)決策程序2025/5/1440第N頁(yè)美國(guó)制造業(yè)零部件采購(gòu)?fù)鈪f(xié)的趨勢(shì)采購(gòu)?fù)鈪f(xié)趨勢(shì)2025/5/1441第N頁(yè)ABC20%50%100%080%98%100%累計(jì)采購(gòu)物品數(shù)量累計(jì)采購(gòu)金額采購(gòu)物品的80/20規(guī)則兩個(gè)含義：一是數(shù)量或種類(lèi)為80%的采購(gòu)物品（指原材料、零部件數(shù)）只占有20%的價(jià)值，而剩下20%的物品數(shù)量則占有80%的價(jià)值；二是其中有50%的物品數(shù)的價(jià)值總量在2%以下。2025/5/1442第N頁(yè)集中采購(gòu)品（集中竟價(jià)）戰(zhàn)略采購(gòu)品（伙伴關(guān)系）正常采購(gòu)品（系統(tǒng)化采購(gòu)）瓶頸采購(gòu)品（確保供應(yīng)）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)重要性采購(gòu)物品的分類(lèi)模塊2025/5/1443第N頁(yè)采購(gòu)物品的分類(lèi)及策略2025/5/1444第N頁(yè)供應(yīng)商關(guān)系的演變2025/5/1445第N頁(yè)伙伴型供應(yīng)商重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商商業(yè)型供應(yīng)商優(yōu)先型供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商的重要性對(duì)本公司的重要性供應(yīng)商分類(lèi)模塊2025/5/1446第N頁(yè)發(fā)展長(zhǎng)期的、相互依存的關(guān)系；

這種關(guān)系由合約的形式雙方共同確認(rèn)并且在各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通；雙方共同制定共同的有挑戰(zhàn)性的改進(jìn)目標(biāo)及計(jì)劃；雙方互相信任，誠(chéng)懇、公開(kāi)、有機(jī)地配合，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；相互學(xué)習(xí)、共享成功經(jīng)驗(yàn)，共同開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造；以世界最好的經(jīng)驗(yàn)與尺度來(lái)衡量合作表現(xiàn)、不斷提高。供應(yīng)伙伴關(guān)系2025/5/1447第N頁(yè)建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系的益處縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期、提高供應(yīng)的靈活性；減少原材料、零部件庫(kù)存，降低費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)；提高原材料、零部件的質(zhì)量，降低非質(zhì)量成本；強(qiáng)化供應(yīng)商溝通，改善整體供應(yīng)鏈；共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度；共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。2025/5/1448第N頁(yè)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研采購(gòu)物品分析分類(lèi)供應(yīng)商分類(lèi)，確定伙伴型供應(yīng)商明確伙伴供應(yīng)商的考核指標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施和進(jìn)度跟進(jìn)，包括對(duì)質(zhì)量、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤考核、定期檢查進(jìn)度、及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。一般供應(yīng)商的伙伴關(guān)系都是由顧客驅(qū)動(dòng)的，這就是說(shuō)開(kāi)展供應(yīng)商伙伴型關(guān)系管理的公司通常在管理等方面都要優(yōu)于供應(yīng)商，這樣才有足夠的影響力去說(shuō)服供應(yīng)商參與到諸如“即時(shí)供應(yīng)”之類(lèi)的改進(jìn)活動(dòng)中來(lái)。供應(yīng)商伙伴關(guān)系的管理最終必須程序化、規(guī)范法、要將供應(yīng)商分析、供應(yīng)商選擇、目標(biāo)與計(jì)劃的制訂、供應(yīng)商改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)測(cè)、供應(yīng)商關(guān)系的評(píng)估等以及有關(guān)人員在供應(yīng)商伙伴關(guān)系管理中的職責(zé)等用程序性文件的方式固定下來(lái)，作為供應(yīng)商管理的一部分。如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系2025/5/1449第N頁(yè)供應(yīng)商關(guān)系的特點(diǎn)與發(fā)展2025/5/1450第N頁(yè)獨(dú)家供應(yīng)的成因伙伴型供應(yīng)商發(fā)展的要求按客戶(hù)要求專(zhuān)門(mén)制造的高科技、小批量產(chǎn)品因保密不愿意讓更多的供應(yīng)商知道工藝性外協(xié)如電鍍、表面處理等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期很短，必需供應(yīng)商的全力配合2025/5/1451第N頁(yè)獨(dú)家供應(yīng)的優(yōu)勢(shì)：

節(jié)省時(shí)間和精力，有助于與供應(yīng)商發(fā)展伙伴關(guān)系雙方在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、計(jì)劃交貨、降低成本等方面共同改進(jìn)獨(dú)家供應(yīng)會(huì)造成供需雙方的相互依賴(lài)、可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)：供應(yīng)商有了可靠顧客，會(huì)失去其競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力及應(yīng)變、革新主動(dòng)力供應(yīng)商可能會(huì)疏遠(yuǎn)市場(chǎng)，以致不能完全掌握市場(chǎng)的真正需求企業(yè)本身不容易更換供應(yīng)商獨(dú)家供應(yīng)的優(yōu)劣2025/5/1452第N頁(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與計(jì)劃回顧采購(gòu)方針、戰(zhàn)略、目標(biāo)與計(jì)劃采購(gòu)程序與供應(yīng)商管理過(guò)程供應(yīng)市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)分析自制還是外購(gòu)采購(gòu)物品分類(lèi)及策略供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商伙伴關(guān)系與獨(dú)家供應(yīng)2025/5/1453第N頁(yè)課程內(nèi)容采購(gòu)概況采購(gòu)戰(zhàn)略與計(jì)劃

供應(yīng)商審核采購(gòu)績(jī)效供應(yīng)鏈管理2025/5/1454供應(yīng)商審核為什么要供應(yīng)商審核供應(yīng)商評(píng)審的種類(lèi)、層次與方法供應(yīng)商審核與供應(yīng)商管理過(guò)程供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)審供應(yīng)商質(zhì)量體系審核與跟進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)：準(zhǔn)備、指標(biāo)、方法與細(xì)則2025/5/1455第N頁(yè)供應(yīng)商審核是供應(yīng)商管理中的必要環(huán)節(jié)是了解供應(yīng)商優(yōu)缺點(diǎn)、控制供應(yīng)過(guò)程、促進(jìn)供應(yīng)商改善的有效手段，也是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保障持續(xù)供應(yīng)的重要依據(jù)為什么要供應(yīng)商審核？2025/5/1456第N頁(yè)在供應(yīng)商認(rèn)可前開(kāi)展的供應(yīng)商評(píng)審(SupplierAssessment或SupplierEvaluation)供應(yīng)商質(zhì)量體系審核(SupplierQualitySystemAudit)供應(yīng)商表現(xiàn)的績(jī)效考評(píng)(SupplierRating)其它……供應(yīng)商審核的種類(lèi)2025/5/1457第N頁(yè)產(chǎn)品層次：主要是確認(rèn)、改進(jìn)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，含正式供應(yīng)前的產(chǎn)品或樣品認(rèn)可以及供貨過(guò)程中的來(lái)料質(zhì)量檢查；工藝過(guò)程層次：包括供應(yīng)商審核時(shí)工藝過(guò)程的評(píng)審，也包括供應(yīng)過(guò)程中因質(zhì)量不穩(wěn)定而進(jìn)行的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)工藝確認(rèn)與調(diào)整；質(zhì)量保證體系層次：就供應(yīng)商的整個(gè)質(zhì)量體系和過(guò)程、參照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)或其它質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的審核；公司層次：這是供應(yīng)商審核的最高層次，它不僅要考察供應(yīng)商的質(zhì)量體系，還要審核供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)管理水平、財(cái)務(wù)與成本控制、計(jì)劃制造系統(tǒng)、設(shè)計(jì)工程能力等各主要企業(yè)管理過(guò)程。供應(yīng)商審核的層次2025/5/1458第N頁(yè)供應(yīng)商協(xié)議與合同供應(yīng)商分類(lèi)（商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型）開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)戰(zhàn)略需求自制、采購(gòu)決策，采購(gòu)物品戰(zhàn)略采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研分析、風(fēng)險(xiǎn)分析供應(yīng)商初步選擇供應(yīng)商審核供應(yīng)商認(rèn)可下訂單、供應(yīng)商交貨普通商業(yè)型供應(yīng)商優(yōu)先型、伙伴型供應(yīng)商80%的物品、20%的價(jià)值20%的物品、80%的價(jià)值供應(yīng)商考評(píng)供應(yīng)商年度質(zhì)量體系審核供應(yīng)商改進(jìn)供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)商審核與供應(yīng)商管理過(guò)程ISO9000認(rèn)證供應(yīng)商質(zhì)量體系審核2025/5/1459第N頁(yè)主觀(guān)法，是指根據(jù)個(gè)人的印象和經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)判，評(píng)判的依據(jù)十分籠統(tǒng)。客觀(guān)法，是依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商情況進(jìn)行量化考核、審定，包括調(diào)查表法、現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比、供應(yīng)商表現(xiàn)考評(píng)、供應(yīng)商綜合審核以及總體成本法（TotalCostApproach）等。供應(yīng)商審核的方法2025/5/1460第N頁(yè)適用于潛在的供應(yīng)商;采購(gòu)員向供應(yīng)商了解基本情況、并要求供應(yīng)商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、根據(jù)問(wèn)卷及供應(yīng)商提供的相關(guān)文件做出初步的評(píng)價(jià)并提出意見(jiàn);按供應(yīng)商及所采購(gòu)產(chǎn)品的重要性確定是否需要組織現(xiàn)場(chǎng)審核?，F(xiàn)場(chǎng)審核內(nèi)容應(yīng)覆蓋調(diào)查問(wèn)卷中的主要內(nèi)容，并視并視情況由負(fù)有質(zhì)量、工程、企劃及采購(gòu)等功能的、有企業(yè)體系審核及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員組成小組、由采購(gòu)部牽頭進(jìn)行。供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)審2025/5/1461第N頁(yè)無(wú)論是問(wèn)卷調(diào)查還是現(xiàn)場(chǎng)審核，其內(nèi)容都包括：工廠(chǎng)（公司）基本情況（如企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)等）、管理體系、質(zhì)量控制、企劃、生產(chǎn)工藝、顧客服務(wù)、環(huán)境體系等方面。供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)審內(nèi)容2025/5/1462第N頁(yè)供應(yīng)商認(rèn)可評(píng)審內(nèi)容-