2024年江蘇省無錫市行政管理、人事管理等

管理人員綜合技能知識考試題庫有精品答案

第I部分單選題(50題)

1.下列說法有誤的是0。

A：韓信的“背水一戰(zhàn)”說明，“霍布森選擇“在絕大多數(shù)情況下都不

會有好結(jié)果

B：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”

C：人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱

為“霍布森選擇”

D：“霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果

答案：A

2.社會公正是社會成員對社會是否“合意”的一種價(jià)值評判，其實(shí)質(zhì)

是要求各種權(quán)力在社會成員之間合理分配，各種義務(wù)由社會成員合理承

擔(dān)。下列對社會公正理解正確的是0。

A：它就是社會正義

B：它是一種價(jià)值理念

C：它就是社會公平

D：它是一個(gè)絕對概念

答案：B

3.使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起

來的是()。

A：計(jì)劃工作

B：組織工作

C：領(lǐng)導(dǎo)工作

D：控制工作

答案：C

4.下列哪項(xiàng)是行政管理中“公眾參與”的主要意義？

A：加強(qiáng)政府權(quán)威

B：促進(jìn)民主監(jiān)督

C：擴(kuò)大政府規(guī)模

D：提高行政效率

答案：B

5.行政管理中的“責(zé)任政府”意味著？

A：政府必須向媒體負(fù)責(zé)

B：政府必須向企業(yè)負(fù)責(zé)

C：政府必須向上級政府負(fù)責(zé)

1）：政府必須向公民負(fù)責(zé)

答案：D

6.進(jìn)行雙邊會談時(shí)采用并列式的會場布局是因?yàn)椴⒘惺降臅霾季郑ǎ?/p>

A：能夠增加融洽的氣氛

B：能夠體現(xiàn)與會雙方平等的關(guān)系

C：能夠突出主席臺位置

1）：能夠使會場氣氛顯得比較嚴(yán)肅和莊重

答案：B

7.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和Oo

A：自上而下的創(chuàng)新

B：自下而上的創(chuàng)新

C：自發(fā)創(chuàng)新

D：自覺創(chuàng)新

答案：C

8.行政決策過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是不可或缺的？

A：決策執(zhí)行

B：方案制定

C：決策監(jiān)督

D：信息收集

答案：D

9.下列哪項(xiàng)是行政管理中的“行政效率”的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)?

A：行政機(jī)關(guān)的規(guī)模

B：行政機(jī)關(guān)的權(quán)威

C：行政機(jī)關(guān)的地理位置

D：行政成本的高低

答案：D

10.態(tài)度的構(gòu)成要素中，處于核心地位的因素是0。

A：情感因素

B：認(rèn)知因素

C：意向因素

D：情境因素

答案:A

11.行政決策中樞系統(tǒng)在決策中實(shí)行()。

A：多決原則

B：以少勝多原則

C：下級服從上級

I)：多多益善原則

答案：A

12.從決策性質(zhì)上看，公共危機(jī)管理是一種（）。

A：經(jīng)驗(yàn)決策

B：程序化決策

C：科學(xué)決策

1）：非程序化管理

答案：D

13.下列哪項(xiàng)是行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任？

A：制定政策

B：執(zhí)行政策

C：監(jiān)督政策執(zhí)行

1）：對政策執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)

答案：D

14.下列部門中承擔(dān)政府內(nèi)部事務(wù)管理職能的是0。

A：紀(jì)律檢查委員會

B：行政監(jiān)察部門

C：人民法院

D：人民檢察院

答案：B

15.一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的0是否降低。

A：內(nèi)部交易成本

B：交易成本

C：運(yùn)行成本

1）：外部交易成本

答案：A

16.在管理的職能中，。是管理過程的活動靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素

質(zhì)和管理能力的活動，是實(shí)現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵。

A：組織職能

B：領(lǐng)導(dǎo)職能

C：控制職能

1）：計(jì)劃職能

答案：B

17.激勵理論中的雙因素理論，涉及一個(gè)叫作“保健因素”的概念。它

指的是（）。

A：能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

B：能預(yù)防職工生理疾病的因素

C：能影響和促進(jìn)職工工作滿意感的因素

1）：能保護(hù)職工心理健康的因素

答案：A

18.條塊結(jié)合，以條為主的形式，是我國現(xiàn)行編制管理工作所采取的一

種形式，這種形式適用0。

A：上級業(yè)務(wù)主管部門垂直領(lǐng)導(dǎo)的工作部門

B：地方黨、政、群機(jī)關(guān)的大部分工作部門

C：地方各級人民政府機(jī)構(gòu)的大部分工作部門

1）：包括公安、安全、司法等政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的政法工作部門

答案：A

19.下列哪項(xiàng)不是行政管理的基本職能？

A：組織職能

B：營銷職能

C：計(jì)劃職能

1）：控制職能

答案:B

20.一般來說,秘書部門進(jìn)行信息傳遞時(shí)的信宿是0。

A：文件

B：秘書本人

C：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

I）：人民群眾

答案：C

21.下列哪項(xiàng)不是行政組織設(shè)計(jì)的基本原則？

A：利潤最大化原則

B：經(jīng)濟(jì)性原則

C：民主性原則

1）：科學(xué)性原則

答案：A

22.一切影響溝通的消極、負(fù)面、阻礙因素，在管理學(xué)中稱為（）。

A：溝通損耗

B：溝通噪音

C：溝通失真

D：背景噪音

答案：B

23.有效進(jìn)行檢查、監(jiān)督，屬于政府管理運(yùn)行職能中的

A：控制職能

B：領(lǐng)導(dǎo)職能

C：組織職能

1）：計(jì)劃職能

答案：A

24.下列關(guān)于沖突的說法不正確的是0。

A：不同類型的沖突會對組織的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生程度不同的影響

B：沖突是一種過程

C：沖突并不是組織中一種普遍現(xiàn)象

1)：沖突廣泛存在于組織的各項(xiàng)活動之中

答案：C

25.下列關(guān)于行政溝通的說法，哪項(xiàng)是正確的？

A：行政溝通是單向的

B：行政溝通的目的是為了實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)

C：行政溝通只存在于行政機(jī)關(guān)內(nèi)部

1)：行政溝通不受時(shí)間、空間限制

答案：B

26.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是()。

A：影響與強(qiáng)制

B：溝通和激勵

C：追隨與服從

D：權(quán)力與依賴

答案：C

27.()通常是指高層次的、大型的、帶有戰(zhàn)略性的政策方案。

A：基本政策

B：元政策

C：初始政策

1)：政治政策

答案：A

28.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文

化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括0。

A：禮儀和慶典

B：企業(yè)行為

C：組織結(jié)構(gòu)；

D：領(lǐng)導(dǎo)方式

答案：A

29.堅(jiān)持和貫徹統(tǒng)一指揮原則、等級原則、協(xié)作原則、整體效應(yīng)原則

及信息反饋原則等所體現(xiàn)的是0°

A：系統(tǒng)管理原理

B：人本管理原理

C：動態(tài)管理原理

1）：科學(xué)管理原理

答案：A

30.行政決策的基本特征不包括？

A：選擇性

B：隨意性

C：目標(biāo)性

1）：預(yù)見性

答案:B

31.“引導(dǎo)”作為領(lǐng)導(dǎo)的一般職能，其核心是（）。

A：正確地規(guī)劃目標(biāo)

B：正確地提出任務(wù)

C：建立健全規(guī)章制度

1）：科學(xué)地制定領(lǐng)導(dǎo)方法

答案：A

32.管理學(xué)中。的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A：權(quán)變原理

B：人本原理

C：效益原理

1)：激勵原理

答案：D

33.下列哪項(xiàng)是行政管理中的“電子政務(wù)”的主要特點(diǎn)？

A：利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供公共服務(wù)

B：主要服務(wù)于政府部門內(nèi)部

C：只適用于大城市地區(qū)

D：依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件

答案：A

34.()是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示、指導(dǎo)等

行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工

作的管理方法。

A：經(jīng)濟(jì)方法

B：法律方法

C：傳播方法

D：行政方法

答案：D

35.行政決策權(quán)力高度集中，由行政領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)立行使的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A：分權(quán)型

B：民主型

C：參與型

1)：集權(quán)型

答案：D

36.政府機(jī)構(gòu)的主體是0。

A：職能機(jī)構(gòu)

B：領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

C：辦公、辦事機(jī)構(gòu)

0：派出機(jī)構(gòu)

答案：A

37.人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，主要指的是0。

A：個(gè)人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力

B：職務(wù)權(quán)力

C：個(gè)人權(quán)力

D：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

答案：C

38.統(tǒng)計(jì)表明“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事總是多數(shù)”這意味著控

制工作最應(yīng)重視()。

A：客觀、精確和具體

B：協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作

C：突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外

D：靈活、及時(shí)和適度

答案：B

39.下列哪項(xiàng)是行政執(zhí)行中的“監(jiān)督控制”的主要目的？

八：加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)權(quán)威

B：評估決策效果

C：確保行政目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D：提高行政效率

答案：c

40.公共政策問題確定后，政策制定者首先要考慮的是

A：擬定政策方案

B：確定政策目標(biāo)

C：評估政策方案

1）：擇定政策方案

答案：B

41.現(xiàn)代科學(xué)行政決策是隨著社會化大生產(chǎn)和0的發(fā)展而發(fā)展起來的。

A：社會問題與行政范圍

B：市場經(jīng)濟(jì)

C：電腦

1）：現(xiàn)代科技

答案：D

42.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者0。

A：應(yīng)具有開放型性格

B：要全面看問題

C：應(yīng)具有團(tuán)結(jié)合作精神

I）：是管理專家

答案：B

43.下列哪項(xiàng)是電子政務(wù)在行政管理中的主要作用？

A：提高行政機(jī)關(guān)內(nèi)部溝通效率

B：提供更加便捷、高效的公共服務(wù)

C：取代傳統(tǒng)行政管理方式

D：增加紙質(zhì)文件數(shù)量

答案：B

44.行政管理中的“人力資源管理”主要關(guān)注的是？

A：行政機(jī)關(guān)的決策

B：行政機(jī)關(guān)的物資

C：行政機(jī)關(guān)的人員

1）：行政機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)

答案：C

45.行政管理中的“組織結(jié)構(gòu)”通常指的是？

A：行政機(jī)關(guān)的層級關(guān)系

B：行政機(jī)關(guān)的整體框架

C：行政機(jī)關(guān)的部門設(shè)置

1）：行政機(jī)關(guān)的人員構(gòu)成

答案：B

46.行政管理中的“職能”通常指的是？

A：行政機(jī)關(guān)的權(quán)限

B：行政機(jī)關(guān)的職責(zé)

C：行政機(jī)關(guān)的權(quán)力范圍

D：行政機(jī)關(guān)的功能

答案：D

47.田忌在自己的上中下三等馬均不如齊王各等馬的情況下，與齊王賽

馬，屢屢失敗。后來，孫臏出計(jì)助田忌再與齊王賽馬時(shí)獲勝?！疤锛少?/p>

馬”的故事成為美談，這一故事蘊(yùn)含了（）。

A：決策思想

B：組織管理思想

C：博弈思想

1）：質(zhì)量管理思想

答案：c

48.對科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則

是（）。

A：知識性原則

B：公職等級制和權(quán)力等級化原則

C：非人格化原則

1）：職業(yè)化原則

答案：B

49.下列哪項(xiàng)是行政管理中“依法行政”的核心要求？

A：行政行為必須民主

B：行政行為必須合法

C：行政行為必須創(chuàng)新

1）：行政行為必須高效

答案：B

50.下列哪項(xiàng)是行政監(jiān)督的主要目的？

A：保護(hù)公民權(quán)利

B：懲罰違法行為

C：確保行政權(quán)力的合法行使

D：提高行政效率

答案：C

第II部分多選題（50題）

1.下列屬于公共物品特征的有0。

A：由政府提供

B：競爭性

C：外部性

D：非排他性

答案：A、C、D

2.下列哪些屬于電子政務(wù)在行政管理中的應(yīng)用？

A：電子商務(wù)交易

B：電子公文傳輸

C：在線行政審批

1）：政府信息公開

答案：B、C、D

3.下列哪些屬于行政管理的基本職能？

A：領(lǐng)導(dǎo)第98頁共106頁

B：組織

C：控制

D：計(jì)劃

答案：A、B、C、D

4.下列哪些屬于行政組織設(shè)計(jì)的原則？

A：精簡高效

B：靈活適應(yīng)

C：目標(biāo)導(dǎo)向

1）：權(quán)責(zé)對等

答案：A、B、C、D

5.下列屬于公共物品的有（）。

A：公園

B：城市道路

C：博物館

D：衣服

答案：A、B、C

6.下列哪項(xiàng)不屬于公共管理的特性?0

A：競爭性

B：必須接受公眾的監(jiān)督

C：獨(dú)占性

1）：以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)

答案：A、C

7.行政決策中，哪些因素會影響決策的質(zhì)量？

A：決策過程的透明度

B：決策環(huán)境的穩(wěn)定性

C：決策問題的復(fù)雜性

1）：決策者的經(jīng)驗(yàn)

答案：A、B、C、D

8.懷特在其著作的《行政學(xué)導(dǎo)論》中，最早把復(fù)雜的行政要素歸納為

哪幾部分？（）

A：組織原理

B：人事行政

C：行政法規(guī)

D：財(cái)務(wù)行政

答案：A、B、C、D

9.下列哪些屬于行政倫理的基本原則？

A：尊重原則

B：公正原則

C：保密原則

D：誠實(shí)原則

答案：A、B、C、D

10.領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系，正確的是0。

A：領(lǐng)導(dǎo)面向全局，面向未來，管理側(cè)重于追求當(dāng)前某項(xiàng)工作的落實(shí)

B：領(lǐng)導(dǎo)具有管理的一般屬性，但又高于管理

C：領(lǐng)導(dǎo)具有管理性質(zhì)

1）：領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于大政方針的決策，管理側(cè)重于執(zhí)行攻策

答案：A、B、C、D

11.管理控制必要性的原因有（）。

A：工作能力的差異

B：利益的差別

C：環(huán)境變化

1）：管理權(quán)力的分散

答案：A、C、D

12.發(fā)生在互不統(tǒng)屬的機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系可能有（）.

A：指導(dǎo)關(guān)系

B：業(yè)務(wù)關(guān)系

C：協(xié)調(diào)關(guān)系

D：協(xié)作關(guān)系

答案：B、D

13.下列哪些屬于行政溝通的主要方式？

A：網(wǎng)絡(luò)溝通

B：非語言溝通

C：書面溝通

1）：口頭溝通

答案：A、B、C、D

14.關(guān)于行政經(jīng)費(fèi)的表述正確的是0。

A：單位人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)等基本支出屬于行政經(jīng)費(fèi)

B：參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位履行行政管理職責(zé)、維持機(jī)關(guān)運(yùn)行開

支的費(fèi)用

C：維持本單位運(yùn)行的項(xiàng)目支出屬于行政經(jīng)費(fèi)

1）：行政經(jīng)費(fèi)是指行政單位履行行政管理職責(zé)、維持機(jī)關(guān)運(yùn)行開支的費(fèi)

用

答案：A、B、C、D

15.行政監(jiān)督的主要方式包括哪些？

A：司法監(jiān)督

B：輿論監(jiān)督

C：內(nèi)部監(jiān)督

1）：外部監(jiān)督

答案：A、B、C、D

16.下列屬于我國主要的公共管理組織的有（）。

A：非官方的民間公益組織

B：私營企業(yè)

C：公益性國有企業(yè)

1）：基層群眾自治組織

答案：A、C、D

17.下列關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是0。

A：績效管理是績效考核中的一個(gè)環(huán)節(jié)

B：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

0：有效的績效考核是對績效管埋的有力支撐

D：績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

答案：B、C、D

18.根據(jù)控制的手段可以把控制分為0。

A：事后控制

B：間接控制

C：直接控制

I）：預(yù)先控制

答案：B、C

19.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是（）。

A：權(quán)力類型

B：任務(wù)結(jié)構(gòu)

C：領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力

I）：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

答案:B、C、D

20.下列哪些屬于行政權(quán)力的基本特征？

A：強(qiáng)制性

B：穩(wěn)定性

C：有限性

I）：公共性

答案：A、B、C、D

21.為了充分發(fā)揮行政指揮對行政執(zhí)行的促進(jìn)作用，需要做到（）。

A：指揮必須越級

B：指揮必須統(tǒng)一

C：指揮必須有方

I）：指揮必須果斷

答案：B、C、D

22.現(xiàn)代組織理論研究和實(shí)踐表明，行政組織管理幅度的科學(xué)性和合理

性，不是一成不變的。也沒有僵化的模式，一般取決于()因素。

A：組織的領(lǐng)導(dǎo)者的才能

B：整個(gè)組織系統(tǒng)中的層次數(shù)

C：組織成員的素質(zhì)

D：工作的難易程度

答案：A、B、C、D

23.以任務(wù)為基礎(chǔ)的變革主要是針對0所進(jìn)行的變革。

A：程序

B：步驟

C：工作內(nèi)容

1)：績效

答案：A、B、C

24.下列哪些是影響行政效率的關(guān)鍵因素？

八：行政體制的科學(xué)性

B：行政流程的合理性

C：行政資源的充足性

D：行政人員的素質(zhì)

答案：A、B、C、D

25.下列。機(jī)構(gòu)屬于市場管理組織。

A：審計(jì)

B：銀行等金融機(jī)構(gòu)

C：消費(fèi)者協(xié)會第97頁共106頁

1)：環(huán)保機(jī)構(gòu)M01d

答案：A、C、D

26.下列哪些是影響行政管理體制變革的外部因素？

A：政治體制

B：社會文化

C：經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1)：技術(shù)進(jìn)步

答案：B、C、D

27.突發(fā)事件包括()。

A：公共衛(wèi)生事件

B：自然災(zāi)害

C：社會安全事件

0：事故災(zāi)難

答案：A、B、C、D

28.按照決策過程的程序化程度，可以將行政決策分為0。

A：管理決策

B：程序化決策

C：非程序化決策

0：組織決策

答案：B、C

29.彼得.圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，要使企業(yè)苗壯成長，必須建立學(xué)習(xí)型組織。

為此，他提出組織的五項(xiàng)修煉。下列屬于五項(xiàng)修煉的內(nèi)容是()。

A：建立共同愿景

B：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

C：標(biāo)桿學(xué)習(xí)

1)：自我超越

答案：A、B、D

30.行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，是指擔(dān)任某種行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)者在履行其職權(quán)過程

中應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。主要包括()。

A：道德責(zé)任

B：法律責(zé)任

C：政治責(zé)任

1)：經(jīng)濟(jì)責(zé)任

答案：A、B、C

31.下列哪些屬于行政監(jiān)督的主要形式？

A：立法監(jiān)督

B：輿論監(jiān)督

C：司法監(jiān)督

D：行政監(jiān)察

答案：A、B、C、D

32.下列哪些屬于行政決策的基本程序？

A：目標(biāo)設(shè)定

B：問題識別

C：方案制定

D：方案評估

答案：A、B、C、D

33.()屬于“計(jì)劃”范疇。

A：方案

B：規(guī)定

C：規(guī)劃

1)：設(shè)想

答案：A、C、D

34.下列屬于信息工具優(yōu)點(diǎn)的是()。

A：規(guī)制成本低

B：具有較好的解決糾紛的功能

C：對私權(quán)的規(guī)制力度弱

1)：不會產(chǎn)生因公共機(jī)構(gòu)參與而導(dǎo)致的負(fù)面影響

答案：A、C、D

35.對政府職能的理解，下列哪些論述是正確的？0

A：政府職能的主要內(nèi)容是管理國家和社會公共事務(wù)

B：政府職能的實(shí)施手段主要是依法行政

C：政府職能是完整統(tǒng)一的體系

1)：政府職能的實(shí)施主體是政府機(jī)構(gòu)

答案：A、B、C、D

36.行政管理中的“公共性”體現(xiàn)在哪些方面？

A：為公眾提供服務(wù)

B：遵循法律法規(guī)

C：強(qiáng)調(diào)公民參與

1)：追求公共利益

答案：A、C、D

37.政府的運(yùn)行職能包括()。

A：控制職能

B：社會職能

C：決策職能

1)：協(xié)調(diào)職能

答案：A、C、D

38.在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中，擬設(shè)定行政許可的，起草

單位應(yīng)當(dāng)向制定機(jī)關(guān)說明（）。

A：對經(jīng)濟(jì)社會可能產(chǎn)生的影響

B：設(shè)定該行政許可的必要性

C：聽取和采納意見的情況

1）：擬設(shè)定的行政許可的條件和期限

答案：A、B、C

39.機(jī)關(guān)行政的職責(zé)可以概括為（）。

A：搞好服務(wù)

B：參與政務(wù)

C：處理事務(wù)

1）：執(zhí)行公務(wù)

答案：A、B、C

40.下列哪些屬于行政管理的核心職能？

A：控制

B：領(lǐng)導(dǎo)

C：組織

D：計(jì)劃

答案：A、B、C、D

41.我國行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督機(jī)制，包括0。

A：專門監(jiān)督