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雙十一
旅游新業(yè)態(tài)客戶中心化的盛大策劃日期:20XX.XX匯報人:XXX目錄雙十一的由來和影響力雙十一購物節(jié)與旅游行業(yè)關(guān)系01以客戶為中心的策劃客戶為中心的旅游活動策劃02策略的推廣公司多元化推廣策略介紹03預期目標公司營銷預期闡述04合作伙伴的機會雙十一合作伙伴策劃利益分析0501.雙十一的由來和影響力雙十一購物節(jié)與旅游行業(yè)關(guān)系雙十一:全球盛會雙十一是全球最大的購物節(jié),已經(jīng)成為全球電商的盛事,對零售行業(yè)影響巨大。阿里全球盛典中國電商巨頭阿里巴巴于2009年首次推出雙十一購物節(jié)雙十一的購物狂歡雙十一日,各大電商平臺推出超低價特惠商品,引發(fā)全民瘋搶全球零售新風向雙十一已成為全球零售行業(yè)的風向標,各國紛紛效仿推出類似購物節(jié)雙十一的起源雙十一全球購物節(jié)的影響了解雙十一購物節(jié)對全球零售行業(yè)的巨大影響01.雙十一成為全球最熱門的購物盛宴全球最大的購物節(jié)02.雙十一購物節(jié)的銷售額創(chuàng)下歷史新高全球銷售額創(chuàng)紀錄03.雙十一購物節(jié)改變了全球零售業(yè)的運營模式影響全球零售業(yè)態(tài)雙十一的全球影響雙十一旅游銷售增長相對于其他行業(yè)旅游業(yè)快速增長促進了旅游市場的壯大雙十一旅游促進雙十一期間,旅游行業(yè)的銷售額增長速度比其他行業(yè)更快,呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。雙十一與旅游行業(yè)雙十一旅游熱賣過去三年銷售額均實現(xiàn)兩位數(shù)增長01020304線上旅游熱銷線上銷售占比逐年提升,成為主要銷售渠道境內(nèi)旅游熱門境內(nèi)旅游產(chǎn)品銷售額增長迅猛旅游方式選擇自由行和跟團游產(chǎn)品銷售額位居前列雙十一旅游行業(yè)銷售介紹了近幾年旅游行業(yè)在雙十一期間的銷售數(shù)據(jù)和增長趨勢。雙十一旅游銷售數(shù)據(jù)個性化的旅游服務(wù)根據(jù)消費者的喜好,提供定制服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)豐富的旅游線路、優(yōu)惠的價格和高質(zhì)量的服務(wù)提供個性化的旅游服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)旅行社的角色和優(yōu)勢旅行社角色優(yōu)勢02.以客戶為中心的策劃客戶為中心的旅游活動策劃服務(wù)質(zhì)量提升不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量,讓顧客享受更滿意的旅行體驗03了解顧客需求通過調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,深入了解顧客的需求和喜好01個性化定制服務(wù)提供個性化的定制服務(wù),根據(jù)顧客需求和喜好量身定制旅游計劃02為了提供更多元化、個性化的旅游服務(wù),我們以顧客為核心,創(chuàng)造更多價值。以顧客為核心的創(chuàng)新策劃客戶為中心策劃經(jīng)典景點游探索世界各地的著名景點和文化遺址01020304主題旅游根據(jù)個人愛好和興趣,定制專屬的主題旅行自然探險領(lǐng)略大自然的壯麗景色,體驗刺激的戶外活動文化體驗深入了解當?shù)氐臍v史、文化和傳統(tǒng),感受獨特的風情多樣化的旅游選擇滿足不同客戶的旅行需求,打造個性化的旅行體驗豐富的旅游線路選擇價格優(yōu)勢提供優(yōu)惠價格以滿足客戶需求提供市場最低價格低價保證提供多種套餐選擇優(yōu)惠套餐優(yōu)惠的價格策略旅游線路多樣化海島度假、文化探索、自然風光等個性化定制服務(wù)根據(jù)客戶需求量身定制旅行計劃高品質(zhì)的行程安排精心挑選優(yōu)質(zhì)供應商和合作伙伴專業(yè)的導游團隊經(jīng)驗豐富、服務(wù)周到的導游團隊多樣產(chǎn)品與個性服務(wù)我們提供豐富多樣的旅游線路和個性化的定制服務(wù),以滿足客戶不同的需求和喜好。貼心的售后服務(wù)提供24小時客服支持和售后服務(wù)高質(zhì)量的旅游服務(wù)多樣化的旅游線路滿足不同消費者的出行需求優(yōu)惠的價格提供經(jīng)濟實惠的旅行選擇高質(zhì)量的服務(wù)確??蛻粝硎苡淇斓穆眯畜w驗個性化需求,專屬定制根據(jù)消費者的喜好,提供個性化的定制服務(wù)個性化的定制服務(wù)03.策略的推廣公司多元化推廣策略介紹定向投放廣告根據(jù)消費者畫像和興趣愛好進行精準定向投放,提高廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率創(chuàng)意互動形式設(shè)計有趣、引人入勝的互動廣告形式,增加用戶參與度和品牌記憶度社交媒體合作與知名社交媒體平臺合作,擴大廣告覆蓋范圍,提升品牌影響力抓住社交媒體的流量紅利利用社交媒體廣告吸引更多消費者的關(guān)注和參與,提升品牌曝光度和銷售量。社交媒體廣告推廣郵件發(fā)送的關(guān)鍵郵件內(nèi)容要吸引人眼球,發(fā)送時間要合適,以提高開封率和回復率吸引人眼球的主題通過創(chuàng)意和個性化的主題,吸引受眾的興趣01簡明扼要的內(nèi)容簡短明了的內(nèi)容,突出旅游服務(wù)的優(yōu)勢和特色02合適的發(fā)送時間根據(jù)受眾的習慣和旅游規(guī)劃時間,選擇合適的發(fā)送時間03增加互動的方式加入問卷、抽獎等互動方式,提高用戶參與度和回復率04電子郵件營銷策略線下宣傳活動通過各種線下宣傳活動增加品牌曝光,吸引更多的消費者參與雙十一旅游盛宴。精心策劃的主題活動,吸引目標客戶群體參與主題活動在旅游展覽上展示我們的旅游產(chǎn)品和服務(wù),吸引潛在客戶展覽展示在繁華商業(yè)街道上進行街頭促銷,吸引路人關(guān)注和參與街頭促銷線下宣傳活動-線下活動新招合作伙伴共同助力合作伙伴的推廣力量可以加速我們的銷售增長。社交媒體廣告通過社交媒體平臺擴大宣傳范圍電子郵件營銷通過郵件發(fā)送促銷信息直達潛在客戶線下宣傳通過傳單、海報等傳統(tǒng)媒體吸引更多目標客戶合作伙伴推廣借助合作伙伴的渠道和資源擴大影響力口碑傳播通過客戶的口碑宣傳吸引更多新客戶合作伙伴的推廣力量解決投訴糾紛及時解決客戶問題,維護品牌形象03全方位服務(wù)體系提供從行程規(guī)劃到售后服務(wù)的全程保障01培訓專業(yè)團隊提高員工專業(yè)素養(yǎng),提供專業(yè)化的服務(wù)02提升服務(wù)質(zhì)量滿足客戶通過合作伙伴的力量,保證服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。保證服務(wù)質(zhì)量的策略04.預期目標公司營銷預期闡述制定合理的銷售增長目標通過策劃,預期在雙十一期間實現(xiàn)銷售額提升20%。設(shè)定銷售目標根據(jù)歷年銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,設(shè)定合理的銷售增長目標優(yōu)化旅游產(chǎn)品提供豐富的旅游線路、優(yōu)惠的價格和高質(zhì)量的服務(wù),以吸引更多客戶吸引客戶的渠道通過社交媒體廣告、電子郵件營銷、線下宣傳等方式,吸引更多消費者銷售額提升預期提升品牌知名度通過全方位的宣傳和推廣活動,增加品牌曝光,提高品牌影響力。社交媒體廣告利用社交媒體平臺進行廣告投放,吸引更多目標用戶電子郵件營銷通過發(fā)送電子郵件推送旅游優(yōu)惠信息,增加品牌知名度線下宣傳活動組織旅游推廣活動,提高品牌在目標客戶中的認知度品牌知名度提升預期個性化定制服務(wù)根據(jù)消費者的需求和喜好提供個性化的旅游服務(wù)優(yōu)惠價格高質(zhì)服務(wù)以實惠的價格提供高質(zhì)量的旅游服務(wù),提升客戶滿意度提高服務(wù)滿足客戶需求通過提供多樣化的旅游服務(wù),提高客戶滿意度豐富的旅游線路提供多樣化的旅游線路,滿足不同客戶的需求客戶滿意度提升預期增強合作伙伴關(guān)系預期提高銷售額并共享商機01共同制定旅游策劃達成雙方共識,實現(xiàn)雙贏02加強溝通與合作建立更緊密的合作伙伴關(guān)系03共享雙十一商機共同分享雙十一期間的銷售增長04提高客戶滿意度通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任和支持05共同推廣品牌形象通過合作擴大品牌影響力和知名度增強合作伙伴關(guān)系預期-合作共贏策略業(yè)務(wù)擴展通過合作伙伴共同努力,為雙十一旅游活動帶來更多的業(yè)務(wù)增長。與更多旅行社合作,共同開拓市場合作伙伴拓展通過線下活動和宣傳提高品牌知名度線下宣傳通過社交媒體廣告和電子郵件營銷擴大影響力線上推廣業(yè)務(wù)拓展預期05.合作伙伴的機會雙十一合作伙伴策劃利益分析合作伙伴參與的方式提供多種合作方式,共同探索旅游市場的商機。01聯(lián)合推廣合作伙伴可以與我們共同進行線上和線下的推廣活動02定制旅游線路合作伙伴可以參與定制旅游線路的設(shè)計和推廣03合作優(yōu)惠合作伙伴可以提供獨家折扣和優(yōu)惠,吸引更多客戶合作伙伴的參與方式介紹合作伙伴參與策劃的機會,共同打造雙十一旅游市場。共創(chuàng)美好的雙十一旅游市場共同提升服務(wù)質(zhì)量合作伙伴可以通過共同努力提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的旅游體驗。03提供優(yōu)質(zhì)定制服務(wù)根據(jù)客戶需求提供多樣化的旅游服務(wù),滿足不同消費群體的需求。01旅游行業(yè)商機分享合作伙伴可以分享旅游行業(yè)的商機,共同推動旅游市場的發(fā)展。02合作伙伴的共享商機權(quán)益保障簽署合同,明確責任服務(wù)保障提供專業(yè)的售后服務(wù)價格保障保證價格的透明和公正保障合作伙伴的權(quán)益為了更好地合作,我們提供多種形式的保障措施,確保您的合法權(quán)益。合作伙伴的利益保障穩(wěn)定的長期合作我們與合作伙伴建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同發(fā)展壯大。全方位支持與幫助我們將提供全方位的支持和幫助,共同實現(xiàn)雙方的目標互惠互利合作通過合作,我們共同獲得更多的商機和利益共同分享市場機遇與我們一起分享
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