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文檔簡介
簽署家庭服務協(xié)議書?甲方(雇主):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________家庭住址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(服務方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家庭服務需求,乙方具備提供相關服務的資質和能力,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方提供家庭服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及要求(一)服務具體內容1.家務勞動保持室內環(huán)境整潔,包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清掃,擦拭家具、電器表面灰塵,定期拖地、吸塵,確保地面無污漬、垃圾。負責衣物清洗、熨燙及整理收納,根據衣物材質和洗滌要求進行分類洗滌,保證衣物干凈、平整,并妥善放置于衣柜或其他指定位置。廚房清潔,包括爐灶、抽油煙機、水槽等的深度清潔,去除油污和污漬,定期清理冰箱內部,保持食物儲存環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生間清潔,包括馬桶、浴室柜、淋浴間等的日常清潔和消毒,保持衛(wèi)生間無異味、無積水,定期更換衛(wèi)生間用品。2.餐飲服務根據甲方飲食習慣和營養(yǎng)需求,為甲方準備一日三餐及加餐。食材采購遵循新鮮、健康、安全的原則,合理搭配食材,保證飲食均衡。烹飪過程中嚴格遵守食品安全規(guī)范,確保食物衛(wèi)生、可口,滿足甲方口味要求。3.照顧老人(如適用)協(xié)助老人進行日常生活起居,包括協(xié)助起床、洗漱、穿衣、如廁等。陪伴老人聊天、散步、進行適當的康復活動,關注老人的精神狀態(tài),給予心理慰藉。按照醫(yī)囑為老人按時服藥,提醒老人定期進行體檢和就醫(yī)。4.照顧小孩(如適用)照料小孩的日常生活,包括喂食、洗澡、換尿布、哄睡等。陪伴小孩玩耍、學習,開展有益的親子活動,促進小孩身心健康發(fā)展。接送小孩上下學,確保小孩路途安全。(二)服務要求1.乙方提供服務的人員應具備相應的專業(yè)技能和經驗,身體健康,無傳染性疾病和其他不適宜從事家庭服務工作的疾病,并持有有效的健康證明。2.服務人員應遵守甲方的家庭規(guī)章制度,尊重甲方的生活習慣和個人隱私,不得擅自將甲方家庭信息泄露給第三方。3.乙方應定期對服務人員進行培訓和管理,確保服務人員能夠按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供優(yōu)質、高效的服務。如服務人員不能滿足服務要求,乙方應及時更換。4.乙方應根據甲方需求和實際情況,合理安排服務時間,確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需調整服務時間,應提前與甲方溝通協(xié)商,并取得甲方同意。二、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)____個月。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。(二)支付方式甲方應在每月____日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質量標準的家庭服務。有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現服務人員存在服務質量問題或違反甲方家庭規(guī)章制度的行為,有權要求乙方及時處理或更換服務人員。有權根據實際情況對服務內容和服務時間提出合理的調整建議,但應提前與乙方協(xié)商一致。2.義務為乙方提供必要的工作條件和生活便利,協(xié)助服務人員熟悉工作環(huán)境和工作內容。按照本協(xié)議約定及時、足額支付服務費用。尊重乙方及其服務人員的人格和勞動,不得歧視、虐待、侮辱服務人員。如實向乙方告知甲方家庭的特殊情況、需求及注意事項,以便乙方安排合適的服務人員和提供針對性的服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以便順利開展服務工作。根據甲方需求和實際情況,有權對服務內容和服務方式進行合理調整,但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、服務要求和服務標準,為甲方提供優(yōu)質、高效、安全的家庭服務。負責服務人員的招聘、培訓、管理和考核,確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。為服務人員購買足額的人身意外傷害保險,如服務人員在服務過程中發(fā)生意外事故,乙方應按照保險合同的約定承擔相應的責任。定期對服務人員的工作進行檢查和評估,及時發(fā)現并解決服務過程中出現的問題。如因乙方原因導致服務質量問題或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。對甲方家庭信息嚴格保密,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因導致甲方家庭信息泄露,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、服務人員管理1.乙方應確保所派遣的服務人員遵守國家法律法規(guī)和甲方家庭的規(guī)章制度,如有違反,乙方應承擔相應的法律責任和賠償責任。2.服務人員在服務過程中應遵守安全操作規(guī)程,如因自身疏忽或違規(guī)操作導致發(fā)生安全事故,乙方應承擔全部責任。同時,乙方應積極協(xié)助甲方處理事故善后事宜。3.乙方應建立服務人員檔案,記錄服務人員的基本信息、培訓情況、工作表現等內容,并定期向甲方反饋服務人員的工作情況。4.如甲方對服務人員的工作不滿意,乙方應在接到甲方通知后的____個工作日內進行處理,包括對服務人員進行批評教育、培訓或更換服務人員等措施。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后____年。七、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合約定標準,乙方應負責采取補救措施,并根據甲方的實際損失承擔相應的賠償責任。如乙方經甲方多次提醒仍未改善服務質量,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的未提供服務部分的費用,同時乙方應按照協(xié)議總金額的____%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔全部賠償責任。4.如服務人員違反甲方家庭規(guī)章制度或因故意、重大過失給甲方造成損失的,乙方應先行承擔賠償責任。乙方承擔賠償責任后,有權向服務人員追償。八、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間,如發(fā)生下列情形之一,一方有權解除本協(xié)議:因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本協(xié)議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后,雙方應按照法律規(guī)定和協(xié)議約定辦理相關手續(xù),結清費用,如因解除協(xié)議給對方造成損失的,有過錯方應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方
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