2023年II月企業(yè)人力資源管理師三級真題及答案

理論知識

第一部分職業(yè)道德（第I?25題,共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：其中單項選擇題只有一十選項是對的的.多選題有兩個或兩個以上選項是對H勺的.錯選、少選、多選一則該題均不得分.

（一）單項選擇題（第1-8題）

1、有關(guān)道德n勺說法中，對的的是（）。

（A）道德是一種社會規(guī)范性力量（B）道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)

（。個體的道德體現(xiàn)差異很大.鑒定一種人的道德優(yōu)劣是不也許的（D）普遍良好的道德.僅僅是人的善良愿望而已

2、與法律相比.道德（）o（A）產(chǎn)生時間晚（B）比法律的合用范圍廣（C）內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)（D）評價原則難以確定

3、有關(guān)企業(yè)形象，對啊的說法是（）。

（A）文明禮貌是企業(yè)形象的關(guān)鍵與關(guān)鍵（B）企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

（C）企業(yè)形象是吐會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)I內(nèi)整體印象和評價（D）通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

4、在企業(yè)文化中，居于關(guān)鍵地位的是（）o（A）企業(yè)禮俗（B）企業(yè)價值觀（C）企業(yè)作風(fēng)（D）規(guī)章制度

5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要嵬無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn).只有先盤活人.才能盤活資產(chǎn).對這句話.精確H勺理解是（）。

（A）企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式（B）人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值

（。人是企業(yè)發(fā)展口勺決定性原因（D）企業(yè)口勺無形資產(chǎn)是一種神秘H勺物質(zhì)

6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時.對的H勺做法是（）。

（A）雖然懂得領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的.也要不折不扣地執(zhí)行（B）對于領(lǐng)導(dǎo)模糊交辦的任務(wù).要模糊執(zhí)行

（C）假如不一樣意領(lǐng)導(dǎo)的意見.要勇于隨時說出自己II勺想法（D）一般不越級匯報工作

7、科學(xué)發(fā)展觀指的是（7

（A）科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展（B）以科學(xué)為本.科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展

（C）以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展（D）以人為本，科學(xué)、高教、健康發(fā)展

8、有關(guān)職業(yè)勞動，對H勺的說法是（）。

（A）職業(yè)勞動是人們無親的選擇（B）職業(yè)勞動是人們謀牛?的手段

（C）職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的成果（D）職業(yè)勞動是人生的所有內(nèi)涵

（二）多選題（第9?16題）

9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（）.

（A）"有完沒完"（B）"我就這態(tài)度“（C）”我處理不了，樂意找誰找誰去"（D）”后邊等著去.

10、有關(guān)職業(yè)責(zé)任，對的的說法是（）.

（A）職業(yè)責(zé)任屬于道德范圍，而不屬于法律范圍（B）包凡社會職業(yè)，均有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定

（C）只有明文規(guī)定H勺職業(yè)責(zé)任，才必須履行（D）職業(yè)貢任具有一定的強制性

11、一股狀況下.人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是（）.（A）個人內(nèi)在條件（B）社會需要（C）后天努力程度（D）領(lǐng)導(dǎo)賞識

12、誠信的內(nèi)涵包括（）0（A）真實（B）信任（C）不欺騙對方（D）不欺騙自己

13、下列做法中.屬于不誠實勞動的是（）?

（A）某員工運用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件（B）某電腦供應(yīng)商在消費者購置的電腦上安裝了盜版的操作軟件

（C）某員工完畢某項工作原計劃需要8天，實際上用了18天（D）某員工在參照他人軟件的基礎(chǔ)上。制作了我司的財務(wù)軟件

14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密.對的I句做法是（）。

（A）閑談莫波及企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)（B）制作所謂的假秘密散發(fā)出去.困惑競爭對手

（C）向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小H勺范圍內(nèi)（D）企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”。要勇于揭發(fā)

15、有關(guān)堅持真理，對時的觀念是（）.

（A）真理往往掌握在少數(shù)人手中.要樹立相信少數(shù)人的觀念（B）書本知識往往是錯誤的。破除本本主義.不再相信書本知識

（C）老師的話往往不一定對的.要勇于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑（D）樹立實踐觀點.堅持實踐是檢查真理的唯一原則

16、有關(guān)節(jié)儉，對的的說法是（）<>

（A）節(jié)儉純屬個人之事.不合適作為普遍性的規(guī)定（B）節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊規(guī)定.在物質(zhì)產(chǎn)品富余狀況下不必節(jié)儉

（C）節(jié)儉是安邦定國的法寶，由于國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉（D）節(jié)儉作為?種美德，不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提

二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分（第17?25題）

答題指導(dǎo)：您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一種選項作為您的答案.

17、你路遇熟人.與之打招呼，成果對方“視而不見"，沒有回應(yīng)，你會（）?

（A）感到?jīng)]有面子.下次不再積極打招呼了（B）感到這人忽然有了變化.心想，他不是升官了.就是發(fā)財了

（C）心想，他走路時真專注（D）心想，他碰到了什么不快樂的事情了

18、在單位工作時.你會（）.

（A）怕有的人說三道四.不敢多與異性同事交往（B）怕頓導(dǎo)挑剔自己的工作.總是規(guī)避與同事說話

（C）怕信息傳導(dǎo)錯誤.不在背地對人評頭論足（D）怕影響工作，雖然對要好的同事，說話也會注意分寸

19、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論劇烈，但你相信你自己H勺觀點是對的的.在爭論結(jié)束時，你會（）.

（A）直截了當告訴對方："你肯定錯了"（B）勸戒對方：”做人不要固執(zhí).為何要死死抱著錯誤的東西當真理呢”

（C）邀請對方："我不相信說服不了你，我們找時間再討論"（D）和對方講：”盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學(xué)到許多"

20、在與同事們閑聊時，你一般會（）。（A）說說學(xué)習(xí)、工作的感受（B）聊聊自己家里的事情（。聊聊新聞（D）傳播小道消息

21、你與同事交往時，常用的方式是（）.

（A）時不時地搞個小型會餐（B）基本沒有什么來往（C）常常運用午餐時間或工作問隙.找人聊聊天（D）等同事來找自己

22、你把?瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，??次.你的?位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩余半瓶.你會（）.

（A）懷疑酒被人諭偷喝掉了（B）心想也許逐漸揮發(fā)了（C）心想幸好剩余半瓶.可以招待朋友（D）懷疑H己記憶不精確了

23、一次.你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客.這位朋友穿戴遛遢、坐臥隨意.你的妻子（丈夫）是一位愛潔凈的人。你朋友

的這些舉動惹得你H勺妻子（丈夫）怒形于色。你會（］.

（A）告訴妻子（丈夫）.自己并沒有請他來做家里（B）委婉地告訴朋友.你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話

（C）耐心聽朋友聊下去，由于他很有學(xué)識（D）示意妻子（丈夫）PI避一下

24、辦公室日勺張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體II勺衣服.張小蛆征求你對她的服裝的意見.你會（）.

（A）告訴張小姐.她穿這件衣服.顯得更難看（B）對張小姐說.穿衣服只是形式.保持良好的心態(tài)更雨要

（C）對張小姐說,你自己覺得好是最重要的（D）告訴張小姐.自己的見解是不精確的.征求他人意見吧

25、在平常工佐和生活中.對于自己所接觸的那些人，你?般會（）.

（A）接觸一次就可以記住對方的姓名、容貌（B）只有多接觸幾次。才能記住對方（C）總也記不住對方是誰，常常會弄混清

（D）不管能不能記住對方.但總可以通過交談回憶起來過去H勺某些事情

第二部分理論知識（26?125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26?85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當?shù)拇鸢福?/p>

26、收入差距的衡量指標是（）o（A）國民收入（B）基尼系數(shù)（C）人均GDP（D）需求彈性

27、（）是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平，以增進充足就業(yè)、稔定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

（A）財政政策（B）貨幣政策（。金融政策（D）收入政策

28、（）是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（A）勞動協(xié)議關(guān)系（B）勞動行政法律關(guān)系（C）勞動法律淵源（D）勞動服務(wù)法律關(guān)系

29、（）不具有欣律效力。（A）立法解釋（B）任意解釋（C）司法解釋（D）行政解釋

30、PDCA循環(huán)法的四個階段包括.①檢杳②執(zhí)行③計劃④處理，其對的排列次序為：）。

（AXD②③?（B）③@①④（C庖①④?①冠①③（g）

31、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。（A）銷售能力（B）實力（C）服務(wù)能力（D）潛力

32、團體牛.存、改善和適應(yīng)變化著的環(huán)境時能力是（）。（A）績效成果（B）組員滿意度（C）團體學(xué)習(xí)（D）外人滿意度

33、（）是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。（A）光環(huán)效應(yīng)（B）投射效應(yīng)（C）首因效應(yīng)（D）刻板印象

34、領(lǐng)導(dǎo)者H勺重要任務(wù)是提供必要的支持以協(xié)助下屬到達他們的目的，并保證他們的3口勺與群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致（）。

（A）途徑一目的理論（B）情境領(lǐng)導(dǎo)理論（C）費德勒的權(quán)變模型（D）參與模型

35、現(xiàn)代人力資源管理I向內(nèi)容應(yīng)（）。（A）以事為中心（B）以企業(yè)為中心（。以人為中心（D）以社會為中心

36、在管理形式上.現(xiàn)代人力資源管理是（）.（A）靜態(tài)管理（B）權(quán)變管理（。動態(tài)管理（D）權(quán)威管理

37、人力資源開發(fā)日標的整體性不包括（）.

（A）目的制定的整體性（B）目的實行的整體性（C）各個目的問不孤立（D）目的設(shè)計的針對性

38、（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計.（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃

39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）.（A）培訓(xùn)制度（B）工作闡明書（C）工資制度（D）任務(wù)計劃表

40、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了根據(jù).（A）工作崗位分析（B）工作崗位設(shè)計（C）人員流動記錄（D）人員需求計劃

41、膨響勞動環(huán)境的原因不包括（）.（A）溫度與濕度（B）工作地組織（C）工作十富化（D）照明與色彩

42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作重和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的措施屬于（）.

（A）按設(shè)備定員（B）按比例定員（C）按效率定員（D）按崗位定員

43、企業(yè)勞動定員原則『'J特性不包括（）.（A）法定性（B）技術(shù)性（C）精確性（D）統(tǒng)一性

44、（）亦稱概略定員原則一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對象制定的原則.

（A）比例定員原則（B）綜合定員原則（Q效率定員原則（D）設(shè)備定員原則

45、制度化管理的長處不包括（）.

（A）個人與權(quán)利相分離（B）適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要（C）以理性分析為基礎(chǔ)（D）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織I內(nèi)需要

46,（）是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架.（A）管理制度（B）業(yè)務(wù)規(guī)范（。技術(shù)規(guī)范（D）行為規(guī)范

47、選擇招聘渠道的重要環(huán)行有：

①分析單位的招聘規(guī)定：②確定適合的招聘來源：③分析潛在應(yīng)聘人員H勺特點：④選澤適合的招募措施.排序?qū)Φ牡氖牵ǎ?

（A庖①頷）（B）（3X1遮）②（C庖①④?（DKD③②?

48、有關(guān)公布廣告，描述不對的的是（）.

（A）廣告是內(nèi)部招募最常用的措施之一（B）有廣泛的宣傳效果.可以展示單位實力

（C）公布廣告要重視廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計（D）工作空缺的信息公布迅速.可以在一兩天內(nèi)就傳達給外界

49、（）承擔(dān)著雙重角色.既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。（A）職業(yè)技術(shù)學(xué)撞（B）勞動部（C）就業(yè)中介機構(gòu)（D）再就業(yè)服務(wù)中心

50、在面試過程中，考官不應(yīng)當（）.

（A）刨造融洽的氣氨（B）讓應(yīng)聘者理解單位的現(xiàn)實狀況（。決定應(yīng)聘者與否被錄取（Di理解應(yīng)聘者II勺知識技能和非智力素質(zhì)

51、（）規(guī)定應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù).（A）清單式提問（B）封閉式提問（。舉例式提問（D）開放式提問

52、在做出最終錄取決策時，錯誤的做法是（）。

（A）不能求全責(zé)怪（B）盡量使用全面衡量的措施（CP塔持”少而精"（D）必須使用所有的衡量措施

53、情景模擬合用于測量員工的（）.（A）學(xué)習(xí)能力（B）道德品質(zhì)（。人格特性（D）體現(xiàn)能力

54、同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相稱的測試，測試成果之間的一致性稱為（）o

（A）稔定系數(shù)（B）內(nèi)在一致性系數(shù)（。等值系數(shù)（D）外在一致性系數(shù)

55、（）是考慮選拔措施與否有效的?種常用指標.（A）預(yù)測效度（B）同飼效度（。內(nèi)容效度（D）異側(cè)效度

55、人員培訓(xùn)活動H勺起點是（）.（A）培訓(xùn)目的確實定（B）培訓(xùn)計劃確實定（C）培訓(xùn)師資II勺選定（D）培訓(xùn)需求確實定

57、培訓(xùn)開始實行后來要做的第一件事情是簡介，詳細內(nèi)容不包括（）.（A）破冰活動（B）學(xué)員自我簡介（C）培訓(xùn)主題簡介（D）確認培訓(xùn)時問

58、評估（）『'J重要途徑是理解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng).（A）情感成果（B）認知成果（C）技能成果（D）績效成果

59、（）是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的措施.（A）講授法（B）專題講座法（C）研討法（D）案例研討法

60、（）是指企業(yè)通過為某些員工分派詳細任務(wù)對其進行培訓(xùn)的措施。（A）工作指導(dǎo)法（B）個別指導(dǎo)法（C）工作輪換法（D）尤其任務(wù)法

61、（）不屬于案例研究法。（A）案例分析法（B）個案分析法（C）工作指導(dǎo)法（D）事件處理法

62、（）又稱T小組法.簡稱ST（SensitivityTraining）法.（A）頭腦風(fēng)暴法（B）管理者訓(xùn)練（C）模擬訓(xùn)練法（D）敏感性訓(xùn)練

63、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度.保證制度彌）.

（A）穩(wěn)定性和連貫性（B）穩(wěn)定性與現(xiàn)實性（C）周期性和變化性（D）創(chuàng)新性和變革性

64、（）不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。（A）高空斷橋（B）接力賽跑（?？罩袉胃埽―）扎筏泅渡

65、（）是企業(yè)單位組織實行績效管理活動的準則和行為的規(guī)范.（A）績效管理制度（B）績教管理目的（C）績效管理措施（D）績效管理內(nèi)容

66、在考核的組織實行階段.應(yīng)關(guān)注的事項不包括（）。

（A）考核信息的虛假程度（B）考核的精確性（C）考核成果的反饋方式（D）考核的公正性

67、（）規(guī)定參與者事先準備某些問題，并且要掌握提問和聆聽的時機。

（A）雙向傾聽式面談（B）績效計劃面談（C）單向勸導(dǎo)式面談（D）績效指導(dǎo)面談

68、關(guān)鍵事件法的缺陷是（）.

（A）無法為考核者提供客觀事實根據(jù)（B）記錄和觀測費時費力（C）不能理解下屬怎樣消除不良續(xù)效（D）不能貫穿考核期一直

69、假設(shè)員工向工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布H勺績效考核措施為（）。（A）關(guān)健事件法（B）行為觀測法（C）強制分布法（D）目的管理法

70、（）應(yīng)當充足體現(xiàn)企業(yè)口勺價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管剪發(fā)展戰(zhàn)略和方略的規(guī)定。

（A）績效管理程序設(shè)計（B）績效管理措施設(shè)計（C）組效管理制度設(shè)計（D）績效考核原則設(shè)計

71、（）是指以較長的時問為單位計算員工的勞動酬勞，國內(nèi)常使用”薪水"一詞。（A）薪酬（B）工資（C）薪資（D）薪金

72、影響企業(yè)整體薪酬水平的原因不包括（）。（A）產(chǎn)品的需求彈性（B）工會的力量（C）企業(yè)的薪酬方略（D）職務(wù)或崗位

73、合適拉開員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。（A）對外具有競爭力（B）對員工具有鼓勵性（。對內(nèi)具有公正性（D）對成本具有控制性

74、五期問.小李在企業(yè)加班，企業(yè)應(yīng)支付給小李工資（那J酬勞。（A）150%（B）200%?300%（D）400%

75、（）是一種句位評價措施。合用于能隨時掌握較為詳細I向市場薪酬調(diào)查資料I內(nèi)企業(yè).

（A）關(guān)鍵事件法（B）評分法（C）原因比較法（D）捧列法

76、分類法是一種經(jīng)典的崗位評價措施，有關(guān)它的描述不對的啊是（）?

（A）劃分類別是關(guān)鍵（B）成本相對較高（C）合用大企業(yè)管理崗位（D）對精度規(guī)定高

77、（）是指在特殊狀況下，勞動者實行的少于原則工作對間長度的工作時間制度.

（A）原則工作時間（B）正常工作時間（C）計件工作時間（D）縮短工作時間

78、（）只能是雇主與雇員之問I向關(guān)系，而不也許赴勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的互相之間的分工協(xié)作關(guān)系。

（A）法律關(guān)系（B）勞動關(guān)系（。權(quán)利義務(wù)（D）法律規(guī)范

79、（）是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系.明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（A）集體協(xié)議（B）勞動關(guān)系（。集體協(xié)議（D）勞動協(xié)議

80、（）指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實H勺勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（A）勞動法律關(guān)系（B）法律關(guān)系（C）勞動協(xié)議關(guān)系（D）勞動關(guān)系

81、（）是指以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，可以引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動.

（A）勞動法律關(guān)系（B）勞動法律事實（C）勞動法律事件（D）勞動法律行為

82、根據(jù)勞動法的規(guī)定，（）由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的.由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

（A）勞動協(xié)議（B）專題協(xié)議（C）集體協(xié)議（D）集體也議

83、（）體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關(guān)幕，?般為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵照H勺原則性規(guī)范和最低原則。

（A）勞動法律法規(guī)（B）勞動關(guān)系（C）勞動法律關(guān)系（D）勞動協(xié)議

84、（）應(yīng)承擔(dān)坊律責(zé)任。

（A）企業(yè)違反集體協(xié)議H勺規(guī)定（B）個人不履行集體辦議規(guī)定的義務(wù)（C）工會履行集體協(xié)議規(guī)定義務(wù)不妥（D）工會不履行集體協(xié)議規(guī)定H勺義務(wù)

85、（）不屬于目的型調(diào)存法.（A）選擇法（B）序數(shù)表達法（。正誤法（D）描述調(diào)查

二、多選題（86?125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，錯選、少選、多選，均不得分）

86、失業(yè)類型分為（）o（A）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè)（C）構(gòu)造性失業(yè)（D）季節(jié)性失業(yè)（E）階段性失業(yè)

87、勞動力市場的制度構(gòu)造要素有（）.（A）工會（B）最低社會保障（C）勞動力需求量（D）最低勞動原則（E）勞動力供應(yīng)量

88、勞動法啊基本原則包括（）.（A）物質(zhì)協(xié)助權(quán)原則（B）合用性原則（。勞動關(guān)系民主化原則（D）靈活性原則（E）保證勞動者勞動權(quán)的原則

89、下面屬于勞動權(quán)的是（）.（A）平等就業(yè)權(quán)（B）勞動酬勞權(quán)（。自由擇業(yè)權(quán)（D）休息休假權(quán)（E）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（）之間的動態(tài)平衡.（A）外部環(huán)境（B）內(nèi)部環(huán)境（C）企業(yè)實力（D）戰(zhàn)略印內(nèi)（E）長遠發(fā)展

91、包裝方略重要包括（）.（A）相似包裝方略（B）差異包裝方略（C）組合包裝方略（D）復(fù)用包裝方略（E）附贈品包裝方略

92、心理測驗按測驗時方式可分為（）。（A）情商測驗（B）紙筆測驗（。操作測驗①：，口頭溯驗（E）情境測驗

93、人力資本投資的特性有（）。（A）收益形式單一化（B）動態(tài)性（C）誰投資.誰收益（D）持續(xù)性（E）收益形式多樣化

94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）.（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）人力資源費用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃

95、工作崗位分析信息的重要來源有（）.（A）直接觀測（B）事件訪談（C）工作口志（D）書面資料（E）同事匯報

96、定員定額原則的內(nèi)容包括（）.（A）崗位培訓(xùn)規(guī)范（B）崗位員工規(guī)范（。時間定額原則（D）雙重定額原則（E）產(chǎn)量定額原則

97、工作崗位分析H勺中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本根據(jù).實現(xiàn)（）o

（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才（D）人事相宜（E）位得其人

98、按照定員原則的綜合程度，企業(yè)定員原則可分為（）.

（A）比例定員原則（B）概略定員原則（C）詳細定員原則（D）單項定員原則（E）綜臺定員原則

99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括（）.

（A）共同發(fā)展原則（B）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重（。保持制度穩(wěn)定（D）符合法律的規(guī)定（E）適合企業(yè)特點

100、外部招募啊優(yōu)勢重要體目前（）。（A）適應(yīng)性較快（B）有助于招聘一流人才（C）帶來新思想（D）有助于樹立良好形致（E）帶來新措施

101、（）屬于內(nèi)部招葬措施。（A）推薦法（B）校園招聘（。檔案法（D）網(wǎng)絡(luò)招聘（E）布告法

102、簡歷的篩選應(yīng)波及到（）等幾種方面.

（A）審查應(yīng)聘者H勺隱私（B）審查簡歷中的邏輯性（C）分析簡歷內(nèi)部構(gòu)造（D）審查簡歷的客觀內(nèi)容（E）對簡歷I內(nèi)整體印象

103、在面試過程中，考官應(yīng)當做到（）.

（A）讓應(yīng)聘者充足理解和尊重自己（B）發(fā)明一種融洽的會談氣氛（C）讓應(yīng)聘者理解應(yīng)聘單位口勺狀況（D）理解應(yīng)聘者的知識和技能

（E）決定應(yīng)聘者與否通過本次面試

104、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括（）.（A）辦公桌安排（B）噪聲（C）溫度和濕度（D）空氣（E）照明與色彩

105,效度評估中時效度市要有（）。（A）預(yù)測效度（B）內(nèi)容效度（C）信度效度（D）同循效度（E）內(nèi)部一致性

106、培訓(xùn)需求分析是（/J前提。（A）確定培訓(xùn)目為（B）進行培訓(xùn)評估（。設(shè)計培訓(xùn)計劃（D）培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算（E）有效實行培訓(xùn)

107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不一樣.培訓(xùn)需求分析可以分為（）.

（A）長期培訓(xùn)需求分析（B）目前培訓(xùn)需求分折（C）中期培訓(xùn)需求分析（D）未來培訓(xùn)需求分析（E）短期培訓(xùn)需求分析

108、面談法有［）等詳細操作措施。（A）個人面談法（B）現(xiàn)場面談法（C）集體會談法（D）團體分析法（E）任務(wù)分析法

109、（）屬于培訓(xùn)需求分析模型。

（A）循環(huán)評估模里（B）績效差距分析模型（C）全面性任務(wù)分析模型（D）薪酬差距分析模型（E）前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

110、參與型培訓(xùn)法包括（）0（A）案例研究法（B）尤其任務(wù)法（C）頭腦風(fēng)暴法（D）個別指導(dǎo)法（E）模擬訓(xùn)練法

111、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本規(guī)定包括（）。

（A）做好準備工作（B）與學(xué)員搞好關(guān)系（C）理解學(xué)員H勺喜好（D）決定怎樣在學(xué)員之聞分組

（E）對"培訓(xùn)者指南”中提到的材料進行檢查.根據(jù)學(xué)員的狀況進行取舍

112、建立員工申訴系統(tǒng)，重要功能應(yīng)包括（）。

（A）減少矛盾和沖突（B）使考核者理解員工意愿（C）提高員工的工作積極性（D）容許員工對考核成果提出異議

（E）使考核者重視信息的采集和證據(jù)的獲取

113、根據(jù)面談內(nèi)容的不一樣.績效面談可以辨別為（）o

（A）績效計劃面淡（B）績效提高面談（C）績效指導(dǎo)面談（D）績效總結(jié)面談（E）績效考核面談

114、（）等方略的制定可以增進工作績效的改善與提高.（A）全面鼓勵（B）組織變革（C）負向鼓勵（D）人事調(diào)整（E）正向鼓勵

115、有關(guān)目I內(nèi)管理法說法對的的是（）.

（A）目的管理法的成果易于觀鋤（B）目的管理法適合對員工提供提議（。便于不一樣部門問績效橫向比較

（D）目的管理法直接反應(yīng)員工的工作內(nèi)容（E）目的管理法適合對員工進行反饋和輔導(dǎo)

116、薪酬體現(xiàn)形式包括（）.（A）精神的與物質(zhì)的（B）穩(wěn)定H勺與非穩(wěn)定的（C）有形的與無形H勺（D）貨幣的與非貨幣H勺（E）內(nèi)在H勺與外在的

117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括（）。（A）基本工資（B）年薪（C）鼓勵薪酬（D）紅利（E）績效工資

118、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本根據(jù)包括（）.

（A）薪酬調(diào)查（B）掌握企業(yè)勞動力供應(yīng)與需求關(guān)系（。崗位分析與評價（D）掌握競爭對手的人工成本狀況（E）掌握競爭對手II勺財務(wù)支付能力

119、社會保險包括（）。（A）養(yǎng)老保險（B）失業(yè)保險（C）工傷保險（D）醫(yī)療保險（E）生育保險

120、物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵.其重要內(nèi)容包括（）.

（A）物質(zhì)利益增進機制（B）物質(zhì)利益約束機制（C）物質(zhì)利益鼓勵機制（D）物質(zhì)利益調(diào)整機制（E）物質(zhì)利益平衡機制

121、（）都可以成為勞動法律關(guān)系的客體.（A）保驗福利（B）工資（C）工作時間（D）員工（E）休息休假

122、勞動關(guān)系調(diào)整的方式包括（）.

（A）勞動協(xié)議規(guī)范的調(diào)整（B）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的謂整（。集體協(xié)議規(guī)范的調(diào)整（D）勞動爭議處理制度啊調(diào)整（E）民主管理制度的調(diào)整

123、集體協(xié)議與勞動協(xié)議的區(qū)別體目前（）。

（A）功能不一樣（B）主體不一樣（C）內(nèi)容不一樣（D）法律效力不一樣（E）集體協(xié)議必須采用書面形式，勞動協(xié)議可以不采用書面形式

124、集體協(xié)議在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的重要作用包括（）.

（A）有助F企業(yè)約束員工（B）加強企業(yè)的民主管理（C）有助于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系（D）維護職工的合法權(quán)益（E）彌補勞動法律法規(guī)的局限性

125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的重要區(qū)別是（）。（A）主體不一樣（B）法律效力不一樣（C）目的不一樣（D）法律根據(jù)不一樣（E）程序不一樣

卷冊二：專業(yè)能力部分

一、簡答題（本題共2題，第1小題10分，笫2小題15分，共25分）

1、考核階段是績效管理的重心.請回答怎樣做好考核II勺組織實行工作?（10分）

2、請簡要闡明可以采用哪些方式調(diào)整勞動關(guān)系?（15分）

二、計算題（本題1題，共15分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算成果沒有計算過程不得分）

某企業(yè)重要生產(chǎn)A,B,C三種產(chǎn)品，三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2023年的訂單如表1所示，估計該企業(yè)在2023年的定額完畢率為110%,

廢品率為3%,員工出勒率為95%。

表I2023年產(chǎn)品定單

產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時定額（小時）2023年的J訂單（臺）

A產(chǎn)品10030

B產(chǎn)品20050

C產(chǎn)品30060

請計算該企業(yè)2023年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。（15分）

三、案例分析題（本題共2題，每題20分.共40分）

1、TS集團企業(yè)在剛剛起步時.曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術(shù)管理人才的廣告，在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報名.自薦

擔(dān)任Ts集團的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。

企業(yè)專門從某大學(xué)聘任了人力資源管理方面的專家構(gòu)成招聘團.并由總裁親H參與.隨即.招聘團對應(yīng)聘者進行了筆試、面試等選拔測試，挑選出

?批優(yōu)秀的人才.這次向社會公開招聘人才的嘗試給TS集團帶來了新的生機和活力.使其迅速發(fā)展成為當?shù)刂钠髽I(yè)。

伴隨著名度的迅速提高.該企業(yè)開始從組織內(nèi)部尋找人才.企業(yè)決策層認為：尋找人才是非常困難『'J.不過組織內(nèi)部機構(gòu)健全.管理上了軌道.大

家懂得做事.單位主管有了知人之明.有了伯樂，人才自然會被挖掘出來.基于這個思想.每當人員缺乏的時候，該企、"并不是立即對外招聘，而

是先看我司內(nèi)部的其他部門有無合適『'J人員可以調(diào)任.假如有.先在內(nèi)部處理.各個部門之問可以互通有無進行人才交流.只要是本部門需要的人

才，雙方部門領(lǐng)導(dǎo)同意就可以向人力資源部提出調(diào)動申請.

請回答：

（1）在起步階段.TS集團企業(yè)為何采用外部招募的方式?（8分）

（2）伴隨企業(yè)的著名度越來越高.TS集團為何優(yōu)先從組織內(nèi)部尋找人才?（14分）

2、A煤礦是有2023余人的年產(chǎn)120萬噸原煤的中型煤礦.2023年上級主管部門特撥下15萬元獎金.獎勵該礦在安全與生產(chǎn)中做出奉獻的廣

大員工。在這15萬元獎金的分派過程中，該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財務(wù)科長、人事科長和有關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)開了一種“分派安全

獎金”的會議.這些高層管理者認為.工人只需保證自身安全而主管們不僅要保證自身安全還要負責(zé)一種班組、區(qū)、隊或一種礦的安全工作：尤其是

礦領(lǐng)導(dǎo)，不僅要負經(jīng)濟責(zé)任，還要負法律賁任。因此，會議決定，將獎金根據(jù)賁任的大小分為五個檔次.礦長3000元.副礦長2500元.科長800

元.一般管理人員500元，工人一律50元.獎金剛好發(fā)完.獎金下發(fā)后全礦顯得風(fēng)平浪靜.但兒天后礦里的安全事故就接連發(fā)生。當?shù)V長親自帶

領(lǐng)工作組到各工隊追查事故起因時，礦工們說："我們拿H勺安全獎少，沒那份安全責(zé)任，干部拿的獎金多，讓他們干吧!”尚有某些工人說：”老子受

傷，就是為了不讓當官的拿安全獎。"

請結(jié)合本案例回答問題：

（1）請剖析A媒礦H勺獎金分派方案.并闡明它產(chǎn)生負鼓勵作用的原因.（6分）

（2）本次獎金分派方案的設(shè)計應(yīng)重點考慮哪些原因?（10分）

（3）如你是該礦免責(zé)人會怎樣分派這批獎金?并闡明理由。（4分）

四、方案設(shè)計題（本題I題，共20分）

某外貿(mào)企業(yè)為提高企業(yè)的競爭力.針對部分業(yè)務(wù)人員進行「為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn).但愿通過培訓(xùn)使每個學(xué)員能運用規(guī)范的商務(wù)禮儀來進行多種

商務(wù)活動，塑造良好的企業(yè)形象。培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門為理解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的感性認識，同步為未來課程的改善搜集信息，規(guī)定受訓(xùn)者填

寫培訓(xùn)課程評估表.請根據(jù)上述狀況，為該企業(yè)設(shè)計一?份培訓(xùn)課程評估表。

2023年5月企業(yè)人力資源管理師三級真題

卷冊一：職業(yè)道德

理論知識

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1?16題）

（一）單項選擇題（第1?8題）

1、有關(guān)職業(yè)良心的說法中，對的的是（）。

（A）假如企業(yè)老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心（B）企業(yè)安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心口勺本質(zhì)

（C）職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德規(guī)定盡職盡責(zé)地做工作（D）一輩子不'跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄

2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是（）。

（A）集體主義（B）愛國主義（C）個人主義（D）利己主義

3、有關(guān)職業(yè)技能，對的的說法是（）。

（A）職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途（B）職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響

（C）職也技能重要是指從業(yè)人員的動手能力（D）職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān)

4、一種人在無人監(jiān)督H勺狀況下。可以自覺按道德規(guī)定行事的修養(yǎng)境界是（）。

（A）誠信（B）仁義（C）反思（D）慎獨

5、看待工作崗位。對的的觀點是（）。

（A）雖然自己并不愛慕目前的崗位。但不能不專心努力（B）敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位

（C）樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好D）企業(yè)碰到困難或減少薪水時。沒有必要再講愛崗敬業(yè)

6、有關(guān)誠信。對的H勺說法是（）。

（A）忠誠單位領(lǐng)導(dǎo)（B）任何時候都不說假話（C）真實無欺。遵守約定或踐行承諾（D）善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值

7、有關(guān)辦事公道，對的的說法是（）。

（A）堅持辦事公道。要求當事人不講人情（B）人們得到了他應(yīng)當?shù)玫降臇|西。是為公道

（C）一種人做了一件公道的事情就闡明他是公道的人（D）公道自古不變,其原則歷來是統(tǒng)一的

8、有關(guān)節(jié)省，對的的說法是（）。

（A）節(jié)省與以人為本時理念不相符合（B）在物質(zhì)條件充足的狀況下。不必崇尚節(jié)省

（C）今天所倡導(dǎo)的節(jié)省重要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個人生活領(lǐng)域（D）不管職位高下。人人都歷行節(jié)省

（二）多選題（第9?16題）

9.職業(yè)道德H勺特性包括（）。

（A）鮮明的行為性（B）合用范圍上的有限性（C）法律強制性（D）利益有關(guān)性

10、社會主義關(guān)鍵價值體系包括（）。

（A）馬克思主義指導(dǎo)思想（B）中國特色社會主義共同理想

（C）以愛國主義為關(guān)鍵的民族精神和以改革創(chuàng)新為關(guān)鍵的時代精神（D）社會主義榮辱觀

11、職業(yè)技能的特點包括（）。

（A）遺傳性（B）專業(yè)性（C）層次性（D）綜合性

12、堅守崗位約基本規(guī)定是（）°

（A）遵守規(guī)定（B）履行職責(zé)（C）臨危不懼（D）相機而動

13、從業(yè)人員做到真基誠不欺，要（）。

（A）出工出力（B）不搭“便車”（C）坦誠相待（D）宇欺自己，勿騙他人

14、從業(yè)人員做到堅持原則。要（）。

（A）立場堅定不移（B）重視情感（C）措施合適靈話（D）和氣為重

15、執(zhí)行操作規(guī)程的詳細規(guī)定包括（）.

（A）牢記操作規(guī)程（B）演習(xí)操作規(guī)程（C）堅持操作規(guī)程（D）修改操作規(guī)程

16、從業(yè)人員節(jié)省資源，要做到（）。

（A）強化節(jié)省資源意識（B）明確節(jié)省資源貢任（C）創(chuàng)新節(jié)省資源措施（D）獲取節(jié)省資源酬勞

二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分（第17?25題）

17、超市正在營業(yè)，忽然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著、擁促著向外按，超市陷入了混亂。這時你會（）。

（A）緊張超市會發(fā)生踩踏事故（B）估計超市會丟失諸多東西

（0設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序（D）相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作

18、鄰居家周末搞活動。聲音很大，嚴重影響了你的休息，你會（）。

（A）通過敲打墻壁。提醒鄰?fù)溃˙）登門闡明，讓鄰房注意

（C）認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束，自己可以再忍受一會兒（D）雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興

19、J某是一家著名證券企業(yè)的兩級管理人員。他把業(yè)余時間所有用在研究國際關(guān)系和軍事問題上你認為（）。

（A）干什么吆喝什幺,J某似乎有點不務(wù)正業(yè)（B）這只是J某的個人愛好而己。無可厚非

（C）這種研究也許對他的本職工作有很大協(xié)助（D）他應(yīng)當轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作

20、一種數(shù)年不見的親戚忽然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會（）。

（A）讓他耐心等待，然后忙自己的事情（B）邊工作邊問詢某些有關(guān)他家里事情，但重要在干自己的工作

（C）要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時再來找自己（D）貢怪他為何不事先打個招呼

21、你和幾種同學(xué)聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題II勺看注不一樣而爭執(zhí)起來。你會（）o

（A）匆匆制止他們，借故把其中的一種人叫走（B）立即岔開話題,把話題弓導(dǎo)到別處

（C）任他們爭執(zhí)下去,看看誰的辯論水平高（D）表揚他們的辯論水平,并闡明自己的觀點

22、某員工剛來企業(yè)工作六個月，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致承認，但你（）。

（A）仍然覺得提拔有點快了。不利于他的成長（B）一直覺得他有什么“背景”

（C）認為總經(jīng)理偏心于他（D）認為他仍有待改善

23、一般在業(yè)余時間里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是（）。

（A）社會新聞（B）上司的花邊消息（C）生產(chǎn)和銷售（D）朋友口勺鐵聞趣事

24、假如你所在I內(nèi)企業(yè)效益良好，但同步上司整日花天酒地，你全（）。

（A）很緊張。但不懂得該怎么辦（B）緊張未來會出問題。找機會離開該企業(yè)

（C）私下埋怨、緊張，但表面上裝作若無其事的樣子（D）認為如此作風(fēng)還能獲得好業(yè)績。佩服他們

25、假如你的某個老同學(xué)要你幫他一種“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會出問題，你會（）。

（A）不幫，并予以闡明（B）幫他，但告訴他下不為例（C）幫他，但告訴同學(xué)不要對外講（D）幫他，認為理所當然

第二部分理論知識

（26?125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題(26?85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂黑)

26、在勞動經(jīng)濟學(xué)口勺研究措施中。()是認識客觀現(xiàn)象。向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的措施。

(A)觀測研究措施(B)實證研究措施(C)時比研究措施(D)規(guī)范研冤肯注

27、()是導(dǎo)致非正常失業(yè)的重要原因。

(A)勞動生產(chǎn)率提高(B)氣候I內(nèi)變化(C)市場經(jīng)濟的動態(tài)性(D)總需求局限性

28、勞動和社會保障部公布的規(guī)范性文獻稱為(

(A)勞動法規(guī)(B)勞動法律(C)國務(wù)院勞動行政法規(guī)(D；勞動規(guī)章

29,正常狀況下。每月根據(jù)法定程序延長的工作時間不能超過()o

(A)34小時(B)36小時(038小時(D)40小時

30,消費者市場是指所有為了()而購置商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成市揚。

(A)家庭消費(C)政府購置(B)個人消費(D)產(chǎn)業(yè)消費

3k影響產(chǎn)業(yè)購置者購置決定的重要固素不包括().

(A)社會原因(B)環(huán)境原因(C)組織原因(D)人際原因

32、影響工作滿意度的原因不包括(),.

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平H勺酬勞(0支持性的工作環(huán)境(D)合理的分工

33、)是組織酬勞體系設(shè)計和實行的第一原則。

(A)公平公正(B)合適鼓勵。效率優(yōu)先⑴)成本節(jié)省

34、群體決策的長處是(

(A)群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向(B)能增長決策的可接受性(C)要比個體決策需要更少的時間(D)對決策成果的責(zé)任清晰

35、職業(yè)教育不包括()0

(A)就業(yè)前的職業(yè)教育(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育(D)都市職業(yè)技術(shù)教育

36、員工鼓勵的特點不包括(

(A)任何一種鼓勵措施都不是萬能的(B)鼓勵不一定到達滿意效果

(C)員工做出對應(yīng)反應(yīng)需要一定期間(D)鼓勵不一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

37、）是平常人力資源管理活動的重要前提和工具。

（A）崗包調(diào)查（B）崗位評價（C）崗位分析（D）崗位分類分級

3B、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（）.

（A）制度規(guī)劃（B）人力赍源規(guī)劃（C）戰(zhàn)略規(guī)劃（D）工作崗位分析

39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

（A）經(jīng)歷規(guī)定（B）指導(dǎo)性培訓(xùn)計劃（C）推薦教材（D）參照性培訓(xùn)大綱

40、改善崗位設(shè)計可以從諸多方面入手，但不包括（）。

（A）崗位工作的滿負荷（B）崗位的工時制度（C）崗位員工的知識化（D）勞動環(huán)境H勺優(yōu)化

41、如下有關(guān)工作豐富化的說法錯誤的是（）,

（A）增進員工綜合素質(zhì)的提高（B）有助于提高崗位的工作敢率

（C）增強員工在生理、心理上的滿足感（D）使員工完畢任務(wù)IKJ內(nèi)容和手段發(fā)生變更

42、如下有關(guān)企業(yè)定員的說法錯誤的是（）。

（A）在?定期期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性（B）定員原則通過主觀努力要可以到達

（C）定員I內(nèi)執(zhí)行需要有一種合適的內(nèi)外部環(huán)境（D）定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者

43、如下有關(guān)勞動定員與勞動定額的說法錯誤H勺是（）.

（A）應(yīng)用范圍相似（B）勞動時間采用的單位長度不一樣（C）概念內(nèi)涵相似（D）都是對人力消耗所規(guī)定H勺限額

44、如下有關(guān)等基定員法的表述不對的口勺是（）。

（A）零基法是以崗位勞動量為根據(jù)一切從零開始（B）零基法重要用來測定二、三線人員的定員人赦

（C）零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)（D）零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一人兼職兼崗

45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境原因不包括（）。

（A）勞動力市場的構(gòu)造（B）企業(yè)文化氣象的營造（C）勞動者的擇業(yè)意識（D）競爭對手啊人力資源狀況

46、人力資源費用支出控制的基本原則不包括（）。

（A）及時性（B）節(jié)省性（C）適應(yīng)性（D）合理性

47、有也許影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是（

(A)校園招聘(B)網(wǎng)絡(luò)招聘(C)內(nèi)部招聘(D)外部招聘

48、在費用和時間容許的狀況下，對應(yīng)聘者同步進行篩選，效率較高的員工招募方式是(

(A)面試⑻筆試(C)調(diào)查(D)檔案

49、在費用和時間容許前狀況下。對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅持()o

(A)細選原則(B)精選原則(。重點原則(D)面廣原則

50、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問，從而營造友好H勺面試氣氛。

(A)應(yīng)聘者熟悉的問題(B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到口勺問題(C)應(yīng)聘者陌生口勺問題(D)應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題

51、一般讓應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù)H勺面試提問方式是(

(A)開放式提問(B)封閉式提問(C)清單式提問CD)假設(shè)式提問

52、)不小于等100%時，闡明在數(shù)量上完畢或超額完畢了招聘任務(wù)。

(A)錄取比(B)招聘完畢比(C)應(yīng)聘比(D)總成本效用

53、)闡明了根據(jù)測試成果預(yù)測未來行為向有效性。

(A)預(yù)冽效度(B)費用效度⑹內(nèi)容效度(D)同側(cè)效度

54、)強調(diào)人各有所長也各有所短，應(yīng)以己之第補他人之短。

(A)要素有用原理(B)能位對應(yīng)原理(C)互補增值原理(D)動態(tài)適應(yīng)原理

55、用人單位可聘任的外國人，聘任期限不得超過(

(A)3年(B)5年(023年(D)l5m

56、運用面談法搜集培訓(xùn)需求信息的缺陷不包括().

(A)影響員工的工作(Bj對培訓(xùn)者的面談技巧規(guī)定高(C)占用大量的時問(D)會受到面談?wù)咧饔^因隸影響

57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，排序的基本根據(jù)是(

(A)任務(wù)闡明的成果(B)績效分折的成果(C)需求分析啊成果(D)工作分析的成果

58、在制定年度培訓(xùn)計劃時，()負責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。

(A)管理者(B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門

59、在確認培訓(xùn)時間時，需考慮的原因不包括(

（A）時間控制（E）配合員工的工作狀況（C）企業(yè)制度（D）合適的培訓(xùn)時間長度

60,如下有關(guān)以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯誤的是（）。

（A）后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺陷（B）前者需要設(shè)計具有探索價值『'J題目

（C）后者著眼于討論中組員間的互相影響（D）前者著眼于到達某種事先確定的目的

61、在尤其任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級苗事會是為（）提供H勺。

（A）任何提出申請的員工（B）需要再進修的高層管理人員（C）體現(xiàn)突出的基層員工（D）有發(fā)展而逢的中層管理人員

62、模擬訓(xùn)練法的缺陷不包括（）。

（A）模擬情景準備時間長（E）對學(xué)員規(guī)定較高（C）模擬情景質(zhì)量規(guī)定裔（D）對部門及主客的鼓勵

63、在培訓(xùn)鼓勵制度中，對員工鼓勵不包括（）。

（A）對員工的鼓勵（B）對培訓(xùn)實行看者的鼓勵（C）對企業(yè)的鼓勵（D）對部門及主管的鼓勵

64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯誤的是（）＜,

（A）監(jiān)督檢查人員識限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)（B）在執(zhí)行各項規(guī)章制度時。要加大監(jiān)督和檢查的力度

（C）培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中（D）實際運行過程中不停發(fā)現(xiàn)問題。及時調(diào)整培訓(xùn)制度

65、（）應(yīng)當從程序、環(huán)節(jié)和措施上。切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實行。

（A）績效管理程序設(shè)計（B）績效管理制度設(shè)計（C）績效管理措施設(shè)計（D）績效考核原則垃計

66,輕易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考核方式為（）.

（A）上級考核（B）同級考核（C）下級考核（D）自我考核

67、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

（A）改善組織的環(huán)境（B）提高組織的著名度（C；提高組織效率和經(jīng)濟效益（））提高組織員工的素質(zhì)

68、合用于增進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為（）。

（A）單向勸導(dǎo)式面談（B）綜合式績效面談