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購物商城入駐協(xié)議書?甲方(商城運營方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(入駐商家):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有一家購物商城(以下簡稱"商城"),具備完善的電子商務平臺及相關(guān)運營體系,乙方有意入駐商城開展經(jīng)營活動,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方入駐甲方商城事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的1.商城服務甲方為乙方提供商城平臺的入駐服務,包括但不限于提供店鋪空間、技術(shù)支持、交易系統(tǒng)接入、營銷推廣渠道等,協(xié)助乙方在商城上展示和銷售商品或提供服務(以下統(tǒng)稱"商品或服務")。2.乙方商品或服務乙方承諾向甲方提供符合國家法律法規(guī)及商城規(guī)定的商品或服務,并保證其真實性、合法性、質(zhì)量合格以及不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情形。乙方所提供的商品或服務涵蓋的具體品類、品牌、規(guī)格、型號等詳細信息見本協(xié)議附件一《商品或服務清單》。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)審核乙方提交的入駐申請及相關(guān)資料,對于不符合商城入駐條件或規(guī)定的,有權(quán)拒絕乙方入駐申請。有權(quán)根據(jù)商城運營需要及法律法規(guī)要求,制定和調(diào)整商城的運營規(guī)則、交易流程、收費標準等,并及時通知乙方。有權(quán)對乙方在商城上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督管理,對于乙方違反商城規(guī)則或法律法規(guī)的行為,有權(quán)采取相應的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暫停交易、終止協(xié)議等。按照本協(xié)議約定及乙方實際交易情況,收取相應的服務費用、傭金等款項。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供商城入駐及運營所需的各項服務,保障商城平臺的穩(wěn)定運行,確保乙方能夠正常開展經(jīng)營活動。對乙方提交的商業(yè)秘密、交易信息等予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。為乙方提供必要的培訓和指導,幫助乙方了解和熟悉商城的運營規(guī)則、交易流程等相關(guān)事宜。及時處理乙方在經(jīng)營過程中遇到的問題和投訴,維護乙方的合法權(quán)益。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應的服務。有權(quán)在商城規(guī)則允許的范圍內(nèi)自主開展商品或服務的銷售及推廣活動。有權(quán)獲取商城提供的交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營分析等相關(guān)信息,以便優(yōu)化自身經(jīng)營策略。對于甲方違反本協(xié)議約定或損害乙方合法權(quán)益的行為,有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務向甲方提交真實、準確、完整的入駐申請資料,并保證所提供的資料符合國家法律法規(guī)及商城規(guī)定。乙方提交的入駐申請資料包括但不限于營業(yè)執(zhí)照副本復印件、法定代表人身份證明、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證(已完成"三證合一"的提供營業(yè)執(zhí)照副本即可)、商標注冊證或品牌授權(quán)書、商品質(zhì)量檢測報告、經(jīng)營資質(zhì)證明等,具體要求見商城入駐指南。遵守國家法律法規(guī)及商城的各項運營規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)或損害商城及其他用戶利益的行為。按照本協(xié)議約定及商城規(guī)則,按時足額向甲方支付服務費用、傭金等款項。保證所提供的商品或服務符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準,具備良好的質(zhì)量和售后服務。乙方應建立完善的售后服務體系,及時處理消費者的退換貨、投訴等問題,并承擔相應的法律責任。不得在商城上銷售侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品或服務,不得從事虛假宣傳、不正當競爭等行為。若因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失的,乙方應承擔全部賠償責任。按照甲方要求及時更新商品或服務信息,確保商城上展示的內(nèi)容真實、準確、有效。配合甲方開展商城的促銷活動、推廣活動等,按照甲方的要求提供相應的支持和配合。三、費用及支付方式(一)費用明細1.入駐費用乙方應向甲方支付入駐費用[X]元,該費用為一次性費用,用于甲方為乙方辦理入駐商城的相關(guān)手續(xù)及提供初始服務。2.服務費用甲方按照乙方在商城上的實際交易金額的[X]%收取服務費用。服務費用每月結(jié)算一次,結(jié)算周期為自然月。3.保證金乙方應向甲方繳納保證金[X]元。保證金用于保證乙方在商城上的經(jīng)營活動符合本協(xié)議約定及商城規(guī)則,如乙方出現(xiàn)違約行為或給甲方、消費者造成損失的,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應款項。在乙方終止協(xié)議且無任何未結(jié)清款項及糾紛的情況下,甲方應在[X]個工作日內(nèi)將剩余保證金退還乙方。(二)支付方式1.入駐費用支付乙方應在收到甲方入駐通知后的[X]個工作日內(nèi),將入駐費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.服務費用支付甲方在每月[X]日前向乙方提供上月服務費用結(jié)算清單,乙方應在收到結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi),將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.保證金支付乙方應在入駐申請通過后的[X]個工作日內(nèi),將保證金支付至甲方指定的銀行賬戶。四、商品或服務管理(一)商品信息發(fā)布1.乙方應按照商城規(guī)則及甲方要求,準確、完整地填寫商品信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、價格、庫存、材質(zhì)、功能描述、售后服務等。商品信息應與實際提供的商品或服務一致,不得含有虛假、夸大、誤導性內(nèi)容。2.乙方所發(fā)布的商品圖片應清晰、真實、準確地反映商品的外觀、材質(zhì)、細節(jié)等特征,不得使用未經(jīng)授權(quán)的圖片或進行圖片處理以欺騙消費者。3.乙方應及時更新商品信息,如商品價格調(diào)整、庫存變化、停產(chǎn)停售等情況,確保商城上展示的商品信息始終保持最新、準確狀態(tài)。(二)商品質(zhì)量及售后服務1.乙方應保證所銷售的商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準,具備良好的使用性能和品質(zhì)。乙方應提供真實有效的商品質(zhì)量檢測報告等相關(guān)證明文件,作為商品質(zhì)量的依據(jù)。2.乙方應建立完善的售后服務體系,明確售后服務流程、退換貨政策、處理投訴的方式及時間等內(nèi)容,并在商城店鋪頁面顯著位置進行公示。3.對于消費者提出的退換貨要求,乙方應按照國家法律法規(guī)及自身承諾的退換貨政策及時處理。屬于質(zhì)量問題的,乙方應承擔退換貨的運費;屬于非質(zhì)量問題的,乙方可根據(jù)自身規(guī)定決定是否接受退換貨,但應提前向消費者說明相關(guān)情況。4.乙方應及時處理消費者的投訴和糾紛,積極與消費者溝通協(xié)商解決問題。對于甲方轉(zhuǎn)交給乙方的投訴案件,乙方應在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)給予回復,并在[X]個工作日內(nèi)妥善解決問題。如因乙方原因?qū)е孪M者向甲方或相關(guān)部門投訴、起訴,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。(三)商品下架與禁售1.若乙方所銷售的商品存在質(zhì)量問題、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、違反法律法規(guī)或商城規(guī)則等情形,甲方有權(quán)要求乙方立即下架該商品,并采取其他必要措施防止問題進一步擴大。2.對于國家法律法規(guī)禁止銷售的商品或服務,乙方不得在商城上進行銷售。若乙方違反規(guī)定,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并要求乙方承擔相應的法律責任。五、交易流程與結(jié)算(一)交易流程1.消費者在商城上瀏覽乙方商品或服務信息,選擇心儀的商品或服務后下單購買。2.商城系統(tǒng)自動生成訂單,記錄訂單詳情,包括商品或服務信息、購買數(shù)量、價格、消費者收貨地址等。3.甲方根據(jù)商城規(guī)則及乙方設(shè)置的發(fā)貨時間要求,通知乙方發(fā)貨。乙方應在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,并及時上傳有效的物流單號,以便消費者查詢物流信息。4.消費者收到商品或服務后,如無質(zhì)量問題或其他糾紛,訂單自動完成。甲方按照本協(xié)議約定與乙方進行結(jié)算。5.若消費者在收到商品或服務后的[X]天內(nèi)提出退換貨要求,乙方應按照售后服務政策進行處理。在乙方完成退換貨操作后,甲方根據(jù)實際交易情況調(diào)整結(jié)算金額。(二)結(jié)算1.甲方每月對乙方上月在商城上的實際交易金額進行統(tǒng)計核算,并按照本協(xié)議約定的服務費用比例計算服務費用。2.甲方在扣除服務費用、因乙方違約行為產(chǎn)生的違約金、賠償金等款項后,將剩余款項結(jié)算給乙方。結(jié)算款項以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如乙方對結(jié)算金額有異議,應在收到甲方提供的結(jié)算清單后的[X]個工作日內(nèi)與甲方進行核對。經(jīng)雙方核對無誤后,按照本協(xié)議約定進行結(jié)算。如乙方逾期未提出異議,則視為乙方認可甲方的結(jié)算結(jié)果。六、知識產(chǎn)權(quán)保護1.乙方保證其在商城上銷售的商品或提供的服務不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。若因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,乙方應承擔全部法律責任,包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失、消除影響等。如因侵權(quán)糾紛給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應按照甲方實際損失金額進行賠償。2.乙方在商城上發(fā)布的商品圖片、文字描述、品牌標識等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方授予甲方在商城運營過程中使用上述內(nèi)容的非獨占性許可,甲方有權(quán)根據(jù)商城運營需要對乙方提供的內(nèi)容進行展示、編輯、修改等操作。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方的知識產(chǎn)權(quán)用于其他任何商業(yè)目的或泄露給第三方。3.甲方擁有商城平臺的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于網(wǎng)站架構(gòu)、頁面設(shè)計、技術(shù)系統(tǒng)、商標、商號等。乙方不得擅自復制、模仿、修改商城平臺的任何部分,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。七、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、交易信息、技術(shù)秘密等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對涉及對方核心利益的保密信息繼續(xù)予以保密,直至該等信息不再具有商業(yè)價值或不再屬于保密信息范疇。3.若一方違反保密條款,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成重大損失或?qū)е聦Ψ铰曌u受損的,違約方應承擔相應的法律責任。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務或履行其他義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。如因甲方原因造成商城平臺系統(tǒng)故障、交易數(shù)據(jù)丟失等影響乙方正常經(jīng)營活動的情況,甲方應采取積極措施恢復系統(tǒng)正常運行,減少乙方損失,并按照乙方實際損失金額進行賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方在商城上的經(jīng)營活動,直至乙方支付全部費用及違約金為止。若乙方違反商城規(guī)則或法律法規(guī),甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、限制商品展示、暫停交易、終止協(xié)議等措施。乙方應按照甲方要求立即整改,如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方為處理違約事宜所支付的費用、因乙方違約導致甲方遭受的經(jīng)濟損失、甲方的商譽損失等。若乙方擅自終止本協(xié)議,應向甲方支付違約金[X]元,并按照本協(xié)議約定結(jié)清所有未支付款項。同時,乙方應承擔因提前終止協(xié)議給甲方造成的全部損失。若乙方所提供的商品或服務存在質(zhì)量問題、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)等違約行為,乙方應按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔相應的法律責任,包括但不限于停止侵權(quán)、召回商品、賠償損失、消除影響等。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應按照甲方實際損失金額進行賠償。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。在協(xié)議延續(xù)期間,雙方應按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行各自的義務。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。若乙方出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議:乙方提交的入駐申請資料存在虛假、偽造等情形,嚴重影響甲方對乙方的信任和商城運營安全的;乙方所銷售的商品或服務存在嚴重質(zhì)量問題,多次被消費者投訴且拒不整改,對商城聲譽造成重大損害的;乙方從事違法違規(guī)經(jīng)營活動,被相關(guān)部門查處或受到行政處罰,影響商城正常運營秩序的;乙方未按照本協(xié)議約定支付費用,逾期超過[X]日且經(jīng)甲方書面催告后仍未支付的;乙方擅自將商城店鋪轉(zhuǎn)讓、出租或委托給第三方經(jīng)營,未經(jīng)甲方書面同意的;乙方違反本協(xié)議約定的其他重要條款,經(jīng)甲方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________
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