熊貓電池質(zhì)保協(xié)議書?甲方：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購買甲方生產(chǎn)的熊貓電池（以下簡(jiǎn)稱"電池"），為明確雙方在電池質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）電池產(chǎn)品信息1.電池品牌：熊貓2.電池型號(hào)：__________________3.電池規(guī)格：__________________4.電池容量：__________________5.電池適用范圍：__________________（二）質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方購買的電池提供質(zhì)量保證服務(wù)，包括但不限于對(duì)電池性能、質(zhì)量等方面的檢測(cè)、維修、更換等。2.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)乙方的質(zhì)保服務(wù)需求，并提供技術(shù)支持和解決方案。3.甲方應(yīng)定期對(duì)電池的質(zhì)量狀況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定使用電池，并提供必要的使用說明和指導(dǎo)。對(duì)乙方提出的質(zhì)保服務(wù)要求進(jìn)行審核，如認(rèn)為不符合本協(xié)議約定或法律規(guī)定，有權(quán)拒絕提供服務(wù)。根據(jù)乙方提供的電池使用情況及故障反饋，判斷是否屬于質(zhì)保范圍，并有權(quán)采取相應(yīng)的處理措施。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，提供質(zhì)量合格的電池產(chǎn)品。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方購買的電池因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，承擔(dān)免費(fèi)維修、更換等質(zhì)保責(zé)任。及時(shí)向乙方提供電池的使用說明書、質(zhì)?？ǖ认嚓P(guān)資料，并告知乙方質(zhì)保期的起止時(shí)間、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容及方式等重要信息。對(duì)于乙方提出的質(zhì)保服務(wù)要求，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)，并安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。如因甲方原因未能及時(shí)處理，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)乙方反饋的電池質(zhì)量問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并建立完善的售后服務(wù)檔案，以便跟蹤和分析產(chǎn)品質(zhì)量狀況，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)。對(duì)甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不滿意，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方采取改進(jìn)措施。因甲方提供的電池質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及電池使用說明書的要求，正確使用和維護(hù)電池，不得擅自拆卸、改裝、修理電池，不得使用非甲方指定的配件或材料。如發(fā)現(xiàn)電池出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的故障描述、使用情況等信息，配合甲方進(jìn)行故障排查和處理。在質(zhì)保期內(nèi)，妥善保管電池及相關(guān)資料，不得丟失或損壞。如因乙方原因?qū)е码姵丶跋嚓P(guān)資料丟失或損壞，影響質(zhì)保服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照甲方的要求，在指定的時(shí)間和地點(diǎn)將故障電池送交甲方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或配合甲方上門維修。三、質(zhì)保期限（一）質(zhì)保期起始時(shí)間自乙方購買電池并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。乙方應(yīng)在購買電池后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如無異議，則視為驗(yàn)收合格。（二）質(zhì)保期終止時(shí)間質(zhì)保期為[X]年或[X]公里（以先到者為準(zhǔn)）。四、質(zhì)保范圍及除外責(zé)任（一）質(zhì)保范圍在質(zhì)保期內(nèi)，電池出現(xiàn)以下質(zhì)量問題，甲方承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任：1.電池本身存在材料缺陷、制造工藝問題等導(dǎo)致的性能下降、故障或損壞。2.電池在正常使用過程中出現(xiàn)的漏電、短路、鼓包等安全問題。（二）除外責(zé)任如電池出現(xiàn)以下情況，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任：1.因乙方未按照本協(xié)議約定及電池使用說明書的要求使用、維護(hù)電池，導(dǎo)致電池?fù)p壞或出現(xiàn)故障的。2.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）導(dǎo)致電池?fù)p壞或出現(xiàn)故障的。3.因乙方自行拆卸、改裝、修理電池，或使用非甲方指定的配件、材料，導(dǎo)致電池?fù)p壞或出現(xiàn)故障的。4.超過質(zhì)保期的電池出現(xiàn)的質(zhì)量問題。5.因乙方將電池用于非本協(xié)議約定的適用范圍，導(dǎo)致電池?fù)p壞或出現(xiàn)故障的。五、質(zhì)保服務(wù)方式（一）維修對(duì)于一般性故障，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)電池進(jìn)行維修，并將維修后的電池及時(shí)返還乙方。如因特殊原因無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，應(yīng)提前告知乙方，并說明預(yù)計(jì)維修時(shí)間。（二）更換如電池出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，無法通過維修解決的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，為乙方更換新的電池。新更換的電池質(zhì)保期自更換之日起重新計(jì)算。（三）上門服務(wù)如乙方有上門服務(wù)需求，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，安排專業(yè)人員上門進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。上門服務(wù)的費(fèi)用由[具體承擔(dān)方]承擔(dān)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，或提供的質(zhì)保服務(wù)不符合質(zhì)量要求，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額按照乙方因甲方違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于電池購買費(fèi)用、因電池故障導(dǎo)致的設(shè)備損壞維修費(fèi)用、因電池問題造成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)損失等。2.如甲方逾期提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的電池購買費(fèi)用及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.如甲方提供的電池存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財(cái)產(chǎn)損失等。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定使用、維護(hù)電池，導(dǎo)致電池?fù)p壞或出現(xiàn)故障，影響質(zhì)保服務(wù)的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換電池的費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照甲方要求提供電池故障的詳細(xì)信息或拒絕配合甲方進(jìn)行故障排查和處理，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)準(zhǔn)確判斷問題并提供質(zhì)保服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。3.如乙方擅自拆卸、改裝、修理電池，或使用非甲方指定的配件、材料，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并要求乙方自行承擔(dān)因電池?fù)p壞或出現(xiàn)故障所造成的一切損失。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方提前終止本協(xié)議，乙方已支付的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用不予退還，甲方不再承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。如甲方提前終止本協(xié)議，應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的剩余期限，折算后退還乙方相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)乙方因甲方提前終止協(xié)議所遭受的損失。（二）協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至質(zhì)保期屆滿且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢后終止。（三）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（四）通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他事項(xiàng)需要告知對(duì)方，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址或通過電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的郵箱。如一方地址或郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。通知在送達(dá)對(duì)方指定地址或郵箱之日起生效。（五）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有