物業(yè)簽署商鋪協(xié)議書(shū)?甲方（物業(yè)公司）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（商鋪業(yè)主）：姓名/名稱(chēng)：________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擁有位于[商鋪具體地址]的商鋪（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"該商鋪"），甲方為一家具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供商鋪物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.商鋪位置：該商鋪位于[具體詳細(xì)地址]，建筑面積為[X]平方米。2.商鋪用途：乙方承諾該商鋪僅用于[合法的經(jīng)營(yíng)用途，如商業(yè)零售、餐飲等]，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自改變商鋪用途。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）房屋及附屬設(shè)施維護(hù)1.甲方負(fù)責(zé)對(duì)該商鋪所在建筑物的共用部位，包括但不限于屋頂、外墻、樓梯間、走廊、通道等進(jìn)行日常巡查和定期維護(hù)，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。2.對(duì)商鋪內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，如給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、電梯（如有）等進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)、保養(yǎng)和定期檢修，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。3.在接到乙方關(guān)于房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修的通知后，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，一般維修項(xiàng)目在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，緊急維修項(xiàng)目在[X]分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于超出甲方維修能力范圍的項(xiàng)目，甲方應(yīng)協(xié)助乙方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修單位進(jìn)行維修，并提供必要的協(xié)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.甲方負(fù)責(zé)該商鋪所在區(qū)域的公共環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括但不限于公共通道、樓梯間、電梯轎廂（如有）、垃圾堆放點(diǎn)等，每天定時(shí)清掃，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無(wú)明顯垃圾和雜物。2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒、滅蟲(chóng)、滅鼠等衛(wèi)生防疫工作，預(yù)防和控制疾病傳播，保障公共衛(wèi)生安全。3.負(fù)責(zé)垃圾的收集和清運(yùn)，按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，確保垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾堆積現(xiàn)象。（三）秩序維護(hù)與安全防范1.甲方安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)該商鋪所在區(qū)域的秩序維護(hù)工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)人員和車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行登記和管理，防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序。2.加強(qiáng)對(duì)商鋪周邊的巡邏檢查，每天定時(shí)巡邏[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件，確保商鋪及周邊區(qū)域的安全。3.配合政府相關(guān)部門(mén)做好治安、消防等工作，協(xié)助乙方做好商鋪內(nèi)的安全防范措施，定期組織消防安全檢查和培訓(xùn)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，消防通道暢通無(wú)阻，保障乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（四）綠化養(yǎng)護(hù)（如有綠化區(qū)域）1.甲方負(fù)責(zé)對(duì)商鋪周邊及公共區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀(guān)效果美觀(guān)。2.根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施，及時(shí)更換死亡或枯萎的植物，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀(guān)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權(quán)采取必要的措施，直至通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。根據(jù)實(shí)際情況和管理需要，制定和修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以適當(dāng)方式告知乙方。有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行合理使用和維護(hù)管理，以確保其正常運(yùn)行和使用功能。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督和檢查。妥善保管乙方的相關(guān)資料和信息，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。積極協(xié)助乙方處理與物業(yè)管理相關(guān)的問(wèn)題和糾紛，及時(shí)響應(yīng)乙方的合理訴求，為乙方提供必要的幫助和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方的服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)提出意見(jiàn)和建議，并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，如甲方未履行協(xié)議義務(wù)，乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得損害公共利益和其他業(yè)主的合法權(quán)益。有權(quán)參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項(xiàng)的決策和管理，對(duì)涉及自身利益的事項(xiàng)享有知情權(quán)、參與權(quán)和表決權(quán)。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定，按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。配合甲方的物業(yè)管理工作，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得妨礙甲方正常的管理服務(wù)活動(dòng)。按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定合理使用商鋪及附屬設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變商鋪結(jié)構(gòu)、用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；如需對(duì)商鋪進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先向甲方提交申請(qǐng)，并按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，裝修或改造過(guò)程中應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理。及時(shí)向甲方告知商鋪及自身的相關(guān)信息變化情況，如聯(lián)系電話(huà)、經(jīng)營(yíng)范圍等。發(fā)現(xiàn)商鋪及周邊區(qū)域存在安全隱患或其他問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。四、費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)管理費(fèi)用1.乙方應(yīng)按照每月每平方米建筑面積[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用，每月物業(yè)管理費(fèi)用總計(jì)為[X]元。2.物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算起始日期為[具體起始日期]，以后每年根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素確定，但調(diào)整幅度不得超過(guò)上一年度物業(yè)管理費(fèi)用的[X]%。甲方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知乙方調(diào)整后的物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（二）其他費(fèi)用1.除物業(yè)管理費(fèi)用外，乙方還應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生額向甲方支付以下費(fèi)用：水電費(fèi)：按照乙方實(shí)際使用的水電量，根據(jù)政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付。垃圾處理費(fèi)：按照每月[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付，用于支付商鋪垃圾清運(yùn)及處理費(fèi)用。其他費(fèi)用：如因乙方特殊需求或使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，乙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生額向甲方支付。2.上述水電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)及其他費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到甲方繳費(fèi)通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定的賬戶(hù)。（三）支付方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或支票等方式將物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具正式發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)扣減相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式為：甲方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；如因甲方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方返還已收取的不合理費(fèi)用；甲方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。3.若甲方未妥善保管乙方的相關(guān)資料和信息，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因乙方逾期支付費(fèi)用給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自改變商鋪用途或損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失；如乙方拒不履行上述義務(wù)，甲方有權(quán)代為修復(fù)或處理，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。3.若乙方違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權(quán)按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取違約金；如因乙方違規(guī)行為給其他業(yè)主或甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。3.在協(xié)議履行期間，如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議自不可抗力事件結(jié)束之日起自動(dòng)解除或部分解除，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用，并協(xié)商處理善后事宜。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年