珠寶店的工作計劃珠寶店的工作計劃「篇一」貨品管理1.負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)(表格)、存，避免出錯。2.時刻監(jiān)督店面貨品擺放，不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。3.組織員工熟悉貨品，詳細(xì)了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義，找出每件貨品的銷售亮點。4.根據(jù)季節(jié)性、流行性，每月由店長在月末最后一周，作出下個月的主攻方向，并安排貨品組織、貨品擺放、重點介紹等。報請營銷策劃部門作出合適的DM單，協(xié)助拍攝圖片，設(shè)計文案。組織員工對客戶進(jìn)行發(fā)送。(達(dá)到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù))5.管理銷售小票。員工管理1.主持早會，10分鐘左右。提升員工一天工作情緒，總結(jié)上季工作，提出表揚(yáng)和批評。2.管理員工考勤，除特殊情況報上級審批同意外，不允許調(diào)班。表格3.留意同事關(guān)系，及時尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解。4.安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū)，接待客戶，在無法留住客戶或者無法促使成交的時候由店長或者店長安排資深員工予以協(xié)助。5.留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn)。6.在閑時組織員工游戲，可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。7.閑時組織員工互相交流電商部分成果，包括每日加進(jìn)新好友，重復(fù)率不允許超過10%。如果出現(xiàn)重復(fù)，由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員。督促是否對好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻，邀約進(jìn)店。8.員工儀容儀表，互相督促，不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。9.監(jiān)督每個員工妝容簡潔大方，不允許出現(xiàn)花妝。10.每日進(jìn)店率總結(jié)。客戶信息表格日常衛(wèi)生1.早會后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生，以值日形式安排好具體事項。2.以從上到下，由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃。3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品，并對品牌型號提出建議。4.地面不允許有黑色印記。柜臺必須清潔、明亮。5.日常工具，包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù)，需要各歸各位，禁止胡亂擺放在柜臺上。6.客人觸目之處，不允許有無關(guān)銷售的任何物品。7.以兩天為一單位，檢查燈盞是否損壞，如有損壞，10小時內(nèi)報后勤部門維修。珠寶店的工作計劃「篇二」為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計劃。一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。注意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流（但不影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。二、午間交接：下午班店員xx點進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。珠寶店的工作計劃「篇三」沉心于工作的時候，時間總是走的飛快，不知不覺間，原來看似遙遠(yuǎn)的20xx也即將到達(dá)腳邊。作為xx珠寶的店長，我在20xx年的工作里，一直嚴(yán)格負(fù)責(zé)的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下，店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達(dá)到預(yù)期水準(zhǔn)。這樣我感到非常的慚愧。在對去年的進(jìn)行了仔細(xì)的反省之后，我認(rèn)真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設(shè)和解析。在年末公司的會議上，我認(rèn)真的吸取了經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過吸收的經(jīng)驗，我對這20xx年的工作計劃如下：一、個人的提升計劃作為珠寶店的店長，在營業(yè)額上不去的情況下，我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中，我決定對自己個人的能力做出更多的要求。首先，在營業(yè)上，我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經(jīng)驗來判斷。在工作中，我應(yīng)該更加的深入了解周圍的市場環(huán)境，根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營銷策略。最終要的是，作為珠寶店，作為店長，我在商品的定位上應(yīng)該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶，專心于潛在客戶的銷售上。其次，作為店長，我在管理上的能力也需要加強(qiáng)。強(qiáng)化自己在管理上的能力，加強(qiáng)對店鋪的掌控。二、工作的計劃在工作前，我要加強(qiáng)對員工的管理能力，提升員工的基礎(chǔ)素質(zhì)和服務(wù)能力。培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮，以企業(yè)利益為中心。其次，還要培訓(xùn)員工的銷售能力。珠寶屬于奢侈品，在銷售中必然會引起顧客的考慮和猶豫，為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲，直接交流的店員們，必須在銷售能力上有所加強(qiáng)。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。最后，在店鋪的銷售策略上，我還要進(jìn)一步做好計劃。根據(jù)節(jié)日和活動做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度，吸引更多顧客的光臨。同時要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。三、結(jié)束語銷售最主要的，還是要知道自己賣的是什么，要沒給什么人，還有怎么去賣，作為店長，我更因該清楚這些。做好定位，抓好機(jī)會，等待顧客的上門。在今后的工作中，我還會繼續(xù)努力，加緊的提升自己的能力，帶動xx珠寶的發(fā)展！珠寶店的工作計劃「篇四」一、收賣不雅觀念：當(dāng)柜臺收賣員面對一位有潛力的采辦顧客時，每位營業(yè)員皆應(yīng)該做到以下幾面：1、面帶笑顏。2、儀表整潔。3、重視凝聽對圓的話。4、舉薦商品的附加值。5、需供消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。二、體會商品的特點：做為收賣員，體會商品的基礎(chǔ)知識的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念，以促進(jìn)收賣。1、以商品的品行結(jié)果背顧客聲明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包支受接受的包管性。2、便商品的特別的中央做為顧客有價值的有面中止聲明三、體會顧客。1、顧客采辦的主要故障。（1）對珠寶首飾貧乏決議疑念。（2）對珠寶商貧乏決議疑念2、顧客的典范榜樣：體會顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎(chǔ)。方法會顧客可以從那幾圓面脫手：（1）認(rèn)真不雅觀察。（2）扳談取聆聽3、顧客的采辦動機(jī)。4、顧客的采辦歷程。（1）產(chǎn)生欲望。（2）匯集疑息。（3）遴選貨品。（4）采辦抉擇企圖。（5）購后評價。四、收賣常常利用語。做為珠寶行的員工，應(yīng)用專業(yè)尺度的收賣常常利用語，不但可以樹立品牌籠統(tǒng)，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營業(yè)員應(yīng)用一下常常利用語：1、顧客進(jìn)店時的號令用語?！澳?！”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么？我能為您做什么？”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”。2、展示貨品時的專業(yè)用語。（1）引睹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才刪值。（2）煽動鼓勵顧客試戴的收賣用語。①那塊玉佩是天然的A貨，誰人價位特別相符。②那幾個是本店新到的花樣，您請看看。③那幾款是范例的結(jié)婚龍鳳單喜佩，您可以試試看④那種花樣非常的適當(dāng)您；E您的品味實沒有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看；F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當(dāng)您。3、柜臺端正用語。（1）那是一件粗彩的禮品，我給您包拆一下。（2）那是您的支票，您收好。（3）收您若干好多元，找您若干好多元，感激。4、顧客走時的端正用語。（1）實遺憾，此次沒有您對勁的貨品，歡迎下次再來。（2）新貨到了（指圈改好后），我們會登時給您電話。（3）那邊是一份引睹珠寶知識戰(zhàn)珠寶保養(yǎng)得小冊子，支給您。五、賣中處事。1、顧客進(jìn)店。豈論足頭有任何義務(wù)，皆應(yīng)該放脫手中的義務(wù)。面帶笑顏，激情親切的問候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌晨好…）您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。2、當(dāng)顧客展現(xiàn)興趣時，要做到對貨品的熟悉能登時拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現(xiàn)為：（1）走動時俄然停住。（2）眼睛盯