2025年物業(yè)管理師職業(yè)能力測試卷：物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造與維護(hù)技術(shù)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的原則不包括下列哪項？A.安全可靠B.經(jīng)濟(jì)合理C.先進(jìn)適用D.追求時尚2.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的說法，錯誤的是？A.定期檢查設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行B.及時更換損壞的零部件C.對設(shè)備進(jìn)行定期潤滑，延長使用壽命D.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作可以由非專業(yè)人員完成3.下列哪項不屬于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的必要性？A.設(shè)備老化，影響使用功能B.設(shè)備能耗高，增加運(yùn)行成本C.設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定，存在安全隱患D.設(shè)備外觀陳舊，影響物業(yè)管理形象4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的效益主要體現(xiàn)在哪些方面？A.提高設(shè)備運(yùn)行效率B.降低能耗C.提升物業(yè)管理水平D.以上都是5.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃的制定，錯誤的是？A.根據(jù)設(shè)備的使用年限和運(yùn)行狀況制定B.明確設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人C.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)涵蓋設(shè)備的所有部件D.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃無需定期更新6.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方法，不正確的是？A.清潔設(shè)備，保持設(shè)備整潔B.定期檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理C.對設(shè)備進(jìn)行定期潤滑，延長使用壽命D.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作可以由非專業(yè)人員完成7.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的決策，錯誤的是？A.根據(jù)設(shè)備的使用年限和運(yùn)行狀況進(jìn)行決策B.考慮設(shè)備的能耗和運(yùn)行成本C.優(yōu)先考慮設(shè)備的外觀D.設(shè)備更新改造的決策應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益8.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的考核，不正確的是？A.考核設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的及時性B.考核設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量C.考核設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的成本D.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的考核與物業(yè)管理人員的績效無關(guān)9.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的招標(biāo)，錯誤的是？A.設(shè)備更新改造項目應(yīng)進(jìn)行公開招標(biāo)B.招標(biāo)文件應(yīng)明確設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和數(shù)量C.招標(biāo)過程應(yīng)確保公平、公正、公開D.招標(biāo)結(jié)果應(yīng)報送相關(guān)部門備案10.下列關(guān)于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的驗收，錯誤的是？A.驗收應(yīng)按照招標(biāo)文件和合同約定進(jìn)行B.驗收應(yīng)確保設(shè)備符合設(shè)計要求C.驗收合格后，設(shè)備所有權(quán)歸物業(yè)管理方D.驗收不合格的設(shè)備，應(yīng)立即退貨或更換二、填空題要求：根據(jù)題意，將正確的詞語填入空格中。1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的原則包括：安全可靠、_______、先進(jìn)適用、追求時尚。2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方法包括：_______、定期檢查、定期潤滑、及時更換損壞的零部件。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的效益主要體現(xiàn)在：提高設(shè)備運(yùn)行效率、降低能耗、提升物業(yè)管理水平。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃的制定應(yīng)考慮：設(shè)備的使用年限和運(yùn)行狀況、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)涵蓋設(shè)備的所有部件。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的決策應(yīng)綜合考慮：經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益。三、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號內(nèi)寫“√”，錯誤的寫“×”。1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的原則包括：安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理、先進(jìn)適用、追求時尚。（）2.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的方法包括：清潔設(shè)備、定期檢查、定期潤滑、及時更換損壞的零部件。（）3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的效益主要體現(xiàn)在：提高設(shè)備運(yùn)行效率、降低能耗、提升物業(yè)管理水平。（）4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃的制定應(yīng)考慮：設(shè)備的使用年限和運(yùn)行狀況、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)涵蓋設(shè)備的所有部件。（）5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的決策應(yīng)綜合考慮：經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益。（）四、簡答題要求：簡述物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的重要性。1.簡述物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造對提高物業(yè)管理水平的影響。五、論述題要求：論述物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)在物業(yè)管理中的重要性。1.論述物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)對保障物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的作用。六、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造與維護(hù)保養(yǎng)的關(guān)聯(lián)性。1.案例背景：某住宅小區(qū)的電梯使用年限已超過15年，電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)故障，給業(yè)主生活帶來極大不便。物業(yè)管理方計劃對電梯進(jìn)行更新改造。案例分析：請分析以下問題：（1）電梯更新改造的必要性；（2）電梯更新改造對物業(yè)管理的影響；（3）如何確保電梯更新改造的質(zhì)量和進(jìn)度；（4）如何加強(qiáng)電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作。本次試卷答案如下：一、選擇題1.D。追求時尚不屬于物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的原則。2.D。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員完成，以確保設(shè)備正常運(yùn)行和使用安全。3.D。設(shè)備外觀陳舊雖然影響物業(yè)管理形象，但不屬于更新改造的必要性。4.D。設(shè)備更新改造的效益體現(xiàn)在提高效率、降低能耗和提升物業(yè)管理水平。5.D。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)定期更新，以適應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀況的變化。6.D。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)人員完成，以確保設(shè)備正常運(yùn)行和使用安全。7.C。設(shè)備更新改造的決策應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益，而非只追求外觀。8.D。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的考核與物業(yè)管理人員的績效相關(guān)，以激勵其更好地完成工作。9.D。招標(biāo)結(jié)果應(yīng)報送相關(guān)部門備案，以確保招標(biāo)過程的合法性。10.C。驗收合格后，設(shè)備所有權(quán)歸物業(yè)管理方，但驗收不合格的設(shè)備應(yīng)退貨或更換。二、填空題1.經(jīng)濟(jì)合理2.清潔設(shè)備3.提高設(shè)備運(yùn)行效率4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任人5.經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√四、簡答題1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：-提高設(shè)備運(yùn)行效率，降低能耗；-延長設(shè)備使用壽命，減少維修成本；-提升物業(yè)管理水平，滿足業(yè)主需求；-保障設(shè)備安全運(yùn)行，預(yù)防事故發(fā)生。2.電梯更新改造對物業(yè)管理水平的影響：-提升小區(qū)整體形象，增加業(yè)主滿意度；-保障業(yè)主出行安全，減少意外事故；-提高物業(yè)管理的效率，降低管理成本；-促進(jìn)物業(yè)管理與業(yè)主的溝通，增強(qiáng)物業(yè)管理方的信譽(yù)。五、論述題1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)在物業(yè)管理中的重要性：-確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命；-降低設(shè)備故障率，減少維修成本；-提高設(shè)備運(yùn)行效率，降低能耗；-增強(qiáng)物業(yè)管理人員的責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量；-保障業(yè)主的生活和工作，提高業(yè)主滿意度。六、案例分析題1.案例分析：（1）電梯更新改造的必要性：-電梯使用年限已超過15年，運(yùn)行不穩(wěn)定，存在安全隱患；-電梯故障頻繁，影響業(yè)主出行和生活；-更新改造后的電梯將提高運(yùn)行效率，降低能耗。（2）電梯更新改造對物業(yè)管理的影響：-提升小區(qū)整體形象，增加業(yè)主滿意度；-保障業(yè)主出行安全，減少意外事故；-提高物業(yè)管理的效率，降低管理成本；-促進(jìn)物業(yè)管理與業(yè)主的溝通，增強(qiáng)物業(yè)管理方的信譽(yù)。（3）如何確保電梯更新改造的質(zhì)量和進(jìn)度：-選擇有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行改造；-制定詳細(xì)的改造方案，明確施工流程和時間節(jié)點(diǎn)；-加強(qiáng)施工過程中的監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量；-做好施工期