支付服務(wù)框架協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有支付服務(wù)需求，乙方具備提供支付服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供支付服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）支付服務(wù)范圍乙方為甲方提供包括但不限于線上支付、線下支付、跨境支付等多種支付方式的綜合性支付服務(wù)。具體涵蓋以下方面：1.線上支付：支持甲方在其官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用等平臺上集成乙方的支付接口，實(shí)現(xiàn)用戶通過銀行卡、第三方支付賬戶等方式進(jìn)行便捷支付。2.線下支付：協(xié)助甲方拓展線下支付渠道，包括但不限于POS機(jī)支付、二維碼支付等，滿足甲方在實(shí)體店鋪等場景下的收款需求。3.跨境支付：為甲方開展跨境業(yè)務(wù)提供支付解決方案，實(shí)現(xiàn)與境外商家或消費(fèi)者之間的跨境資金結(jié)算和支付服務(wù)。（二）支付服務(wù)流程1.用戶發(fā)起支付請求，甲方系統(tǒng)將支付信息傳輸至乙方支付平臺。2.乙方支付平臺對支付信息進(jìn)行驗(yàn)證和處理，并根據(jù)用戶選擇的支付方式進(jìn)行相應(yīng)操作。3.若為銀行卡支付，乙方與銀行進(jìn)行交互，完成資金劃轉(zhuǎn)；若為第三方支付賬戶支付，乙方與第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行對接，完成支付流程。4.支付成功后，乙方將支付結(jié)果反饋給甲方系統(tǒng)，甲方根據(jù)支付結(jié)果進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)處理。（三）支付服務(wù)技術(shù)支持乙方負(fù)責(zé)支付服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級，確保支付服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和高效性。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)甲方在支付過程中遇到的技術(shù)問題，并提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，不斷優(yōu)化支付服務(wù)技術(shù)，提升用戶支付體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供支付服務(wù)。有權(quán)對乙方支付服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和支付相關(guān)資料，包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、支付需求等，并確保所提供信息的合法性和合規(guī)性。按照乙方要求，協(xié)助乙方完成支付服務(wù)系統(tǒng)的接入和調(diào)試工作，提供必要的技術(shù)支持和配合。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付支付服務(wù)費(fèi)用。負(fù)責(zé)對甲方用戶進(jìn)行支付安全教育和風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)用戶正確使用支付服務(wù)，防范支付風(fēng)險(xiǎn)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并支付支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和市場情況，有權(quán)對支付服務(wù)內(nèi)容、方式、費(fèi)用等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)可能影響乙方支付服務(wù)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止支付服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的支付服務(wù)，確保支付流程順暢，支付結(jié)果準(zhǔn)確及時(shí)反饋。遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，保障甲方支付業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性，不得從事任何違法違規(guī)的支付活動。對甲方提供的業(yè)務(wù)信息和支付相關(guān)資料嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。建立健全支付風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對支付交易的監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理支付風(fēng)險(xiǎn)事件，保障甲方資金安全。定期向甲方提供支付服務(wù)報(bào)告，包括支付交易數(shù)據(jù)、資金結(jié)算情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況等，以便甲方了解支付服務(wù)運(yùn)行情況。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付支付服務(wù)費(fèi)用：1.線上支付服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)每筆線上支付交易金額的[X]%收取。2.線下支付服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)每筆線下支付交易金額的[X]%收取。3.跨境支付服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)跨境支付業(yè)務(wù)的具體情況，按照交易金額的[X]%[X]%收取，具體費(fèi)率根據(jù)不同國家和地區(qū)、支付方式等因素另行協(xié)商確定。（二）費(fèi)用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場變化、成本變動等因素，在提前[X]日書面通知甲方的情況下，對支付服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。甲方在收到通知后，如未在[X]日內(nèi)提出異議，則視為同意按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（三）支付方式甲方應(yīng)在每月[X]日前，根據(jù)乙方提供的上月支付服務(wù)費(fèi)用賬單，將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息、支付交易記錄、財(cái)務(wù)狀況等。2.乙方的支付服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)方案、業(yè)務(wù)流程、接口信息、安全措施等。3.雙方在協(xié)商、合作過程中涉及的商業(yè)計(jì)劃、合作意向、談判內(nèi)容等。（二）保密措施雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。在本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議終止或解除之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和支付相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無法正常提供支付服務(wù)或遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停或終止支付服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或影響惡劣的，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供支付服務(wù)，或支付服務(wù)出現(xiàn)安全問題、故障等導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)對支付服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，導(dǎo)致支付服務(wù)出現(xiàn)故障或影響甲方業(yè)務(wù)正常開展的，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決問題，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并共同尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。4.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在此情況下，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如協(xié)商不成，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式處理。八、其他條款（一）法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協(xié)議一式兩份，