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快遞合作服務(wù)協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擬委托乙方提供快遞服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供快遞合作服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞收件、運(yùn)輸、派送等全過程的服務(wù),確保甲方的快件能夠安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。2.服務(wù)范圍:乙方的服務(wù)范圍覆蓋[具體服務(wù)地域范圍],包括但不限于城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊地區(qū)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,在服務(wù)范圍內(nèi)指定具體的收件和派送地址。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.收件服務(wù)乙方應(yīng)在接到甲方收件通知后的[X]小時(shí)內(nèi)安排收件人員上門取件(特殊情況除外,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定取件時(shí)間)。收件人員應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng),穿著統(tǒng)一制服,佩戴工作證件,禮貌、熱情地為甲方提供收件服務(wù)。收件人員在取件時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對快件的數(shù)量、重量、體積及包裝情況,并按照規(guī)定填寫快遞運(yùn)單,確保運(yùn)單信息準(zhǔn)確無誤。2.運(yùn)輸服務(wù)乙方應(yīng)采用安全、可靠的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式,確??旒谶\(yùn)輸過程中的安全。運(yùn)輸工具應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),具備良好的性能和運(yùn)行狀態(tài)。乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)輸監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)跟蹤快件的運(yùn)輸軌跡,及時(shí)掌握運(yùn)輸過程中的信息。如發(fā)生運(yùn)輸延誤、丟失、損壞等情況,應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,并及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)合理安排運(yùn)輸路線,提高運(yùn)輸效率,盡量縮短快件的運(yùn)輸時(shí)間。對于緊急快件,應(yīng)優(yōu)先安排運(yùn)輸,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。3.派送服務(wù)乙方應(yīng)在快件到達(dá)目的地后的[X]小時(shí)內(nèi)安排派送人員進(jìn)行派送(特殊情況除外,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定派送時(shí)間)。派送人員應(yīng)按照運(yùn)單上的地址準(zhǔn)確無誤地將快件送達(dá)收件人手中。如收件人地址有誤或無法聯(lián)系到收件人,派送人員應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,并按照甲方的要求進(jìn)行處理。派送人員在派送過程中,應(yīng)妥善保管快件,避免快件受到損壞。如因派送人員的原因?qū)е驴旒G失、損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.信息反饋乙方應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng),及時(shí)向甲方反饋快件的運(yùn)輸狀態(tài)、派送情況等信息。甲方有權(quán)通過乙方提供的信息平臺(tái)或其他方式查詢快件的相關(guān)信息。乙方應(yīng)在每個(gè)工作日結(jié)束后,向甲方提供當(dāng)天的快遞業(yè)務(wù)報(bào)表,包括收件數(shù)量、發(fā)件數(shù)量、運(yùn)輸情況、派送情況等數(shù)據(jù),以便甲方及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供快遞服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,調(diào)整快遞服務(wù)的內(nèi)容、范圍、數(shù)量等,但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)提供快件的相關(guān)信息,包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、快件內(nèi)容、重量、體積等,確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。配合乙方做好快遞服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作,如協(xié)助收件人員取件、提供必要的包裝材料等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取快遞服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,合理安排快遞服務(wù)資源,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。有權(quán)要求甲方配合提供必要的信息和協(xié)助,以便更好地完成快遞服務(wù)工作。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定,規(guī)范經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保員工能夠?yàn)榧追教峁┝己玫姆?wù)。對甲方的商業(yè)秘密和快件信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。定期對快遞服務(wù)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。如因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致快遞服務(wù)受到影響,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并向甲方說明情況。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞服務(wù)費(fèi)用:首重[X]元/公斤,續(xù)重[X]元/公斤(具體重量計(jì)算以實(shí)際稱重為準(zhǔn))。對于特殊尺寸或重量的快件,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。快遞服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為:總費(fèi)用=首重費(fèi)用+續(xù)重費(fèi)用+其他費(fèi)用(如有)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前,將上月的快遞服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫??爝f服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供快遞服務(wù),導(dǎo)致甲方快件延誤、丟失、損壞等,乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任:對于延誤的快件,乙方應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間和快件價(jià)值,按照一定比例向甲方支付違約金。具體比例為:延誤[X]天以內(nèi)的,按照快件價(jià)值的[X%]支付違約金;延誤超過[X]天的,按照快件價(jià)值的[X%]支付違約金。對于丟失或損壞的快件,乙方應(yīng)按照快件的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。如甲方對快件價(jià)值有異議,雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額;協(xié)商不成的,可委托有資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估,評估費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__
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