現(xiàn)代管理學(xué)全景回顧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段，下列哪些是正確的？

A.經(jīng)驗(yàn)管理階段

B.科學(xué)管理階段

C.行為科學(xué)階段

D.系統(tǒng)管理階段

E.知識管理階段

2.管理的四大職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.協(xié)調(diào)

3.下列哪些是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則？

A.目標(biāo)一致性原則

B.職能分工原則

C.管理幅度原則

D.靈活性原則

E.成本效益原則

4.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論的描述，哪些是正確的？

A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式

B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與環(huán)境的相互作用

C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)

D.領(lǐng)導(dǎo)過程理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)活動的流程

E.領(lǐng)導(dǎo)情境理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)活動的情境因素

5.下列關(guān)于激勵(lì)理論的描述，哪些是正確的？

A.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求

B.雙因素理論認(rèn)為工作滿意度和工作不滿意因素是相互獨(dú)立的

C.期望理論認(rèn)為人的行為取決于期望值和效價(jià)

D.強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為取決于行為的后果

E.赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為工作滿意度和工作不滿意因素是相互關(guān)聯(lián)的

6.下列關(guān)于溝通的描述，哪些是正確的？

A.溝通是信息在組織內(nèi)部傳遞的過程

B.溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

C.溝通可以分為上行溝通、下行溝通和平行溝通

D.溝通可以分為口頭溝通和書面溝通

E.溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

7.下列關(guān)于決策的描述，哪些是正確的？

A.決策是管理者在不確定條件下做出選擇的過程

B.決策可以分為程序化決策和非程序化決策

C.決策可以分為理性決策和有限理性決策

D.決策可以分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

E.決策可以分為個(gè)人決策和群體決策

8.下列關(guān)于戰(zhàn)略管理的描述，哪些是正確的？

A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施和評價(jià)過程

B.戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)

C.戰(zhàn)略管理包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析

D.戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行

E.戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略變革

9.下列關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的描述，哪些是正確的？

A.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范

B.企業(yè)文化建設(shè)包括價(jià)值觀建設(shè)、行為規(guī)范建設(shè)和制度文化建設(shè)

C.企業(yè)文化建設(shè)有助于提高員工的凝聚力和向心力

D.企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力

E.企業(yè)文化建設(shè)有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

10.下列關(guān)于社會責(zé)任的描述，哪些是正確的？

A.企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)起對員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)和環(huán)境等方面的責(zé)任

B.企業(yè)社會責(zé)任包括道德責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任

C.企業(yè)社會責(zé)任有助于提高企業(yè)的聲譽(yù)和品牌形象

D.企業(yè)社會責(zé)任有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

E.企業(yè)社會責(zé)任有助于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理的四大職能中，組織職能是指確定組織目標(biāo)的過程。（×）

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的管理幅度原則是指管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量。（√）

3.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式對下屬的行為有直接影響。（√）

4.強(qiáng)化理論認(rèn)為，只有正面的強(qiáng)化才能有效激勵(lì)員工。（×）

5.溝通中的反饋是指接收者對信息的理解和回應(yīng)。（√）

6.決策過程中的理性決策是指完全基于邏輯和事實(shí)的決策。（√）

7.戰(zhàn)略管理的主要目的是提高企業(yè)的市場份額。（×）

8.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部員工共同遵守的價(jià)值觀和行為規(guī)范的總和。（√）

9.企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)施會增加企業(yè)的運(yùn)營成本。（×）

10.知識管理是企業(yè)通過有效管理和利用知識來提高企業(yè)競爭力的過程。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述管理的四大職能及其相互關(guān)系。

2.解釋組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

3.簡述領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用。

4.分析企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.討論在全球化背景下，企業(yè)如何通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的四大職能中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面資源和活動的是：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.以下哪項(xiàng)不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則？

A.目標(biāo)一致性原則

B.職能分工原則

C.靈活性原則

D.成本效益原則

3.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的是：

A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

B.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

D.領(lǐng)導(dǎo)過程理論

4.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的內(nèi)容？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.強(qiáng)化理論

5.溝通中，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)的過程是：

A.編碼

B.傳遞

C.解碼

D.反饋

6.在決策過程中，最注重邏輯和事實(shí)分析的是：

A.程序化決策

B.非程序化決策

C.理性決策

D.有限理性決策

7.戰(zhàn)略管理中的核心活動是：

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評價(jià)

D.戰(zhàn)略調(diào)整

8.企業(yè)文化建設(shè)中最重要的是：

A.價(jià)值觀建設(shè)

B.行為規(guī)范建設(shè)

C.制度文化建設(shè)

D.企業(yè)形象建設(shè)

9.企業(yè)社會責(zé)任的核心是：

A.道德責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D.社會責(zé)任

10.知識管理的關(guān)鍵是：

A.知識創(chuàng)造

B.知識分享

C.知識應(yīng)用

D.知識整合

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理，再到行為科學(xué)、系統(tǒng)管理和知識管理等多個(gè)階段。

2.ABCDE

解析思路：管理的四大職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這些職能是管理活動的基本組成部分。

3.ABCDE

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則包括目標(biāo)一致性、職能分工、管理幅度、靈活性和成本效益等。

4.ABCDE

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)理論包括領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)過程理論和領(lǐng)導(dǎo)情境理論。

5.ABCDE

解析思路：激勵(lì)理論包括馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論、強(qiáng)化理論和赫茲伯格的雙因素理論。

6.ABCDE

解析思路：溝通的分類包括正式溝通和非正式溝通，以及上行溝通、下行溝通和平行溝通，還有口頭溝通和書面溝通。

7.ABCDE

解析思路：決策的分類包括程序化決策和非程序化決策，理性決策和有限理性決策，戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，以及個(gè)人決策和群體決策。

8.ABCDE

解析思路：戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施和評價(jià)過程，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價(jià)。

9.ABCDE

解析思路：企業(yè)文化是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范的總和，包括價(jià)值觀建設(shè)、行為規(guī)范建設(shè)和制度文化建設(shè)。

10.ABCDE

解析思路：企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，承擔(dān)起對員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)和環(huán)境等方面的責(zé)任。

二、判斷題

1.×

解析思路：組織職能是指確定組織目標(biāo)的過程，而非管理職能。

2.√

解析思路：管理幅度原則是指管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量，這是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要原則。

3.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)行為理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式對下屬的行為有直接影響。

4.×

解析思路：強(qiáng)化理論認(rèn)為，無論是正面的還是負(fù)面的強(qiáng)化都能有效激勵(lì)員工。

5.√

解析思路：溝通中的反饋是指接收者對信息的理解和回應(yīng)，是確保溝通有效性的重要環(huán)節(jié)。

6.√

解析思路：理性決策是指完全基于邏輯和事實(shí)的決策，是決策過程中的一種理想狀態(tài)。

7.×

解析思路：戰(zhàn)略管理的主要目的是提高企業(yè)的長期競爭力，而不僅僅是市場份額。

8.√

解析思路：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部員工共同遵守的價(jià)值觀和行為規(guī)范的總和，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。

9.×

解析思路：企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)施可能會增加企業(yè)的運(yùn)營成本，但長遠(yuǎn)來看有助于提升企業(yè)形象和競爭力。

10.√

解析思路：知識管理是企業(yè)通過有效管理和利用知識來提高企業(yè)競爭力的過程，是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略。

三、簡答題

1.管理的四大職能及其相互關(guān)系：

-計(jì)劃：確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的步驟。

-組織：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，分配資源，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)和指導(dǎo)員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

-控制：監(jiān)控組織績效，確保目標(biāo)的達(dá)成。

相互關(guān)系：這四個(gè)職能相互依存，相互影響，共同構(gòu)成了管理活動的完整過程。

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系：

-集權(quán)：權(quán)力集中在高層管理者手中，決策由上至下進(jìn)行。

-分權(quán)：權(quán)力下放到較低層級，決策由下至上進(jìn)行。

關(guān)系：集權(quán)和分權(quán)是相對的，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)可以提高組織的靈活性和適應(yīng)性，而過度集權(quán)可能導(dǎo)致決策效率低下。

3.領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用：

-激勵(lì)員工：領(lǐng)導(dǎo)力可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。

-指導(dǎo)和協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)力有助于指導(dǎo)員工的工作，并協(xié)調(diào)不同部門之間的合作。

-決策和變革：領(lǐng)導(dǎo)力在制定戰(zhàn)略決策和推動組織變革中起到關(guān)鍵作用。

-建立文化：領(lǐng)導(dǎo)力有助于塑造組織的文化和價(jià)值觀。

4.分析企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義：

-提高凝聚力：共同的文化價(jià)值觀有助于增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

-促進(jìn)創(chuàng)新：企業(yè)文化鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和行為，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

-提升競爭力：具有強(qiáng)大企業(yè)文化的企業(yè)往往在市場上更具競爭力。

-降低風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)文化有助于建立良好的企業(yè)形象，降低市場風(fēng)險(xiǎn)。

四、論述題

1.論述戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析：

-戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確長期目標(biāo)和方向。

-戰(zhàn)略管理能夠優(yōu)化資源配置，提高效率。

-戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)應(yīng)對市場競爭和外部環(huán)境變化。

案例分析：例如，蘋