上海市直播經(jīng)濟(jì)技能人才培養(yǎng)工作方案（2025-2027年）為加快本市直播經(jīng)濟(jì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，培育一批專業(yè)化、職業(yè)化的高素質(zhì)、復(fù)合型直播技能人才，根據(jù)上海市人力資源和社會(huì)保障局等23部門《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》（滬人社職〔2023〕345號(hào)）、上海市商務(wù)委員會(huì)等6部門《關(guān)于印發(fā)〈上海市推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2024-2026年）〉的通知》（滬商電商〔2024〕220號(hào)）要求，制定本方案。2025-2027年，本市直播經(jīng)濟(jì)技能人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)為：直播經(jīng)濟(jì)技能人才培訓(xùn)評(píng)價(jià)服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)容，全市開展直播技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)6萬人次；直播經(jīng)濟(jì)技能人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，全市新培養(yǎng)持證直播技能人才5萬名，其中包含中、高級(jí)及以上4萬名，全市直播技能人才總量供給和整體素質(zhì)與直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求基本匹配；直播經(jīng)濟(jì)技能人才職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)一步拓寬，技能等級(jí)向上突破高級(jí)技師，逐步向特級(jí)技師、首席技師發(fā)展。一、加大適應(yīng)直播經(jīng)濟(jì)需求的培訓(xùn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目開發(fā)力度（一）建立直播技能人才供需狀況動(dòng)態(tài)分析機(jī)制。依托上海市企業(yè)用工保障平臺(tái)，市人力資源社會(huì)保障部門協(xié)同相關(guān)行業(yè)主管部門定期研判直播技能人才供求狀況，統(tǒng)籌調(diào)度培訓(xùn)評(píng)價(jià)資源，形成工作合力。對(duì)直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展中涌現(xiàn)的新崗位、新技能，及時(shí)分析研判急需緊缺程度、行業(yè)發(fā)展趨勢，按需納入培訓(xùn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（二）加快開發(fā)直播技能標(biāo)準(zhǔn)。探索建立以網(wǎng)絡(luò)主播、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、全媒體運(yùn)營師、供應(yīng)鏈管理師等國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體，相關(guān)專項(xiàng)職業(yè)能力規(guī)范、新技能項(xiàng)目為補(bǔ)充，涵蓋直播經(jīng)濟(jì)全鏈條的“上海直播技能標(biāo)準(zhǔn)體系”，引領(lǐng)直播技能人才隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)揮國家公共就業(yè)服務(wù)上海中心作用，先行先試承接直播經(jīng)濟(jì)急需的新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)。對(duì)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫未覆蓋的，支持龍頭企業(yè)等主體開發(fā)一批專項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目或新技能項(xiàng)目，“短周期、大規(guī)?！遍_展技能人才培養(yǎng)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局）（三）擴(kuò)大直播技能培訓(xùn)資源供給。依托產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校、優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等，加大力度開發(fā)集培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、課程規(guī)范、考核大綱、教學(xué)資源等為一體的直播技能職業(yè)培訓(xùn)包，及時(shí)將市場需求轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局）二、加強(qiáng)直播經(jīng)濟(jì)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)（四）建設(shè)直播經(jīng)濟(jì)高技能人才培養(yǎng)基地。支持直播領(lǐng)域龍頭企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、直播基地、行業(yè)組織等主體申報(bào)高技能人才培養(yǎng)基地。通過實(shí)施專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助支持高技能人才培養(yǎng)基地發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用，面向直播生態(tài)上下游企業(yè)開展直播技能培訓(xùn)、評(píng)價(jià)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（五）培育高能級(jí)直播技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。支持具備條件的直播龍頭企業(yè)、優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)按規(guī)定開設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)、申請直播相關(guān)職業(yè)（工種）培訓(xùn)項(xiàng)目。通過梯度化職業(yè)技能提升補(bǔ)貼政策鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向社會(huì)開展直播技能培訓(xùn)。實(shí)行專項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，支持優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)對(duì)接直播企業(yè)需求開展定向培訓(xùn)、企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)等，培養(yǎng)輸送一批高素質(zhì)、高技能直播人才。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局）（六）發(fā)揮企業(yè)直播技能人才培養(yǎng)主體作用。積極發(fā)揮企業(yè)職工培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的“指揮棒”作用，鼓勵(lì)具備培訓(xùn)能力的直播企業(yè)自主開展職工培訓(xùn)，依托各區(qū)為缺乏培訓(xùn)能力的中小微企業(yè)集中提供培訓(xùn)服務(wù)。指導(dǎo)行業(yè)組織將主播、運(yùn)營等相關(guān)崗位的技能要求融入直播間運(yùn)行、直播公共服務(wù)建設(shè)等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和指引，引導(dǎo)企業(yè)加大力度培育、使用高素質(zhì)直播技能人才，促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）三、完善直播技能人才評(píng)價(jià)選拔機(jī)制（七）推進(jìn)直播技能人才評(píng)價(jià)提質(zhì)擴(kuò)容。向直播領(lǐng)域企業(yè)更多放權(quán)賦能，支持直播領(lǐng)域企業(yè)結(jié)合崗位需求面向企業(yè)職工自主開展職業(yè)技能評(píng)價(jià)。根據(jù)直播行業(yè)發(fā)展需求，持續(xù)增加社會(huì)化評(píng)價(jià)項(xiàng)目數(shù)量，提升社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)能級(jí)。探索扶持與直播平臺(tái)、直播電商等主體深度合作的優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)備案成為職業(yè)技能評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，提供直播人才評(píng)價(jià)、發(fā)證、就業(yè)等全鏈條服務(wù)。鼓勵(lì)職業(yè)院校、高等院校備案成為評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，面向本校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生以及社會(huì)勞動(dòng)者開展直播技能評(píng)價(jià)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（八）探索“一試雙證”技能人才評(píng)價(jià)模式。探索遴選一批直播行業(yè)內(nèi)認(rèn)可度高的企業(yè)認(rèn)證證書，開展“一試雙證”技能人才評(píng)價(jià)試點(diǎn)，技能人才通過一次考試，同時(shí)獲得職業(yè)技能等級(jí)證書和企業(yè)認(rèn)證證書。發(fā)揮技能評(píng)價(jià)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)直播經(jīng)濟(jì)生態(tài)企業(yè)將技能等級(jí)證書、企業(yè)認(rèn)證證書與聘用、晉升、薪酬等掛鉤，支持從業(yè)人員提升技能水平。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（九）開展直播職業(yè)技能競賽活動(dòng)。在市、區(qū)綜合性職業(yè)技能競賽中專門設(shè)置直播技能賽項(xiàng)，鼓勵(lì)行業(yè)主管部門、行業(yè)組織、各區(qū)舉辦市級(jí)行業(yè)性、區(qū)域性直播職業(yè)技能競賽，支持行業(yè)企業(yè)、職業(yè)院校等開展直播技能特色競賽活動(dòng)。結(jié)合“11直播月”、上海國際MCN大會(huì)等重大直播活動(dòng)、展會(huì)，放大職業(yè)技能競賽的溢出效應(yīng)。落實(shí)競賽選手表彰獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)技能等級(jí)晉升等激勵(lì)保障，促進(jìn)更多直播技能人才成長成才。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）四、營造直播經(jīng)濟(jì)技能協(xié)同培育生態(tài)（十）打造直播經(jīng)濟(jì)技能生態(tài)鏈。以龍頭企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)、直播基地為牽引，集聚直播生態(tài)企業(yè)、高等學(xué)校、職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、就業(yè)和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等，由企業(yè)出崗位、出標(biāo)準(zhǔn)、出師傅，學(xué)校出學(xué)生、出教師、出教學(xué)資源，政府出政策、出服務(wù)、出管理，充分調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)各方資源，構(gòu)建“產(chǎn)教評(píng)”直播人才培育鏈，融合形成直播經(jīng)濟(jì)技能人才培育生態(tài)大循環(huán)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（十一）發(fā)揮“一區(qū)一鏈”引領(lǐng)示范作用。支持直播經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，率先打造一批直播經(jīng)濟(jì)技能生態(tài)示范區(qū)。支持長寧區(qū)發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)雙引擎發(fā)展優(yōu)勢，打造時(shí)尚消費(fèi)直播技能生態(tài)示范區(qū)；支持楊浦區(qū)發(fā)揮直播平臺(tái)集聚優(yōu)勢，打造數(shù)實(shí)融合直播技能生態(tài)示范區(qū)；支持松江區(qū)依托G60科創(chuàng)走廊在線新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐區(qū)賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造產(chǎn)銷融合直播技能生態(tài)示范區(qū)；支持虹橋國際中央商務(wù)區(qū)發(fā)揮進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)，打造跨境電商直播技能生態(tài)示范區(qū)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（十二）創(chuàng)新直播技能人才校企合作培養(yǎng)模式。推進(jìn)職業(yè)院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能證書”制度，強(qiáng)化直播技能人才源頭培養(yǎng)。開展院校一體化培訓(xùn)評(píng)價(jià)試點(diǎn)，支持引導(dǎo)直播企業(yè)與院校結(jié)合，面向應(yīng)屆畢業(yè)生開展“雙元制”學(xué)徒培訓(xùn)。支持符合條件的直播企業(yè)、直播基地申報(bào)成為就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，為院校學(xué)生提供職業(yè)技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)、高質(zhì)量就業(yè)一站式服務(wù)，形成院校畢業(yè)生直播技能培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、使用的閉環(huán)。支持院校類新型技師學(xué)院結(jié)合企業(yè)用人需求開展直播技能“課證融通”試點(diǎn)，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能要求等，提前融入人才培養(yǎng)方案和教育教學(xué)中。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局）五、加強(qiáng)直播經(jīng)濟(jì)技能人才激勵(lì)保障（十三）強(qiáng)化直播技能人才待遇保障。用好落戶政策，做好政策宣傳與引導(dǎo)，對(duì)已納入我市急需緊缺技能人才職業(yè)（工種）目錄的直播人才，按規(guī)定落實(shí)人才引進(jìn)等政策待遇。引導(dǎo)直播企業(yè)建立健全體現(xiàn)技能價(jià)值激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬分配制度，將技能等級(jí)證書與聘用、晉升、薪酬等掛鉤。加強(qiáng)直播從業(yè)人員勞動(dòng)權(quán)益保障，落實(shí)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的相關(guān)勞動(dòng)權(quán)益保障制度。引導(dǎo)直播從業(yè)人員依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局）（十四）選樹直播經(jīng)濟(jì)高技能領(lǐng)軍人才。評(píng)選認(rèn)定直播領(lǐng)域首席技師和技能大師工作室?guī)ь^人并給予工作資助，支持領(lǐng)軍人才發(fā)揮帶徒傳技、技能革新等示范引領(lǐng)作用。在技能人才表彰中加大對(duì)直播技能人才的支持力度，提高直播相關(guān)職業(yè)（工種）的社會(huì)認(rèn)可度。（責(zé)任單位：市人力資源社會(huì)保障局、市商務(wù)委、市委網(wǎng)信辦、市文化旅游局）（十五）拓寬直播技能人才職業(yè)發(fā)展通道。實(shí)行“新八級(jí)工”制度，完善互聯(lián)網(wǎng)營銷師、全媒體運(yùn)營師等相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)序列，在高級(jí)技師基礎(chǔ)上增設(shè)特級(jí)技師和首席技師，支持頭部企業(yè)試點(diǎn)特級(jí)技師、首席技師評(píng)聘，培養(yǎng)更多高級(jí)別直播技能人才