數(shù)據(jù)中心托管與運(yùn)維服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（托管方）基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下術(shù)語在本協(xié)議中具有以下含義：“數(shù)據(jù)中心”：指甲方擁有并運(yùn)營的數(shù)據(jù)中心設(shè)施?！巴泄茉O(shè)備”：指甲方放置在數(shù)據(jù)中心內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等?！斑\(yùn)維服務(wù)”：指乙方根據(jù)本協(xié)議為甲方提供的包括但不限于設(shè)備監(jiān)控、故障處理、安全管理等服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進(jìn)行解釋，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：托管服務(wù)范圍2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定將托管設(shè)備放置在數(shù)據(jù)中心指定位置。2.1.2甲方應(yīng)保證托管設(shè)備符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，不得含有違法信息。2.1.3甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的時(shí)間和方式支付托管服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供托管設(shè)備的詳細(xì)信息，以便乙方提供合適的運(yùn)維服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，并對托管設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.2.3乙方應(yīng)在接到甲方故障申報(bào)后，及時(shí)響應(yīng)并處理相關(guān)問題。第三章：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1設(shè)備監(jiān)控乙方應(yīng)對托管設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證設(shè)備正常運(yùn)行，并在發(fā)生故障時(shí)及時(shí)通知甲方。3.2故障處理3.2.1乙方應(yīng)在收到甲方故障申報(bào)后，立即進(jìn)行排查和處理。3.2.2對于重大故障，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理進(jìn)度。3.3安全管理3.3.1乙方應(yīng)建立并維護(hù)數(shù)據(jù)中心的安全管理體系，保障托管設(shè)備的安全。3.3.2乙方應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第四章：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用雙方同意，甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）托管設(shè)備機(jī)位費(fèi)：人民幣____元/月；（2）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：人民幣____元/月。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）在每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。5.1.2甲方違反本協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致托管設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2.2乙方因管理不善，導(dǎo)致托管設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章：服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議將自動續(xù)約____年。6.2終止6.2.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2協(xié)議終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方將托管設(shè)備移出數(shù)據(jù)中心，并歸還甲方。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下提供的托管與運(yùn)維服務(wù)不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓或許可。7.2保密7.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息成為公開信息。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力影響由于不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受影響方不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責(zé)任。第九章：爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1除非雙方另有書面約定，本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出。10.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行等行為均符合中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定，不違反公序良俗。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____省____市，本協(xié)議的履行地為中心數(shù)據(jù)托管地點(diǎn)。10.6雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.7本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。第十一章：技術(shù)支持與升級11.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級、硬件更換等服務(wù)。11.2升級服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行技術(shù)升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。11.2.2乙方在進(jìn)行技術(shù)升級前，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級方案。第十二章：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。12.2數(shù)據(jù)恢復(fù)12.2.1乙方應(yīng)在甲方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時(shí)，盡力協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。12.2.2乙方對數(shù)據(jù)恢復(fù)的成效不承擔(dān)保證責(zé)任，但應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。第十三章：變更與轉(zhuǎn)讓13.1變更任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章：違約金14.1違約金的支付任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。14.2違約金計(jì)算違約金的具體金額和計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第十五章：協(xié)議的解除與終止15.1解除15.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。15.1.2在下列情況下，一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）對方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)催告后仍不改正的；（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形的。15.2終止本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約的；（2）雙方協(xié)商一致解