公共關(guān)系學中的風險管理策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系學中的風險？

A.媒體負面報道

B.網(wǎng)絡(luò)謠言

C.內(nèi)部員工不滿

D.法律法規(guī)變化

E.市場競爭

2.風險管理的目的是什么？

A.降低風險發(fā)生的概率

B.減少風險發(fā)生后的損失

C.增加風險發(fā)生的概率

D.增加風險發(fā)生后的損失

E.預(yù)測風險

3.風險管理的基本原則有哪些？

A.全面性原則

B.動態(tài)性原則

C.預(yù)防性原則

D.經(jīng)濟性原則

E.保密性原則

4.以下哪些屬于風險識別的方法？

A.文件審查法

B.專家調(diào)查法

C.事故樹分析法

D.案例分析法

E.模糊綜合評價法

5.風險評估的方法有哪些？

A.定性分析法

B.定量分析法

C.專家調(diào)查法

D.案例分析法

E.模糊綜合評價法

6.風險應(yīng)對策略包括哪些？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險自留

E.風險消除

7.以下哪些屬于風險規(guī)避的措施？

A.停止與高風險客戶合作

B.修改產(chǎn)品功能以降低風險

C.購買保險以轉(zhuǎn)移風險

D.增加研發(fā)投入以降低風險

E.建立應(yīng)急預(yù)案

8.風險減輕的措施有哪些？

A.加強內(nèi)部管理

B.增加安全培訓

C.購買保險

D.建立應(yīng)急預(yù)案

E.加強外部合作

9.風險轉(zhuǎn)移的途徑有哪些？

A.購買保險

B.轉(zhuǎn)讓合同

C.分包業(yè)務(wù)

D.股權(quán)投資

E.建立風險基金

10.以下哪些屬于風險自留的策略？

A.建立風險基金

B.增加應(yīng)急儲備

C.優(yōu)化資源配置

D.加強內(nèi)部控制

E.建立應(yīng)急預(yù)案

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.風險管理只關(guān)注潛在的風險，而忽視已發(fā)生風險的處理。（×）

2.風險管理的目標是完全消除風險，使其對組織的影響為零。（×）

3.風險管理過程中，風險評估是風險應(yīng)對策略制定的基礎(chǔ)。（√）

4.風險規(guī)避是指采取一切可能的措施避免風險的發(fā)生。（√）

5.風險轉(zhuǎn)移是指將風險責任和損失轉(zhuǎn)嫁給第三方。（√）

6.風險自留是指組織內(nèi)部自行承擔風險，不采取任何風險應(yīng)對措施。（×）

7.在風險評估過程中，定性分析法比定量分析法更為準確。（×）

8.風險管理的成功與否取決于管理者的個人能力。（×）

9.風險管理是一個靜態(tài)的過程，不需要持續(xù)關(guān)注和調(diào)整。（×）

10.風險管理的目標是確保組織在風險發(fā)生時能夠迅速恢復(fù)運營。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述風險管理在公共關(guān)系中的重要性。

2.闡述風險識別在風險管理過程中的作用。

3.比較風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險自留四種風險應(yīng)對策略的優(yōu)缺點。

4.如何在公共關(guān)系活動中有效地實施風險評估？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學中風險管理策略的整合與實施，結(jié)合案例分析。

2.探討在數(shù)字化時代，公共關(guān)系學中風險管理面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于風險識別的方法？

A.文件審查法

B.專家調(diào)查法

C.案例分析法

D.風險自留法

2.在風險評估中，以下哪種方法不涉及定量分析？

A.統(tǒng)計分析法

B.概率分析法

C.蒙特卡洛模擬法

D.專家評分法

3.風險規(guī)避的主要目的是：

A.避免風險發(fā)生

B.減少風險發(fā)生后的損失

C.轉(zhuǎn)移風險責任

D.提高風險管理效率

4.以下哪種風險應(yīng)對策略是通過增加保險費用來實現(xiàn)的？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險自留

5.公共關(guān)系危機發(fā)生時，以下哪種措施不屬于風險應(yīng)對策略？

A.快速響應(yīng)

B.媒體溝通

C.內(nèi)部調(diào)整

D.長期規(guī)劃

6.風險管理過程中的“全面性原則”指的是：

A.針對所有可能的風險進行管理

B.優(yōu)先處理高風險事件

C.僅關(guān)注已識別的風險

D.風險管理成本最小化

7.在風險管理中，以下哪項不屬于風險管理計劃的組成部分？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

8.以下哪項不是風險管理的核心目標？

A.保障組織目標的實現(xiàn)

B.最大限度地減少損失

C.提高組織的知名度

D.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

9.風險自留策略的適用條件是：

A.風險發(fā)生的概率很小

B.風險發(fā)生后的損失可控

C.組織財務(wù)狀況良好

D.以上都是

10.以下哪種情況適合采用風險轉(zhuǎn)移策略？

A.風險發(fā)生概率很高

B.風險發(fā)生后的損失很小

C.組織內(nèi)部有能力處理風險

D.風險轉(zhuǎn)移成本較低

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.AB

3.ABCD

4.ABCD

5.AB

6.ABCD

7.AB

8.ABC

9.ABCDE

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×風險管理不僅關(guān)注潛在風險，也涉及已發(fā)生風險的處理和應(yīng)對。

2.×風險管理的目標是降低風險發(fā)生的概率和損失，而不是完全消除風險。

3.√風險評估是確定風險嚴重程度和發(fā)生可能性的過程，為風險應(yīng)對提供依據(jù)。

4.√風險規(guī)避是通過避免風險暴露來降低風險的一種策略。

5.√風險轉(zhuǎn)移是將風險責任和損失轉(zhuǎn)嫁給其他方的策略。

6.×風險自留是指組織內(nèi)部承擔風險，但并不意味著不采取任何措施。

7.×定性分析法不涉及定量分析，主要依靠專家經(jīng)驗和主觀判斷。

8.×風險管理的成功取決于多方面因素，包括管理者的能力、組織文化等。

9.×風險管理是一個動態(tài)過程，需要持續(xù)關(guān)注和調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境變化。

10.√風險管理的目標是確保組織在風險發(fā)生時能夠迅速恢復(fù)運營。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.風險管理在公共關(guān)系中的重要性體現(xiàn)在：

-保護組織聲譽和形象

-降低危機發(fā)生概率和影響

-提高組織適應(yīng)市場變化的能力

-增強組織對外部風險的應(yīng)對能力

2.風險識別在風險管理過程中的作用包括：

-發(fā)現(xiàn)潛在風險

-了解風險發(fā)生的可能性和嚴重程度

-為風險評估和應(yīng)對提供依據(jù)

-幫助組織制定有效的風險應(yīng)對策略

3.風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險自留的優(yōu)缺點比較：

-風險規(guī)避：優(yōu)點是避免風險，缺點是可能失去潛在機會。

-風險減輕：優(yōu)點是降低風險發(fā)生的概率和影響，缺點是可能增加成本。

-風險轉(zhuǎn)移：優(yōu)點是降低風險責任，缺點是可能增加轉(zhuǎn)移成本。

-風險自留：優(yōu)點是節(jié)省成本，缺點是可能增加組織負擔。

4.在公共關(guān)系活動中有效地實施風險評估的方法包括：

-收集相關(guān)信息

-識別潛在風險

-評估風險發(fā)生的可能性和影響

-制定風險評估報告

-與相關(guān)利益相關(guān)者溝通

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學中風險管理策略的整合與實施，結(jié)合案例分析：

-風險管理策略的整合：將風險評估、風險應(yīng)對、風險監(jiān)控等環(huán)節(jié)有機結(jié)合。

-實施步驟：識別風險、評估風險、制定應(yīng)對策略、實施監(jiān)