自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁朔州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《項目管理與評估》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織設(shè)計中，以下哪種原則更強調(diào)根據(jù)工作的專業(yè)化分工來劃分部門？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責對等原則2、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，企業(yè)為員工提供了多種培訓(xùn)課程。以下哪種培訓(xùn)課程更側(cè)重于提升員工的長期職業(yè)發(fā)展能力？（）A.崗位技能培訓(xùn)B.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)3、在績效管理中，平衡計分卡是一種常用的工具。一家制造企業(yè)在使用平衡計分卡時，除了財務(wù)指標外，還應(yīng)關(guān)注以下哪些非財務(wù)指標？（）A.客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工學(xué)習(xí)與成長B.市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本C.供應(yīng)商關(guān)系、企業(yè)社會責任、品牌知名度D.以上都是4、在進行戰(zhàn)略分析時，以下哪種工具更能全面評估企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣5、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟對于預(yù)測未來的人力資源需求最為關(guān)鍵？（）A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評估現(xiàn)有人力資源C.進行人力資源盤點D.預(yù)測人員離職率6、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇直接影響企業(yè)的運營成本和產(chǎn)品質(zhì)量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，以下哪個因素應(yīng)作為首要考量？（）A.供應(yīng)商的價格B.供應(yīng)商的交貨準時率C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的創(chuàng)新能力7、對于一個正在拓展新市場的企業(yè)，以下哪種市場進入策略更能快速建立品牌知名度和市場份額？（）A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化8、在企業(yè)的投資決策中，凈現(xiàn)值法是常用的評估方法之一。當一個項目的凈現(xiàn)值大于零時，意味著？（）A.項目的投資回報率高于預(yù)期B.項目的投資回報率低于預(yù)期C.項目不具有投資價值D.以上都不對9、在績效管理中，以下哪種績效評估方法更側(cè)重于員工的工作行為和過程？（）A.關(guān)鍵績效指標法（KPI）B.目標管理法（MBO）C.360度評估法D.行為錨定等級評價法（BARS）10、在企業(yè)的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關(guān)鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓(xùn)與支持C.獎勵與激勵D.領(lǐng)導(dǎo)示范11、在組織變革過程中，某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進行大規(guī)模調(diào)整，這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損，從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應(yīng)該重點做好哪方面的工作？（）A.加強與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進變革以減少阻力C.提供豐厚的補償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持12、對于一個追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，以下哪種資源管理策略更能實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合效益？（）A.資源節(jié)約型策略B.資源開發(fā)型策略C.資源循環(huán)利用策略D.資源外包策略13、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎勵D.減少新員工工作量14、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，以下哪個階段對于創(chuàng)新成果的商業(yè)化推廣最為關(guān)鍵？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.概念開發(fā)C.產(chǎn)品設(shè)計D.市場導(dǎo)入15、在組織溝通中，以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快但準確性可能較低？（）A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.視頻會議溝通二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在運營管理中，分析企業(yè)如何通過設(shè)施布局和工作設(shè)計來優(yōu)化生產(chǎn)運營系統(tǒng)，提高生產(chǎn)效率和工作滿意度，給出具體的布局和設(shè)計方案。2、（本題5分）企業(yè)的信息化建設(shè)對于提高管理效率和決策水平有著重要作用，請分析企業(yè)在信息化建設(shè)過程中需要注意的問題和應(yīng)采取的策略。3、（本題5分）詳細說明公共關(guān)系在企業(yè)管理中的作用和策略，探討如何通過公共關(guān)系塑造良好的企業(yè)形象。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）項目管理在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中越來越常見。請全面論述項目管理的知識體系，包括項目范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等，并結(jié)合實際項目案例，分析如何有效地運用項目管理方法確保項目的成功交付。2、（本題5分）人力資源管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。請論述人力資源管理的主要職能，包括招聘與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面。分析如何通過有效的人力資源管理來吸引、留住和激勵優(yōu)秀人才，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。3、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工滿意度和績效有積極影響。請論述服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的特點、作用以及如何培養(yǎng)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合具體案例進行分析。4、（本題5分）在全球化的背景下，企業(yè)面臨著跨文化管理的挑戰(zhàn)。請深入論述跨文化管理的重要性、文化差異對企業(yè)管理的影響，以及企業(yè)如何進行有效的跨文化溝通與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)跨國經(jīng)營的成功。5、（本題5分）決策的信息不對稱是企業(yè)面臨的重要問題之一。請論述信息不對稱對決策的影響以及如何減少信息不對稱，以提高決策質(zhì)量，結(jié)合具體案例進行分析。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某服裝企業(yè)在生產(chǎn)計劃安排方面不夠合理，導(dǎo)致交貨期延誤。請研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化生產(chǎn)計劃安排？2、（本題10分）某食品企業(yè)面臨原材