售后質(zhì)量保證協(xié)議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買甲方提供的[標的物名稱或服務(wù)項目]（以下簡稱"標的物"或"服務(wù)"），為明確雙方在售后質(zhì)量保證方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.名稱：[詳細的標的物名稱或服務(wù)項目全稱]2.規(guī)格型號：[具體的規(guī)格型號參數(shù)，如有]3.數(shù)量：[明確的數(shù)量]4.交付時間：[具體的交付日期]5.交付地點：[詳細的交付地點]6.服務(wù)內(nèi)容：[若為服務(wù)，詳細描述服務(wù)的范圍、方式、標準等內(nèi)容]二、質(zhì)量保證期限1.質(zhì)量保證期自標的物交付之日起計算，為期[X]年/月。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對標的物的質(zhì)量負責(zé)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的相關(guān)費用。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如乙方未按照本協(xié)議約定正確使用、保管標的物，導(dǎo)致標的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求提供標的物或服務(wù)，并確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在標的物交付前，對標的物進行全面檢驗和調(diào)試，確保其質(zhì)量合格，并向乙方提供相關(guān)質(zhì)量證明文件。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對標的物出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時響應(yīng)乙方的通知，并在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)（緊急情況應(yīng)在[X]小時內(nèi)）做出處理決定，采取有效措施解決問題。如需要更換零部件或進行維修，應(yīng)免費提供相應(yīng)的服務(wù)，確保標的物能夠正常使用。定期對標的物進行回訪，了解其使用情況，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。如因標的物質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)量保證期內(nèi)，有權(quán)要求甲方對標的物出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時處理，確保標的物正常使用。有權(quán)獲得甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付相關(guān)費用。在接收標的物后，按照甲方提供的使用說明書和操作規(guī)范正確使用、保管標的物，并妥善維護其性能和外觀。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)標的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方進行故障診斷和修復(fù)。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自對標的物進行拆解、改裝、更換零部件或進行其他可能影響其質(zhì)量和性能的操作。四、質(zhì)量保證措施1.甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保從原材料采購、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗到售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標準要求。2.在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方應(yīng)儲備足夠數(shù)量的合格零部件，以便及時更換出現(xiàn)故障的零部件，確保維修的及時性和有效性。3.甲方應(yīng)定期對生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器進行維護和校準，確保其精度和可靠性，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。4.乙方有權(quán)對甲方的質(zhì)量保證措施進行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督檢查工作，提供必要的資料和信息。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，如未及時處理質(zhì)量問題、提供的零部件不符合質(zhì)量要求等，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：負責(zé)免費修復(fù)或更換有質(zhì)量問題的標的物或零部件，直至符合質(zhì)量標準為止。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芙?jīng)濟損失的，甲方應(yīng)按照乙方實際損失的金額進行賠償，包括但不限于直接損失、間接損失、因處理質(zhì)量問題而產(chǎn)生的費用等。按照未履行義務(wù)部分對應(yīng)的合同金額的[X%]向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方超出部分的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時支付費用、擅自更改標的物等，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：立即支付拖欠的費用，并按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。承擔(dān)因乙方擅自更改標的物而導(dǎo)致的一切質(zhì)量問題及相關(guān)損失，包括但不限于甲方為修復(fù)標的物而產(chǎn)生的費用、乙方因此遭受的經(jīng)濟損失等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行其義務(wù)，如乙方在甲方書面通知后的[X]個工作日內(nèi)仍未履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已交付的標的物（如有），乙方應(yīng)按照協(xié)議解除時標的物的市場價值向甲方支付相應(yīng)的款項，同時乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_____