公司品牌戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)控制試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公司品牌戰(zhàn)略的核心要素？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護(hù)

D.品牌擴(kuò)張

2.品牌定位的核心目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.滿足消費(fèi)者需求

C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.降低生產(chǎn)成本

3.品牌傳播的主要手段有哪些？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.銷售促銷

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不是品牌維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

B.售后服務(wù)管理

C.品牌形象塑造

D.市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整

5.品牌擴(kuò)張的主要方式有哪些？

A.產(chǎn)品線延伸

B.市場(chǎng)區(qū)域拓展

C.跨行業(yè)并購(gòu)

D.以上都是

6.公司品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循哪些原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則

B.系統(tǒng)性原則

C.可行性原則

D.以上都是

7.風(fēng)險(xiǎn)控制的基本方法有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文件審查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.專家訪談

D.技術(shù)分析

9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是什么？

A.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失

C.以上都是

D.以上都不是

10.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，以下哪些因素可能會(huì)影響品牌形象？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)

2.品牌定位時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的因素包括：

A.目標(biāo)消費(fèi)者

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.企業(yè)資源

D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

E.品牌歷史文化

3.以下哪些屬于品牌傳播的渠道？

A.電視廣告

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

C.公關(guān)活動(dòng)

D.口碑傳播

E.傳統(tǒng)媒體廣告

4.品牌維護(hù)的主要內(nèi)容包括：

A.品牌形象保護(hù)

B.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

C.市場(chǎng)份額管理

D.品牌法律維權(quán)

E.品牌危機(jī)處理

5.品牌擴(kuò)張的途徑包括：

A.新產(chǎn)品開發(fā)

B.市場(chǎng)區(qū)域拓展

C.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

D.聯(lián)合品牌

E.跨行業(yè)并購(gòu)

6.公司品牌戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)遵循的原則有：

A.客戶導(dǎo)向

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

C.資源導(dǎo)向

D.效益導(dǎo)向

E.創(chuàng)新導(dǎo)向

7.風(fēng)險(xiǎn)控制的主要步驟包括：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)記錄

8.以下哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.故障樹分析

B.事故樹分析

C.腳本分析

D.質(zhì)量功能展開

E.概率分析

9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了：

A.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失

C.確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理資源

E.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響

10.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)考慮以下因素：

A.風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度

B.風(fēng)險(xiǎn)的緊急程度

C.企業(yè)承受能力

D.風(fēng)險(xiǎn)的潛在收益

E.風(fēng)險(xiǎn)管理成本

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.品牌戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是唯一重要的步驟。（×）

2.品牌定位越高，消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度就越高。（×）

3.品牌傳播的唯一目的是提高品牌知名度。（×）

4.品牌維護(hù)可以通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。（×）

5.品牌擴(kuò)張的過(guò)程中，企業(yè)可以不關(guān)注新市場(chǎng)的消費(fèi)者需求。（×）

6.公司品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)該與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)一致。（√）

7.風(fēng)險(xiǎn)控制的重點(diǎn)在于降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（√）

8.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果可以直接決定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇。（√）

9.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，適用于所有情況。（×）

10.企業(yè)在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)，應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述品牌戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

2.闡述品牌定位的三個(gè)關(guān)鍵要素及其作用。

3.說(shuō)明品牌傳播中常見(jiàn)的幾種傳播渠道及其特點(diǎn)。

4.列舉至少三種品牌維護(hù)的策略，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其具體內(nèi)容。

5.解釋風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)基本步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的目的。

6.針對(duì)企業(yè)在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決建議。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析

1.D

解析：品牌定位、品牌傳播和品牌維護(hù)都是品牌戰(zhàn)略的要素，而品牌擴(kuò)張則是戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果之一。

2.B

解析：品牌定位的核心目的是滿足消費(fèi)者的需求，從而在市場(chǎng)上形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.D

解析：品牌傳播可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行，包括廣告、公關(guān)、促銷和傳統(tǒng)媒體等。

4.D

解析：品牌維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、售后服務(wù)管理、品牌形象塑造和品牌危機(jī)處理。

5.D

解析：品牌擴(kuò)張可以通過(guò)新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)區(qū)域拓展、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合品牌和跨行業(yè)并購(gòu)等方式實(shí)現(xiàn)。

6.D

解析：公司品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向、系統(tǒng)性、可行性和創(chuàng)新導(dǎo)向等原則。

7.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)控制的基本方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

8.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文件審查、問(wèn)卷調(diào)查、專家訪談和技術(shù)分析等。

9.C

解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失。

10.D

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度、緊急程度、企業(yè)承受能力、潛在收益和風(fēng)險(xiǎn)管理成本。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析

1.A,B,C,D,E

解析：品牌形象受產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)等因素影響。

2.A,B,C,D,E

解析：品牌定位應(yīng)考慮目標(biāo)消費(fèi)者、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)資源、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和品牌歷史文化。

3.A,B,C,D,E

解析：品牌傳播的渠道包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)、口碑傳播和傳統(tǒng)媒體廣告。

4.A,B,C,D,E

解析：品牌維護(hù)的內(nèi)容包括品牌形象保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、市場(chǎng)份額管理、品牌法律維權(quán)和品牌危機(jī)處理。

5.A,B,C,D,E

解析：品牌擴(kuò)張的途徑包括新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)區(qū)域拓展、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、聯(lián)合品牌和跨行業(yè)并購(gòu)。

6.A,B,C,D,E

解析：公司品牌戰(zhàn)略制定應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、資源導(dǎo)向、效益導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向等原則。

7.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)控制的主要步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

8.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括故障樹分析、事故樹分析、腳本分析、質(zhì)量功能展開和概率分析。

9.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失、確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理資源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。

10.A,B,C,D,E

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度、緊急程度、企業(yè)承受能力、潛在收益和風(fēng)險(xiǎn)管理成本。

三、判斷題答案及解析

1.×

解析：品牌戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是重要步驟之一，但并非唯一。

2.×

解析：品牌定位越高，并不一定意味著消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度就越高，還需要有效的傳播和營(yíng)銷。

3.×

解析：品牌傳播的目的不僅僅是提高品牌知名度，還包括建立品牌認(rèn)知、塑造品牌形象和促進(jìn)銷售。

4.×

解析：品牌維護(hù)不能僅僅通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)，還需要從多方面進(jìn)行品牌管理和維護(hù)。

5.×

解析：品牌擴(kuò)張時(shí)，企業(yè)必須關(guān)注新市場(chǎng)的消費(fèi)者需求，以便更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品調(diào)整。

6.√

解析：公司品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)該與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)一致，以確保戰(zhàn)略的有效性和連貫性。

7.√

解析：風(fēng)險(xiǎn)控制的重