心理管理制度

心理管理制度1

1、心理咨詢室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生C

2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)為來(lái)訪者提供心理測(cè)試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自

我、發(fā)掘潛能。

(2)為個(gè)別有心理困擾的來(lái)訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。

3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢內(nèi)容有保

密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的'權(quán)益不受侵犯。

4、咨詢員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者

提供最大程度的幫助。

5、咨詢員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。

6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。

7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時(shí)整理咨詢記錄，分類存檔。

8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營(yíng)造安靜、舒適的咨詢

環(huán)境。

9、咨詢員應(yīng)愛(ài)護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。

10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請(qǐng)假，

并安排其他人員代班。心理管理制度2

1、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛

圍。

2、心理咨詢教師要嚴(yán)格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德，具備心

理咨詢工作能力，為人師表，認(rèn)真工作。

3、心理咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理咨詢的原則和制度。

4、學(xué)生心理檔案工作應(yīng)認(rèn)真按照學(xué)生存檔建立管理規(guī)程進(jìn)行

操作。

5、心理咨詢值班時(shí)間應(yīng)固定不變，值班老師應(yīng)按時(shí)值班，并

按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學(xué)校心理健康教育工作整體部署。

心理管理制度3

一、熱愛(ài)心理咨詢事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者，與來(lái)訪者相互溝通，建立平

等、信賴的工作關(guān)系。

三、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅(jiān)持真理，以當(dāng)事人為中心，提供

最佳心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)持整體性、發(fā)展性、堅(jiān)持性、靈活性等原

則，保證咨詢工作準(zhǔn)確有效。

四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。心

理咨詢?nèi)藛T只能接受其專業(yè)能力范圍為來(lái)訪個(gè)案，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法

幫助來(lái)訪者，應(yīng)作好適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)詢建議。

五、不得應(yīng)用心理咨詢技術(shù)進(jìn)行非專業(yè)性的'活動(dòng)和其它不正

當(dāng)目的的活動(dòng)。不得與當(dāng)事人發(fā)生任何有經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。充分

尊重和保護(hù)當(dāng)事人的隱私，維護(hù)當(dāng)事人的利益。未經(jīng)來(lái)訪者許可,

不泄露來(lái)訪者秘密的信息。

六、做到按時(shí)上崗，使心理咨詢工作制度化，規(guī)范化。

七、在咨詢（轆導(dǎo)）活動(dòng)中，應(yīng)注意咨詢關(guān)系有助于來(lái)訪者心理

成長(zhǎng)，應(yīng)盡量避免天訪者對(duì)咨詢（輔導(dǎo)）員的過(guò)分依賴。

八、在進(jìn)行正規(guī)心理測(cè)試前，必須向來(lái)訪者說(shuō)明測(cè)試的內(nèi)容和

目的，并在測(cè)試結(jié)克后作出慎重的專業(yè)解釋。

九、每次咨詢（輔導(dǎo)）結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫(xiě)《心理咨詢記錄》，

未經(jīng)許可，不得將記錄帶出咨詢室。心理管理制度4

L開(kāi)放時(shí)間。心理輔導(dǎo)室定期開(kāi)放。

2.人員配備。心理輔導(dǎo)室至少應(yīng)配備一名專職或心理健康教

育教師，并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理

學(xué)或相關(guān)專業(yè)知識(shí)，取得相關(guān)資格證書(shū)，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，具備心

理輔導(dǎo)的基本理論、專業(yè)知識(shí)和操作技能，并定期接受一定數(shù)量

的專業(yè)培訓(xùn)。

3.經(jīng)費(fèi)投入。應(yīng)設(shè)立心理健康教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入年度經(jīng)費(fèi)

預(yù)算，保證心理輔導(dǎo)室工作正常開(kāi)展。

4.成長(zhǎng)記錄。心理輔導(dǎo)室應(yīng)為建立成長(zhǎng)信息記錄。記錄信息、

測(cè)評(píng)資料、信件、錄音錄像和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下

保存。心理輔導(dǎo)室應(yīng)根據(jù)記錄，有針對(duì)性地開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或

個(gè)別心理輔導(dǎo)。

5.輔導(dǎo)倫理。心理健康教育教師應(yīng)堅(jiān)持育人為本，著力提高

全體心理素質(zhì)；在學(xué)生出現(xiàn)價(jià)值偏差時(shí)，要突破“價(jià)值中立”，

幫助樹(shù)立正確的.世界觀、人生觀和價(jià)值觀；在輔導(dǎo)過(guò)程中嚴(yán)格遵

循保密原則，保護(hù)隱私，禁止貼上“心理疾病"標(biāo)簽，禁止使用

任何可能損害身心健康的儀器設(shè)備C

6.危機(jī)干預(yù)。心理輔導(dǎo)室應(yīng)建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。明確心

理危機(jī)干預(yù)工作流程，出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)能夠做到發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理

得當(dāng)，給予適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，預(yù)防因心理危機(jī)引發(fā)的自傷、他傷

等極端事件的發(fā)生。

7.及時(shí)轉(zhuǎn)介。心理輔導(dǎo)室應(yīng)與相關(guān)心理診治部門(mén)建立暢通、

快速的轉(zhuǎn)介渠道，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，能夠識(shí)別并及時(shí)

轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門(mén)。轉(zhuǎn)介過(guò)程記錄詳實(shí)，并建立跟蹤反饋

制度。

8.加強(qiáng)研究。心理輔導(dǎo)室應(yīng)定期組織教研活動(dòng)、典型案例討

論、組織參加專家督導(dǎo)，定期開(kāi)展心理健康普查和心理健康調(diào)查

研究，不斷提高心理輔導(dǎo)的科學(xué)性與實(shí)效性心理管理制度5

1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義

教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵

守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》

等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)

范。

2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)

范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索

工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)

和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效

地開(kāi)展工作。

3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪學(xué)生解釋本校心理

咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)訪學(xué)士的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正

確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。

4、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪學(xué)生相

互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪學(xué)生的人格尊嚴(yán),

保護(hù)來(lái)訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)

訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的

理解，立足于全面發(fā)展幫助對(duì)方解決問(wèn)題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)

的權(quán)利。

5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于

啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自

立，健康成長(zhǎng)。

6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他

秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校

其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討

論來(lái)訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫(xiě)

作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱云可能辨認(rèn)出來(lái)訪學(xué)生的有

關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的秘密;

出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員

幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、

能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保

護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心

理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)委員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，

按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)

驗(yàn)結(jié)果。

8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的.過(guò)程口，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師

和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力

建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供

資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為

出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好

的人際關(guān)系。

9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限

性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,

必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生

到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，

不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān)；對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，

不能予以滿足。

10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，

不得與來(lái)訪學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其

他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。心理管理

制度6

根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)、市教委和區(qū)教育局關(guān)于做好學(xué)校安全工

作的指標(biāo)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我校的校園安全工作，有效預(yù)防校園

安全事故的發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常教育

教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，特制訂學(xué)校不合格人員和心理障礙人

員管理制度：

1、學(xué)校嚴(yán)禁校外心理障礙人員進(jìn)入校門(mén)。

2、學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)行為不合格員工和心理障礙教職員工，原則

上應(yīng)規(guī)勸他們離崗回家。離崗后待遇按相關(guān)人事政策辦理。

3、個(gè)別情況下，校內(nèi)如還存在不合格員工和心理障礙員工的

,話，應(yīng)加強(qiáng)管理。

對(duì)不合格員工應(yīng)經(jīng)常性談心教育。對(duì)心理障礙應(yīng)及時(shí)觀察，

一旦發(fā)現(xiàn)情況異常，應(yīng)馬上勸其回家治療。心理管理制度7

第一條：咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方

法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教師、家長(zhǎng)服務(wù)。

第二條熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化當(dāng)事人，幫助當(dāng)事人，用愛(ài)

給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。

第三條本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以

誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。

第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及

時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。

第五條:心理咨詢工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保

密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以

辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的.有關(guān)信息。

第六條:在心理咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命

和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的

措施，防止意外事件的發(fā)生。

第七條:心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極

度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。

第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自

強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。

第九條:對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善

咨詢記錄卡。

第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再

進(jìn)行約定時(shí)間解決。

第十一條咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查

閱。

第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持

心理咨詢室工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。

第十三條咨詢?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，

及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。

第十四條熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。

第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒

適。心理管理制度8

為加強(qiáng)大學(xué)生心理咨詢檔案的管理與使用，進(jìn)一步促進(jìn)心理

咨詢的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，特制定如下檔案管理規(guī)定：

1、歸檔范圍

凡屬心理健康教育中心與心理咨詢室的各種門(mén)類載體的資料

（學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果、心理咨詢記錄、

團(tuán)體輔導(dǎo)文件和其他相關(guān)文字資料、錄像、縮微膠卷和磁帶等）

都由心理健康教育中心統(tǒng)一管理。

2、歸檔要求

心理檔案應(yīng)由專人管理。管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)

生心理檔案管理的'各項(xiàng)規(guī)定，保證及時(shí)歸檔整理和正常使用。嚴(yán)

禁擅自攜帶心理檔案外出，心理檔案一般不得外借或復(fù)制，確因

工作需要借出的，應(yīng)履行有關(guān)手續(xù)。查閱、使用學(xué)生心理檔案，

必須嚴(yán)格登記，按時(shí)歸還。非專業(yè)人員查閱心理咨詢有關(guān)結(jié)果時(shí)，

須由咨詢工作人員指導(dǎo)。

3、歸檔時(shí)間

學(xué)生心理咨詢相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢結(jié)束至該學(xué)期結(jié)束時(shí)

間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理健康教育中心主任

審定后，以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔

案資料柜。各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)

歸檔的文件歸檔存放。聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)后，整理好隨

時(shí)歸檔，每學(xué)期結(jié)束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號(hào)統(tǒng)一

放入檔案資料柜。學(xué)生心理檔案應(yīng)按規(guī)定年限完好保存。

4、檔案存放管理制度

檔案分類存入檔案柜；放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物;

檔案柜、箱須放置防蟲(chóng)劑；室內(nèi)須保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽(yáng)設(shè)

施。

5、保密制度

學(xué)生心理咨詢內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守

黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。非檔案管理人員，

不得隨便提取檔案資料。知曉檔案內(nèi)容者，必須嚴(yán)格保密，不向

他人談?wù)摫蛔稍內(nèi)擞嘘P(guān)情況，如因泄露而產(chǎn)生不良后果的，責(zé)任

自負(fù)。

6、學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)報(bào)告書(shū)等僅供咨詢工作人員參考，不作診斷

證明。心理管理制度9

一、心理健康檔案管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理

規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。

二、心理檔案中使用的心理測(cè)試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生

的年齡特點(diǎn)，且要在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行測(cè)試，不得對(duì)學(xué)生濫

用測(cè)試。

三、心理檔案中對(duì)于測(cè)試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資

料，實(shí)事求是，由專業(yè)人員做出科學(xué)的的專業(yè)解釋，不得隨意對(duì)

學(xué)生鑒定。

四、心理檔案建立后，后續(xù)的'反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)

施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。

五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的

鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷(xiāo)毀等工作。

六、對(duì)各種歸檔材料及時(shí)做好入庫(kù)登記，并認(rèn)真編制案卷目

錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為

學(xué)校心理健康教育服務(wù)。

七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的

完整與安全。

八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。

九、加強(qiáng)檔案的建設(shè)和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、

防有害生物和防污染等項(xiàng)工作，確保檔案材料的安全°

十、心理檔案日常必須存放在學(xué)校心理咨詢室，由專業(yè)人員

保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦

好相應(yīng)的查閱手續(xù)。心理管理制度10

一、熱愛(ài)心理咨詢事業(yè)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德

規(guī)范，熱情、真誠(chéng)、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪者。

二、咨詢對(duì)象為我校在校學(xué)生、家長(zhǎng)和需要心理幫助的教職

工.除每周固定的咨詢時(shí)間外，來(lái)訪者可預(yù)約時(shí)間，如果預(yù)約了時(shí)

間，請(qǐng)守約。

三、前來(lái)咨詢的'人員必須遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范，積極配

合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩;來(lái)訪者

須明確咨詢目標(biāo)，不得涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度，并愿意在咨

詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)。

四、接待來(lái)訪學(xué)生時(shí)應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個(gè)人意愿、個(gè)人隱

私和個(gè)性差異，嚴(yán)格執(zhí)行心理測(cè)驗(yàn)和心理治療的道德要求，為學(xué)

生保密。

不準(zhǔn)將來(lái)訪者的情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案,

未經(jīng)允許，任何人不得進(jìn)入咨詢室。

五、在咨詢過(guò)程中，如感到無(wú)法秒助來(lái)訪者或來(lái)訪者問(wèn)題已

超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)及時(shí)終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給其

它專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理，或發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有

自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí)，應(yīng)立即采取

適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)，并將情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

六、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，及時(shí)整理記錄

好來(lái)訪人員的個(gè)案紀(jì)錄，以備查閱。

七、咨詢室人員要講求團(tuán)體合作精神，定期交流，學(xué)會(huì)自我

心理調(diào)節(jié)，努力保持自身心理健康水平。

八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作，下班前要進(jìn)行常規(guī)性的

安全檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任

人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。

九、咨詢室的各種設(shè)施及書(shū)籍量表均屬專用設(shè)備，一律不準(zhǔn)

外借和挪作他用，違者要追究責(zé)任。

十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生，保持咨詢室清潔干凈，環(huán)

境宜人。心理管理制度11

一、心理咨詢（測(cè)量）室的‘服務(wù)對(duì)象為公安司法系在校學(xué)生。

二、心理咨詢（測(cè)量）室根據(jù)排定的值班日程正常開(kāi)放。

三、心理咨詢（測(cè)量）期間，應(yīng)保持咨詢室安靜，無(wú)關(guān)人員不

得進(jìn)入。

四、心理咨詢（測(cè)量）記錄和檔案應(yīng)妥善保管，不得遺失或泄

露。

五、心理咨詢（測(cè)量）室的電腦、測(cè)評(píng)量表等須在咨詢員指導(dǎo)

下方可使用。

六、來(lái)訪者要服從咨詢?nèi)藛T的安排，不得在咨詢室大聲喧嘩。

七、注意防火、防雷電、防盜、防塵、防潮、防霉、防蛀、防

碎裂等，對(duì)各類儀器設(shè)備要經(jīng)常維護(hù)，及時(shí)保養(yǎng)，確保始終處于

完好備用狀態(tài)。八、下班時(shí)必須關(guān)好窗、鎖好門(mén)，切斷電燈、多媒

體等電器設(shè)備的電源。心理管理制度12

章程總則

第一條：本協(xié)會(huì)全稱“婁底市衛(wèi)生學(xué)校心理健康協(xié)會(huì)”，名

稱“清馨心理協(xié)會(huì)”。

第二條：本協(xié)會(huì)性質(zhì)：本協(xié)會(huì)是經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)研究決定并批準(zhǔn)，

在心理健康輔導(dǎo)中心指導(dǎo)下，由全校有志于心理健康教育服務(wù)，

自愿幫助全校師生提高心理健康水平的青年志愿者組成的群眾性

的學(xué)生協(xié)會(huì)組織。

第三條：本協(xié)會(huì)宗旨：自助助人，發(fā)展興趣，激發(fā)潛能，傳遞

快樂(lè)

第四條：本協(xié)會(huì)的工作目標(biāo)：積極宣傳心理健康知識(shí)，組織

開(kāi)展各種心理活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我服務(wù)，全面推

進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)；加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造積極的學(xué)

習(xí)氣氛，陶冶學(xué)生高尚的情操，為培養(yǎng)素質(zhì)全面、心身健康的.社

會(huì)主義優(yōu)秀人才做出有益的貢獻(xiàn)。心理管理制度13

一、心理健康教育的基本任務(wù)

1、通過(guò)多種途徑，積極宣傳心理健康知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變

觀念。

2、定期對(duì)在校學(xué)生，特別是“留守學(xué)生”進(jìn)行心理健康檢測(cè),

建立集體心理健康檔案。

3、及時(shí)提供學(xué)生心理健康信息，供學(xué)校相關(guān)決策、改革時(shí)參

考。

4、幫助學(xué)生解決發(fā)展特長(zhǎng)、改善交往等現(xiàn)實(shí)指向問(wèn)題。

5、對(duì)輕度心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別或團(tuán)體咨詢，提高其適應(yīng)

能力和心理素質(zhì)，矯正心理偏差，培養(yǎng)健全個(gè)性。

6、初步鑒別中、重度心理障礙學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)咨詢、

治療機(jī)構(gòu)去。

二、心理咨詢員工作職責(zé)

1、學(xué)校心理咨詢員應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì)，并經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)，掌

握基本的心理咨詢技能。

2、熱愛(ài)心理咨詢、輔導(dǎo)工作，有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。

3、咨詢?nèi)藛T應(yīng)接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案，并在輔導(dǎo)時(shí)嚴(yán)守自

己資格的限制。

4、咨詢?nèi)藛T在充分尊重來(lái)訪者的前提下，全面收集有關(guān)當(dāng)事

人心理問(wèn)題的資料，作為咨詢、輔導(dǎo)工作的依據(jù)°

5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常接受上級(jí)咨詢師的指導(dǎo)和

咨詢，不斷提高自身的咨詢水平，并保持良好的身心健康狀態(tài)。

6、嚴(yán)格遵守俁密制度，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露有關(guān)當(dāng)事人

秘密的信息。

三、心理咨詢的基本原則

1、發(fā)展性原則

學(xué)校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標(biāo)不應(yīng)只局

限于消除來(lái)訪學(xué)生的心理失調(diào)和障礙，更應(yīng)為促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展

服務(wù)，幫助其提高適應(yīng)能力，建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機(jī)制。

2、教育性原則

學(xué)校心理咨詢工作必須符合學(xué)校教育的目的和要求，以促進(jìn)

學(xué)生的健康發(fā)展為根本目標(biāo)。

3、啟發(fā)性原則

咨詢工作中必須充分調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的'主觀能動(dòng)性，啟發(fā)主動(dòng)思

考，促進(jìn)自我成長(zhǎng)，達(dá)到“助人自助”的目的。

4、整體性原則

心理咨詢工作必須充分考慮心理活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系，把具體問(wèn)

題同整個(gè)心理活動(dòng)整體聯(lián)系起來(lái)，抓住主要矛盾，全面分析問(wèn)題。

5、協(xié)調(diào)性原則

心理咨詢工作必須與學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面協(xié)調(diào)配合，共

同開(kāi)展心理指導(dǎo)矯正工作。

6、鞏固性原則

心理咨詢工作必須及時(shí)鞏固咨詢成效，避免出現(xiàn)反復(fù)。

7、保密性原則

要求咨詢?nèi)藛T必須保守來(lái)訪者的秘密，尊重來(lái)訪者的合理要

求。

四、心理咨詢保密制度

1、心理咨詢員有責(zé)任向來(lái)訪者說(shuō)明咨詢工作的保密原則，以

及應(yīng)用這一原則的限度。

2、心理咨詢工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、

信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。

3、除了心理咨詢員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包

括班主任和任課教師等，都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

4、在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的

情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)

部門(mén)或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。心

理管理制度14

一、學(xué)校心理咨詢室的功能

（-）定期對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測(cè)，建立學(xué)生心

理健康檔案c及時(shí)掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師

保持有效地聯(lián)系，并向?qū)W校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)或

建議。

（二）針對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，開(kāi)展面向全體學(xué)生的團(tuán)體

心理輔導(dǎo)活動(dòng)。著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導(dǎo)，如入學(xué)適應(yīng)

性調(diào)節(jié)、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的.形成。

（三）接待有心理咨詢需求的學(xué)工。對(duì)有心理困擾和一般心

理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現(xiàn)和鑒

別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人提出建議,

將其轉(zhuǎn)介到有關(guān)專業(yè)心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)。

（四）幫助教師和家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展

規(guī)律，向他們提供科學(xué)的教育方法。

二、學(xué)校心理咨詢室建設(shè)基本要求

（-）設(shè)施配置

1、心理咨詢室的地點(diǎn)。心理咨詢室要有獨(dú)立的專用場(chǎng)地，應(yīng)

該設(shè)在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對(duì)安靜的非教學(xué)區(qū)域，避開(kāi)主要通道,

門(mén)口標(biāo)明開(kāi)放時(shí)間。

2、心理咨詢室的名稱：應(yīng)根據(jù)學(xué)校心理健康教育的普及程度

及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來(lái)命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂(lè)于

接受的“心靈驛站”、“我愛(ài)我家”、“綠色聊吧”等富有個(gè)性

特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱「盡量使用兒童化的名稱如：“童

心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問(wèn)題”

而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現(xiàn)象。

3、心理咨詢室一般要求有2個(gè)房間：個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)

室，至少要建一間個(gè)體咨詢室。個(gè)體咨詢室功能單一，不要與其

他功能室混用。團(tuán)體輔導(dǎo)室一般是一個(gè)大房間，可以與其他專用

活動(dòng)教室合用。

（1）個(gè)體咨詢