2025年軟考用戶(hù)需求分析技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在需求分析階段，以下哪項(xiàng)不是需求分析的任務(wù)？

A.收集需求信息

B.分析需求內(nèi)容

C.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

D.制定項(xiàng)目計(jì)劃

2.需求分析中的“功能需求”通常指的是：

A.系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的具體功能

B.系統(tǒng)的用戶(hù)界面

C.系統(tǒng)的性能指標(biāo)

D.系統(tǒng)的硬件要求

3.以下哪種方法不屬于需求獲取的工具？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.專(zhuān)家訪(fǎng)談

C.用戶(hù)故事

D.代碼審查

4.在需求分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容？

A.引言

B.功能需求

C.非功能需求

D.項(xiàng)目計(jì)劃

5.需求分析中的“非功能需求”通常指的是：

A.系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的具體功能

B.系統(tǒng)的用戶(hù)界面

C.系統(tǒng)的性能指標(biāo)

D.系統(tǒng)的硬件要求

6.需求分析中的“需求驗(yàn)證”通常包括以下哪些內(nèi)容？

A.需求完整性

B.需求一致性

C.需求可行性

D.以上都是

7.在需求分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是需求變更管理的方法？

A.需求變更評(píng)審

B.需求變更跟蹤

C.需求變更控制

D.需求變更審批

8.需求分析中的“用戶(hù)故事”通常用于：

A.描述需求

B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

C.編寫(xiě)測(cè)試用例

D.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

9.以下哪種方法不屬于需求分析的工具？

A.用例圖

B.序列圖

C.需求跟蹤矩陣

D.軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

10.在需求分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是需求分析的目標(biāo)？

A.描述系統(tǒng)的功能

B.確保需求的一致性和完整性

C.為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)

D.提高開(kāi)發(fā)效率

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共5題）

1.需求分析的主要任務(wù)包括：

A.收集需求信息

B.分析需求內(nèi)容

C.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

D.驗(yàn)證需求

E.評(píng)估需求可行性

2.需求分析中的“功能需求”包括以下哪些內(nèi)容？

A.系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的具體功能

B.系統(tǒng)的用戶(hù)界面

C.系統(tǒng)的性能指標(biāo)

D.系統(tǒng)的硬件要求

E.系統(tǒng)的安全性

3.需求分析中的“非功能需求”包括以下哪些內(nèi)容？

A.系統(tǒng)的性能指標(biāo)

B.系統(tǒng)的可靠性

C.系統(tǒng)的可維護(hù)性

D.系統(tǒng)的可擴(kuò)展性

E.系統(tǒng)的兼容性

4.需求分析中的需求驗(yàn)證方法包括：

A.專(zhuān)家評(píng)審

B.需求評(píng)審

C.需求跟蹤

D.需求變更管理

E.需求測(cè)試

5.需求分析中的需求變更管理方法包括：

A.需求變更評(píng)審

B.需求變更跟蹤

C.需求變更控制

D.需求變更審批

E.需求變更通知

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.在需求分析過(guò)程中，以下哪些角色可能會(huì)參與到需求獲取階段？

A.系統(tǒng)分析師

B.用戶(hù)代表

C.項(xiàng)目經(jīng)理

D.技術(shù)專(zhuān)家

E.質(zhì)量保證人員

2.以下哪些方法可以幫助確定系統(tǒng)需求？

A.觀察法

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.工作坊

D.案例研究

E.競(jìng)品分析

3.需求分析中，以下哪些因素可能會(huì)影響需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)？

A.需求的復(fù)雜度

B.項(xiàng)目的預(yù)算

C.項(xiàng)目的時(shí)間限制

D.用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

E.法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.需求分析過(guò)程中，以下哪些工具可以幫助識(shí)別和跟蹤需求？

A.需求跟蹤矩陣

B.需求池

C.需求樹(shù)

D.需求地圖

E.用戶(hù)故事地圖

5.以下哪些需求特性對(duì)于軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)來(lái)說(shuō)是非常重要的？

A.可理解性

B.可行性

C.可測(cè)試性

D.可維護(hù)性

E.可擴(kuò)展性

6.在需求分析中，以下哪些策略可以幫助管理需求變更？

A.需求變更控制委員會(huì)

B.影響分析

C.變更日志

D.版本控制

E.變更審批流程

7.以下哪些是需求分析中的常見(jiàn)非功能性需求？

A.安全性

B.可用性

C.可靠性

D.性能

E.可維護(hù)性

8.需求分析中的以下哪些方法可以幫助確保需求的正確性和完整性？

A.需求評(píng)審

B.需求驗(yàn)證

C.需求跟蹤

D.用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試

E.需求文檔審查

9.以下哪些是需求分析中可能使用的非正式需求獲取技術(shù)？

A.用戶(hù)訪(fǎng)談

B.工作坊

C.場(chǎng)景分析

D.故事板

E.原型設(shè)計(jì)

10.需求分析中的以下哪些步驟對(duì)于創(chuàng)建有效的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)至關(guān)重要？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗(yàn)證

D.需求文檔編寫(xiě)

E.需求評(píng)審

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.需求分析是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第一步，它確保了后續(xù)工作的正確性和效率。（）

2.功能需求和非功能需求在需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該有明確的區(qū)分。（）

3.用戶(hù)故事是敏捷開(kāi)發(fā)中常用的需求表達(dá)方式，它描述了一個(gè)用戶(hù)想要完成的任務(wù)。（）

4.需求分析階段的成果是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，它通常由系統(tǒng)分析師負(fù)責(zé)編寫(xiě)。（）

5.需求驗(yàn)證是指在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)需求進(jìn)行測(cè)試，以確保需求被正確實(shí)現(xiàn)。（）

6.需求變更管理是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，對(duì)需求變更進(jìn)行控制和審批的過(guò)程。（）

7.需求跟蹤矩陣是用來(lái)跟蹤需求從需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)到最終產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。（）

8.需求分析中的用戶(hù)訪(fǎng)談是一種有效的需求獲取方法，它可以幫助分析師了解用戶(hù)的需求和期望。（）

9.需求分析階段的重點(diǎn)是確保需求的一致性和完整性，而不是實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。（）

10.需求分析完成后，需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)該被所有項(xiàng)目相關(guān)方審閱和批準(zhǔn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述需求分析的主要步驟。

2.什么是用例圖？它在需求分析中有什么作用？

3.需求分析中如何處理需求沖突？

4.闡述需求分析中的需求驗(yàn)證過(guò)程。

5.什么是敏捷開(kāi)發(fā)中的用戶(hù)故事？如何編寫(xiě)一個(gè)有效的用戶(hù)故事？

6.需求分析中的非功能性需求有哪些？舉例說(shuō)明它們?cè)谙到y(tǒng)中的作用。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：需求分析的任務(wù)不包括設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)，這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作。

2.A

解析思路：功能需求描述的是系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的具體功能。

3.D

解析思路：代碼審查是測(cè)試階段的工作，不是需求獲取的工具。

4.D

解析思路：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)不包括項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的內(nèi)容。

5.C

解析思路：非功能需求指的是系統(tǒng)應(yīng)該具備的性能、可靠性等特性。

6.D

解析思路：需求驗(yàn)證包括完整性、一致性、可行性和正確性等方面。

7.D

解析思路：需求變更審批是變更管理的一部分，不屬于方法。

8.A

解析思路：用戶(hù)故事用于描述用戶(hù)想要完成的任務(wù)，是功能需求的一種表達(dá)方式。

9.D

解析思路：軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)是需求分析的結(jié)果，不是工具。

10.D

解析思路：需求分析的目標(biāo)包括描述系統(tǒng)功能、確保需求正確性和為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：需求獲取階段需要系統(tǒng)分析師、用戶(hù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)家和質(zhì)量保證人員的參與。

2.A,B,C,D,E

解析思路：確定系統(tǒng)需求的方法包括觀察法、問(wèn)卷調(diào)查、工作坊、案例研究和競(jìng)品分析。

3.A,B,C,D,E

解析思路：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容受需求復(fù)雜度、預(yù)算、時(shí)間限制、用戶(hù)知識(shí)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的影響。

4.A,B,C,D,E

解析思路：需求分析工具包括需求跟蹤矩陣、需求池、需求樹(shù)、需求地圖和用戶(hù)故事地圖。

5.A,B,C,D,E

解析思路：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)具備可理解性、可行性、可測(cè)試性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。

6.A,B,C,D,E

解析思路：需求變更管理包括需求變更評(píng)審、影響分析、變更日志、版本控制和變更審批流程。

7.A,B,C,D,E

解析思路：非功能性需求包括安全性、可用性、可靠性、性能和可維護(hù)性。

8.A,B,C,D,E

解析思路：確保需求正確性和完整性的方法包括需求評(píng)審、需求驗(yàn)證、需求跟蹤、用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試和需求文檔審查。

9.A,B,C,D,E

解析思路：非正式需求獲取技術(shù)包括用戶(hù)訪(fǎng)談、工作坊、場(chǎng)景分析、故事板和原型設(shè)計(jì)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：創(chuàng)建有效需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的步驟包括需求收集、需求分析、需求驗(yàn)證、需求文檔編寫(xiě)和需求評(píng)審。

三、判斷題

1.×

解析思路：需求分析是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第一步，但它不是唯一的一步。

2.√

解析思路：功能需求和非功能需求在需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中應(yīng)該有明確的區(qū)分，以便于理解和實(shí)現(xiàn)。

3.√

解析思路：用戶(hù)故事是敏捷開(kāi)發(fā)中常用的需求表達(dá)方式，它幫助團(tuán)隊(duì)理解用戶(hù)需求。

4.√

解析思路：需求分析階段的成果是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，它由系統(tǒng)分析師負(fù)責(zé)編寫(xiě)。

5.×

解析思路：需求驗(yàn)證是指在需求分析階段對(duì)需求進(jìn)行測(cè)試，以確保需求被正確理解。

6.√

解析思路：需求變更管理是指在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，對(duì)需求變更進(jìn)行控制和審批的過(guò)程。

7.√

解析思路：需求跟蹤矩陣是用來(lái)跟蹤需求從需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)到最終產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。

8.√

解析思路：用戶(hù)訪(fǎng)談是一種有效的需求獲取方法，可以幫助分析師了解用戶(hù)的需求和期望。

9.√

解析思路：需求分析階段的重點(diǎn)是確保需求的一致性和完整性，而不是實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。

10.√

解析思路：需求分析完成后，需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)應(yīng)該被所有項(xiàng)目相關(guān)方審閱和批準(zhǔn)。

四、簡(jiǎn)答題

1.需求分析的主要步驟包括：需求獲取、需求分析、需求規(guī)格說(shuō)明、需求驗(yàn)證和需求管理。

2.用例圖是一種用于描述系統(tǒng)功能的圖表，它展示了系統(tǒng)與外部參與者之間的交互。它在需求分析中的作用是幫助分析師和用戶(hù)理解系統(tǒng)的功能和行為。

3.需求分析中的需求