酒店就餐協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（就餐方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意在甲方酒店進行就餐消費，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店就餐的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.就餐場地及設(shè)施甲方提供位于[酒店具體樓層及區(qū)域]的就餐場地，該場地環(huán)境整潔、舒適，配備齊全的就餐設(shè)施設(shè)備，包括但不限于桌椅、餐具、空調(diào)、照明設(shè)備等，以滿足乙方正常就餐需求。2.菜品供應(yīng)甲方保證提供豐富多樣、質(zhì)量合格的菜品。菜品的種類、口味及制作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)通行規(guī)范及甲方對外宣傳的標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)根據(jù)市場變化和季節(jié)更替，適時調(diào)整菜品菜單，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的餐飲服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，為乙方提供熱情、周到、及時的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于引導(dǎo)入座、點菜服務(wù)、上菜服務(wù)、酒水服務(wù)、席間服務(wù)、結(jié)賬服務(wù)等，確保乙方在就餐過程中感受到舒適、便捷的服務(wù)體驗。甲方應(yīng)保持就餐場地的整潔衛(wèi)生，及時清理餐桌、地面等，確保就餐環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取就餐費用。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的就餐場地、菜品及服務(wù)。對乙方提出的合理意見和建議，應(yīng)及時予以回應(yīng)并采取改進措施。保證所提供的菜品原材料符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無變質(zhì)、污染等問題。若因菜品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身損害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在乙方就餐前，應(yīng)向乙方明確告知菜品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)優(yōu)惠活動等信息。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自將本協(xié)議約定的就餐服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供就餐場地、菜品及服務(wù)。對甲方提供的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等有提出意見和建議的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式支付就餐費用。遵守甲方酒店的就餐秩序和相關(guān)規(guī)定，不得在就餐場地內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、酗酒、打架斗毆等影響其他顧客就餐的行為。妥善保管自身財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方有過錯的除外。如需取消或變更就餐預(yù)訂，應(yīng)提前[X]小時通知甲方；若因乙方未提前通知導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、就餐費用及支付方式（一）就餐費用標(biāo)準(zhǔn)乙方在甲方酒店就餐的費用按照雙方約定的菜品價格及實際消費數(shù)量計算。具體菜品價格以甲方提供的菜單為準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及成本變化適時調(diào)整菜品價格，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。（二）支付方式乙方應(yīng)在就餐結(jié)束后，按照甲方提供的結(jié)算方式及時支付就餐費用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、微信支付、支付寶支付等。如乙方采用賒賬方式就餐，應(yīng)與甲方另行簽訂賒賬協(xié)議，并按照協(xié)議約定的期限和方式支付費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供就餐場地、菜品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減免相應(yīng)費用。若甲方經(jīng)乙方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)解決問題，導(dǎo)致乙方無法正常就餐或就餐體驗嚴(yán)重受損的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時按照已支付費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若因甲方提供的菜品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身損害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金（如造成殘疾）、死亡賠償金（如導(dǎo)致死亡）、財產(chǎn)損失等。同時，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付的費用的[X]倍向乙方支付懲罰性賠償金。3.甲方擅自將本協(xié)議約定的就餐服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)向乙方支付本協(xié)議約定費用的[X]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付就餐費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部就餐費用及逾期違約金，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付的費用的[X]%向甲方支付違約金。2.乙方違反甲方酒店的就餐秩序和相關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲方勸阻無效的，甲方有權(quán)要求乙方立即離開就餐場地，并拒絕為乙方提供后續(xù)服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付的費用的[X]%向甲方支付違約金，如給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方未經(jīng)甲方書面同意取消或變更就餐預(yù)訂，且未按照本協(xié)議約定提前通知甲方的，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付的費用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方取消或變更預(yù)訂導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________