一、自然環(huán)境 夏季持續(xù)高溫 風(fēng)險系數(shù)：0.11中度 后果：影響消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，造成服務(wù)銷售重量下降。 應(yīng)對對策：接受；a、因季節(jié)變化向顧客提供貼心的輔助服務(wù)：免費(fèi)的雨具、雨傘；飲料出售服務(wù)；b、淡季轉(zhuǎn)移一部分出租車輛到公園，作為娛樂設(shè)施出租二、政策 城市規(guī)劃 風(fēng)險系數(shù)：0.05 輕度 后果：影響自行車在市區(qū)范圍的使用和服務(wù)的推廣 應(yīng)對策略：接受；a、開拓封閉型出租站點(diǎn)，打造短距離的交通出租服務(wù)。b、向旅游區(qū)、城市景點(diǎn)開拓業(yè)務(wù)。國家宏觀調(diào)控 風(fēng)險系數(shù)：0.08輕度 后果：影響企業(yè)融資、貸款 應(yīng)對策略：接受；A、尋求大企業(yè)合作，注資、參股合作三、經(jīng)濟(jì) 利率變動 風(fēng)險系數(shù)：0.08輕度 后果：影響公司的貸款、還款 應(yīng)對策略：接受；A、尋求大企業(yè)合作，注資、參股合作 通貨緊縮風(fēng)險系數(shù)： 0.07輕度 后果：購買力上升 拉動消費(fèi)策略 通貨膨脹風(fēng)險系數(shù)：0.07輕度后果：消費(fèi)者購買力下降，影響銷量。 應(yīng)對策略：政策性拉動，活動促銷四、其他 科技要求提升風(fēng)險系數(shù)：0.05輕度 后果：技術(shù)的更新需求提供，增大研發(fā)的投入 風(fēng)險應(yīng)對：A、制定合理的開發(fā)戰(zhàn)略，定出適當(dāng)?shù)募夹g(shù)更新周期；B、引進(jìn)和利用結(jié)合其他科研機(jī)構(gòu)的科研成果。五、經(jīng)營設(shè)備風(fēng)險系數(shù)：0.11中度 后果：設(shè)備的故障直接影響公司服務(wù)的運(yùn)作，嚴(yán)重會造成客戶數(shù)據(jù)丟失，影響往后業(yè)務(wù)；B由于服務(wù)中斷，無形中降低客戶的滿意度和損壞公司的信譽(yù)度。 應(yīng)對策略：避免；A、設(shè)備投入之前進(jìn)行系統(tǒng)分析和測試，確保設(shè)備的正常運(yùn)作；B、對客戶的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，預(yù)防故障后的數(shù)據(jù)丟失。 供應(yīng)鏈風(fēng)險系數(shù)：0.05輕度 后果：A、造成服務(wù)供不應(yīng)求，不利于服務(wù)的擴(kuò)大。 應(yīng)對策略：共享；A、與供應(yīng)商簽訂定制合同，建立互利共贏的合作關(guān)系。技術(shù)風(fēng)險系數(shù)： 0.07輕度 后果：A、導(dǎo)致研發(fā)資金無法回收，錯失占有市場有利時機(jī) 應(yīng)對策略：A、加強(qiáng)對技術(shù)研發(fā)隊伍的建設(shè)，提高整體研發(fā)能力；B、確立聯(lián)合開發(fā)或外包開發(fā)的戰(zhàn)略六、管理員工 風(fēng)險系數(shù)：0.28 重度 后果：A、企業(yè)普通職員離職，無形中會造成企業(yè)運(yùn)營成本增加，發(fā)生幾率大，對企業(yè)造成較重打擊B.企業(yè)的管理人員和核心技術(shù)人員跳槽或是離職單干，會影響到企業(yè)的正常運(yùn)作，甚至?xí)o企業(yè)樹立起一個完全掌握我們運(yùn)營戰(zhàn)略的競爭對手。 應(yīng)對策略：避免；A、建立健全的人力資源管理制度，做到重視人才，用好人才；B、建立優(yōu)厚的福利制度；C、建立穩(wěn)定的勞動合同關(guān)系；D、加強(qiáng)員工企業(yè)文化和職業(yè)道德的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。E、引入期權(quán)留住企業(yè)核心人才。 法律風(fēng)險系數(shù)：0.15重度 后果：A、影響企業(yè)形象，影響與協(xié)作企業(yè)的關(guān)系；B、法律賠償或官司費(fèi)用的支付 應(yīng)對策略：轉(zhuǎn)移；A、建立保險制度轉(zhuǎn)移風(fēng)險；B、建立強(qiáng)大有力的法律顧問團(tuán)，例行依法守法的原則；C、密切關(guān)注協(xié)作企業(yè)的商業(yè)動態(tài)，盡量減少因協(xié)作企業(yè)的毀約經(jīng)濟(jì)損失； 專利產(chǎn)權(quán) 風(fēng)險系數(shù)：0.07輕度 后果：A、公司商業(yè)機(jī)密和核心技術(shù)的外泄；B、商業(yè)機(jī)密為競爭對手掌握，降低企業(yè)的競爭力 應(yīng)對策略：避免；A、加強(qiáng)公司保密安全工作；B、確立技術(shù)研發(fā)的保密制度，建立保密系統(tǒng)、獨(dú)立封閉實驗室。七、市場市場容量風(fēng)險系數(shù)：0.11重度后果：影響業(yè)務(wù)的開拓，資源、資金的投入，嚴(yán)重會導(dǎo)致公司錯誤投入、重復(fù)投入。 應(yīng)對策略：共享；A、市場調(diào)研外包；B、公司加強(qiáng)市場研究工作投入。 競爭力風(fēng)險系數(shù)：0.07中度后果：直接影響企業(yè)在市場競爭的地位；B、錯誤的競爭戰(zhàn)略可能會令企業(yè)倒閉。 應(yīng)對策略：避免；A、建立核心競爭力；B、利用強(qiáng)有力的營銷組合和客戶服務(wù)建立高知名度、高美譽(yù)度、高忠誠度的品牌形象。 價格風(fēng)險風(fēng)險系數(shù)：0.25重度后果：A、價格戰(zhàn)略直接影響服務(wù)的銷售情況，錯誤的價格戰(zhàn)略會令到企業(yè)走向末路。應(yīng)對策略：避免；A、建立完備的市場調(diào)研體系，增強(qiáng)市場的預(yù)測，建立靈活的市場信息反饋體系。B、價格戰(zhàn)略多層次化。 促銷風(fēng)險風(fēng)險系數(shù)：0.05輕度 后果：影響市場的銷售額，公司戰(zhàn)略發(fā)展。 應(yīng)對策略：避免；A、利用強(qiáng)有力的營銷組合和客戶服務(wù)建立高知名度、高美譽(yù)度、高忠誠度的品牌形象。八、財務(wù)融資/籌資風(fēng)險系數(shù)：0.13 中度 后果：影響企業(yè)籌集資金，直接影響企業(yè)的發(fā)展。 資金償還風(fēng)險系數(shù)： 0.05輕度 后果：影響企業(yè)的信用度，進(jìn)一步影響公司的上市。 資金回收風(fēng)險系數(shù)：0.05輕度后果：導(dǎo)致公司財務(wù)壞賬 資金使用風(fēng)險系數(shù)：0.07中度后果：影響公司資金周轉(zhuǎn)，影響日常事務(wù)。 財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對策略：A遵循收益、風(fēng)險均衡原則，趨利避害；B建立健全財務(wù)風(fēng)險管理與控制體系a、完善經(jīng)濟(jì)和技術(shù)措施：建立先進(jìn)的管理制度；加強(qiáng)對財務(wù)的