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電信開(kāi)卡協(xié)議書(shū)?甲方:姓名:______________________身份證號(hào)碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方:[電信公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:________________地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有辦理電信卡業(yè)務(wù)的需求,乙方為合法從事電信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方辦理電信卡事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、電信卡服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)說(shuō)明(一)電信卡類型及套餐1.甲方選擇辦理的電信卡類型為[具體卡類型,如4G卡、5G卡等]。2.所選擇的套餐為[詳細(xì)套餐名稱,如暢享套餐、融合套餐等],該套餐包含以下服務(wù)內(nèi)容:語(yǔ)音通話:每月提供[X]分鐘的國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng),可用于撥打國(guó)內(nèi)任何地區(qū)的固定電話和移動(dòng)電話。短信/彩信:每月包含[X]條短信和[X]條彩信的發(fā)送額度。數(shù)據(jù)流量:每月提供[X]GB的國(guó)內(nèi)通用流量,可在國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)使用(港澳臺(tái)地區(qū)除外)。超出套餐流量后,按照[具體超出套餐流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如5元/GB等]收取費(fèi)用。(二)電信卡使用有效期該電信卡自激活之日起,在乙方網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)正常使用,有效期為[具體時(shí)長(zhǎng),如長(zhǎng)期有效,但乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策或業(yè)務(wù)調(diào)整對(duì)卡片有效期進(jìn)行合理變更,并提前通知甲方]。(三)增值服務(wù)乙方為甲方提供的增值服務(wù)包括但不限于:1.[增值服務(wù)1名稱,如來(lái)電顯示]:甲方開(kāi)通該服務(wù)后,在來(lái)電時(shí)可顯示對(duì)方的電話號(hào)碼等信息,方便甲方識(shí)別來(lái)電號(hào)碼,每月費(fèi)用為[X]元。2.[增值服務(wù)2名稱,如手機(jī)郵箱]:甲方可獲得一定容量的手機(jī)郵箱服務(wù),便于收發(fā)郵件,每月費(fèi)用為[X]元。甲方如需使用上述增值服務(wù),應(yīng)在辦理電信卡時(shí)或之后另行向乙方申請(qǐng)開(kāi)通,并按照乙方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。增值服務(wù)的具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)則以乙方當(dāng)時(shí)公布的為準(zhǔn),乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)增值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整前將提前通知甲方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的電信卡服務(wù)。對(duì)乙方提供的電信卡服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)向乙方提出投訴,并要求乙方及時(shí)解決。在符合乙方規(guī)定的條件下,有權(quán)辦理電信卡的掛失、補(bǔ)卡、銷戶等業(yè)務(wù)。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及資料,包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付電信卡服務(wù)費(fèi)用。如甲方選擇預(yù)付費(fèi)方式,應(yīng)在賬戶余額不足時(shí)及時(shí)充值;如選擇后付費(fèi)方式,應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額繳納費(fèi)用。妥善保管電信卡及相關(guān)密碼、驗(yàn)證碼等信息,不得將電信卡出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。因甲方保管不善導(dǎo)致電信卡被盜用、冒用等情況發(fā)生,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方關(guān)于電信卡使用的相關(guān)規(guī)定,不得利用電信卡從事違法犯罪活動(dòng)或損害乙方及其他第三方合法權(quán)益的行為。如因甲方違反規(guī)定導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定向甲方收取電信卡服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的電信卡使用情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、限制流量使用、加收違約金等。根據(jù)國(guó)家政策、技術(shù)發(fā)展及業(yè)務(wù)需要,有權(quán)對(duì)電信卡服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電信卡服務(wù)。為甲方提供必要的客戶服務(wù),包括但不限于解答咨詢、處理投訴、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)等。在接到甲方的咨詢或投訴后,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并按照規(guī)定的時(shí)限解決問(wèn)題。保障甲方電信卡賬戶信息的安全,采取必要的技術(shù)措施和管理措施防止甲方信息泄露。但因不可抗力、甲方自身原因或第三方原因?qū)е录追叫畔⑿孤兜某?。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化方面持續(xù)投入,不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,確保甲方能夠正常使用電信卡服務(wù)。如因乙方網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е录追綗o(wú)法正常使用服務(wù),乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)甲方進(jìn)行合理補(bǔ)償。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方辦理電信卡應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用包括卡費(fèi)[X]元(如乙方免費(fèi)提供電信卡,則此項(xiàng)費(fèi)用為0)。2.每月套餐費(fèi)用為[X]元,套餐費(fèi)用包含語(yǔ)音通話、短信/彩信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)費(fèi)用。增值服務(wù)費(fèi)用按照單項(xiàng)另行收取,具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議第二條第(三)款。3.如甲方超出套餐規(guī)定的語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、短信/彩信數(shù)量或數(shù)據(jù)流量,按照本協(xié)議第一條第(一)款規(guī)定的超出套餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方選擇[預(yù)付費(fèi)/后付費(fèi)]支付方式。如選擇預(yù)付費(fèi)方式,甲方應(yīng)在辦理電信卡時(shí)一次性存入不少于[X]元的預(yù)存話費(fèi),后續(xù)可通過(guò)乙方指定的充值渠道(如網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳、充值卡充值等)進(jìn)行充值。充值金額應(yīng)符合乙方規(guī)定的最小充值額度要求,每次充值金額不得低于[X]元。如選擇后付費(fèi)方式,乙方將每月根據(jù)甲方的電信卡使用情況生成賬單,并通過(guò)短信、電子郵件或手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等方式通知甲方。甲方應(yīng)在收到賬單后的[X]個(gè)自然日內(nèi),按照賬單金額足額繳納費(fèi)用。繳費(fèi)方式包括但不限于銀行代扣、網(wǎng)上支付、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)等。四、合同變更與終止(一)合同變更1.本協(xié)議履行期間,如甲方需要變更電信卡套餐、增值服務(wù)等內(nèi)容,應(yīng)向乙方提出書(shū)面申請(qǐng),乙方在審核通過(guò)后,按照變更后的內(nèi)容為甲方提供服務(wù),并按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。2.如因乙方原因需要變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容(如服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等),乙方應(yīng)提前[X]日以書(shū)面形式通知甲方。甲方在接到通知后,有權(quán)在通知規(guī)定的期限內(nèi)決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。如甲方同意變更,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議;如甲方不同意變更,可在通知規(guī)定的期限內(nèi)辦理銷戶手續(xù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還甲方剩余預(yù)存話費(fèi)(如有)。(二)合同終止1.本協(xié)議期滿后,如雙方均未提出終止或變更申請(qǐng),則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng),如1年]。延續(xù)期滿后,雙方仍未提出終止或變更申請(qǐng)的,本協(xié)議繼續(xù)自動(dòng)延續(xù),以此類推。2.在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方提出銷戶申請(qǐng)。乙方在收到甲方銷戶申請(qǐng)并確認(rèn)甲方已結(jié)清所有費(fèi)用及違約金后,為甲方辦理銷戶手續(xù),并按照本協(xié)議約定退還甲方剩余預(yù)存話費(fèi)(如有)。3.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)單方面終止本協(xié)議:甲方違反國(guó)家法律法規(guī)或本協(xié)議約定,利用電信卡從事違法犯罪活動(dòng)或損害乙方及其他第三方合法權(quán)益的行為,經(jīng)乙方書(shū)面通知后仍不改正的。甲方連續(xù)[X]個(gè)月未按照本協(xié)議約定支付電信卡服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方多次催繳仍未繳納的。根據(jù)國(guó)家政策、法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定,乙方需要終止與甲方的協(xié)議關(guān)系的。乙方單方面終止本協(xié)議的,應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)自然日內(nèi)辦理銷戶手續(xù),結(jié)清所有費(fèi)用及違約金。乙方在甲方結(jié)清費(fèi)用及違約金后,按照本協(xié)議約定退還甲方剩余預(yù)存話費(fèi)(如有)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付電信卡服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.如甲方違反本協(xié)議約定,將電信卡出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求甲方補(bǔ)繳已產(chǎn)生的費(fèi)用及按照欠費(fèi)金額的[X%]支付違約金。甲方應(yīng)承擔(dān)因電信卡出租、出借、轉(zhuǎn)讓等行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。3.因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于乙方為核實(shí)信息真實(shí)性所支出的費(fèi)用、因甲方虛假信息導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、向第三方支付的賠償費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供電信卡服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照甲方當(dāng)月套餐費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。如因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法正常使用服務(wù)累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí),乙方應(yīng)按照超出時(shí)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)的套餐費(fèi)用向甲方進(jìn)行補(bǔ)償。2.如乙方泄露甲方電信卡賬戶信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失確定,但最高不超過(guò)甲方在乙方處辦理電信卡業(yè)務(wù)以來(lái)累計(jì)支付費(fèi)用的[X%]。3.乙方未按照本協(xié)議約定提前通知甲方變更服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等相關(guān)事項(xiàng)的,甲方有權(quán)要求乙方按照原協(xié)議履行,并按照變更后可能對(duì)甲方造成的損失給予適當(dāng)補(bǔ)償。補(bǔ)償金額由雙方協(xié)商確定,但最高不超過(guò)甲方當(dāng)月套餐費(fèi)用的[X%]。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2
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