物業(yè)補(bǔ)償協(xié)議書?甲方（物業(yè)方）：名稱：[物業(yè)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主方）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在接受甲方提供的物業(yè)服務(wù)過程中，因[具體事由]對物業(yè)服務(wù)存在不滿，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方給予乙方一定補(bǔ)償事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)狀（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述甲方作為乙方所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，為小區(qū)提供全方位的物業(yè)服務(wù)，具體包括但不限于以下方面：1.房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對小區(qū)內(nèi)的建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和安全使用。例如，定期檢查電梯運(yùn)行狀況，及時維修公共區(qū)域的水電線路、門窗等。2.環(huán)境衛(wèi)生保潔：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。包括樓道、電梯間、停車場、綠化區(qū)域等的每日清掃，以及定期對垃圾桶進(jìn)行清理和消毒。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理：對小區(qū)內(nèi)的綠化植被進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，營造美觀舒適的居住環(huán)境。4.安全秩序維護(hù)：安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門崗值班、巡邏防控等，保障小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。（二）當(dāng)前物業(yè)服務(wù)存在的問題乙方認(rèn)為，在甲方提供物業(yè)服務(wù)過程中，存在以下影響乙方正常生活的問題：1.環(huán)境衛(wèi)生方面：小區(qū)內(nèi)部分區(qū)域存在垃圾清理不及時的情況，如垃圾桶周邊經(jīng)常有垃圾散落，散發(fā)難聞氣味，影響小區(qū)環(huán)境美觀和居民健康。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面：小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，維修不及時，給居民出行帶來極大不便，甚至存在安全隱患。3.安全秩序維護(hù)方面：門崗管理松散，外來人員和車輛隨意進(jìn)出小區(qū)，存在安全漏洞，導(dǎo)致乙方對小區(qū)的安全性產(chǎn)生擔(dān)憂。二、補(bǔ)償事宜（一）補(bǔ)償方式及金額1.甲方同意以減免乙方部分物業(yè)費(fèi)的方式給予乙方補(bǔ)償。具體減免金額為：自本協(xié)議簽訂之日起，未來[X]個月內(nèi)，乙方應(yīng)繳納的物業(yè)費(fèi)減免[X]元。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供相關(guān)費(fèi)用繳納憑證，以便甲方進(jìn)行核算和減免操作。（二）補(bǔ)償期限補(bǔ)償期限自本協(xié)議生效之日起至[截止日期]止。在此期間，甲方按照上述減免金額執(zhí)行物業(yè)費(fèi)減免政策。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供相關(guān)費(fèi)用繳納憑證，以便進(jìn)行物業(yè)費(fèi)減免核算。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)暫停或終止物業(yè)費(fèi)減免，并要求乙方按照原物業(yè)服務(wù)合同約定繳納物業(yè)費(fèi)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的補(bǔ)償方式和金額，按時為乙方減免相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。針對乙方提出的物業(yè)服務(wù)問題，積極采取有效措施進(jìn)行整改，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。在補(bǔ)償期限內(nèi)，制定詳細(xì)的整改計劃，并定期向乙方通報整改情況。例如，每周召開一次物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升會議，向業(yè)主匯報環(huán)境衛(wèi)生改善、設(shè)施設(shè)備維修進(jìn)度、安全秩序維護(hù)加強(qiáng)等方面的工作進(jìn)展。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)意識和專業(yè)水平，確保為乙方及其他業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的物業(yè)費(fèi)減免待遇。對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)問題仍未得到有效解決，有權(quán)向甲方提出書面反饋，并要求甲方進(jìn)一步采取措施改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)費(fèi)用繳納憑證。在享受物業(yè)費(fèi)減免期間，應(yīng)繼續(xù)遵守原物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于業(yè)主義務(wù)的相關(guān)規(guī)定，如配合甲方的物業(yè)服務(wù)工作，愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備等。不得因本協(xié)議的簽訂而向第三方惡意傳播對甲方不利的信息，不得采取其他損害甲方聲譽(yù)和利益的行為。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時為乙方減免物業(yè)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未減免金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已減免的物業(yè)費(fèi)，同時按照未減免金額的[X%]支付違約金。2.甲方在整改物業(yè)服務(wù)問題過程中，如未能達(dá)到本協(xié)議約定的整改目標(biāo)，導(dǎo)致乙方權(quán)益仍受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際遭受的損失確定，包括但不限于因物業(yè)服務(wù)問題導(dǎo)致的財產(chǎn)損失、精神損害撫慰金等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)費(fèi)用繳納憑證，導(dǎo)致甲方無法進(jìn)行物業(yè)費(fèi)減免核算的，乙方應(yīng)按照應(yīng)減免金額向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)暫停物業(yè)費(fèi)減免，直至乙方提供相關(guān)憑證。2.乙方違反原物業(yè)服務(wù)合同約定或本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為糾正乙方違約行為而支付的費(fèi)用、因乙方違約導(dǎo)致的甲方聲譽(yù)損失等。五、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)啟動，雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并積極溝通尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在下列情形下，本協(xié)議可解除：雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議；因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，且雙方均無過錯；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方根據(jù)本協(xié)議約定行使解除權(quán)。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自有效的送達(dá)地址。任何一方地址發(fā)生變更的，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式送達(dá)至對方有效送達(dá)地址即視為送達(dá)。如通過郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收之日視為送達(dá)；如通過專人送達(dá)的，以對方簽收之日視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份