2025年社會(huì)工作者初級(jí)考試綜合能力解題技巧與案例分析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀？A.尊重與包容B.社會(huì)公正C.自我中心D.誠(chéng)實(shí)守信2.社會(huì)工作者在開(kāi)展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是個(gè)案管理的核心要素？A.需求評(píng)估B.服務(wù)計(jì)劃C.服務(wù)執(zhí)行D.服務(wù)評(píng)價(jià)3.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保密原則C.自我保護(hù)D.誠(chéng)實(shí)守信4.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是小組工作的基本原則？A.尊重小組B.溝通與合作C.個(gè)性化服務(wù)D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力？A.溝通能力B.案例管理能力C.研究能力D.財(cái)務(wù)管理能力6.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的核心要素？A.社區(qū)需求分析B.社區(qū)組織建設(shè)C.社區(qū)活動(dòng)策劃D.社區(qū)資源整合7.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)？A.職業(yè)道德B.專(zhuān)業(yè)能力C.情緒管理D.生理健康8.社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是家庭服務(wù)的核心要素？A.家庭需求評(píng)估B.家庭關(guān)系調(diào)適C.家庭功能恢復(fù)D.家庭教育指導(dǎo)9.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)角色？A.服務(wù)提供者B.溝通協(xié)調(diào)者C.政策倡導(dǎo)者D.研究者10.社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是殘疾人服務(wù)的核心要素？A.殘疾人需求評(píng)估B.殘疾人能力提升C.殘疾人權(quán)益保障D.殘疾人社會(huì)融入二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力。3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)。5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)需求分析。三、案例分析題（共25分）1.案例背景：小王，男，25歲，未婚，因家庭矛盾導(dǎo)致精神壓力大，出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀。小王在朋友介紹下，來(lái)到社區(qū)服務(wù)中心尋求幫助。（1）請(qǐng)根據(jù)案例，分析小王的需求。（5分）（2）請(qǐng)根據(jù)案例，制定小王的服務(wù)計(jì)劃。（10分）（3）請(qǐng)根據(jù)案例，分析小王服務(wù)的預(yù)期效果。（10分）四、論述題（每題10分，共20分）1.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展殘疾人服務(wù)時(shí)，如何促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融入。要求：從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：（1）了解殘疾人群體的特點(diǎn)和需求；（2）制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃；（3）提供職業(yè)技能培訓(xùn)；（4）加強(qiáng)社區(qū)支持系統(tǒng)建設(shè)；（5）倡導(dǎo)社會(huì)理解和尊重。五、材料分析題（每題15分，共30分）2.材料一：近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，農(nóng)村留守兒童問(wèn)題日益突出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)農(nóng)村留守兒童已達(dá)2000萬(wàn)，其中近半數(shù)兒童處于監(jiān)護(hù)缺失狀態(tài)。材料二：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展農(nóng)村留守兒童服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分留守兒童存在學(xué)習(xí)困難、心理問(wèn)題、生活自理能力不足等問(wèn)題。（1）請(qǐng)根據(jù)材料，分析農(nóng)村留守兒童面臨的主要問(wèn)題。（10分）（2）請(qǐng)根據(jù)材料，提出針對(duì)農(nóng)村留守兒童服務(wù)的建議。（20分）六、案例分析題（每題20分，共40分）3.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展老年人服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部分老年人存在獨(dú)居、生活困難、心理問(wèn)題等情況。（1）請(qǐng)根據(jù)案例，分析老年人面臨的主要問(wèn)題。（10分）（2）請(qǐng)根據(jù)案例，制定老年人服務(wù)計(jì)劃。（10分）（3）請(qǐng)根據(jù)案例，分析老年人服務(wù)的預(yù)期效果。（10分）（4）請(qǐng)根據(jù)案例，提出老年人服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展策略。（10分）本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重與包容、社會(huì)公正、誠(chéng)實(shí)守信等，而自我中心不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀。2.D解析：個(gè)案管理的核心要素包括需求評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)執(zhí)行和服務(wù)評(píng)價(jià)，而財(cái)務(wù)管理能力不屬于個(gè)案管理的核心要素。3.C解析：社會(huì)工作倫理原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保密原則、誠(chéng)實(shí)守信等，而自我保護(hù)不屬于社會(huì)工作倫理原則。4.C解析：小組工作的基本原則包括尊重小組、溝通與合作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，而個(gè)性化服務(wù)不屬于小組工作的基本原則。5.D解析：社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力包括溝通能力、個(gè)案管理能力、研究能力等，而財(cái)務(wù)管理能力不屬于社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力。6.D解析：社區(qū)工作的核心要素包括社區(qū)需求分析、社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)活動(dòng)策劃、社區(qū)資源整合，而社區(qū)資源整合不屬于社區(qū)工作的核心要素。7.D解析：社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)能力、情緒管理、心理健康等，而生理健康不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)。8.D解析：家庭服務(wù)的核心要素包括家庭需求評(píng)估、家庭關(guān)系調(diào)適、家庭功能恢復(fù)、家庭教育指導(dǎo)，而家庭功能恢復(fù)不屬于家庭服務(wù)的核心要素。9.D解析：社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)角色包括服務(wù)提供者、溝通協(xié)調(diào)者、政策倡導(dǎo)者等，而研究者不屬于社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)角色。10.D解析：殘疾人服務(wù)的核心要素包括殘疾人需求評(píng)估、殘疾人能力提升、殘疾人權(quán)益保障、殘疾人社會(huì)融入，而殘疾人社會(huì)融入不屬于殘疾人服務(wù)的核心要素。二、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容：-尊重與包容：尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值，包容其差異性。-社會(huì)公正：倡導(dǎo)社會(huì)公正，關(guān)注弱勢(shì)群體，促進(jìn)社會(huì)公平。-誠(chéng)實(shí)守信：堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。-專(zhuān)業(yè)精神：追求專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力：-溝通能力：能夠與不同群體進(jìn)行有效溝通，建立良好關(guān)系。-案例管理能力：能夠?qū)€(gè)案進(jìn)行有效管理，制定和實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。-研究能力：能夠進(jìn)行需求評(píng)估、效果評(píng)估等研究工作。-教育培訓(xùn)能力：能夠提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。3.社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容：-尊重服務(wù)對(duì)象：尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)、隱私權(quán)和尊嚴(yán)。-保密原則：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息，不泄露給第三方。-誠(chéng)實(shí)守信：遵守承諾，維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。-專(zhuān)業(yè)責(zé)任：履行專(zhuān)業(yè)職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)需求分析：-調(diào)查研究：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解社區(qū)居民的需求。-數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別社區(qū)需求。-參與式方法：鼓勵(lì)社區(qū)居民參與需求分析，共同制定解決方案。-比較分析：與其他社區(qū)進(jìn)行比較，了解社區(qū)需求的特殊性。三、案例分析題1.案例分析題答案：-（1）小王的需求：精神壓力、失眠、焦慮。-（2）小王的服務(wù)計(jì)劃：心理咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)、情緒管理培訓(xùn)、生活技能培訓(xùn)。-（3）小王服務(wù)的預(yù)期效果：緩解精神壓力，改善睡眠質(zhì)量，提高情緒管理能力，提升生活質(zhì)量。2.案例分析題答案：-（1）農(nóng)村留守兒童面臨的主要問(wèn)題：學(xué)習(xí)困難、心理問(wèn)題、生活自理能力不足。-（2）針對(duì)農(nóng)村留守兒童服務(wù)的建議：開(kāi)展教育輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)服務(wù)、生活技能培訓(xùn)、家庭支持。3.案例分析題答案：-（1）老