2025年人力資源管理師（一級(jí)）模擬考試試卷：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理策略實(shí)戰(zhàn)案例應(yīng)用解析一、案例分析題要求：根據(jù)以下案例，分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理策略的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，并針對(duì)案例中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。案例：某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司面臨著銷售額下降、成本上升、員工士氣低落等問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，公司決定進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理策略的改革。1.分析公司目前的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題。2.提出改進(jìn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的建議。3.分析公司目前的績(jī)效管理策略存在的問(wèn)題。4.提出改進(jìn)績(jī)效管理策略的建議。二、簡(jiǎn)答題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，回答以下問(wèn)題。1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則有哪些？2.績(jī)效管理的四個(gè)階段分別是什么？3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？4.績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用有哪些？三、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理策略在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。1.分析人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。2.論述績(jī)效管理策略在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。3.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明如何將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理策略相結(jié)合，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、計(jì)算題要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計(jì)算員工滿意度指數(shù)（ESI）。1.員工對(duì)工作環(huán)境的滿意度評(píng)分：平均分為4.5（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。2.員工對(duì)薪酬福利的滿意度評(píng)分：平均分為4.2（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。3.員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的滿意度評(píng)分：平均分為4.0（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。4.員工對(duì)管理層的滿意度評(píng)分：平均分為3.8（滿分5分），樣本數(shù)量為100人。五、選擇題要求：從下列選項(xiàng)中選擇最合適的答案。1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是（）。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源管理C.人力資源戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)術(shù)2.績(jī)效管理的關(guān)鍵是（）。A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)3.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？（）A.分析內(nèi)部與外部環(huán)境B.制定人力資源戰(zhàn)略C.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略D.評(píng)估人力資源戰(zhàn)略4.績(jī)效管理的周期一般為（）。A.一年B.半年C.季度D.月度5.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理工具？（）A.績(jī)效面談B.績(jī)效考核表C.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃D.人力資源規(guī)劃六、應(yīng)用題要求：根據(jù)以下情景，回答問(wèn)題。情景：某公司計(jì)劃在接下來(lái)的三年內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，預(yù)計(jì)員工數(shù)量將增加30%。請(qǐng)回答以下問(wèn)題：1.分析公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響。2.提出針對(duì)員工數(shù)量增加的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議。3.針對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，如何調(diào)整公司的績(jī)效管理策略？4.如何通過(guò)績(jī)效管理策略來(lái)支持公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張的目標(biāo)？本次試卷答案如下：一、案例分析題1.公司目前的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題：-缺乏明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。-員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃不足，無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需求。-績(jī)效管理體系不完善，缺乏有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。-人力資源成本控制不力，導(dǎo)致成本上升。2.改進(jìn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的建議：-制定明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。-建立完善的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系，提升員工技能和素質(zhì)。-完善績(jī)效管理體系，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。-加強(qiáng)人力資源成本控制，提高資源利用效率。3.公司目前的績(jī)效管理策略存在的問(wèn)題：-績(jī)效目標(biāo)設(shè)定不合理，缺乏明確性和可衡量性。-績(jī)效評(píng)估方法單一，無(wú)法全面反映員工績(jī)效。-績(jī)效反饋不及時(shí)，員工對(duì)績(jī)效結(jié)果缺乏了解。-績(jī)效改進(jìn)措施不力，導(dǎo)致績(jī)效提升效果不明顯。4.改進(jìn)績(jī)效管理策略的建議：-制定合理的績(jī)效目標(biāo)，確保目標(biāo)明確、可衡量。-采用多元化的績(jī)效評(píng)估方法，全面反映員工績(jī)效。-加強(qiáng)績(jī)效反饋，及時(shí)向員工傳達(dá)績(jī)效結(jié)果。-制定有效的績(jī)效改進(jìn)措施，推動(dòng)績(jī)效持續(xù)提升。二、簡(jiǎn)答題1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則：-以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向。-人力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。-人力資源規(guī)劃與實(shí)際執(zhí)行相結(jié)合。-持續(xù)優(yōu)化人力資源配置。2.績(jī)效管理的四個(gè)階段：-目標(biāo)設(shè)定：明確績(jī)效目標(biāo)和期望。-績(jī)效執(zhí)行：實(shí)施績(jī)效計(jì)劃，完成績(jī)效目標(biāo)。-績(jī)效評(píng)估：對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。-績(jī)效反饋與改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，調(diào)整績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃。3.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系：-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是公司戰(zhàn)略的重要組成部分。-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為公司戰(zhàn)略提供人力資源保障。-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與公司戰(zhàn)略相互影響、相互促進(jìn)。4.績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用：-提升員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。-促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，提高員工滿意度。-優(yōu)化人力資源配置，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。-增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。三、論述題1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響：-提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。-優(yōu)化人力資源配置，提高資源利用效率。-促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.績(jī)效管理策略在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用：-提升員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。-促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，提高員工滿意度。-優(yōu)化人力資源配置，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理策略相結(jié)合，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：-制定明確的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展同步。-建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，激發(fā)員工潛能。-加強(qiáng)績(jī)效反饋與改進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。四、計(jì)算題員工滿意度指數(shù)（ESI）計(jì)算：ESI=(4.5+4.2+4.0+3.8)/4=4.3解析思路：-將每個(gè)滿意度評(píng)分相加。-將總分除以評(píng)分?jǐn)?shù)量（即4）。五、選擇題1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是（C）。解析思路：-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)公司戰(zhàn)略制定的人力資源發(fā)展計(jì)劃，核心在于戰(zhàn)略層面。2.績(jī)效管理的關(guān)鍵是（B）。解析思路：-績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，關(guān)鍵在于評(píng)估員工的績(jī)效。3.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？（D）。解析思路：-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)估，不包括人力資源規(guī)劃。4.績(jī)效管理的周期一般為（A）。解析思路：-績(jī)效管理的周期通常為一年，以便于評(píng)估和反饋。5.以下哪項(xiàng)不是績(jī)效管理工具？（D）。解析思路：-績(jī)效管理工具包括績(jī)效考核表、績(jī)效面談等，人力資源規(guī)劃不屬于工具范疇。六、應(yīng)用題1.公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響：-增加人力資源需求。-需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。-人力資源成本上升。2.針對(duì)員工數(shù)量增加的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議：-制定招聘計(jì)劃，確保人才儲(chǔ)備。-加強(qiáng)培訓(xùn)與發(fā)展，提升員工素質(zhì)。-優(yōu)化人力資源配置，提高效率。3.針對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張，如何調(diào)整公司的績(jī)效管理策略？-設(shè)定更具