2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)（35篇）

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇1

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

醫(yī)院的運(yùn)行管理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為

盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)

了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審

標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院

的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)

習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與同事的協(xié)

調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以

量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工

作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人

員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助

或組織了10多次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)

監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等），

擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意

見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整

理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì)和

我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿(mǎn)意度

調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工

作。

三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自

己的本職工作基本完成一但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和

同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較

少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面，工

作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20一年的工作中，我

將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通

過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力

和工作效率。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，

對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視

人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)I,提高福利待遇，留住

現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ)，

增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、

同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次

座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越

式發(fā)展增添一份微薄之力。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中

過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本

職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)

容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的

綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任

務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻

煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏

忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的

麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作

中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更

好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)

化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免

后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)

務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好工

作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；

負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公

室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各

種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)

放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處

交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票

送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工

考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的

手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)

務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文

檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件

等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成

的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，

以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分

類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存

檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表

格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度

活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)

會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和

組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)

導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)

教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日

常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主

要表現(xiàn)在：做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，

因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇3

一、20_年工作回顧

1、明確職責(zé)，合力做好辦公室工作。

20__年我院（中心）定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，而辦公室一直以來(lái)是

各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和

作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面，也決定了辦公室工作

人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為

此，我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)，從建立和完善各項(xiàng)工作程

序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確

制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有

人管，人人有專(zhuān)責(zé)，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

2、著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室

工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所

以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話(huà)，通知好每

一個(gè)會(huì)議，寫(xiě)好每一份材料，落實(shí)好每一個(gè)批示，做到急事急

辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)

調(diào)服務(wù)水平。

3、真抓實(shí)干，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。

20_年辦公室協(xié)助院（中心）領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)

年”、“文明單位創(chuàng)建“、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基

地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭(zhēng)先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信

息平臺(tái)驗(yàn)收”、“績(jī)效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng)，撰寫(xiě)文字材料78

篇，開(kāi)具財(cái)務(wù)票據(jù)204張，計(jì)生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管

理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序，在平時(shí)接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到

服務(wù)，做好各個(gè)部（隊(duì)）室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫

手。

二、20_年的工作思考

1、當(dāng)好貼心人

（1）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院（中心）領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分

發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn)C

（2）服務(wù)各隊(duì)（部）室。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯

報(bào)”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后

勤保障工作。

2、當(dāng)好有心人

辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公

室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室

全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上

“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)

導(dǎo)和各部（隊(duì)）室提供良好周到的服務(wù)。

3、當(dāng)好責(zé)任人

牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通

過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)

行機(jī)制。通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到

位，推動(dòng)全院（中心）各項(xiàng)工作有效實(shí)施。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇4

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求，

認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患

者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作

任務(wù)，現(xiàn)將20—年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工

作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20__年

上半年共收文295件，制文40件。

2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車(chē)輛使用。

3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落

實(shí)完成20「年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共

歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層

干部會(huì)議等，電話(huà)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況

向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參

觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)

向院長(zhǎng)反饋信息。

二、加強(qiáng)行政管理

20_年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真

記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情

況，對(duì)查處的問(wèn)題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂(yōu)解難。

三、開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院

各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生

活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無(wú)煙

單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效。

四、積極籌備職工代表大會(huì)

積極組織籌備第一屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場(chǎng)布置、資

料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印

1800份職代會(huì)資粕，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫(yī)院工

作計(jì)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策

的積極性。

五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不

遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相

關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的

1、元月5日，由院辦組織開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科

室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予一科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先

進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，授予—等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮

譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2、協(xié)助工會(huì)卷辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工

文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。

在20—年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全

體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配

合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任

怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加

班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20_,我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)

導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)

展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇5

自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的

關(guān)心指導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門(mén)的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳

統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真

做好自己的職責(zé)。做了如下工作：

一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話(huà)通

知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并認(rèn)真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保

證各項(xiàng)工作有序化、制度化。

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，尹按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工

作部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，

各種文件保管得當(dāng)，無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。

五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。

在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī)，卻也認(rèn)識(shí)到自己存在

的不足：

1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較

廣泛，自己對(duì)此深感不足。

2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，

和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。

3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方

法，不斷創(chuàng)新完善。

4、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作

時(shí)缺乏魄力。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工

作做得更好。

在以后的工作做種要做至人

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極

參加醫(yī)院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提

高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識(shí)，拓

展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、公理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力配合

領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，好好

領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

3、不斷改進(jìn)人人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動(dòng)

的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的

進(jìn)步和更好的成績(jī)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇6

一年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子

成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)

黨的一大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理

念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性

化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，

牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主

義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水

平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)

容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服

務(wù).不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職

責(zé)，圓滿(mǎn)完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)

建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人

的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走

訪，病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重

任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資

助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“—區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦

女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為

5.5萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢

查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢

查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、

病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福

音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工

作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討

論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短

平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病

人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理

護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出

院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話(huà)回訪，了解治療效

果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)

格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢

查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥

要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線,、后二線三

線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的重要思

想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)

項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終

把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”

工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措

施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和

醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受

“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力

爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄

賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小

組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《第九醫(yī)院治理醫(yī)

藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科

室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸

掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)

生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話(huà)和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以

及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診大廳

向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話(huà)；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)

銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議

書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表

和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形

成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深

入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范瀆

本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利

用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管

理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看

了2月27日中央目視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為

內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省

平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受

到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與

院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，

在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢

列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行

健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方

互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿(mǎn)

意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。

—年我院除圓滿(mǎn)完成了—區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了

其他各項(xiàng)體檢為一次，總收入約為一元，占醫(yī)院總收入的虬

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要

務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，

奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇7

20_年，對(duì)黨辦來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年，是花大力氣做好常

態(tài)工作的一年，更是在黨委和院部的指導(dǎo)下，奮發(fā)努力，團(tuán)結(jié)拼

搏，確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以

大一、主要工作重點(diǎn)

在做好日常工作，逐步理順工作規(guī)范的同時(shí)，圍繞今年醫(yī)療

衛(wèi)生系統(tǒng)形勢(shì)和上級(jí)要求，著重做好俁持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、

城調(diào)隊(duì)檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬(wàn)人問(wèn)卷工作。

（一）承上啟下，組織協(xié)調(diào)，扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9

日測(cè)評(píng)結(jié)束，整個(gè)過(guò)程中，力求淡薄表面文章，認(rèn)真體現(xiàn)“五個(gè)

實(shí)“：確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實(shí)；開(kāi)展分析評(píng)議求實(shí)；制定整改措施務(wù)

實(shí)；反映重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)；主題活動(dòng)和“雙結(jié)對(duì)”做實(shí)°有以下主

要工作數(shù)據(jù)：

1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活

動(dòng)，超過(guò)40小時(shí)的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動(dòng)。

2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上，補(bǔ)課率達(dá)100虬

3、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議20余次，工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會(huì)議

50余次。

4、分別召開(kāi)民主黨派、高級(jí)知識(shí)分子等各類(lèi)座談會(huì)6次，

出席人數(shù)50人次，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見(jiàn)140條，經(jīng)匯總歸

納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方

面47大條。

5、召開(kāi)專(zhuān)題刃、公會(huì)、中心組學(xué)習(xí)10余次，制定近期整改的

措施12條，為病人、職工落實(shí)10件實(shí)事，今后努力方向9條，

并落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和整改時(shí)限。

6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展談心共43人次，與分管條線主要負(fù)責(zé)

人之間談心20人次；醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。

7、黨員捐款17650元，共幫助本院困難職工9人，街道幫

困助學(xué)3人，結(jié)對(duì)軍代表處1個(gè)，敬老院2個(gè)，街道居委會(huì)支部

3個(gè)。

8、起草專(zhuān)題文書(shū)、工作方案、匯報(bào)材料、信息稿等60余

份，共計(jì)10萬(wàn)余字°

9、全院黨員二交三個(gè)階段的學(xué)習(xí)體會(huì)、黨性分析、整改措

施共500余份。

10、整理檔案材料20余冊(cè)，接待上級(jí)督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委

檢查、督導(dǎo)工作10余次。

工作體會(huì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，黨政協(xié)力

先進(jìn)性教育是近年來(lái)我黨建設(shè)上的一件大事，我院先進(jìn)性教

育的順利開(kāi)展，得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照“高興、放心、凝

聚、覆蓋”的總體要求，作為政治任務(wù)來(lái)抓。在學(xué)習(xí)和個(gè)人分析

評(píng)議中，黨委書(shū)記、院長(zhǎng)率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭深刻開(kāi)展批

評(píng)與自我批評(píng)，起到了先進(jìn)模范作用；在各項(xiàng)工作方案的制定、

實(shí)施過(guò)程中，黨政同心協(xié)力，由上而下，整合了各支部、職能科

室和臨床科室的力量，針對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題，共同制定了整改措

施，并由行政從人、財(cái)、物方面保障支持，確保實(shí)施，使我院的

整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實(shí)，體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體

合力。這在同級(jí)醫(yī)院或其他單位是不多見(jiàn)的。

2、明確定位，認(rèn)真執(zhí)行

作為黨辦，先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月，絕對(duì)是今年工作的

重中之中，而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮，醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建

設(shè)、發(fā)展等中心工作，在此執(zhí)行過(guò)程中，我們把握了3個(gè)定位原

則：1、不能脫離醫(yī)院全局，單純強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性教育工作。也就是

說(shuō)，黨辦要做好全院各項(xiàng)中心工作的俁障作用，不能把先進(jìn)性教

育工作機(jī)械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同

時(shí)，必須兼顧醫(yī)院全局，合理安排，避免工作上“撞車(chē)”，才是

真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實(shí)際相結(jié)合。

在各項(xiàng)教育活動(dòng)中，要考慮理論方面的學(xué)習(xí)，但更要注重解決實(shí)

際問(wèn)題，如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等

等，切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作“。3、適當(dāng)解放

支部書(shū)記的時(shí)間和精力。我院的支部書(shū)記都承擔(dān)科室行政職務(wù)，

在組織協(xié)調(diào)的過(guò)程中，注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒?shū)記工作時(shí)間和精

力，辦公室多承擔(dān)些事物性的工作，制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡(jiǎn)

便，讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。

3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力

本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)

和凝聚力。我們體會(huì)支部書(shū)記的作用舉足輕重，尤其值得指出的

有些支部書(shū)記的工作熱情和積極性，起到了很好的先鋒模范作

用，值得我們學(xué)習(xí)，如門(mén)診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡

等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意，但總體上都能基本完成

“規(guī)定動(dòng)作”和實(shí)施方案，從先進(jìn)性教育的整個(gè)過(guò)程，如組織學(xué)

習(xí)、開(kāi)展黨性分析、評(píng)議意見(jiàn)、整改方案等各個(gè)環(huán)節(jié)的本身，就

是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高，對(duì)支部書(shū)記和全體黨員都

是一次深刻的教育。

（二）不計(jì)代價(jià)，眾志成城，在管理年檢查中成績(jī)滿(mǎn)意

在9月19日的管理年大型檢查中，我辦公室負(fù)責(zé)“雙

優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容，共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作

會(huì)議要求和4月26日，市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就

醫(yī)環(huán)境”會(huì)議精神，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分，全市第一

名，雙優(yōu)99分，全市第三名的好成績(jī)。

工作體會(huì)：

檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績(jī)效，院部多次的集

中動(dòng)員布置，作為職能科室，感到肩上的壓力巨大，在準(zhǔn)備迎接

檢查的過(guò)程中，所有科室都加班加點(diǎn)，很難得見(jiàn)到我們所有職能

科室為同一個(gè)目標(biāo)這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明，蔚為

壯觀，每一處燈光下面，都蘊(yùn)藏著對(duì)自己本條線工作的責(zé)任和希

望，每念及于此，都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明，努力換來(lái)的是全院理

想的成績(jī)。

為使迎接檢查工作更完善，我們制定了書(shū)面的工作預(yù)案流

程，并趕寫(xiě)了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié)，在院長(zhǎng)匯總報(bào)

告后，分頭向檢查人員匯報(bào)了我們的工作亮點(diǎn)。

在我們辦公室這個(gè)不大的團(tuán)隊(duì)中，胡建平起到了至關(guān)重要的

作用，憑著他多年的迎接檢查的'經(jīng)驗(yàn)和高效的工作作風(fēng)，為我

們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻(xiàn)。尤其他還獨(dú)立承擔(dān)著“雙優(yōu)”

檢查，內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面，難度更是可想而知，

能取得99分，全市第三名的成績(jī)，難能可貴，其中凝聚了他極

大的努力。

當(dāng)然，與檢查人員的溝通、注重細(xì)節(jié)及營(yíng)造良好的檢查氛圍

也是取得較好成績(jī)的重要環(huán)節(jié)，我們將作為工作傳統(tǒng)長(zhǎng)期保持。

（三）精心籌備，周密布署，切實(shí)做好萬(wàn)人問(wèn)卷、城調(diào)隊(duì)調(diào)

查

在9月21日城調(diào)隊(duì)的問(wèn)卷調(diào)查中，我們?nèi)〉?9分，11月

30日萬(wàn)人問(wèn)卷97.75分。

工作體會(huì)：

1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問(wèn)卷調(diào)查測(cè)評(píng)制

度，滿(mǎn)意度做到當(dāng)月講評(píng)，當(dāng)月兌現(xiàn)考核。1—10月份共發(fā)放住

院病人問(wèn)卷調(diào)查表回收了1998份；收到各類(lèi)意見(jiàn)和建議305

條，均及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，反饋率達(dá)100%。使各科

室都牢固樹(shù)立“以病人為中心”的核心價(jià)值觀。許林貞到黨辦2

年多，在這方面投入了極大的工作熱情和精力，做了大量認(rèn)真細(xì)

致的工作，確保了醫(yī)院滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作的順利進(jìn)行。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任

務(wù)：1、爭(zhēng)取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭(zhēng)萬(wàn)人問(wèn)卷在去年基

礎(chǔ)上有所提高?？梢?jiàn)院領(lǐng)導(dǎo)是將萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工

作的重中之中來(lái)抓。檢查前院長(zhǎng)、書(shū)記多次布置工作，對(duì)各項(xiàng)工

作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車(chē)放在醫(yī)院供接

送檢查人員用，直接確保了工作的順利開(kāi)展。

3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬(wàn)人問(wèn)卷檢查中，我院歷來(lái)有

職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng)，今年更是做到了“全員動(dòng)員，分工協(xié)

作”。檢查中，財(cái)務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助，在黨辦

的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下，按既定的工作預(yù)案，各司其職，出色地完成

了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員

的任務(wù)，他們的出色表現(xiàn)，確保了既定方案的順利實(shí)施。

4、臨床科室努力是保障?？傮w上各臨床科室能按總體要求

積極準(zhǔn)備，做好病人工作，為檢查取得好成績(jī)提供了堅(jiān)實(shí)的保

障。但要指出的是：在準(zhǔn)備摸底期間，就有少部分科室感覺(jué)上疲

塌敷衍，缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠

缺。

雖然本次我院取得了較理想的成績(jī)，但與先進(jìn)兄弟醫(yī)院相比

還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績(jī)效，說(shuō)明我們?cè)?/p>

日常工作中還存在各種不足，內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實(shí)，有待

在今后工作中持續(xù)改進(jìn)。

二、存在主要不足：

在工作中存在“五多五少”的情況：

1、日常工作：憑“感覺(jué)”憑經(jīng)驗(yàn)的多，遵循規(guī)范化、制度

化的少。

2、科室建設(shè)：忙事務(wù)忙應(yīng)付的多，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代

管理理論的少。

3、條線管理：講“中和”講協(xié)調(diào)的多，敢于嚴(yán)格管理的

少。

4、服務(wù)一線：交辦任務(wù)的多，主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)

的少。

5、迎接檢查：臨時(shí)性突擊的多，建立長(zhǎng)效機(jī)制、注重資料

積累的少。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

站在這里，回顧三年來(lái)的工作，感觸很多。感到欣慰的是,

我在院辦室副主任這個(gè)崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢

獻(xiàn)，較好地履行了自己的職責(zé)；但遺憾的是，由于自己的能力和

水平所限，工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面，把三年來(lái)的工

作作述職報(bào)告如下：

一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求

一年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很

大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)

起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每

一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是

向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和

信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已

成為我每天必做的功課。

三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無(wú)

止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)

習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。

三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪

淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。?/p>

不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無(wú)論

是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)

到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。

二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它

的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干

砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，

積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不

張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意

團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大

局。三年來(lái)，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的

文件起草和公文處理工作。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完

成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫(xiě)各種材料

300余篇，約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了一年以來(lái)。四

是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳

材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努

力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮

服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有

關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好

日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在

車(chē)輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的

事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障

一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。

經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)

生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)，

使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對(duì)待名和利、得與失

走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡

力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守

得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何

情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名圻累、

不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。

在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的

工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得

同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)

境。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇9

在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下，開(kāi)始

全面了解我院的運(yùn)行管理情況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的

模式?，F(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

醫(yī)院的運(yùn)行管理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為

盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)

了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審

標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院

的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)

習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注重與同事的協(xié)

調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實(shí)工作，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以

量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工

作計(jì)劃安排，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人

員”的工作理念，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助

或組織了10多次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行

風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議

等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初

評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料

整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì)

和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿(mǎn)意

度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工

作。

三、認(rèn)清不足，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自

己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和

同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較

少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面，工

作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20—年的工作中，我

將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通

過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力

和工作效率。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中，

對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視

人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住

現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定基礎(chǔ)，

增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、

同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次

座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越

式發(fā)展增添一份微薄之力。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇10

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定

自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持

高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講

政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)

刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)

相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌

握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助

手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持“到位不越位，

分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事

不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于

一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提

出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)

生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同

樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)

定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的

'職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配

合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為

人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬

松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工

作任務(wù)。

（一）抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督

工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督

檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)

展。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總

等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管

理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

（三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理

辦法的撰寫(xiě)與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完

成。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方

面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查

分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦

公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德

醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢

筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)

取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融

洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問(wèn)題

（一）在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形

式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作

中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

（一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)

醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

（二）在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作

用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)

科室提供一流的服務(wù)C

（三）在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做

好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，

保障一線工作順利進(jìn)行。

（四）在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。

對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫(yī)

院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇11

自一月—日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及

其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟(jì)眾”的精神，

全心全意為傷患服務(wù)。加強(qiáng)推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，

救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)

20—年的工作，我們主要完成了以下工作：

、院辦行政協(xié)調(diào)工作

注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。

辦公室人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理

論知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的為傷患服務(wù)，從而構(gòu)

建和諧醫(yī)患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組

織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報(bào)告、圖書(shū)館計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)課等數(shù)

十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取

得一定成績(jī)，較好的提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和職業(yè)道德，提

高整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加大行業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織召開(kāi)院周會(huì)，會(huì)上大家能夠

暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，認(rèn)識(shí)到自身的不足之

處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高整體水平。

二、院辦文書(shū)工作

印信及文件、檔案的整理。

辦公室人員認(rèn)真的完成了本年度的文書(shū)工作，及時(shí)的下發(fā)通

知各類(lèi)文件、報(bào)告、決議及計(jì)劃，并且設(shè)立檔案，及時(shí)入檔，并

不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院

相關(guān)規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì)議上，精細(xì)入微的

完成了會(huì)議的記錄工作。在上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在

接到通知后，我們準(zhǔn)確及時(shí)的完成了通知、傳達(dá)及匯報(bào)工作。充

分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。

三、院辦接待工作

省市主要領(lǐng)導(dǎo)的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上，我們接待

了省市各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

今年是全國(guó)各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作

風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期

間，辦公室作為對(duì)內(nèi)對(duì)外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工

作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行

風(fēng)評(píng)議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容，不

斷深化服務(wù)意識(shí)，并且針對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的

十項(xiàng)具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識(shí)和大局意

識(shí)，特別是在行風(fēng)評(píng)議第二階段，全科的工作人員都能認(rèn)真查找

工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上

下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都

能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛

盾，使辦公室的各項(xiàng)工作都落到了實(shí)外。在第三階段行風(fēng)評(píng)議階

段中，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評(píng)比，辦公

室各項(xiàng)工作在這次檢查中取得了較好成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇12

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求,

認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患

者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作

任務(wù)，現(xiàn)將一年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強(qiáng)文件管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工

作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。—年

上半年共收文295件，制文40件。

2、嚴(yán)格公章管理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車(chē)輛使用°

3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，認(rèn)真落

實(shí)完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共

歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

4、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、中層

干部會(huì)議等，電話(huà)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，并及時(shí)把落實(shí)情況

向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參

觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，及時(shí)

向院長(zhǎng)反饋信息。

二、加強(qiáng)行政管理

年上半年共組織行政查房2次，積極參與工作紀(jì)律檢

查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)

題等情況，對(duì)查處的問(wèn)題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分，尤解

難。

三、開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，督促檢查醫(yī)院

各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生

活主題宣傳活動(dòng)“。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無(wú)煙

單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻?jiàn)成效。

四、積極籌備職工代表大會(huì)

積極組織籌備第二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場(chǎng)布置、資料收

集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800

份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，討論通過(guò)醫(yī)院工作計(jì)

劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積

極性。

五、積極配合完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù)，不

遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相

關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)I；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。

1、元月5日，由院辦組織開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室

民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，授予一科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)

科室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，專(zhuān)題授予等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”

榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2、協(xié)助工會(huì)叁辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育比賽，豐富全院職工

文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。

在上半年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體

辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。

院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積

極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保

質(zhì)保量的完成，。在—下半年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)

的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展

做出更大的貢獻(xiàn)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇13

20—年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正

確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)等中心工作，按

照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服

務(wù)同事、服務(wù)患者的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完

成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工

作。通過(guò)學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)

了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指

示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記

錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的

工作。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院

務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，電話(huà)幾絡(luò)通知及

時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)

導(dǎo)反饋。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作c院辦和醫(yī)教科一年來(lái)出刊信息稿

—期，每一期均有主題文章，及時(shí)醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良

好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗

口、一張名片，并且經(jīng)常與《》等媒體溝通，對(duì)醫(yī)院工

作進(jìn)行宣傳，同時(shí)與信息科聯(lián)合積極申報(bào)辦理醫(yī)院門(mén)戶(hù)站，醫(yī)院

站正式開(kāi)放，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)了院徽。

四、逐步加強(qiáng)行政管理。根據(jù)醫(yī)院復(fù)評(píng)及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)醫(yī)

院各類(lèi)行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政

督辦制度。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)

行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。辦公室一

貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余

力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫(yī)教科、護(hù)理部開(kāi)展

各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；配合衛(wèi)事中心完成各項(xiàng)臺(tái)賬整理工作；積極配

合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準(zhǔn)備工作等。

六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)的臺(tái)賬

資料準(zhǔn)備工作。等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)是我院今年的頭等大事，我們積極

認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加

班加點(diǎn)努力工作，在等級(jí)復(fù)評(píng)中勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)真準(zhǔn)備。

我院辦公室是—市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，

盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作

中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認(rèn)真做

好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。對(duì)上

級(jí)電話(huà)通知，及時(shí)傳達(dá)確保上級(jí)政令在我院的暢通。

過(guò)去的半年我們的工作取得了一些成績(jī)，但還應(yīng)不斷提高自

身的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全力以赴，以

飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚(yáng)的精神，努力完成下半年各項(xiàng)工作，努力

提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇14

一、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落

實(shí)工作。收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡，并及

時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)

的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較

好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收

文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公

室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文115

件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復(fù)5件；

到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每

次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)

查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)

議。包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦

公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類(lèi)會(huì)議120余次，電話(huà)網(wǎng)絡(luò)通知及

時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，及時(shí)把落實(shí)情況句領(lǐng)導(dǎo)

反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待

工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、

制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿(mǎn)完成接待任

務(wù)。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作。報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)42期，工作通訊4

期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外

界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作

進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展

情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通

過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社

會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社

會(huì)形象。

四、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)：及時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記

錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按

時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，

互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不

斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作C

五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、俁衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)

院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政

制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度

及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班

表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)

導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌300余張（塊），目前

全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車(chē)的

管理，全年無(wú)違規(guī)用車(chē)。

六、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的

協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、檔案管理工作。搬遷以來(lái)，辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件、檔案

的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對(duì)我院的檔案進(jìn)行了分類(lèi)整

理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

2、印章管理工作。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，

做到嚴(yán)格管理，正確使用，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。

3、復(fù)印工作。立打印室，配備電腦、打印機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)自

助打印，極大的方便各部門(mén)、科室的復(fù)印、打印工作。同時(shí)加強(qiáng)

了對(duì)打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)、

放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本

（證）。

七、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作，為各項(xiàng)活動(dòng)保存豐

富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收、兄弟醫(yī)院來(lái)院考察、創(chuàng)等

“回頭看”自查、工會(huì)活動(dòng)、上級(jí)檢查、應(yīng)急處理、外出考察、

各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八、積極配合其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。比如積極

配合科教科、感控辦、護(hù)理部等開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極配

合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備、愛(ài)嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎

查準(zhǔn)備工作等。

九、在完成日常工作的同時(shí)，積極準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院“回頭看”

的資料準(zhǔn)備工作，并積極支持全院各部門(mén)、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)

容的整理工作。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在

等級(jí)評(píng)審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān)，精心準(zhǔn)備。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體

辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。

院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積

極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保

質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)

到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工

作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體

成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工

作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇15

我感到非常幸運(yùn)，來(lái)到—醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工

作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過(guò)的困難，

現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思

想，開(kāi)闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高

自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)

把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí)，我也積極

地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷

提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界,

增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。

術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)

測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿

管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工

作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這

樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時(shí)

我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老

師請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科

的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了

工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順

利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服

務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不

濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)

范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)

院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了

安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了

長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三

基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為

核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四、缺點(diǎn)和不足

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，

有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是

在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高

的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方

面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老

師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支

持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望

未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的工

作里，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去工作中的精神，做好我自己的工作，

急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共?/p>

人的病情惡化，我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救

死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇16

一、上周工作

一、整理各部門(mén)上報(bào)的材料，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的逐一落實(shí)。

二、協(xié)調(diào)各部門(mén)提出的問(wèn)題，盡可能按照理解的標(biāo)準(zhǔn)解答。

三、制定醫(yī)院迎檢手冊(cè)，并上傳到科教論壇，供全院學(xué)習(xí)迎

檢策略。

四、制定醫(yī)院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊(cè)，并已經(jīng)對(duì)

檢驗(yàn)科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢杳，制

定醫(yī)院管理檢查重點(diǎn)分項(xiàng)，并已經(jīng)開(kāi)始由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行評(píng)審

檢查組可能追查的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行審閱。

五、按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，為臨床科室制定了臨床工作手冊(cè)，將評(píng)

審標(biāo)準(zhǔn)中涉及臨床科室日常工作的項(xiàng)目統(tǒng)一整理出來(lái)，一個(gè)99

條，待領(lǐng)導(dǎo)審閱后決定是否下發(fā)臨床。

二、下周計(jì)劃：

一、按照評(píng)審辦整體評(píng)審實(shí)施方案，我們將在本月完成醫(yī)院

迎檢整體的所有工作一、包括制作《醫(yī)院自我評(píng)價(jià)表》、《中心醫(yī)

院評(píng)審過(guò)程指南》二、醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)圖，醫(yī)院建筑與科室布

局平面圖三、當(dāng)前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療常規(guī)、

用藥指南、操作規(guī)程、四、投訴管理與患者滿(mǎn)意度調(diào)查方案/計(jì)

劃與執(zhí)行記錄五、患者安全目標(biāo)實(shí)施方案計(jì)劃與執(zhí)行記錄六、實(shí)

際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務(wù)項(xiàng)目七、各種醫(yī)療文書(shū)（病歷）記錄

表樣本等大量準(zhǔn)備工作。

二、下周爭(zhēng)取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查，現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)

制定完成，爭(zhēng)取下周實(shí)施。

三、下周各部門(mén)的資料將返還，繼續(xù)補(bǔ)充資料，尤其是B級(jí)

資料，由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督審閱，待評(píng)審具體日期下達(dá)后再返

回評(píng)審辦。

四、下一步各部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)自行制定臨床檢查計(jì)劃，包括醫(yī)

務(wù)、質(zhì)量、護(hù)理、公衛(wèi)等，評(píng)審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行

抽查，尤其是職能部門(mén)的監(jiān)管、改進(jìn)追蹤。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)篇17

（一）建章立制，打下良好工作基礎(chǔ)，明確工作職責(zé)范圍，

為行政管理服務(wù)好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦

公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)

院行政管理制度》，如：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度，請(qǐng)示報(bào)告制度，

院長(zhǎng)辦公室工作制度，院總值班制度，會(huì)議制度，公章使用管理

規(guī)定，檔案保管制度，車(chē)輛管理辦法，接待管理制度等等，明確

建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，

職責(zé)分明。

（二）努力學(xué)習(xí)，提高工作能力與管理水平

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)

習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，

掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助

手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持到位不越位，分

工不分家的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推

諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些

事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自

己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效

益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可

以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，為科室