信訪事項(xiàng)化解協(xié)議書?甲方（信訪人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（責(zé)任主體）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方就[具體信訪事項(xiàng)]向乙方提出信訪訴求，為妥善化解該信訪事項(xiàng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，甲乙雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、信訪事項(xiàng)概述甲方反映的信訪事項(xiàng)為[詳細(xì)描述信訪事項(xiàng)的具體內(nèi)容，包括起因、經(jīng)過(guò)、現(xiàn)狀等]。該信訪事項(xiàng)涉及[說(shuō)明信訪事項(xiàng)所關(guān)聯(lián)的具體問(wèn)題或領(lǐng)域，如土地征收補(bǔ)償、環(huán)境污染、勞動(dòng)糾紛等]，對(duì)甲方的合法權(quán)益造成了[闡述信訪事項(xiàng)給甲方帶來(lái)的具體影響，如經(jīng)濟(jì)損失、生活困擾等]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。有權(quán)對(duì)乙方的處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。在協(xié)議履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方未按照約定履行義務(wù)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供與信訪事項(xiàng)有關(guān)的全部資料和信息，不得隱瞞、歪曲事實(shí)。積極配合乙方開(kāi)展信訪事項(xiàng)的調(diào)查、處理工作，按照乙方要求提供相關(guān)協(xié)助。接受乙方對(duì)信訪事項(xiàng)的處理結(jié)果，并承諾不再就該信訪事項(xiàng)以同一事實(shí)和理由重復(fù)信訪。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與信訪事項(xiàng)有關(guān)的真實(shí)、完整的資料和信息，以便準(zhǔn)確了解情況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)信訪事項(xiàng)作出合理的處理決定。在協(xié)議履行過(guò)程中，如甲方違反協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)依法依規(guī)對(duì)甲方提出的信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，在規(guī)定的期限內(nèi)作出處理決定，并及時(shí)向甲方反饋。處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中，應(yīng)遵循公正、公平、公開(kāi)的原則，保障甲方的合法權(quán)益。按照本協(xié)議約定，履行相關(guān)義務(wù)，積極推動(dòng)信訪事項(xiàng)的化解。三、信訪事項(xiàng)化解措施及期限（一）化解措施1.針對(duì)信訪事項(xiàng)的具體情況，乙方采取以下化解措施：[措施一詳細(xì)內(nèi)容][措施二詳細(xì)內(nèi)容]......2.在實(shí)施上述化解措施過(guò)程中，乙方應(yīng)定期向甲方通報(bào)工作進(jìn)展情況，確保甲方知情權(quán)。（二）期限乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)信訪事項(xiàng)的化解工作，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成全部化解工作（因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)完成的除外，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因）。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成化解工作，應(yīng)向甲方說(shuō)明情況并提出解決方案，經(jīng)甲方同意后適當(dāng)延長(zhǎng)工作期限。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)提供相關(guān)資料或信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展信訪事項(xiàng)調(diào)查處理工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方不配合乙方工作，干擾、阻礙乙方對(duì)信訪事項(xiàng)的處理，乙方有權(quán)暫停工作，由此導(dǎo)致的信訪事項(xiàng)處理期限延長(zhǎng)及其他后果由甲方承擔(dān)。3.若甲方違反不再重復(fù)信訪的承諾，就同一事實(shí)和理由再次信訪，乙方有權(quán)停止對(duì)本協(xié)議約定事項(xiàng)的履行，并要求甲方返還已取得的相關(guān)利益。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為處理該信訪事項(xiàng)所支付的全部費(fèi)用，包括但不限于調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限和要求開(kāi)展信訪事項(xiàng)化解工作，每逾期一日，應(yīng)按照協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方在處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中存在違法違規(guī)行為，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的處理結(jié)果履行義務(wù)，應(yīng)繼續(xù)履行，并承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付協(xié)議標(biāo)的金額的[X%]作為違約金。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、費(fèi)用承擔(dān)1.處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中產(chǎn)生的調(diào)查費(fèi)、鑒定費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等費(fèi)用，由[具體承擔(dān)方]承擔(dān)。2.如因一方違約導(dǎo)致對(duì)方為維護(hù)自身權(quán)益而產(chǎn)生的律師費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致