電力供電公司大客戶服務中心經理績效合同7篇篇1甲方（電力供電公司）：____________________乙方（大客戶服務中心經理）：____________________根據甲方關于提高服務質量、加強內部管理的要求，以及乙方所擔任的職務和工作性質，為明確雙方的責任、權利和義務，確保乙方在任職期間各項工作任務的順利完成，經甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同。一、合同期限及試用期本合同期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。其中試用期為_____個月。二、職位及工作職責乙方擔任甲方大客戶服務中心經理一職，其主要工作職責包括但不限于：1.負責大客戶服務中心的日常管理工作；2.協(xié)調內外部資源，確保大客戶的電力需求得到滿足；3.監(jiān)督并評估客戶服務質量，提高客戶滿意度；4.組織開展業(yè)務培訓，提高團隊業(yè)務水平；5.對外代表甲方與客戶溝通，處理客戶咨詢和投訴。三、績效目標及考核標準1.乙方應確保大客戶滿意度達到公司規(guī)定的標準；2.乙方需確?？蛻舴召|量得到持續(xù)提升；3.乙方需確保團隊業(yè)務水平的提升；4.乙方需完成年度銷售任務；5.乙方需遵守公司的各項規(guī)章制度，不得出現重大違規(guī)違紀行為。四、薪酬與獎勵1.薪酬結構：基本工資+績效工資+補貼+獎金；2.獎勵措施：根據年度績效考核結果，對表現優(yōu)秀的乙方給予相應的獎金或晉升機會。五、保密義務和責任承擔1.乙方應對在任職期間接觸到的甲方商業(yè)機密和機密信息承擔保密義務；2.若乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。六、違約責任及解決方式1.若甲乙雙方中的任何一方違反本合同的任何條款，均應承擔違約責任；2.雙方應先友好協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定事項1.本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。甲方（電力供電公司）：____________________（蓋章）法定代表人：____________________（簽字）乙方（大客戶服務中心經理）：____________________（簽字）簽訂日期：_____年_____月_____日篇2甲方（電力供電公司）：___________________乙方（大客戶服務中心經理）：___________鑒于甲、乙雙方共同協(xié)作，推動電力業(yè)務在重點客戶中的穩(wěn)健發(fā)展，經友好協(xié)商，特此簽訂本合同，以明確雙方的權利與義務。一、合同目的本合同旨在明確乙方作為大客戶服務中心經理的工作目標、職責、權利及績效要求，確保雙方共同實現電力業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。二、工作內容及職責1.負責大客戶服務工作，包括但不限于客戶服務、業(yè)務拓展、關系維護等。2.制定并執(zhí)行大客戶服務策略，確?？蛻魸M意度。3.協(xié)調內外部資源，解決客戶問題，提升服務質量。4.監(jiān)控市場變化，定期向上級匯報大客戶服務情況。5.其他相關工作任務。三、績效目標1.客戶滿意度：確?？蛻魸M意度不低于XX%。2.業(yè)務增長：完成年度大客戶業(yè)務增長目標，增長率不低于XX%。3.風險管理：確保無重大客戶服務事故，風險控制在可接受范圍內。4.團隊建設：優(yōu)化團隊結構，提升團隊整體業(yè)務水平。5.其他績效目標：根據年度計劃制定其他具體績效目標。四、權利與義務1.甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和考核，確保乙方履行本合同約定的職責。2.乙方有權獲得相應的薪酬待遇和獎勵，具體標準按照公司規(guī)定執(zhí)行。3.雙方應共同遵守國家法律法規(guī)，以及公司內部管理制度。4.雙方應相互支持，共同應對市場變化，實現業(yè)務目標。五、考核與獎懲1.考核周期：年度考核與季度考核相結合。2.考核標準：按照本合同約定的績效目標及其他相關指標進行考核。3.獎勵機制：根據考核結果，對表現優(yōu)秀的乙方給予相應的獎勵。4.懲罰措施：對于未能完成績效目標的乙方，按照公司規(guī)定承擔相應的責任。六、合同期限與續(xù)簽1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為XX年。2.合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。七、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。2.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（電力供電公司）：___________________（蓋章）乙方（大客戶服務中心經理）：___________（簽字）簽訂日期：___________________（注：本合同僅為樣本，實際合同內容需根據具體情況和雙方協(xié)商進行調整。）篇3甲方（電力供電公司）：___________________乙方（大客戶服務中心經理）：___________根據國家和地方有關法律法規(guī)，以及公司的相關規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠信的基礎上，就乙方在甲方擔任大客戶服務中心經理期間的工作績效達成以下協(xié)議：一、合同目的本合同旨在明確乙方的工作職責、目標及績效考核標準，促進乙方提高管理水平和業(yè)務效率，以實現公司大客戶服務的持續(xù)優(yōu)化和提升。二、工作內容及職責1.乙方負責領導和管理大客戶服務中心的日常運營工作。2.乙方需積極推廣公司的電力產品和服務，拓展市場份額。3.乙方需維護并優(yōu)化與大客戶的關系，確?？蛻魸M意度。4.乙方需組織并開展員工培訓，提高團隊整體素質。5.乙方需根據公司戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行大客戶服務中心的發(fā)展規(guī)劃。三、工作目標及績效考核標準1.銷售目標：完成年度電力產品銷售目標。2.客戶滿意度：確保大客戶滿意度達到公司規(guī)定的標準。3.運營指標：提高大客戶服務中心的工作效率和服務質量。4.團隊建設：打造高效、專業(yè)、團結的大客戶服務中心團隊。四、績效考核周期及方式1.考核周期：本合同績效考核周期為一年。2.考核方式：采用月度、季度和年度考核相結合的方式。3.考核指標：根據公司設定的關鍵績效指標（KPI）進行考核。五、薪酬與獎勵1.乙方的薪酬根據公司薪酬管理制度執(zhí)行。2.根據年度績效考核結果，乙方可享受相應的獎金和晉升機會。六、違約責任1.若乙方在考核周期內未能完成約定的關鍵績效指標，甲方有權根據情況進行調整或采取相應措施。2.乙方嚴重違反公司規(guī)定或本合同約定的，甲方有權依法追究乙方的責任。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。4.本合同解釋權歸甲方所有。甲方（蓋章）：___________________法定代表人（簽字）：_______________日期：_______年_______月_______日乙方（簽字）：___________________日期：_______年_______月_______日篇4甲方（電力供電公司）：_____________乙方（大客戶服務中心經理）：_____________鑒于甲、乙雙方共同意愿，為明確雙方職責、權利及義務，實現共同發(fā)展的目標，根據相關法律法規(guī)及公司內部政策，特簽訂本績效合同。一、合同目的本合同旨在明確乙方在擔任電力供電公司大客戶服務中心經理期間的工作目標、職責和績效標準，確保乙方能夠全面履行職責，推動大客戶服務的提升，促進公司業(yè)務發(fā)展。二、合同期限本合同自_____年___月___日起至_____年___月___日止。三、工作職責與任務1.負責大客戶服務中心的日常運營與管理，制定部門工作計劃；2.組織實施大客戶的開發(fā)與維護，提升客戶滿意度；3.協(xié)調內外部資源，解決客戶服務中的問題和投訴；4.監(jiān)督團隊成員的工作進展，確保工作目標的實現；5.完成甲方交辦的其他相關工作任務。四、績效指標1.大客戶服務滿意度不低于___%；2.大客戶流失率不超過___%；3.新客戶開發(fā)數量達到___家以上；4.團隊內部員工績效考核優(yōu)秀率達到___%；5.完成其他關鍵績效指標（KPI）。五、薪酬與獎勵1.薪酬：基本工資+績效工資+獎金+福利；2.績效獎金：根據年度績效考核結果發(fā)放，具體標準另行規(guī)定；3.福利：包括社保、住房公積金等；4.獎勵：對于超額完成績效目標的情況，給予額外的獎勵。六、考核與評估1.考核周期：年度考核與季度考核相結合；2.考核方式：采用目標管理法（MBO）與關鍵績效指標法（KPI）進行考核；3.評估標準：按照公司績效考核標準進行評估。七、違約責任如乙方在任職期間未能全面履行本合同規(guī)定的職責和義務，甲方有權按照公司相關規(guī)定進行處理，包括但不限于扣除績效工資、降職、解雇等。八、其他條款1.本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；2.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；3.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。甲方（電力供電公司）：_____________（蓋章）乙方（大客戶服務中心經理）：_____________（簽字）日期：_____年___月___日篇5甲方（電力供電公司）：___________________乙方（大客戶服務中心經理）：___________根據有關法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎上，就乙方擔任甲方大客戶服務中心經理的績效達成以下協(xié)議：一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。二、工作內容及職責1.乙方應按照甲方的要求，全面管理和領導大客戶服務中心的各項工作。2.負責制定和實施大客戶服務中心的工作計劃和預算。3.負責與大客戶進行溝通、協(xié)調，解決客戶的問題和需求。4.負責組織和管理客戶服務團隊，確保服務質量和效率。5.乙方應遵守甲方的各項制度和規(guī)定，保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。三、績效目標1.乙方應在合同期限內完成以下績效目標：（1）提高客戶滿意度，確?？蛻魸M意度達到甲方設定的目標。（2）提高大客戶服務中心的服務質量和效率。（3）確保大客戶服務中心的預算控制在甲方設定的范圍內。（4）推動與大客戶之間的業(yè)務合作和發(fā)展。2.乙方應在每月底向甲方提交工作匯報，匯報內容包括但不限于：工作目標完成情況、客戶服務情況、業(yè)務進展等。四、薪酬與獎勵1.乙方的薪酬按照甲方的薪酬制度執(zhí)行。2.乙方完成績效目標后，甲方應按照約定給予相應的獎金或其他形式的激勵。3.乙方未完成績效目標，甲方有權根據實際情況調整乙方的薪酬或獎金。五、違約責任1.乙方未能按照甲方的要求完成工作內容和職責，應承擔違約責任。2.乙方在工作中出現重大失誤或違法行為，甲方有權解除合同并追究乙方的法律責任。3.甲乙雙方因不可抗力因素導致合同無法履行，應及時溝通并協(xié)商解決。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方協(xié)商補充。甲方（電力供電公司）：_______________（蓋章）乙方（大客戶服務中心經理）：_________（簽字）簽訂日期：____年____月____日篇6甲方（電力供電公司）：____________________乙方（大客戶服務中心經理）：____________________根據甲方公司業(yè)務發(fā)展需要，為明確雙方的工作職責和權益，確保電力供應服務質量和經濟效益，經雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。一、合同目的本合同旨在明確乙方作為甲方大客戶服務中心經理的工作職責、績效目標及考核辦法，確保乙方履行職責，實現工作目標，促進甲方的可持續(xù)發(fā)展。二、工作職責1.負責大客戶服務中心的日常管理工作，確保服務質量；2.協(xié)調內外部資源，保障大客戶的電力供應需求；3.拓展新客戶，維護現有客戶關系，提高客戶滿意度；4.制定并實施大客戶服務中心的銷售策略和市場推廣計劃；5.監(jiān)督項目進展，控制運營成本，提高經濟效益。三、績效目標1.大客戶保有率：確保大客戶保有率不低于上年水平；2.新客戶拓展：每年拓展不少于XX個優(yōu)質新客戶；3.客戶滿意度：確?？蛻魸M意度不低于XX%；4.銷售目標：完成年度電力銷售目標任務；5.運營效率：提高運營效率和成本控制能力。四、考核辦法1.考核周期：年度考核與季度考核相結合；2.考核指標：包括大客戶保有率、新客戶拓展數量、客戶滿意度、銷售目標完成情況、運營效率等；3.考核依據：以實際數據為準，包括財務報表、客戶反饋、銷售業(yè)績等；4.考核結果：考核結果將作為乙方晉升、獎懲的重要依據。五、薪酬與獎勵1.基本工資：按照甲方規(guī)定支付；2.績效獎金：根據年度考核結果進行發(fā)放，具體標準另行約定；3.福利待遇：按照甲方規(guī)定執(zhí)行。六、合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為XX年。合同到期后，經雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。七、違約責任1.若乙方未能完成年度績效目標，甲方有權扣除相應績效獎金；2.若乙方嚴重違反本合同規(guī)定，甲方有權解除合同并追究乙方法律責任；3.其他違約責任按照相關法律法規(guī)及甲方規(guī)定執(zhí)行。八、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字）：____________________日期：XXXX年XX月XX日篇7一、合同背景本合同旨在明確電力供電公司大客戶服務中心經理的績效目標、職責、權利及義務，以推動其在合同期間發(fā)揮最大的工作效率，為公司帶來更大的價值。雙方本著公平、公正、平等、互利的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。二、合同期限本合同自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期間屆滿前，雙方可根據實際情況進行續(xù)簽或調整。三、職責與義務1.經理職責（1）負責大客戶服務中心的全面工作，確保團隊高效運轉；（2）制定并實施大客戶服務策略，提高客戶滿意度；（3）組織制定電力供應計劃，確保電力供應的穩(wěn)定性和可靠性；（4）開展市場調研，了解客戶需求，為公司提供決策依據；（5）負責公司內部溝通與協(xié)調，保障團隊之間的順暢溝通。2.經理義務（1）遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及公司制度；（2）履行職業(yè)操守，不得從事損害公司利益的行為；（3）完成年度績效目標，為公司創(chuàng)造價值。四、績效目標1.客戶滿意度指數達到XX%以上；2.大客戶流失率控制在XX%以內；3.按時完成公司制定的電力供應計劃；4.完成公司下達