PAGE客運站生產安全管理制度一、總則（一）目的為加強客運站生產安全管理，預防和減少生產安全事故，保障旅客生命財產安全，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本客運站實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于客運站內所有生產經營活動，包括但不限于旅客運輸、車輛調度、安全檢查、設備維護等相關工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將旅客生命安全和財產安全放在首位，確?？瓦\站生產經營活動安全有序進行。2.預防為主原則：強化安全風險防控，注重隱患排查治理，從源頭上預防生產安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運用多種手段，整合各方資源，形成全員參與、全方位管理、全過程防控的安全生產工作格局。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標準1.《中華人民共和國安全生產法》2.《中華人民共和國道路運輸條例》3.《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》4.《汽車客運站安全生產規(guī)范》5.其他相關法律法規(guī)及行業(yè)標準二、安全生產責任制（一）客運站主要負責人職責1.全面負責客運站的安全生產工作，是安全生產第一責任人。2.組織制定并實施客運站安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程。3.保證客運站安全生產投入的有效實施，確保安全生產條件所需資金。4.督促、檢查客運站的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患。5.組織制定并實施客運站的生產安全事故應急救援預案。6.及時、如實報告生產安全事故。（二）安全管理部門職責1.貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī)和行業(yè)標準，組織制定客運站安全生產管理制度和操作規(guī)程。2.負責客運站安全生產日常監(jiān)督檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促整改。3.組織開展安全生產宣傳教育和培訓工作，提高員工安全意識和操作技能。4.負責客運站安全設施設備的管理和維護，確保其正常運行。5.參與生產安全事故的調查處理，負責事故報告和統(tǒng)計分析工作。6.協(xié)調各部門之間的安全生產工作，建立健全安全生產管理檔案。（三）客運業(yè)務部門職責1.嚴格執(zhí)行客運業(yè)務操作規(guī)程，確保旅客運輸安全。2.負責對客運車輛和駕駛員的資質審查，建立健全車輛和駕駛員檔案。3.組織開展旅客運輸安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.加強對旅客的安全宣傳教育，引導旅客遵守客運站安全規(guī)定。5.配合安全管理部門做好客運生產安全事故的應急處置工作。（四）車輛調度部門職責1.根據(jù)客運業(yè)務需求，合理安排車輛調度計劃，確保運輸任務安全、高效完成。2.對調度車輛的技術狀況進行檢查，確保車輛符合安全運行條件。3.建立車輛調度臺賬，記錄車輛運行情況和安全信息。4.配合安全管理部門做好車輛調度環(huán)節(jié)的安全管理工作，及時傳達安全工作要求。（五）安全檢查人員職責1.按照規(guī)定的安全檢查標準和流程，對客運站內的設施設備、車輛、人員等進行定期和不定期檢查。2.及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄，督促相關部門和人員進行整改。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，及時報告安全管理部門和客運站主要負責人。4.參與安全隱患整改情況的復查工作，確保隱患得到徹底消除。（六）其他部門及人員職責1.各部門按照“管業(yè)務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，負責本部門職責范圍內安全生產工作，落實安全生產責任制。2.全體員工應遵守客運站安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，積極參加安全生產活動，正確佩戴和使用勞動防護用品，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告。三、安全管理制度（一）安全生產教育培訓制度1.制定年度安全生產教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.對新入職員工進行三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗作業(yè)。3.定期組織員工進行安全生產法律法規(guī)、操作規(guī)程、事故案例分析等方面的培訓，提高員工安全意識和業(yè)務能力。4.對特種作業(yè)人員，必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全技術培訓并考核合格，取得相應資格證書后，方可上崗作業(yè)。5.做好安全生產教育培訓記錄，建立員工安全培訓檔案。（二）安全檢查制度1.建立健全安全檢查制度，明確檢查內容、檢查標準、檢查周期和檢查人員等。2.安全檢查分為日常檢查、定期檢查、專項檢查和季節(jié)性檢查等。3.安全檢查人員應認真填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要詳細記錄隱患部位、隱患情況、整改要求和整改期限等。4.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要立即下達整改通知書，明確整改責任人，督促其限期整改。5.對重大安全隱患，要實行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效的治理。（三）安全隱患排查治理制度1.建立安全隱患排查治理長效機制，定期組織開展安全隱患排查工作。2.安全隱患排查治理工作應做到全面覆蓋、不留死角，對排查出的安全隱患要進行分類登記，建立隱患臺賬。3.對一般安全隱患，要立即組織整改；對重大安全隱患，要制定專項整改方案，落實整改措施、責任、資金、時限和預案，確保隱患整改到位。4.安全隱患排查治理情況要及時向員工通報，對整改不力的部門和個人要進行嚴肅問責。5.做好安全隱患排查治理記錄，定期對隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析，總結經驗教訓，不斷完善安全管理措施。（四）應急救援制度1.制定完善的生產安全事故應急救援預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案等。2.定期組織應急救援演練，檢驗和提高應急救援預案的科學性、實用性和可操作性，增強員工的應急處置能力。3.建立應急救援物資儲備制度，配備必要的應急救援器材、設備和物資，并定期進行檢查、維護和更新，確保其處于良好狀態(tài)。4.設立應急救援指揮機構，明確各成員職責，在事故發(fā)生時能夠迅速、有效地組織開展應急救援工作。5.事故發(fā)生后，應立即啟動應急救援預案，及時報告上級主管部門和相關部門，并按照規(guī)定做好事故現(xiàn)場保護、傷員救治、事故調查等工作。（五）設備設施管理制度1.建立設備設施臺賬，詳細記錄設備設施的名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維護保養(yǎng)情況等信息。2.制定設備設施操作規(guī)程，操作人員必須嚴格按照操作規(guī)程進行操作，嚴禁違規(guī)作業(yè)。3.定期對設備設施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。維護保養(yǎng)工作應包括日常維護、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)等，明確保養(yǎng)內容、保養(yǎng)周期和保養(yǎng)責任人。4.對設備設施進行定期檢查和檢測，及時發(fā)現(xiàn)和消除設備設施存在的安全隱患。對特種設備，必須按照國家有關規(guī)定進行定期檢驗檢測，確保其安全性能符合要求。5.設備設施發(fā)生故障或損壞時，應及時組織維修，維修后要進行驗收，確保設備設施恢復正常運行。6.對老舊設備設施或存在安全隱患的設備設施，要及時進行更新改造或報廢處理。（六）危險物品管理制度1.客運站內嚴禁攜帶和存放易燃易爆、有毒有害等危險物品。2.加強對客運站內旅客行李的安全檢查，防止危險物品進站上車。3.對客運站內的消防器材、監(jiān)控設備等安全設施設備，要定期進行檢查和維護，確保其正常運行，能夠有效防范和應對各類安全事故。4.如發(fā)現(xiàn)危險物品，應立即采取措施進行處置，并及時報告相關部門。（七）安全獎懲制度1.建立安全獎懲制度，對在安全生產工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對違反安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，導致發(fā)生生產安全事故的部門和個人，要依法依規(guī)給予嚴肅處理。3.安全獎勵包括榮譽獎勵、物質獎勵等；安全處罰包括警告、罰款、辭退等。具體獎懲標準按照本制度相關規(guī)定執(zhí)行。四、安全操作規(guī)程（一）客運車輛駕駛操作規(guī)程1.駕駛員必須持有效駕駛證上崗，嚴格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程。2.出車前，要對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、制動系統(tǒng)、轉向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等，確保車輛安全性能良好。3.行車過程中，要保持安全車速，注意觀察路況和交通信號，不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。4.嚴格按照規(guī)定的站點和線路行駛，不得擅自改變行駛路線或站點。5.到達目的地后，要對車輛進行檢查和保養(yǎng)，做好車輛清潔工作，確保車輛處于良好狀態(tài)。（二）客運站旅客進站安檢操作規(guī)程1.安檢人員應提前到達工作崗位，做好安檢設備的檢查和調試工作。2.引導旅客有序通過安檢通道，對旅客攜帶的行李物品進行檢查。3.安檢過程中，要認真仔細，不得漏檢，對可疑物品要進行重點檢查。4.發(fā)現(xiàn)危險物品或違禁物品，要及時進行處置，并按照規(guī)定做好記錄和報告工作。5.安檢結束后，要清理安檢通道，保持工作區(qū)域整潔。（三）客運站車輛調度操作規(guī)程1.根據(jù)客運業(yè)務需求和車輛運行狀況，合理制定車輛調度計劃。2.與客運車輛駕駛員保持密切聯(lián)系，及時掌握車輛運行動態(tài)，確保車輛按時、安全到達指定地點。3.對調度車輛的技術狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修部門進行處理。4.做好車輛調度記錄，包括車輛調度時間、車輛牌號、駕駛員姓名、運行路線、載客情況等信息。5.根據(jù)實際情況，及時調整車輛調度計劃，確?？瓦\任務順利完成。（四）客運站消防設施設備使用操作規(guī)程1.熟悉各類消防設施設備的性能和使用方法。2.定期對消防設施設備進行檢查和維護，確保其完好有效。3.發(fā)生火災時，應立即啟動消防應急預案，迅速組織人員疏散，并按照操作規(guī)程使用消防設施設備進行滅火。4.使用滅火器時，要拔掉保險銷，握住噴管對準火源根部，按下壓把進行滅火。5.使用消火栓時，要連接好水帶和水槍，打開閥門，對準火源進行噴水滅火。五、安全事故應急預案（一）應急救援組織機構及職責1.成立應急救援指揮中心，由客運站主要負責人擔任總指揮，安全管理部門負責人擔任副總指揮，各相關部門負責人為成員組成。2.應急救援指揮中心職責：負責制定和修訂應急救援預案；組織應急救援演練；指揮和協(xié)調應急救援工作；及時向上級主管部門和相關部門報告事故情況；組織事故調查處理等工作。3.應急救援指揮中心下設搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、事故調查組等應急救援工作小組，明確各小組職責，確保應急救援工作有序開展。（二）應急救援響應程序1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應立即報告本部門負責人，并采取必要的應急措施，防止事故擴大。2.部門負責人接到報告后，應立即報告應急救援指揮中心，并組織本部門人員進行現(xiàn)場救援。3.應急救援指揮中心接到報告后，應立即啟動應急救援預案，組織各應急救援工作小組趕赴事故現(xiàn)場，開展應急救援工作。4.根據(jù)事故情況，及時向上級主管部門和相關部門報告事故信息，并請求支援和指導。5.在應急救援過程中，要及時掌握事故現(xiàn)場情況，根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢，適時調整應急救援措施。（三）應急救援處置措施1.搶險救援組負責組織實施搶險救援工作，搶救受傷人員，控制事故現(xiàn)場局勢，并采取措施防止事故進一步擴大。2.醫(yī)療救護組負責對受傷人員進行現(xiàn)場急救和轉運，確保受傷人員得到及時有效的治療。3.后勤保障組負責提供應急救援所需的物資、設備和資金等保障，確保應急救援工作順利進行。4.治安保衛(wèi)組負責維護事故現(xiàn)場秩序，設置警戒區(qū)域，防止無關人員進入事故現(xiàn)場，確保救援工作安全有序開展。5.事故調查組負責對事故原因進行調查分析，查明事故責任，提出處理意見和防范措施建議。（四）后期處置