軟件升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“軟件”指由甲方開發(fā)、提供的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品。1.1.2“升級(jí)服務(wù)”指甲方為乙方提供的軟件版本更新、功能增強(qiáng)、缺陷修復(fù)等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的時(shí)間內(nèi)，甲方為乙方提供升級(jí)服務(wù)的期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供升級(jí)服務(wù)：2.1.1提供軟件的最新版本更新，包括但不限于功能新增、功能優(yōu)化、安全加固等。2.1.2對(duì)軟件中的缺陷、漏洞等問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。2.1.3提供必要的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決使用軟件過(guò)程中遇到的技術(shù)問題。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付升級(jí)服務(wù)費(fèi)用：3.2.1乙方在簽署本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。3.2.2乙方在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日，向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供升級(jí)服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，保證軟件升級(jí)服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方提供的升級(jí)服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定的方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用軟件，不得利用軟件從事違法活動(dòng)。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定提供升級(jí)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的費(fèi)用×____%。5.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供升級(jí)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×____%×逾期天數(shù)。5.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，如因一方違反法律法規(guī)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方應(yīng)對(duì)在談判、簽署本協(xié)議及履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密、財(cái)務(wù)秘密等保密信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.2保密信息的處理6.2.1雙方承諾僅將保密信息用于本協(xié)議項(xiàng)下的目的，并采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息。6.2.2雙方應(yīng)對(duì)其員工、顧問、分包商或任何第三方披露保密信息的行為進(jìn)行嚴(yán)格限制，并保證這些人員在了解保密信息前已簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議。6.3保密義務(wù)的例外6.3.1以下信息不構(gòu)成保密信息：6.3.1.1在披露方披露該信息之前，接收方已通過(guò)合法途徑獲得的信息；6.3.1.2公開領(lǐng)域內(nèi)的信息，包括但不限于通過(guò)公開渠道獲得的信息；6.3.1.3接收方獨(dú)立開發(fā)的信息；6.3.1.4由第三方合法提供的信息，且該第三方無(wú)保密義務(wù)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方在獲得甲方提供的升級(jí)服務(wù)后，享有軟件的使用權(quán)，但不得對(duì)軟件進(jìn)行反編譯、反向工程或任何形式的修改。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2乙方在使用軟件過(guò)程中，應(yīng)保證不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁地點(diǎn)為____。8.2.2仲裁語(yǔ)言為____。8.2.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九章其他條款9.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.2本協(xié)議的任何條款的部分無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。9.3雙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)、出口控制法規(guī)等。第十章一般規(guī)定10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1數(shù)據(jù)保護(hù)11.1.1雙方在處理與對(duì)方有關(guān)的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律和規(guī)定。11.1.2甲方在提供升級(jí)服務(wù)過(guò)程中收集、處理乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的隱私政策進(jìn)行。11.2隱私11.2.1甲方承諾對(duì)乙方的個(gè)人隱私給予充分保護(hù)，不會(huì)泄露乙方的個(gè)人信息。11.2.2乙方同意甲方為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的而收集和使用其個(gè)人數(shù)據(jù)。第十二章終止與解除12.1終止12.1.1本協(xié)議在任何一方發(fā)生以下情況時(shí)，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議：12.1.1.1違反本協(xié)議的任何實(shí)質(zhì)性條款；12.1.1.2申請(qǐng)破產(chǎn)或破產(chǎn)程序啟動(dòng)；12.1.1.3進(jìn)行重大資產(chǎn)重組或轉(zhuǎn)讓。12.2解除12.2.1在服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。12.2.2在解除協(xié)議的情況下，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行的義務(wù)和已發(fā)生的費(fèi)用。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1若甲方未能按照本協(xié)議提供升級(jí)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付賠償金，賠償金最高不超過(guò)乙方已支付服務(wù)費(fèi)用的總額。13.2乙方違約賠償13.2.1若乙方未能按照本協(xié)議支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按照逾期未付款項(xiàng)的____%計(jì)算。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1任何一方由于不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法克服和無(wú)法避免的事件。14.2不可抗力處理14.2.1在發(fā)生不可抗力事件的情況下，受影響的一方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。14.2.2若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行超過(guò)____天，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本