共享辦公空間物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書引言隨著城市化進(jìn)程的加快及企業(yè)對靈活辦公方式的需求不斷增長，共享辦公空間成為現(xiàn)代商務(wù)活動的重要組成部分。共享辦公空間的成功運(yùn)營不僅依賴于優(yōu)質(zhì)的空間資源，更需要專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)保障其正常運(yùn)行。為了明確物業(yè)管理雙方的權(quán)利義務(wù)，保障合作的順利進(jìn)行，特制定本物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書。本協(xié)議旨在規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分及合作流程，確保共享辦公空間的安全、整潔、高效運(yùn)營，為入駐企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。一、協(xié)議的適用范圍和基本原則本協(xié)議適用于甲方（物業(yè)所有方）與乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）在共享辦公空間的合作關(guān)系。雙方應(yīng)遵循公平、誠信、合作、共贏的原則，確保物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性和持續(xù)性。物業(yè)管理應(yīng)以保障辦公空間安全、整潔、舒適、規(guī)范為核心目標(biāo)，滿足入駐企業(yè)的多樣化需求。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)日常維護(hù)與管理安全巡查：由物業(yè)管理人員每日進(jìn)行巡查，確保辦公區(qū)域無安全隱患，包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、電氣線路等的完好與正常運(yùn)行。環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、辦公區(qū)域的定期清潔與消毒工作，設(shè)立垃圾分類與回收制度，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。設(shè)施維護(hù)：包括空調(diào)、照明、電梯等公共設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)，及時處理故障與維修請求，確保設(shè)施正常使用。綠化管理：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)，保持景觀美觀，確保綠植健康。2.安全保障措施入口管理：實(shí)行門禁系統(tǒng)管理，控制訪客與入駐企業(yè)人員的出入，確保辦公區(qū)域安全。安全監(jiān)控：24小時監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，確保視頻監(jiān)控的正常使用，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。消防安全：配備完善的消防設(shè)施，定期組織消防演練，確保員工熟悉應(yīng)急措施。應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括火災(zāi)、突發(fā)事件等，定期組織培訓(xùn)與演練。3.客戶服務(wù)與支持前臺接待：提供專業(yè)的前臺接待、訪客登記、快遞收發(fā)等服務(wù)。設(shè)施預(yù)訂：管理會議室、公共區(qū)的預(yù)訂系統(tǒng)，保證資源合理利用。投訴與建議處理：建立投訴反饋機(jī)制，及時響應(yīng)和解決入駐企業(yè)的合理訴求。信息公告：及時發(fā)布物業(yè)通知、維護(hù)計(jì)劃、安全提示等信息，保持信息暢通。4.設(shè)備管理與技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：保障高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，處理網(wǎng)絡(luò)故障。智能化系統(tǒng)：管理門禁、監(jiān)控、照明等智能系統(tǒng)的運(yùn)行，確保技術(shù)設(shè)施正常。設(shè)備更新：根據(jù)使用情況，合理安排設(shè)備更新與升級，提升管理效率。5.合同履行與監(jiān)督費(fèi)用收?。喊凑諈f(xié)議規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)，合理設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目。質(zhì)量監(jiān)督：建立管理績效考核體系，定期評估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。資料備案：保存所有管理記錄、維修記錄、安全檢查報(bào)告等資料，確?？勺匪荨Ｈ?、雙方責(zé)任與義務(wù)甲方責(zé)任提供合法的物業(yè)使用權(quán)，確保共享辦公空間符合相關(guān)法律法規(guī)要求。配合乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的配合與支持。按照合同約定及時支付物業(yè)管理費(fèi)用。對物業(yè)結(jié)構(gòu)和設(shè)施的完整性負(fù)責(zé)，不得擅自改變或損壞。乙方責(zé)任按照合同約定提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。保障公共區(qū)域及設(shè)施的正常運(yùn)行與維護(hù)，及時處理突發(fā)事件。定期進(jìn)行安全檢查與風(fēng)險(xiǎn)評估，確保辦公環(huán)境安全。維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時響應(yīng)入駐企業(yè)的需求和投訴。不得擅自使用物業(yè)或改變物業(yè)用途，遵守相關(guān)法律法規(guī)。四、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式物業(yè)管理費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，具體金額根據(jù)物業(yè)面積、管理內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定。費(fèi)用支付應(yīng)按月或季度結(jié)算，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。乙方應(yīng)提供發(fā)票和相關(guān)財(cái)務(wù)憑證，確保財(cái)務(wù)流程的合法合規(guī)。五、合同期限與續(xù)約本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為一年。期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽事宜應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。若一方需提前終止合同，應(yīng)提前30日通知對方，履行相關(guān)手續(xù)。六、違約責(zé)任任何一方未按協(xié)議履行義務(wù)，給對方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違法行為包括但不限于拖欠管理費(fèi)、損壞設(shè)施、違反安全規(guī)定等。違約方應(yīng)在接到通知后及時糾正，并賠償由此引起的所有損失。七、爭議解決合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、附則本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。總結(jié)共享辦公空間的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書是確保雙方合作順利進(jìn)行的重要法律文件。明確的管理內(nèi)容、責(zé)任分工、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急措施，有助于提升物業(yè)管理的專業(yè)水平。隨著行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)不斷完善管理體系，結(jié)合實(shí)際情況引入智能化、綠色化管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量，打造安全、環(huán)保、高效的辦公環(huán)境，為入駐企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。改進(jìn)建議加強(qiáng)智能化管理系統(tǒng)的建設(shè)，提高監(jiān)控與信息化水平，提升管理效率。深化客戶反饋機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)流程，增強(qiáng)客戶滿意度。定期組織物業(yè)管理培訓(xùn)，提升管理