養(yǎng)老院老人賠償協(xié)議書?甲方（養(yǎng)老院方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（老人方或其家屬方）：姓名（老人方）：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________若乙方為老人家屬方，具體信息如下：姓名（家屬方）：______________________與老人關系：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲方為依法設立并運營的養(yǎng)老院，乙方老人入住甲方養(yǎng)老院接受養(yǎng)老服務，為明確雙方權利義務，保障雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.服務內(nèi)容甲方為乙方提供以下養(yǎng)老服務：生活照料服務：包括協(xié)助乙方老人進行日常生活起居活動，如穿衣、洗漱、飲食、如廁、翻身、清潔等?？祻妥o理服務：根據(jù)乙方老人身體狀況，提供相應的康復護理措施，如康復訓練、協(xié)助服藥、傷口護理等。醫(yī)療保健服務：配備基本的醫(yī)療設施和專業(yè)醫(yī)護人員，為乙方老人提供日常健康檢查、疾病預防、健康咨詢等服務。文化娛樂服務：組織開展各類文化娛樂活動，豐富乙方老人精神文化生活，如閱讀、書法、繪畫、唱歌、下棋、健身活動等。安全保障服務：負責養(yǎng)老院的安全保衛(wèi)工作，確保乙方老人人身和財產(chǎn)安全，提供24小時值班巡邏服務，設置門禁系統(tǒng)等。2.服務場所及設施甲方提供的養(yǎng)老服務場所位于______________________，建筑面積為______平方米，包括老人居住房間、活動室、餐廳、醫(yī)務室、康復室等功能區(qū)域。服務場所內(nèi)配備有符合國家相關標準的生活設施、醫(yī)療設施、娛樂設施等，具體設施清單如下：生活設施：每張床位配備獨立的床鋪、衣柜、桌椅、電視等，房間內(nèi)設有獨立衛(wèi)生間，衛(wèi)生間配備熱水器、馬桶、洗漱臺等設施。醫(yī)療設施：醫(yī)務室配備常用藥品、基本醫(yī)療器械，如血糖儀、血壓計、聽診器等，具備簡單的醫(yī)療診斷和應急處理能力。娛樂設施：活動室配備電視、音響、棋牌桌椅、健身器材等，為老人提供多樣化的娛樂活動條件。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務費用。對乙方老人的健康狀況、生活習慣等進行必要了解，以便提供合適的服務。根據(jù)養(yǎng)老院的管理規(guī)定，對乙方老人在養(yǎng)老院的行為進行必要的規(guī)范和管理。在乙方老人出現(xiàn)緊急情況時，有權采取必要的急救措施，并及時通知乙方或其家屬。對乙方違反養(yǎng)老院管理規(guī)定或給養(yǎng)老院造成損失的行為，有權要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關標準和本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質、安全、規(guī)范的養(yǎng)老服務。定期對服務人員進行培訓，提高服務質量和專業(yè)水平。保持服務場所及設施設備的完好和正常運行，定期進行維護和更新。建立健全各項管理制度，保障乙方老人的人身和財產(chǎn)安全。對乙方老人的個人信息嚴格保密，不得泄露。定期向乙方或其家屬反饋乙方老人的生活、健康等情況，接受乙方的監(jiān)督和建議。在乙方老人突發(fā)疾病或身體不適時，及時通知乙方或其家屬，并采取必要的救助措施，盡最大努力保障乙方老人的生命安全。按照國家有關規(guī)定和本協(xié)議約定，做好食品安全管理工作，為乙方老人提供衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲服務。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的養(yǎng)老服務。了解乙方老人在養(yǎng)老院的生活、健康等情況，查閱相關記錄。對甲方的服務質量進行監(jiān)督，提出意見和建議。要求甲方按照國家相關標準和本協(xié)議約定提供服務，對甲方違反協(xié)議約定的行為，有權要求甲方承擔違約責任。在乙方老人因甲方原因受到人身傷害或財產(chǎn)損失時，有權要求甲方承擔賠償責任。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付養(yǎng)老服務費用。如實向甲方提供乙方老人的健康狀況、生活習慣、病史等信息，不得隱瞞或虛報。協(xié)助甲方做好乙方老人的管理和服務工作，教育乙方老人遵守養(yǎng)老院的管理規(guī)定。在接到甲方關于乙方老人突發(fā)疾病或身體不適等通知后，及時趕到養(yǎng)老院或指定醫(yī)院，并配合甲方做好相關處理工作。尊重養(yǎng)老院工作人員，不得侮辱、誹謗、毆打工作人員。乙方老人損壞養(yǎng)老院設施設備的，乙方應照價賠償。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應向甲方支付的養(yǎng)老服務費用為每月______元，該費用包含生活照料、康復護理、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保障等服務費用及住宿費、餐飲費等。2.支付方式乙方應在每月______日前向甲方支付當月養(yǎng)老服務費用。支付方式為：銀行轉賬：乙方將款項轉賬至甲方指定銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號：______________________現(xiàn)金支付：乙方可在養(yǎng)老院財務室以現(xiàn)金方式支付。3.費用調整甲方有權根據(jù)國家政策、物價變動等因素，在每年______月對養(yǎng)老服務費用標準進行適當調整，并提前______天書面通知乙方。乙方應按照調整后的費用標準支付費用。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方老人的人身或財產(chǎn)受到損害的，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方未履行安全保障義務，造成乙方老人人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應按照《民法典》侵權責任編的相關規(guī)定承擔賠償責任。如甲方擅自提高養(yǎng)老服務費用標準或增加收費項目，乙方有權拒絕支付超出部分費用，并要求甲方按照原費用標準履行協(xié)議。若甲方違反保密義務，泄露乙方老人個人信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。甲方未按照本協(xié)議約定對服務場所及設施設備進行維護和更新，影響乙方老人正常生活的，應及時采取措施予以解決，并向乙方支付當月養(yǎng)老服務費用______%的違約金。若甲方未按照國家有關規(guī)定和本協(xié)議約定做好食品安全管理工作，導致乙方老人發(fā)生食品安全事故的，甲方應承擔全部賠償責任，并按照相關法律法規(guī)接受處罰。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付養(yǎng)老服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。乙方隱瞞或虛報乙方老人健康狀況、生活習慣、病史等信息，導致甲方在不知情的情況下提供服務，給乙方老人或養(yǎng)老院造成損害的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方老人違反養(yǎng)老院管理規(guī)定，給養(yǎng)老院或其他老人造成損害的，乙方應承擔賠償責任。乙方未協(xié)助甲方做好乙方老人的管理和服務工作，或乙方老人不遵守養(yǎng)老院管理規(guī)定，經(jīng)甲方多次勸阻無效的，甲方有權要求乙方將乙方老人接出養(yǎng)老院，本協(xié)議自乙方將老人接出之日起解除，乙方應按照本協(xié)議約定支付已發(fā)生的服務費用，并承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前______天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，應按照本協(xié)議約定結算相關費用，并辦理交接手續(xù)。若因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決善后事宜。2.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。3.