自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南寧理工學(xué)院

《國外公共行政經(jīng)典文獻選讀》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共管理中，政府職能轉(zhuǎn)變是重要改革方向。以下關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變的重點，表述不準確的是（）A.從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變B.從微觀管理向宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變C.從重視經(jīng)濟職能向重視社會職能轉(zhuǎn)變D.從政府主導(dǎo)一切向完全放權(quán)于市場轉(zhuǎn)變2、關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點認為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論3、公共管理的核心目標是實現(xiàn)公共利益，但在實際操作中，如何準確界定和衡量公共利益往往存在困難。以下哪種觀點認為公共利益是個人利益的總和？（）A.功利主義B.社群主義C.自由主義D.保守主義4、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項是不準確的？（）A.愿景是長期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導(dǎo)愿景的形成5、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強調(diào)？（）A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效6、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓(xùn)方式更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.在線學(xué)習7、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。以下哪種行為違反了法治原則？（）A.濫用自由裁量權(quán)B.嚴格按照程序執(zhí)法C.依據(jù)法律進行決策D.接受法律監(jiān)督8、公共管理中的績效溝通對于提高績效管理效果至關(guān)重要。以下關(guān)于績效溝通的作用，不正確的是（）A.及時反饋績效信息B.促進員工自我發(fā)展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關(guān)系9、在公共管理領(lǐng)域，政府購買公共服務(wù)已成為一種常見的方式。以下關(guān)于政府購買公共服務(wù)的原則，表述錯誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質(zhì)量至上原則10、公共服務(wù)創(chuàng)新是提升公共服務(wù)質(zhì)量和滿足公眾需求的重要途徑，以下關(guān)于公共服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動因素的分析，不正確的是：（）A.技術(shù)進步B.公眾需求變化C.管理理念更新D.公共服務(wù)創(chuàng)新不存在任何風險和挑戰(zhàn)11、公共政策的終結(jié)是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導(dǎo)致一項公共政策終結(jié)的主要原因？（）A.政策目標已經(jīng)實現(xiàn)B.政策執(zhí)行成本過高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是12、公共管理中的政務(wù)公開是保障公民知情權(quán)的重要舉措。以下關(guān)于政務(wù)公開的方式，不準確的是（）A.政府網(wǎng)站發(fā)布B.新聞發(fā)布會C.內(nèi)部文件傳達D.政務(wù)新媒體13、公共組織在社會管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說法，錯誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價值取向B.公共組織的活動受法律法規(guī)的嚴格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強制性14、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，以下哪種方式更能提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.社會組織自主提供D.市場競爭提供15、公共部門的創(chuàng)新能力對于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？（）A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在公共管理領(lǐng)域，分析公共服務(wù)的績效管理與問責制，包括問責的主體、對象、方式和效果等方面，探討如何通過問責制保障公共服務(wù)績效管理的有效實施。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共組織理論，如官僚制組織、新公共管理組織等，比較不同理論的特點和適用場景，探討其對公共管理實踐的指導(dǎo)意義。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的人力資源激勵機制”，分析如何設(shè)計有效的激勵機制。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共管理部門在推動公共文化服務(wù)均等化方面的作用和策略，分析如何縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域之間的公共文化服務(wù)差距，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。2、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)創(chuàng)新。分析公共服務(wù)創(chuàng)新的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何推動公共服務(wù)創(chuàng)新，提高公共服務(wù)的滿意度。3、（本題5分）探討公共管理中的公共部門信息管理與知識共享。分析公共部門信息管理與知識共享的意義、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強公共部門信息管理，促進知識共享，提高公共管理的創(chuàng)新能力。4、（本題5分）非政府組織在公共管理中的作用日益凸顯。請論述非政府組織與政府部門的合作模式和互動機制，以及如何規(guī)范和引導(dǎo)非政府組織的發(fā)展，使其更好地參與公共事務(wù)，提供公共服務(wù)。5、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)績效評價指標體系的構(gòu)建需要綜合考慮多方面因素。請論述如何確定科學(xué)合理的績效評價指標，包括投入指標、產(chǎn)出指標、效果指標等，如何運用層次分析法、平衡計分卡等方法進行指標權(quán)重的確定和綜合評價。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一個城市的公共自行車租賃系統(tǒng)運營困難，車輛損壞率高。分析原因并提出解決對策，保障系統(tǒng)的正常運行。2、