2025年職稱計(jì)算機(jī)考試試卷及答案一、社會(huì)工作綜合能力

1.1案例分析題

小明是一名留守兒童，父母在外地打工，小明與年邁的奶奶生活在一起。由于缺乏關(guān)愛和管教，小明在學(xué)校表現(xiàn)不佳，經(jīng)常逃課、打架。請(qǐng)根據(jù)小明的情況，分析以下問題：

（1）小明產(chǎn)生不良行為的原因有哪些？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助小明改善其行為？

（3）在幫助小明改善行為的過程中，如何與學(xué)校、家庭和社會(huì)資源進(jìn)行有效合作？

1.2選擇題

（1）以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重B.包容C.公平D.混亂

（2）在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題？

A.服務(wù)對(duì)象的需求B.服務(wù)對(duì)象的能力C.服務(wù)對(duì)象的權(quán)益D.服務(wù)對(duì)象的滿意度

1.3簡(jiǎn)答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何運(yùn)用社區(qū)資源為居民提供服務(wù)。

二、社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)

2.1名詞解釋題

請(qǐng)解釋以下名詞：

（1）個(gè)案管理

（2）社區(qū)發(fā)展

（3）社會(huì)政策

2.2判斷題

（1）社會(huì)工作是一種以解決社會(huì)問題為主要目標(biāo)的專業(yè)活動(dòng)。（）

（2）社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循自愿原則。（）

2.3論述題

請(qǐng)論述社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用家庭治療理論。

三、社會(huì)工作實(shí)務(wù)

3.1案例分析題

李女士是一位中年女性，因丈夫出軌而離婚。離婚后，李女士心情低落，生活失去方向。請(qǐng)根據(jù)李女士的情況，分析以下問題：

（1）李女士離婚的原因有哪些？

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助李女士走出困境？

（3）在幫助李女士的過程中，如何關(guān)注其子女的心理需求？

3.2選擇題

（1）以下哪種方法不屬于社會(huì)工作介入策略？

A.案例管理B.社區(qū)動(dòng)員C.政策倡導(dǎo)D.情感支持

（2）在開展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題？

A.小組成員的需求B.小組成員的期望C.小組成員的互動(dòng)D.小組成員的隱私

3.3簡(jiǎn)答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何關(guān)注其社會(huì)融入問題。

四、社會(huì)工作倫理

4.1案例分析題

張先生是一位同性戀者，在社會(huì)工作者小王的幫助下，逐漸走出心理陰影。但小王在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)張先生的家庭存在嚴(yán)重的家庭暴力問題。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析以下問題：

（1）小王在服務(wù)過程中，應(yīng)如何處理張先生的家庭暴力問題？

（2）小王在處理家庭暴力問題時(shí)，如何保護(hù)張先生的隱私？

（3）小王在服務(wù)過程中，如何平衡張先生的需求和其家庭的需求？

4.2選擇題

（1）以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？

A.尊重B.真誠(chéng)C.尊重隱私D.責(zé)任

（2）在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題？

A.服務(wù)對(duì)象的滿意度B.服務(wù)對(duì)象的需求C.服務(wù)對(duì)象的權(quán)益D.服務(wù)對(duì)象的期望

4.3簡(jiǎn)答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作倫理在實(shí)踐中的重要性。

五、社會(huì)工作研究

5.1案例分析題

某社會(huì)工作研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)城市流浪乞討者進(jìn)行調(diào)查研究。在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)流浪乞討者普遍存在生活困境、心理問題和社會(huì)支持不足等問題。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析以下問題：

（1）該研究團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何收集流浪乞討者的數(shù)據(jù)？

（2）該研究團(tuán)隊(duì)如何分析流浪乞討者的生活困境、心理問題和社會(huì)支持不足等問題？

（3）該研究團(tuán)隊(duì)如何根據(jù)研究結(jié)果提出政策建議？

5.2選擇題

（1）以下哪種研究方法不屬于社會(huì)工作研究方法？

A.案例研究B.問卷調(diào)查C.文獻(xiàn)研究D.實(shí)驗(yàn)研究

（2）在開展社會(huì)工作研究時(shí)，以下哪項(xiàng)不是研究者需要關(guān)注的問題？

A.研究方法的科學(xué)性B.研究對(duì)象的代表性C.研究結(jié)果的可靠性D.研究結(jié)論的實(shí)用性

5.3簡(jiǎn)答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作研究在實(shí)踐中的意義。

六、社會(huì)工作發(fā)展趨勢(shì)

6.1案例分析題

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)取得了顯著成果。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析以下問題：

（1）我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的主要成就有哪些？

（2）我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的主要挑戰(zhàn)有哪些？

（3）我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)如何？

6.2選擇題

（1）以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的主要成就？

A.社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)體系基本建立B.社會(huì)工作服務(wù)體系不斷完善C.社會(huì)工作法律法規(guī)逐步完善D.社會(huì)工作者職業(yè)資格認(rèn)證制度尚未建立

（2）在當(dāng)前社會(huì)背景下，以下哪項(xiàng)不是我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的主要挑戰(zhàn)？

A.社會(huì)工作者數(shù)量不足B.社會(huì)工作者素質(zhì)不高C.社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)體系不完善D.社會(huì)工作服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)

6.3簡(jiǎn)答題

請(qǐng)簡(jiǎn)述我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)。

本次試卷答案如下：

一、社會(huì)工作綜合能力

1.1案例分析題

（1）小明產(chǎn)生不良行為的原因有哪些？

解析思路：分析小明個(gè)人因素、家庭因素、學(xué)校因素和社會(huì)因素。

答案：個(gè)人因素：缺乏自律，容易受到不良誘惑；家庭因素：缺乏父母的關(guān)愛和教育；學(xué)校因素：學(xué)校教育方法不當(dāng)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正小明的錯(cuò)誤行為；社會(huì)因素：社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，不良信息影響。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助小明改善其行為？

解析思路：針對(duì)小明的問題，提出具體可行的干預(yù)措施。

答案：與學(xué)校、家庭合作，建立個(gè)案管理計(jì)劃；進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助小明建立自信心；加強(qiáng)家庭關(guān)系建設(shè)，改善家庭環(huán)境；組織社區(qū)活動(dòng)，引導(dǎo)小明融入正常生活。

（3）在幫助小明改善行為的過程中，如何與學(xué)校、家庭和社會(huì)資源進(jìn)行有效合作？

解析思路：探討社會(huì)工作者在合作過程中應(yīng)遵循的原則和方法。

答案：建立溝通機(jī)制，定期召開家庭會(huì)議；與學(xué)校建立合作關(guān)系，共同制定教育方案；整合社區(qū)資源，為小明提供必要的支持。

1.2選擇題

（1）以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀？

答案：D.混亂

（2）在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題？

答案：D.服務(wù)對(duì)象的滿意度

1.3簡(jiǎn)答題

答案：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)運(yùn)用社區(qū)資源為居民提供服務(wù)，包括：組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民凝聚力；提供咨詢服務(wù)，解決居民實(shí)際問題；開展社區(qū)教育，提高居民素質(zhì)；倡導(dǎo)社區(qū)參與，促進(jìn)社區(qū)和諧。

二、社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)

2.1名詞解釋題

（1）個(gè)案管理

解析思路：解釋個(gè)案管理的定義、目標(biāo)和實(shí)施過程。

答案：個(gè)案管理是指社會(huì)工作者針對(duì)特定個(gè)體或家庭，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，通過個(gè)案計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估等環(huán)節(jié)，幫助其解決問題、改善生活質(zhì)量的過程。

（2）社區(qū)發(fā)展

解析思路：解釋社區(qū)發(fā)展的定義、目標(biāo)和實(shí)施策略。

答案：社區(qū)發(fā)展是指社區(qū)成員共同參與、共同努力，以提高社區(qū)整體生活質(zhì)量、改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)和諧的過程。

（3）社會(huì)政策

解析思路：解釋社會(huì)政策的定義、類型和作用。

答案：社會(huì)政策是指國(guó)家或地方政府為了解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求，通過制定和實(shí)施一系列政策，對(duì)個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)進(jìn)行引導(dǎo)、調(diào)整和約束的過程。

2.2判斷題

（1）社會(huì)工作是一種以解決社會(huì)問題為主要目標(biāo)的專業(yè)活動(dòng)。（）

答案：正確

（2）社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循自愿原則。（）

答案：正確

2.3論述題

答案：社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可運(yùn)用家庭治療理論，包括：評(píng)估家庭功能、建立治療目標(biāo)、促進(jìn)家庭成員溝通、改善家庭關(guān)系、增強(qiáng)家庭支持系統(tǒng)等。

三、社會(huì)工作實(shí)務(wù)

3.1案例分析題

（1）李女士離婚的原因有哪些？

解析思路：分析李女士的個(gè)人原因、婚姻問題、家庭關(guān)系等。

答案：個(gè)人原因：性格不合，溝通不暢；婚姻問題：丈夫出軌；家庭關(guān)系：家庭矛盾，缺乏關(guān)愛。

（2）社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助李女士走出困境？

解析思路：針對(duì)李女士的問題，提出具體可行的干預(yù)措施。

答案：提供心理輔導(dǎo)，幫助李女士走出心理陰影；開展家庭關(guān)系咨詢，改善家庭環(huán)境；組織社區(qū)活動(dòng)，拓寬社交圈。

（3）在幫助李女士的過程中，如何關(guān)注其子女的心理需求？

解析思路：探討社會(huì)工作者在關(guān)注子女心理需求方面的方法和措施。

答案：開展兒童輔導(dǎo)，關(guān)注子女心理成長(zhǎng)；與學(xué)校溝通，關(guān)注子女在學(xué)校的表現(xiàn)；組織親子活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員關(guān)系。

3.2選擇題

（1）以下哪種方法不屬于社會(huì)工作介入策略？

答案：C.情感支持

（2）在開展小組工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題？

答案：D.小組成員的隱私

3.3簡(jiǎn)答題

答案：社會(huì)工作者在開展殘疾人社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可關(guān)注其社會(huì)融入問題，包括：提供康復(fù)服務(wù)，提高殘疾人生活能力；組織社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)殘疾人參與社會(huì)生活的信心；開展職業(yè)培訓(xùn)，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

四、社會(huì)工作倫理

4.1案例分析題

（1）小王在服務(wù)過程中，應(yīng)如何處理張先生的家庭暴力問題？

解析思路：分析小王在處理家庭暴力問題時(shí)應(yīng)遵循的原則和措施。

答案：評(píng)估家庭暴力風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)張先生的隱私；協(xié)助張先生尋求法律援助，維護(hù)自身權(quán)益；組織家庭關(guān)系咨詢，改善家庭環(huán)境。

（2）小王在處理家庭暴力問題時(shí)，如何保護(hù)張先生的隱私？

解析思路：探討保護(hù)隱私的措施和方法。

答案：與張先生簽訂保密協(xié)議，確保信息不外泄；在與他人交流時(shí)，避免提及張先生的個(gè)人信息；尊重張先生的意愿，在不影響服務(wù)的前提下保護(hù)其隱私。

（3）小王在服務(wù)過程中，如何平衡張先生的需求和其家庭的需求？

解析思路：探討如何在服務(wù)過程中平衡各方需求。

答案：與張先生及其家庭成員進(jìn)行溝通，了解各方需求和期望；制定服務(wù)計(jì)劃，確保各方需求得到滿足；在服務(wù)過程中，關(guān)注各方反饋，調(diào)整服務(wù)策略。

4.2選擇題

（1）以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理原則？

答案：D.責(zé)任

（2）在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者需要關(guān)注的問題？

答案：D.服務(wù)對(duì)象的期望

4.3簡(jiǎn)答題

答案：社會(huì)工作倫理在實(shí)踐中的重要性體現(xiàn)在：保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象；促進(jìn)社會(huì)工作者的自我提升；推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)的健康發(fā)展。

五、社會(huì)工作研究

5.1案例分析題

（1）該研究團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何收集流浪乞討者的數(shù)據(jù)？

解析思路：分析數(shù)據(jù)收集的方法和途徑。

答案：采用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法收集流浪乞討者的數(shù)據(jù)；通過政府部門、社會(huì)組織等渠道獲取相關(guān)資料。

（2）該研究團(tuán)隊(duì)如何分析流浪乞討者的生活困境、心理問題和社會(huì)支持不足等問題？

解析思路：分析數(shù)據(jù)分析方法。

答案：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)容分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；結(jié)合社會(huì)學(xué)的理論和觀點(diǎn)，解釋流浪乞討者的問題。

（3）該研究團(tuán)隊(duì)如何根據(jù)研究結(jié)果提出政策建議？

解析思路：分析如何將研究結(jié)果轉(zhuǎn)化為政策建議。

答案：針對(duì)流浪乞討者的問題，提出具體的政策建議；關(guān)注政策建議的可行性，確保其能夠得到有效實(shí)施。

5.2選擇題

（1）以下哪種研究方法不屬于社會(huì)工作研究方法？

答案：D.實(shí)驗(yàn)研究

（2）在開展社會(huì)工作研究時(shí)，以下哪項(xiàng)不是研究者需要關(guān)注的問題？

答案：D.研究結(jié)論的實(shí)用性

5.3簡(jiǎn)答題

答案：社會(huì)工作研究在實(shí)踐中的意義體現(xiàn)在：提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；推動(dòng)社會(huì)工作理論的發(fā)展；促進(jìn)社會(huì)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)；為政策制定提供依據(jù)。

六、社會(huì)工作發(fā)展趨勢(shì)

6.1案例分析題

（1）我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的主要成就有哪些？

解析思路：分析我國(guó)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的歷程和取得的成果。

答案：社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)體系基本建立；社會(huì)工作服務(wù)體系不斷完善