供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（供應(yīng)商）：__________________乙方（購(gòu)買方）：__________________第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面的權(quán)利和義務(wù)。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是保證甲方提供的商品符合乙方的要求，保證商品的質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方提供的所有商品，包括但不限于原材料、半成品、成品等。1.4協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)甲方提供的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容2.2.1商品應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量要求，包括但不限于外觀、功能、安全性等方面。2.2.2商品應(yīng)具備合格的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等相關(guān)文件。2.2.3商品應(yīng)通過(guò)必要的質(zhì)量檢測(cè)，保證符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三章質(zhì)量保證措施3.1質(zhì)量控制3.1.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證商品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、成品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)。3.2質(zhì)量保證期3.2.1甲方對(duì)提供的商品承擔(dān)質(zhì)量保證期為自商品交付之日起______個(gè)月。3.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或退貨責(zé)任。3.3質(zhì)量問(wèn)題處理3.3.1乙方在發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.3.2甲方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并采取措施解決問(wèn)題。第四章違約責(zé)任4.1質(zhì)量不合格4.1.1如甲方提供的商品質(zhì)量不合格，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行修復(fù)、更換或退貨。4.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2違約賠償4.2.1甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。4.2.2違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。第五章保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密期限本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起______年。5.3保密例外5.3.1法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息。5.3.2雙方同意公開(kāi)的信息。5.3.3在正常業(yè)務(wù)往來(lái)中不可避免地被第三方獲取的信息。第六章售后服務(wù)與維護(hù)6.1售后服務(wù)期限6.1.1甲方提供的售后服務(wù)期限與商品質(zhì)量保證期一致，即自商品交付之日起______個(gè)月。6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.2.1甲方應(yīng)提供商品的技術(shù)支持，包括但不限于安裝指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、故障排除等。6.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的商品相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。6.3維護(hù)服務(wù)6.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方在使用過(guò)程中發(fā)生的商品維護(hù)需求進(jìn)行及時(shí)處理。6.3.2甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供必要的零配件更換服務(wù)。第七章技術(shù)更新與支持7.1技術(shù)更新通知7.1.1當(dāng)甲方對(duì)商品進(jìn)行技術(shù)更新時(shí)，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知乙方。7.2技術(shù)支持服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)提供最新的技術(shù)支持，包括但不限于軟件更新、固件升級(jí)等。7.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行跟蹤，保證服務(wù)質(zhì)量。7.3技術(shù)資料提供7.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料，包括但不限于產(chǎn)品手冊(cè)、操作指南、維修手冊(cè)等。第八章商品交付與驗(yàn)收8.1商品交付8.1.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將商品交付給乙方。8.1.2商品交付時(shí)應(yīng)附帶完整的商品文件和相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。8.2商品驗(yàn)收8.2.1乙方應(yīng)在收到商品后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2.2驗(yàn)收過(guò)程中，若發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即通知甲方。8.3驗(yàn)收合格與不合格8.3.1驗(yàn)收合格的商品，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。8.3.2驗(yàn)收不合格的商品，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或更換。第九章檢驗(yàn)與測(cè)試9.1檢驗(yàn)程序9.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。9.1.2甲方應(yīng)在商品交付前完成檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)報(bào)告提交給乙方。9.2測(cè)試方法9.2.1甲方應(yīng)采用科學(xué)合理的測(cè)試方法對(duì)商品進(jìn)行功能測(cè)試。9.2.2甲方應(yīng)保證測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。9.3檢驗(yàn)報(bào)告9.3.1檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包括商品的基本信息、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)結(jié)果等。9.3.2檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在商品交付時(shí)提供給乙方。第十章附件與補(bǔ)充10.1附件本協(xié)議的附件作為本協(xié)議的不可分割部分，具有同等法律效力。10.2補(bǔ)充條款10.2.1雙方對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)后生效。10.2.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十一章合同的生效、履行和終止11.1生效11.1.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署之日起生效。11.1.2本協(xié)議自合同雙方代表簽字或蓋章后，按照合同約定的生效條件生效。11.2履行11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的質(zhì)量、數(shù)量、交付時(shí)間和方式向乙方交付商品。11.2.2乙方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)向甲方支付貨款。11.2.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，保證合同的正常履行。11.3終止11.3.1合同期限到期，雙方按約定辦理合同終止手續(xù)。11.3.2如遇一方違約，守約方有權(quán)要求解除合同。11.3.3在特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十二章不可抗力12.1定義在本協(xié)議中，“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。12.2通知一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的相關(guān)證明。12.3影響與責(zé)任12.3.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行，雙方不承擔(dān)責(zé)任。12.3.2發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)積極采取措施減少損失。第十三章合同的其他規(guī)定13.1本協(xié)議的任何條款如因法律規(guī)定、政策調(diào)整或其他不可抗力因素失效，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商修訂。13.2本協(xié)議未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例處理。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。[此處