亞馬遜委托運(yùn)營(yíng)協(xié)議書(shū)?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望拓展其在亞馬遜平臺(tái)的業(yè)務(wù)，提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果，增加銷售額和利潤(rùn)；乙方具備專業(yè)的亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托運(yùn)營(yíng)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容（一）委托運(yùn)營(yíng)店鋪信息1.甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)的亞馬遜店鋪名稱為：__________________2.店鋪鏈接：__________________3.店鋪所屬類目：__________________（二）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃與布局，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品分類、圖片處理等，確保店鋪界面符合亞馬遜平臺(tái)規(guī)則及用戶體驗(yàn)要求。商品信息管理，準(zhǔn)確填寫和優(yōu)化商品標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞、圖片等內(nèi)容，提高商品搜索排名和曝光率。2.商品上架與管理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和分析，協(xié)助甲方篩選具有市場(chǎng)潛力的商品，并完成商品上架操作。定期監(jiān)控商品庫(kù)存情況，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨提醒，避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象；對(duì)滯銷商品進(jìn)行分析并提出處理建議。3.訂單處理與物流協(xié)調(diào)及時(shí)處理店鋪訂單，確保訂單準(zhǔn)確發(fā)貨；跟進(jìn)物流信息，及時(shí)解決物流過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如包裹丟失、延誤等，提高客戶滿意度。與甲方指定的物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化物流成本，選擇合適的物流方式和渠道。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)回復(fù)店鋪客戶的咨詢、郵件、站內(nèi)信等，提供專業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的解答，處理客戶投訴和退換貨事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。收集客戶反饋信息，分析客戶需求和意見(jiàn)，為甲方提供改進(jìn)建議。5.營(yíng)銷推廣制定并執(zhí)行亞馬遜平臺(tái)內(nèi)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括但不限于廣告投放（如PPC廣告）、促銷活動(dòng)（如優(yōu)惠券、滿減、折扣等）、關(guān)聯(lián)銷售等，提高店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告定期對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，如銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等，為甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出針對(duì)性的優(yōu)化建議和決策支持，幫助甲方提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況，獲取相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和報(bào)告。對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)工作提出意見(jiàn)和建議，有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方合理要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運(yùn)營(yíng)效果時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和商品資料，包括但不限于商品圖片、描述、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存等。按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額向乙方支付運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成與店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他工作，如提供必要的授權(quán)文件、協(xié)助處理客戶投訴等。尊重乙方的運(yùn)營(yíng)成果，不得擅自干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)工作，但有權(quán)對(duì)運(yùn)營(yíng)策略和方案提出合理建議并共同協(xié)商確定。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和市場(chǎng)情況，自主制定合理的運(yùn)營(yíng)策略和方案，但需提前告知甲方并取得甲方認(rèn)可。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以確保運(yùn)營(yíng)工作順利進(jìn)行。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及亞馬遜平臺(tái)規(guī)則開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，履行各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，確保店鋪運(yùn)營(yíng)效果符合甲方預(yù)期。保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方店鋪信息、商品資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等機(jī)密內(nèi)容。定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)展情況，提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，及時(shí)溝通運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。不斷提升自身運(yùn)營(yíng)能力和專業(yè)水平，積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，為甲方提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：__________________元整）。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的全部費(fèi)用，但不包括可能產(chǎn)生的平臺(tái)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、物流費(fèi)用等其他第三方費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付當(dāng)月運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。3.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：__________________銀行賬號(hào)：__________________賬戶名稱：__________________四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、店鋪信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款1.乙方在為甲方提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、廣告文案、營(yíng)銷策劃方案等，歸乙方所有。2.甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、修改或授權(quán)第三方使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。3.如因甲方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自干涉乙方的正常運(yùn)營(yíng)工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照本協(xié)議約定開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)或運(yùn)營(yíng)效果受到影響的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)營(yíng)服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致店鋪運(yùn)營(yíng)效果未達(dá)到甲方預(yù)期的，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和彌補(bǔ)。如經(jīng)[X]次改進(jìn)后仍未達(dá)到約定效果的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的部分服務(wù)費(fèi)用（按照未完成服務(wù)期限對(duì)應(yīng)的費(fèi)用比例退還），同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或與第三方合作開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。因乙方轉(zhuǎn)包或合作行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)、政策變化或亞馬遜平臺(tái)規(guī)則調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.在協(xié)議履行期限屆滿前，若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除，雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用，并協(xié)商處理善后事宜。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議